Funzionalità Cyara Platform

Fornisce agli utenti informazioni in tempo reale su come le persone utilizzano gli strumenti di accomodamento per l'accessibilità per interagire con il sito o l'applicazione.

Monitora le esigenze di risorse dell'applicazione e dell'infrastruttura e avvisa gli amministratori o scala automaticamente l'uso per minimizzare gli sprechi.

Consenti agli amministratori di ottenere preziose informazioni sul comportamento degli utenti finali.

Monitora i contenuti web assicurandosi che tutte le risorse e gli asset siano visualizzati come previsto, avvisando gli amministratori quando sorgono problemi.

Avvisa tramite email, messaggio, telefonata o altro a più parti.

Fornisce informazioni relative a spese inutili e risorse non utilizzate relative alle loro offerte digitali.

Genera avvisi ogni volta che un sito web o un'applicazione va giù, riscontra un errore, subisce un cambiamento importante o altri eventi.

Fornisce strumenti per monitorare e misurare le prestazioni di applicazioni o siti web.

Traccia i problemi e gestisci le risoluzioni relative ai problemi di esperienza dell'utente finale.

Monitora le esigenze delle risorse infrastrutturali e avvisa gli amministratori o scala automaticamente l'uso per ridurre al minimo gli sprechi.

Basato su 18 recensioni Cyara Platform. Fornisce agli sviluppatori informazioni utili dopo l'esecuzione dei test.

Come riportato in 18 recensioni Cyara Platform. Mantiene una storia dettagliata dei registri dei test per riferimento e analisi futuri.

Basato su 18 recensioni Cyara Platform. Concede agli sviluppatori un controllo granulare per definire i test e i parametri di test.

Come riportato in 18 recensioni Cyara Platform. Consente agli sviluppatori di automatizzare una vasta gamma di tipi di test secondo le necessità.

Assegna automaticamente i compiti di follow-up pertinenti e notifica ai membri del team appropriati lo stato dopo il test. Questa funzionalità è stata menzionata in 16 recensioni Cyara Platform.

Esegue i test automaticamente e in modo affidabile secondo i parametri e la frequenza definiti. 18 recensori di Cyara Platform hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Come riportato in 18 recensioni Cyara Platform. Testa completamente e accuratamente per ridurre al minimo il carico di lavoro degli sviluppatori.

Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante

Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti

Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato

Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante

Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti

Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato

Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante

Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi

Funziona su più sistemi software o database

Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza

Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti

Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato

Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi

Analizza il 100% delle conversazioni AI in tempo reale per monitorare i fallimenti immediati.

Monitora l'accuratezza dell'IA, il riconoscimento delle intenzioni, la sicurezza e le allucinazioni rispetto alle regole definite.

Usa interazioni simulate con gli utenti per trovare casi limite del modello e testare le prestazioni sotto stress.

Assicurati che il modello comprenda la natura della richiesta e dell'inchiesta del cliente in modo che possa rispondere nel modo più accurato possibile.

Diagnostica la fonte dei fallimenti, distinguendo tra errori del modello e problemi tecnici.

Rapporto su KPI specifici per l'IA, temi di conversazione e risultati aziendali come il tasso di contenimento.

Valuta la qualità e la stabilità dei canali di comunicazione sottostanti, come le reti telefoniche.