# customer support outsourcing Reviews
**Vendor:** ContactPoint 360  
**Category:** [Fornitori di consulenza per i contact center](https://www.g2.com/it/categories/contact-center-consulting)
## About customer support outsourcing
ContactPoint 360 adotta un nuovo approccio ibrido al CX offrendo soluzioni complete per contact center omnicanale, esperti di trasformazione digitale e sviluppatori full-stack che lavorano insieme per aiutare i nostri clienti a connettersi con i loro clienti attraverso tutti i punti della bussola del percorso del cliente. ContactPoint 360 è un BPO globale con sedi in Canada, Stati Uniti, Colombia, India, Filippine, Regno Unito e Grecia. La nostra capacità di aggregare una così ampia gamma di talenti, tecnologia ed esperienza in tutto il mondo all'interno di un'unica organizzazione agile è ciò che aggiunge il 360 a ContactPoint!






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## customer support outsourcing Features
**Pianificazione**
- Valutazione delle esigenze
- Allocazione delle risorse
- Rimasto entro il budget
- Dichiarazione di Lavoro
- Migliori Pratiche

**Consegna**
- Competenza Tecnica
- Rispettare le scadenze
- Gestione delle riunioni
- Aggiornamenti del Progetto
- Gestione dell'ambito
- Implementazione

**Qualità del team**
- Competenze di gestione del cambiamento
- Presenza Esecutiva
- Esperienza Verticale
- Partenariati Tecnologici

## Top customer support outsourcing Alternatives
  - [Martal Group](https://www.g2.com/it/products/martal-group/reviews) - 4.6/5.0 (134 reviews)
  - [Amplix](https://www.g2.com/it/products/amplix/reviews) - 4.6/5.0 (90 reviews)
  - [LevelUp Leads](https://www.g2.com/it/products/levelup-leads/reviews) - 4.8/5.0 (49 reviews)