Recensioni e Dettagli del Prodotto Customerscore.io

Siamo il tuo co-pilota proattivo per il successo del cliente. Customerscore.io aiuta le aziende SaaS a prevenire il churn e a scoprire opportunità di upsell fornendo loro una visione completa e in tempo reale della loro base utenti. Invece di reagire alle cancellazioni, la nostra piattaforma prevede il churn prima che accada, così puoi intervenire presto e guidare la fidelizzazione. Calcoliamo i punteggi di salute del cliente utilizzando una visione a 360° dell'uso, del comportamento e dei segnali dell'account. Saprai quali account necessitano di attenzione, quali sono pronti a crescere e perché, così il tuo team potrà agire con fiducia. Il nostro toolkit include modelli di previsione del churn, rilevamento delle opportunità di upsell, playbook automatizzati, avvisi intelligenti e segmentazione dei clienti, costruito per le aziende SaaS che vogliono scalare senza assumere un enorme team CS.

Venditore

Customerscore.io

Discussioni

Comunità Customerscore.io

Lingue supportate

English

Panoramica di

Patrik Chalupa

Prezzi

Prezzi forniti da Customerscore.io.

Start

A partire da €199.00

Al mese

Visualizza Maggiori Informazioni sui Prezzi

Alternative con il punteggio più alto

HubSpot Service Hub

4.4/5

(2,786)

Gainsight Customer Success

Visualizza tutte le alternative

Integrazioni Customerscore.io

(6)

Informazioni sull'integrazione provenienti da recensioni di utenti reali.

Media di Customerscore.io

Demo di Customerscore.io - Customers dashboard

The screenshot highlights customer segmentation, health scores, and trends, providing a comprehensive view of your user base.

Demo di Customerscore.io - Customer detail

The screenshot displays detailed insights for each customer, allowing you to view key information and track behavior. You can easily make notes or assign an agent

Demo di Customerscore.io - Scoring matrix

The screenshot features a scoring matrix that divides your user base into four segments.

Automate your email outreach with Playbooks—behavior-triggered workflows that react to changes in your SaaS user base. Whether it’s a drop in activity, a new upsell opportunity, or a churn risk, Playbooks help you engage the right customers at the right time, automatically.

Demo di Customerscore.io - Email Builder

Easily create and customize email templates with our built-in email builder. Add personalization using variables or merge tags to tailor each message to the recipient. Perfect for automated outreach or one-off campaigns—no coding needed.

Sync your data accross any platform. We teamed up with the tools you already use so you can start winning more clients immediately.

Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.

Ecco come.

Yulija K.

SaaS Product Growth Marketer

Piccola impresa (50 o meno dip.)

11/27/2025

"Valutazione della salute AI che funziona semplicemente"

5/5

Cosa ti piace di più di Customerscore.io?

I segnali in tempo reale aiutano a identificare i clienti ad alto rischio prima che sorgano problemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Customerscore.io?

Sebbene le funzionalità di reportistica potrebbero offrire un po' più di personalizzazione, l'esperienza complessiva è fluida. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Dominik S.

Contracted Consultant

Consulenza

Piccola impresa (50 o meno dip.)

11/30/2025

"Concentrati sui clienti giusti"

4.5/5

Cosa ti piace di più di Customerscore.io?

Il punteggio e i segmenti dei clienti rendono facile vedere chi ha bisogno di attenzione rapidamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Customerscore.io?

Combinazioni di segmenti più avanzate potrebbero essere piacevoli, ma non sono un ostacolo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Dita S.

Software Product Manager

Piccola impresa (50 o meno dip.)

4/24/2025

"Strumento affidabile ed efficace per gestire il successo dei clienti su larga scala"

5/5

Cosa ti piace di più di Customerscore.io?

CustomerScore.io è diventato una parte fondamentale del nostro toolkit per il successo dei clienti. Ci permette di identificare chiaramente quali clienti necessitano di attenzione e quando, senza dover aumentare il nostro team in modo sproporzionato. Le funzionalità di segmentazione e punteggio sono particolarmente utili, e la possibilità di automatizzare i follow-up ci aiuta a rimanere efficienti mantenendo alto il coinvolgimento dei clienti. La piattaforma è intuitiva e facile da usare, ma offre comunque la profondità di cui abbiamo bisogno per ottenere risultati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Customerscore.io?

Finora, siamo stati molto soddisfatti della piattaforma. Soddisfa bene le nostre esigenze attuali, e il team di supporto è reattivo e disponibile ogni volta che abbiamo domande o idee. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Customerscore.io e come ti sta beneficiando?

CustomerScore.io risolve la sfida della visibilità limitata su una base clienti in crescita. Senza di esso, perderemmo i primi segnali di rischio di abbandono o potenziale di espansione. Con CustomerScore.io, possiamo agire in modo proattivo e allocare le nostre risorse in modo più efficace. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Petr H.

Product Marketing Manager

Piccola impresa (50 o meno dip.)

7/21/2025

"Avvisi proattivi con grande impatto!"

4.5/5

Cosa ti piace di più di Customerscore.io?

Gli avvisi intelligenti ci notificano esattamente quando un cliente inizia a scivolare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Customerscore.io?

Ci sono alcune piccole limitazioni alla personalizzazione degli avvisi, ma l'esperienza complessiva è buona. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Todd B.

Head of Global Strategic Partnerships

Piccola impresa (50 o meno dip.)

8/1/2025

"Approfondimenti proattivi che guidano la fidelizzazione dei clienti"

5/5

Cosa ti piace di più di Customerscore.io?

La segmentazione dei clienti e la valutazione della salute sono estremamente utili: automatizzano la visibilità su chi necessita di attenzione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Customerscore.io?

Niente di che finora—magari piccoli problemi di interfaccia utente, ma il supporto li risolve rapidamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Lukas H.

Director of Channel

Mid-Market (51-1000 dip.)

7/1/2025

"Intuizioni senza soluzione di continuità sulla salute dei clienti"

4/5

Cosa ti piace di più di Customerscore.io?

Amo la visione combinata della salute del cliente e dei trigger di coinvolgimento. I playbook automatizzati e il chiaro cruscotto di punteggio danno ai nostri CSM il potere di agire con decisione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Customerscore.io?

Piccole stranezze qua e là, ma il supporto le risolve rapidamente—nessun vero inconveniente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Anna H.

Customer Succes manager

Piccola impresa (50 o meno dip.)

8/1/2025

"Strumento scalabile per la prevenzione del churn e la crescita"

4.5/5

Cosa ti piace di più di Customerscore.io?

I playbook automatizzati e gli avvisi intelligenti mantengono l'engagement attivo senza sforzo manuale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Customerscore.io?

Cose molto minori qua e là, ma il supporto le risolve rapidamente, nessun vero problema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Dalibor R.

Business Development

Piccola impresa (50 o meno dip.)

8/5/2025

"Avvisi intelligenti e playbook migliorano l'efficienza del team"

5/5

Cosa ti piace di più di Customerscore.io?

La previsione del churn e il rilevamento delle opportunità di upsell consentono al nostro team CS di agire in modo proattivo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Customerscore.io?

Nessun grande difetto; dettagli molto minori, se ci sono, ma l'eccellente supporto aiuta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Václav M.

Customer Success Engineer

Piccola impresa (50 o meno dip.)

8/5/2025

"Analisi della salute del cliente resa semplice"

4.5/5

Cosa ti piace di più di Customerscore.io?

L'onboarding rapido tramite integrazioni e dashboard chiare rendono l'installazione senza problemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Customerscore.io?

Finora nulla di cui lamentarsi—una piccola curva di apprendimento all'inizio, forse. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

mikhail S.

Mid-Market (51-1000 dip.)

7/1/2025

"Ritenzione Proattiva Resa Facile"

5/5

Cosa ti piace di più di Customerscore.io?

La segmentazione e gli avvisi automatici ci danno chiarezza su chi necessita di attenzione, e i playbook intelligenti automatizzano il contatto—risparmiando ore di lavoro manuale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Customerscore.io?

Finora niente—il supporto è stato reattivo e la piattaforma funziona senza intoppi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.