--- title: Crumble Reviews meta_title: 'Recensioni Crumble 2026: Dettagli, Prezzi e Funzionalità | G2' meta_description: Filtra le recensioni per dimensione dell'azienda, ruolo o settore degli utenti per scoprire come Crumble funziona per un'azienda come la tua. aggregate_rating: rating_value: 5.0 review_count: 5 scale: '5' date_modified: '2026-06-17' parent_category: name: Servizio Clienti url: https://www.g2.com/it/categories/customer-service --- # Crumble Reviews **Vendor:** Clinked **Category:** [Software di Gestione del Feedback Aziendale](https://www.g2.com/it/categories/enterprise-feedback-management) **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 5 ## About Crumble Crumble è qui per rivoluzionare il modo in cui le aziende costruiscono i loro prodotti e offrono servizi. Crumble funge da hub centrale per gestire il feedback dei clienti, dare priorità alle richieste di funzionalità e comunicare gli sviluppi del prodotto. Il software utilizza un'intelligenza artificiale avanzata e si integra con i sistemi di supporto clienti esistenti, le piattaforme di social media e i canali email per ottimizzare la raccolta e l'analisi del feedback. ## Crumble Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti trovano Crumble **eccezionalmente facile da usare** , semplificando i processi di feedback dei clienti e di prioritizzazione in modo efficiente. (2 reviews) - Gli utenti apprezzano le caratteristiche di **organizzazione e prioritizzazione efficace del feedback** di Crumble, migliorando il coinvolgimento e la soddisfazione dei clienti. (2 reviews) - Gli utenti apprezzano Crumble per la sua capacità di facilitare la **crescita aziendale** attraverso un feedback efficace dei clienti e una pianificazione trasparente. (1 reviews) - Gli utenti apprezzano l' **organizzazione e la priorizzazione efficace** del feedback in Crumble, migliorando significativamente la soddisfazione del cliente. (1 reviews) - Gli utenti elogiano Crumble per il suo **efficace supporto clienti** , garantendo una gestione organizzata del feedback che migliora la soddisfazione del cliente. (1 reviews) - Efficiency (1 reviews) - Task Management (1 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti desiderano più **opzioni di personalizzazione** in Crumble, poiché alcune funzionalità rimangono limitate e in fase di sviluppo. (1 reviews) ## Crumble Reviews ### 1. Una svolta per la gestione del feedback dei clienti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ingegneria meccanica o industriale | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 07, 2024 **Cosa Le piace di più di Crumble?** Crumble è indispensabile per chiunque sia responsabile del miglioramento dei prodotti, che si tratti di prodotti fisici, servizi o software. La sua funzionalità è sorprendentemente semplice: i clienti possono inviare feedback, richiedere funzionalità e votare suggerimenti. Questo sistema è chiaro e intuitivo, rendendolo facile da usare. Crumble è anche estremamente sicuro. Da una prospettiva di gestione del prodotto, Crumble ci permette di dare priorità ai feedback dei clienti in base ai voti. Questo assicura che i nostri sforzi di sviluppo siano allineati con ciò che i clienti vogliono realmente, portando a prodotti più centrati sul cliente. Una delle caratteristiche distintive di Crumble è la sua chiara Roadmap (Kanban board), che fornisce una visione trasparente del nostro pipeline di sviluppo. Lo strumento include anche modi per annunciare nuove funzionalità e mantenere un changelog dettagliato, tenendo tutti informati. Ciò che distingue veramente Crumble è la sua capacità di white labeling. È raro trovare questa opzione in strumenti simili, specialmente a questo prezzo. Per le agenzie, l'opzione di dominio personalizzato a un prezzo accessibile è un altro vantaggio significativo. In soli un paio di mesi di utilizzo di Crumble, ho già notato miglioramenti nell'UI/UX, dimostrando l'impegno del team per il miglioramento continuo. Inoltre, l'integrazione AI in arrivo è particolarmente entusiasmante. Nel complesso, Crumble è diventato un bene inestimabile, offrendo funzionalità robuste e un valore eccezionale. Lo consiglio vivamente a qualsiasi organizzazione che desideri ottimizzare i propri processi di raccolta feedback e sviluppo prodotto. **Cosa non Le piace di Crumble?** Vorremmo vedere più integrazioni. Tuttavia, capisco che alcune chiave sono attualmente in sviluppo. **Quali problemi sta risolvendo Crumble e in che modo La sta aiutando?** Raccogliere, organizzare e dare priorità al feedback dei clienti. ### 2. Un modo intelligente per connettere i tuoi clienti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Videogiochi | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 18, 2024 **Cosa Le piace di più di Crumble?** Crumble è un modo intelligente per connettersi con i clienti e raccogliere feedback. Ti aiuta non solo a raccogliere feedback ma anche a prioritizzarli in modo efficace. Ancora meglio è la funzione Roadmap, che ti consente di condividere i compiti completati e i piani futuri. Offrire ai clienti questo livello di trasparenza e sicurezza è essenziale per un'azienda come la nostra. **Cosa non Le piace di Crumble?** Bene, sappiamo già che è un nuovo prodotto e ci è stato detto che alcune funzionalità sono ancora in fase di sviluppo. Vorremmo vedere più opzioni di personalizzazione. **Quali problemi sta risolvendo Crumble e in che modo La sta aiutando?** Raccogliere e organizzare il feedback dei clienti. ### 3. Una soluzione di gestione del feedback altamente efficace **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Media online | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 21, 2024 **Cosa Le piace di più di Crumble?** Dal punto di vista di un designer, il feedback dei clienti è cruciale per i nostri progetti. Qualsiasi strumento può raccogliere e ordinare il feedback dei clienti, ma la funzione Roadmap di Crumble ci fornisce un piano solido e presenta a tutti dati immediati sui cambiamenti. Anche il team di supporto clienti merita una menzione per le loro azioni tempestive e utili. Infine, è un nuovo strumento ma è difficile notare miglioramenti significativi finora. Eravamo esitanti a provare Crumble all'inizio, ma ti consiglio di provarlo. **Cosa non Le piace di Crumble?** Vorremmo avere più opzioni di personalizzazione. **Quali problemi sta risolvendo Crumble e in che modo La sta aiutando?** Raccolta di feedback, prioritizzazione e roadmap ### 4. Modo facile per ordinare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kat K. | Team Lead, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 03, 2024 **Cosa Le piace di più di Crumble?** Organizziamo eventi per i fornitori di assicurazioni e poter effettuare ordini sull'app è stato utile **Cosa non Le piace di Crumble?** Che condivide lo stesso nome con molte altre app e può essere confuso trovare quella di cui hai bisogno **Quali problemi sta risolvendo Crumble e in che modo La sta aiutando?** Sta risolvendo rendendo tutto allineato e conforme agli standard del settore ### 5. Strumento affidabile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Produzione elettrica/elettronica | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** July 26, 2024 **Cosa Le piace di più di Crumble?** È uno strumento affidabile, ma è più di questo. La parte più importante del feedback è come li organizzi e li prioritizzi e come puoi sfruttarli al meglio per soddisfare i tuoi clienti. Crumble offre tutti questi passaggi in modo organizzato. Previene un grande spreco di tempo ed energia. **Cosa non Le piace di Crumble?** Mi piacerebbe avere anche un'app mobile affidabile. **Quali problemi sta risolvendo Crumble e in che modo La sta aiutando?** Organizzazione del feedback - [View Crumble pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/crumble/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-19+15%3A52%3A52+-0500&secure%5Bsession_id%5D=eef94705-8449-4460-a312-4926f57d653d&secure%5Btoken%5D=d0cfd4ffc93fa6a41583991d92ceb61124dfefbe532f8a5b4a818ba8bf033d3f&format=llm_user) ## Crumble Features **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI - Riassunto del testo AI **Gestione dei sondaggi** - Coerenza del Design del Marchio - Distribuzione del sondaggio - Raccolta di feedback - Reattività del dispositivo **Gestione dei processi** - Aggregazione dei feedback - Attiva avvisi - Analisi in tempo reale - Azione in tempo reale **Gestione del sistema** - Sicurezza - Monitoraggio del sistema ## Top Crumble Alternatives - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,954 reviews) - [HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-service-hub/reviews) - 4.4/5.0 (2,818 reviews) - [LiveAgent](https://www.g2.com/it/products/liveagent/reviews) - 4.5/5.0 (1,481 reviews)