# Cuseum Reviews **Vendor:** Cuseum **Category:** [Software di Gestione Museale](https://www.g2.com/it/categories/museum-management) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 6 ## About Cuseum La piattaforma di coinvolgimento DIGITALE. Da Cuseum, ci specializziamo nell'empowerment di musei, attrazioni e istituzioni culturali per approfondire il loro coinvolgimento con membri e visitatori attraverso soluzioni digitali all'avanguardia. Dai biglietti di abbonamento digitali agli strumenti di coinvolgimento mobile, Cuseum si impegna a trasformare l'esperienza del visitatore semplificando al contempo le operazioni per i nostri clienti. La nostra piattaforma conveniente ti offre una suite di strumenti per migliorare l'esperienza del visitatore, aumentare il coinvolgimento dei membri e incrementare la fidelizzazione dei membri. Fidato da centinaia di istituzioni a livello globale, la piattaforma di Cuseum rende facile implementare esperienze digitali personalizzate, integrarsi con i CRM esistenti e promuovere la lealtà attraverso funzionalità innovative di abbonamento. Con un team dedicato, i nostri clienti possono contare su di noi per un onboarding senza problemi, supporto continuo e un'evoluzione continua del prodotto per soddisfare le loro esigenze. ## Cuseum Reviews ### 1. Facile da usare, ottimo supporto clienti! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kaitlin G. | Dir, Member Engagement, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 09, 2025 **Cosa Le piace di più di Cuseum?** Ho utilizzato Cuseum in due diverse organizzazioni e sono stato incredibilmente soddisfatto in entrambe le occasioni. Nella prima organizzazione, abbiamo adottato Cuseum all'inizio della pandemia. Ci ha salvato quando non potevamo andare in ufficio per stampare le tessere associative, ma i nuovi membri avevano bisogno delle loro tessere per accedere ai nostri spazi all'aperto. Nella mia posizione attuale, Cuseum era già in uso quando ho iniziato il mio nuovo ruolo. È stato bello tornare a utilizzare una piattaforma con cui ero già familiare. I nostri membri amano avere il loro numero di iscrizione e le informazioni nei loro portafogli ed è facile per loro scaricarli. Molti apprezzano che non sia un'app aggiuntiva da scaricare sul telefono. Il servizio clienti del team di Cuseum è anche un grande vantaggio del software. Le persone sono sempre disponibili ad aiutare. Le mie richieste vengono risposte istantaneamente o in meno di 24 ore e il mio problema o domanda viene sempre risolto. Il team di Cuseum continua a fare miglioramenti e aggiornamenti che rispecchiano le richieste dei clienti. Nel complesso, consiglierei Cuseum a organizzazioni di qualsiasi dimensione. Semplifica i processi delle tessere associative e consente ai tuoi membri un accesso rapido e facile alle loro tessere! **Cosa non Le piace di Cuseum?** Non mi piace che i membri che rinnovano non ricevano una notifica che la loro carta è stata aggiornata. Molti membri apprezzano la conferma/riconoscimento che il loro rinnovo è stato effettuato (oltre alla conferma ricevuta quando hanno effettuato l'acquisto). **Quali problemi sta risolvendo Cuseum e in che modo La sta aiutando?** Tempo e denaro spesi per stampare e spedire oltre 3.000 tessere associative ogni anno. Possiamo dedicare il nostro tempo al resto delle nostre liste di cose da fare! ### 2. Eccellente soluzione per la tessera associativa **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Gestione delle organizzazioni non profit | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 10, 2024 **Cosa Le piace di più di Cuseum?** Cuseum è un'opzione a prezzi competitivi per le tue esigenze di carte di abbonamento digitali. L'installazione è stata rapida e semplice. È facile distribuire le carte, inviare notifiche e aggiornare le informazioni sul retro della carta. Il back-end è stato facile da usare per il nostro team e l'esperienza del cliente è stata altrettanto user-friendly. Il servizio clienti di Cuseum è stato fantastico. Sono facili da gestire e ci sentiamo valorizzati come clienti. **Cosa non Le piace di Cuseum?** Non c'è nulla che non ci sia piaciuto. Se hai un CRM molto complesso, la connessione con Zapier è un po' difficile da gestire a meno che tu non abbia una persona interna esperta nell'uso di Zapier. Consiglierei l'opzione manuale/excel che era semplice e ha funzionato bene. **Quali problemi sta risolvendo Cuseum e in che modo La sta aiutando?** Eliminato il costo delle carte stampate. Fornito una carta digitale sofisticata e facile da usare a un costo gestibile. Molto meglio di quello che avremmo potuto produrre senza una soluzione SaaS. ### 3. Salvando le tartarughe, una carta di plastica alla volta **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Elizabeth S. | Stewardship Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 11, 2024 **Cosa Le piace di più di Cuseum?** Apprezzo il tempo e il denaro risparmiati non stampando più tessere di plastica per i nostri oltre 3.000 membri all'anno. **Cosa non Le piace di Cuseum?** Vorrei poter apportare più modifiche (come limitare le notifiche push in base al programma di abbonamento) "dietro le quinte", ma il supporto è stato molto utile in queste cose. **Quali problemi sta risolvendo Cuseum e in che modo La sta aiutando?** Stavo spendendo MOLTO tempo (e denaro) per stampare e spedire tessere di plastica per i soci ~~ poiché la maggior parte veniva rinnovata annualmente, con nuove date di scadenza, la maggior parte di queste finiva per finire nelle discariche o nelle nostre vie d'acqua costiere. ### 4. Facile da usare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Musei e istituzioni | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 16, 2024 **Cosa Le piace di più di Cuseum?** Il processo di onboarding è stato una passeggiata e il loro team di supporto è stato molto reattivo. L'integrazione è stata estremamente facile e hanno offerto una serie di funzionalità. Durante la fase di audizione, alcuni membri del nostro staff hanno commentato quanto fosse facile scaricare le carte digitali. **Cosa non Le piace di Cuseum?** Sarebbero ottime più opzioni di design per le carte. **Quali problemi sta risolvendo Cuseum e in che modo La sta aiutando?** Avendo carte digitali, stiamo risparmiando tempo e denaro rispetto alla stampa delle carte. ### 5. Un ottimo prodotto per le carte digitali. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Gestione delle organizzazioni non profit | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 22, 2022 **Cosa Le piace di più di Cuseum?** Non abbiamo bisogno di inviare la versione fisica delle tessere associative, ma i nostri clienti ricevono le tessere sul loro telefono. **Cosa non Le piace di Cuseum?** A volte, quando clicchiamo su reinvia carte, il sistema non chiede conferma. **Quali problemi sta risolvendo Cuseum e in che modo La sta aiutando?** Con Cuseum, abbiamo risparmiato il costo delle tessere associative fisiche, i costi di spedizione, il lavoro del personale e altri oneri. I nostri clienti sono felici di ricevere le tessere sui loro telefoni come carte digitali, così non le perdono mai. ### 6. Azienda molto reattiva **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Marie K. | Community Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 29, 2018 **Cosa Le piace di più di Cuseum?** È stato fantastico lavorare con Cuseum mentre sono cresciuti da una piccola azienda a diventare molto più affermati. La loro flessibilità e attenzione hanno reso facile ottenere le risposte e l'aiuto di cui avevo bisogno. **Cosa non Le piace di Cuseum?** A volte, sembra che non abbia alcuna visibilità su ciò che sta accadendo con il database di Cuseum. Non riesco a vedere quando i membri sono stati aggiunti o aggiornati o quando le carte sono state generate e inviate. Sarebbe bello avere più controllo o visibilità sul processo. **Quali problemi sta risolvendo Cuseum e in che modo La sta aiutando?** Attraverso Cuseum, sono in grado di offrire una tessera digitale ai miei membri che non richiede il download di un'app aggiuntiva. La maggior parte delle persone non vuole scaricare un'altra app sul proprio telefono e poiché la tessera Cuseum funziona tramite Apple o Google wallet, non devono farlo. Questo ha ridotto significativamente i costi di stampa e l'uso della carta, permettendo al programma di adesione di essere più ecologico e più conveniente. ## Cuseum Discussions - [A cosa serve Cuseum?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-cuseum-used-for) - [View Cuseum pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/cuseum/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+14%3A42%3A17+-0500&secure%5Bsession_id%5D=5fc2cf3a-97f4-4caf-b889-619de7330b30&secure%5Btoken%5D=9d8bb13d357b87c1e6637c5b270d0f2e274e1809a6f92d3f33cbb45ef65331e0&format=llm_user) ## Cuseum Features **Amministrazione** - Analisi e Reportistica - Gestione dei Volontari - Gestione delle Collezioni - Tenuta dei registri **Agentic AI - Gestione delle Associazioni Professionali** - Esecuzione Autonoma dei Compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **Gestione delle iscrizioni** - Quote automatizzate e rinnovi - Database dei Membri e Profili - Portale Self-Service per i Membri **Raccolta fondi** - Gestione dei Membri - Donazioni e Raccolta Fondi **Evento e Pianificazione** - Strumenti di Calendario e Pianificazione - Tracciamento delle presenze - Creazione e Registrazione dell'Evento **Gestione delle iscrizioni** - Portale Self-Service per i Membri - Database dei membri - Quote automatizzate e rinnovi **Servizi per gli ospiti** - Biglietteria e Ammissioni - Registrazione all'evento - Prenotazioni di Gruppo o Tour - Negozio di Regali POS - Gestione dell'inventario **Gestione Finanziaria** - Pagamenti Online e Fatturazione - Integrazione del Punto Vendita (POS) - Reportistica finanziaria e analisi **Eventi e Comitati** - Gestione del Comitato e del Gruppo - Gestione e Registrazione Eventi - Strumenti di Calendario e Pianificazione **Comunicazione e Coinvolgimento** - Comunità dei Membri e Networking - Comunicazione via Email e SMS - Accesso all'app mobile **Strumenti Finanziari e Operativi** - Integrazione con strumenti contabili - Email Marketing e Comunicazioni Automatizzate - Pagamenti Online e Fatturazione - Reportistica e Analisi ## Top Cuseum Alternatives - [Neon CRM](https://www.g2.com/it/products/neon-one-llc-neon-crm/reviews) - 4.2/5.0 (416 reviews) - [MemberPress](https://www.g2.com/it/products/memberpress/reviews) - 4.6/5.0 (268 reviews) - [ClubExpress](https://www.g2.com/it/products/clubexpress/reviews) - 4.0/5.0 (245 reviews)