Recensioni e Dettagli del Prodotto CSG Forte

Mi piace molto CSG Forte per la loro tecnologia, il loro team di integrazione e il loro team di supporto dietro le quinte. Con CSG Forte, siamo stati in grado di introdurre nuove tecnologie come il pagamento tramite testo, email e voce ai nostri clienti. È particolarmente utile quando si tratta di servizi governativi poiché possiamo operare sia in inglese che in spagnolo. L'installazione iniziale è stata molto facile e il nostro team tecnologico ha lavorato senza problemi con il loro team per integrazioni di successo. Abbiamo gestito centinaia di migliaia di transazioni con carta di credito e report finanziari ai clienti senza alcun problema. Apprezzo anche il loro forte supporto e sento che sono all'avanguardia della tecnologia. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente da non piacere. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace la rapidità con cui i rappresentanti del servizio clienti di CSG Forte hanno risposto alle nostre esigenze e fornito informazioni dettagliate sui documenti che dovevamo presentare. L'installazione iniziale è stata molto facile e diretta, poiché ci hanno inviato un elenco degli elementi richiesti e noi abbiamo semplicemente fornito la documentazione bancaria e associata per le nostre aziende. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sarebbe bello se ci fosse solo un rappresentante del servizio clienti a interagire sul nostro caso. Ne avevamo due, e a volte questo diventava confuso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il prodotto funziona senza problemi + supporto fuori orario. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Se non effettuo l'accesso ogni 90 giorni, cancellano la mia password e devo chiamarli per ottenere nuovamente l'accesso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Poiché offre tutte le opzioni di pagamento in un unico posto, forte è stato uno strumento molto utile per me negli ultimi due anni per la mia attività. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A causa della difficoltà nel localizzare e comprendere come utilizzare tutte le sue funzionalità, l'interfaccia utente di Fortes è un po' datata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Di recente ho implementato la piattaforma Dex di CSG Forte e ha fatto una grande differenza nel modo in cui gestisco le mie operazioni di pagamento. Non devo più destreggiarmi tra più piattaforme e accessi, e tutte le mie operazioni di pagamento sono ora gestite e monitorate in un'unica posizione, risparmiandomi tempo e denaro.

La piattaforma è intuitiva e facile da usare, con un ottimo cruscotto per report e analisi. Posso identificare rapidamente le tendenze del settore e i cambiamenti nel comportamento dei clienti, il che mi aiuta a prendere decisioni informate sulla mia attività. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono alcune aree in cui è necessario fare più lavoro. Ad esempio, mentre la piattaforma consente l'integrazione con processi e piattaforme interne, non fornisce alcuna assistenza o guida per configurare tali integrazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Onestamente, l'unica cosa utile di Forte è il fatto che le informazioni dei clienti vengono salvate automaticamente nel database con i nostri numeri di conto PestPac per una facile capacità di ricerca e che puoi modificare le scadenze delle carte di credito senza reinserire l'intero numero della carta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non mi piace molto il fatto che non si possa visualizzare le informazioni finché il processo non è stato cambiato in uno stato di attesa e non si possa semplicemente eseguire una carta con i requisiti minimi, ma si debba inserire ogni singolo dato personale possibile. Inoltre, il fatto che non si possa eliminare le informazioni di un cliente senza prima modificare eventuali esecuzioni programmate obsolete è molto dispendioso in termini di tempo. Forte non ha condiviso con noi i dati dei clienti inseriti manualmente quando abbiamo fatto il passaggio a WorkWave e questo ha ulteriormente peggiorato l'impressione che avevo di loro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sto usando Forte da 2 anni e lo trovo molto utile poiché fornisce tutte le soluzioni di pagamento in un unico punto. La caratteristica che mi piace di più sono i pagamenti eCheck perché sono super veloci, sicuri e molto utili. Ora posso gestire facilmente i miei pagamenti online e i conti dei clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'interfaccia di Forte è un po' obsoleta perché è un po' confusa da trovare e capire come utilizzare tutte le sue funzionalità. A parte questo, non ho trovato alcun problema con Forte. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La velocità di approvazione dei commercianti al giorno d'oggi è essenziale. Abbiamo avuto un'esperienza molto buona con forte. È stato circa un giorno lavorativo o giù di lì. Questo ha richiesto molto meno del previsto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non riesco a ricordare in questo momento perché attualmente non sono un utente attivo a causa di un cambiamento di occupazione che non è correlato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Shopperts, un'azienda D2C, aveva bisogno di una soluzione per elaborare un alto volume di transazioni con prezzi elevati, come i pagamenti dei prodotti. Forte ha fornito una soluzione ACH su misura che ha affrontato efficacemente le sfide che stavano affrontando dal 2004. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Forte è un'integrazione senza soluzione di continuità per i gateway di pagamento. Un'informazione dettagliata su come navigare aiuterà notevolmente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La comodità dei pagamenti integrata con la sicurezza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Devo ancora sperimentare qualcosa che non mi piace. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.