Recensioni e Dettagli del Prodotto Customer Information System

Un unico sistema moderno per il tuo libro paga, benefici, risorse umane e IT.

Zendesk per il Servizio Clienti è una soluzione di servizio alimentata dall'IA che è facile da configurare, utilizzare e scalare. Offre funzionalità pronte all'uso che sono semplici da modificare, aiutando le aziende a muoversi più velocemente. Sfruttando l'IA costruita su miliardi di interazioni CX, Zendesk migliora l'intera esperienza di servizio—dal self-service agli agenti e agli amministratori—migliorando l'efficienza su larga scala. Zendesk fornisce agli agenti strumenti, approfondimenti e contesto per offrire un servizio personalizzato su tutti i canali, inclusi messaggistica sociale, telefono ed email. Unifica conversazioni personalizzate, gestione dei casi omnicanale, flussi di lavoro IA, automazione e un Marketplace di oltre 1800 app sotto un'unica piattaforma. Zendesk QA utilizza l'IA per valutare e migliorare le prestazioni degli agenti, mentre la Gestione della Forza Lavoro ottimizza la pianificazione e la produttività per garantire la prontezza durante i periodi di picco. La soluzione è facile da implementare e regolare senza bisogno di IT o sviluppatori. La missione di Zendesk è semplificare la complessità aziendale e consentire connessioni significative con i clienti per aziende di tutte le dimensioni. Servendo oltre 130K marchi globali in oltre 30 lingue, Zendesk ha sede a San Francisco con uffici in tutto il mondo.

La suite di prodotti completa di Paylocity offre una piattaforma unificata per i professionisti per prendere decisioni strategiche nei settori dei benefici, delle risorse umane di base, delle buste paga, del talento e della gestione della forza lavoro, mentre coltiva un ambiente di lavoro moderno e migliora il coinvolgimento dei dipendenti.

Dalla gestione base delle buste paga e l'assistenza con la conformità all'Affordable Care Act (ACA), alla gestione dei dipendenti oltre confine, ADP Workforce Now è una soluzione semplice e potente che aiuta le aziende con 50 o più dipendenti a migliorare le loro prestazioni aziendali.

Connecteam è una soluzione di gestione mobile che consente alle aziende di creare la propria app per smartphone per i dipendenti. Migliora la gestione della forza lavoro remota e le comunicazioni interne efficaci, fino ai sondaggi di soddisfazione dei dipendenti, alla gestione delle prestazioni, alla pianificazione e alla formazione.