Recensioni e Dettagli del Prodotto CYTRIO

Il concetto di uno strumento di gestione del consenso per GDPR e cookie tutto-in-uno è buono. L'interfaccia è abbastanza semplice da configurare inizialmente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Dopo l'acquisto, sono state aggiunte retroattivamente delle restrizioni che richiedono una "licenza Agenzia" per i domini, anche se i termini originali del mio accordo con AppSumo non includevano questo. Alcuni dei miei domini sono stati erroneamente classificati come "di terze parti" senza prove.

Una caratteristica chiave pubblicizzata — le scansioni settimanali dei cookie — non ha mai funzionato. Il supporto ha confermato che non è disponibile. Ho dovuto richiedere riscan manuali più volte e ora controllo manualmente i miei siti per vedere se i cookie vengono rilevati correttamente. Questo aggiunge lavoro inutile e mi lascia incerto se i miei siti siano veramente conformi al GDPR.

Il supporto ha smesso di rispondere dopo che ho fornito la prova della proprietà del dominio e sollevato la questione delle funzionalità mancanti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ha semplificato notevolmente il nostro processo di conformità al CCPA e al GDPR. Il banner di consenso sui cookie è stato attivato in pochi minuti e la gestione delle DSAR è praticamente automatizzata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ero un cliente felice fino a quando un giorno ho ricevuto un'email che mi informava che pensavano fossi in violazione dei termini di servizio perché avevo un certo numero di siti web nel mio piano. Non molti, 11. Mi hanno chiesto di confermare se i domini fossero tutti miei. A parte 1, un'associazione di beneficenza locale, lo erano tutti.

Poi ho ricevuto un'email di risposta che diceva "Dopo un'ulteriore revisione, abbiamo notato che, sebbene tu sia il contatto registrato per questi domini, questi domini sono utilizzati dai tuoi clienti. Questo significa che ciascuno di questi clienti deve ottenere una licenza Cytrio."

Una novità per me, soprattutto dato che avevo già confermato che solo 1 dei domini era di un cliente, il resto erano tutti i miei siti web.

Si scopre che volevano vendermi un piano per agenzie e pensavano che il modo migliore per farlo fosse chiamarmi bugiardo.

Avevo fornito loro una testimonianza da usare sul loro sito web. Ho richiesto di rimuoverla due volte, al momento della scrittura è ancora lì. Per essere chiari, ora non li sostengo più a causa del pessimo atteggiamento che hanno mostrato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Inizialmente ho avuto un'ottima esperienza con CYTRIO. Il team di supporto era reattivo e l'offerta di AppSumo di $300 per domini illimitati era un valore incredibile, soprattutto perché era esplicitamente menzionato che poteva essere utilizzato dai clienti finali. Ho iniziato a usare CYTRIO il 31 maggio 2024 e ho ricevuto una "mail di dispiacere per la tua partenza" il 20 febbraio 2025. Il processo di configurazione è stato semplice, con opzioni di personalizzazione per il messaggio del banner dei cookie e i colori, permettendomi di allineare il design con i miei siti web. Sono riuscito a configurarlo con successo per un totale di 13 siti senza problemi importanti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La mia esperienza ha preso una piega negativa quando CYTRIO mi ha contattato, sostenendo che stavo violando i loro termini utilizzando la piattaforma per domini di clienti finali. Hanno inviato questa mail il 13 febbraio 2025. Questo è stato confuso per due motivi: primo, tutti i domini in CYTRIO erano di mia proprietà. Secondo, nella sezione Q&A dell'offerta AppSumo, avevano chiaramente dichiarato che la licenza di livello 3 consentiva l'uso per clienti finali. Nonostante molteplici email per chiarire la mia situazione, inclusa la conferma che tutti i domini avevano i miei dettagli di contatto, hanno comunque limitato la mia capacità di aggiungere altri domini. Hanno parzialmente ammesso il loro errore ma hanno accettato solo di lasciarmi continuare a condizione che lasciassi una recensione positiva su G2—cosa che non posso accettare dopo essere stato accusato ingiustamente e costretto a scrivere qualcosa di positivo.

Se stai considerando CYTRIO, sii cauto. Spero che migliorino il loro servizio clienti e la comunicazione per i futuri clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo diversi clienti per i quali utilizziamo CYTRIO, quindi avere un'implementazione semplice nei siti web dei clienti è estremamente importante. CYTRIO è rapidamente integrato e sappiamo quindi di essere conformi a tutte le diverse normative sulla privacy negli Stati Uniti/UE. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alcune soluzioni di caching memorizzano nella cache lo script, quindi deve essere escluso dalla cache su alcuni sistemi affinché funzioni correttamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

* Ridurre il lavoro manuale

* Ordinare rapidamente i dati per categorie

* Impone le normative sulla privacy dei dati

* Facile da collegare alla fonte di dati

* Supporto attento e tempestivo Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che mi piace meno di questa piattaforma è il suo prezzo mensile, perché è troppo alto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.