# Crazy Egg Reviews **Vendor:** Crazy Egg **Category:** [Strumenti per mappe di calore](https://www.g2.com/it/categories/heatmap-tools) **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 128 ## About Crazy Egg Dal 2005, Crazy Egg ha aiutato centinaia di migliaia di proprietari di siti web a prestare attenzione a ogni visitatore del sito, in modo da ottenere il massimo da ogni visita. Con l'accesso a 5 diversi tipi di heatmap, uno strumento di registrazione dei visitatori/riproduzione delle sessioni, test A/B E sondaggi, hai il pacchetto completo per trasformare la tua attività migliorando l'esperienza utente. ## Crazy Egg Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti apprezzano l'interfaccia **facile da usare** di Crazy Egg, rendendo semplice l'analisi delle prestazioni e del comportamento del sito web. (12 reviews) - Gli utenti apprezzano molto le **mappe di calore intuitive** di Crazy Egg per una chiara visualizzazione del comportamento degli utenti e delle intuizioni. (8 reviews) - Gli utenti elogiano la **facile configurazione** di Crazy Egg, apprezzando il suo design intuitivo e il supporto clienti reattivo. (7 reviews) - Gli utenti elogiano il **supporto clienti reattivo e competente** di Crazy Egg, che fornisce assistenza eccezionale e risoluzioni rapide. (6 reviews) - Gli utenti apprezzano le **analisi approfondite** di Crazy Egg, migliorando la loro comprensione del comportamento degli utenti per una migliore ottimizzazione. (6 reviews) - Intuitive (6 reviews) - Gli utenti trovano le **funzionalità di test A/B** di Crazy Egg inestimabili per ottimizzare i siti web e migliorare le intuizioni sull'esperienza utente. (5 reviews) - Analytics (5 reviews) - Helpful (5 reviews) - Implementation Ease (5 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti trovano il **limite di registrazione della sessione frustrante** , influenzando la loro capacità di valutare tutte le funzionalità in modo efficace. (4 reviews) - Gli utenti trovano le **funzionalità limitate** di Crazy Egg restrittive, ostacolando la piena esplorazione e le capacità di analisi avanzate. (4 reviews) - Gli utenti trovano Crazy Egg carente di **funzionalità avanzate** , mancando di strumenti critici come analisi robuste e opzioni di segmentazione. (4 reviews) - Gli utenti riscontrano **problemi di filtraggio** con Crazy Egg, notando limitazioni negli snapshot e difficoltà nella visualizzazione di contenuti dinamici. (3 reviews) - Gli utenti trovano che le **opzioni di analisi limitate** in Crazy Egg possano ostacolare approfondimenti sui dati rispetto ad altri strumenti. (2 reviews) - Recording Limitations (2 reviews) - Steep Learning Curve (2 reviews) - Time-Consuming (2 reviews) - Usage Limitations (2 reviews) - UX Issues (2 reviews) ## Crazy Egg Reviews ### 1. Crazy Egg offre un grande valore con tonnellate di funzionalità e aggiornamenti regolari **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Louis C. | Senior Web Producer, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** May 07, 2026 **Cosa Le piace di più di Crazy Egg?** Crazy Egg offre una miriade di funzionalità per il suo prezzo. C'è molta personalizzazione e molti modi per testare le cose, oltre a regolari aggiornamenti delle funzionalità, il che è fantastico. **Cosa non Le piace di Crazy Egg?** Lo svantaggio è che la stabilità del prodotto può essere un po' instabile a volte. Sarebbe anche bello poter testare in base alla fonte del traffico, ma a questo prezzo non è un problema insormontabile. **Quali problemi sta risolvendo Crazy Egg e in che modo La sta aiutando?** Ci permette di avviare facilmente test A/B per misurare ipotesi e raccogliere feedback degli utenti prima di impegnarsi in un cambiamento. ### 2. Incredibile supporto clienti per un ottimo prodotto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Marketing e pubblicità | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 03, 2025 **Cosa Le piace di più di Crazy Egg?** Sto usando la versione gratuita di Crazy Egg come sostituto di GA4, perché davvero non ho bisogno della complessità. Ho bisogno delle stesse cose di sempre dall'analisi web e Crazy Egg copre tutte le basi cruciali. La facilità d'uso è ottima. Non sono uno sviluppatore web e non ho avuto alcun problema nell'installarlo. Tutto è più facile da fare rispetto a GA4, e probabilmente lo implementerò anche sugli altri miei siti. Specificamente, sto lasciando questa recensione perché ho avuto un problema con il tracciamento degli obiettivi. Crazy Egg non riusciva a connettersi al mio sito perché sto usando un costruttore di siti web di base e non posso aggiornare il CSP da solo. Ho contattato il supporto e, entro 10 giorni, hanno implementato una soluzione per il mio problema. Come cliente freemium? Sono rimasto sbalordito. **Cosa non Le piace di Crazy Egg?** A questo punto, niente. Vorrei che ci fosse più un imbuto visivo, ma quello che hanno è solido. **Quali problemi sta risolvendo Crazy Egg e in che modo La sta aiutando?** Ho bisogno di fare un tracciamento delle conversioni di base sui miei siti web e voglio avere un'idea chiara da dove proviene il miglior traffico. Questo era semplice in UA e nelle versioni precedenti di GA, ma odio davvero GA4. Con CE, posso accedere, vedere esattamente cosa sta succedendo sul mio sito, da dove proviene il traffico, il tasso di rimbalzo, tutte le cose normali. I sondaggi sono stati facili da impostare e penso che ne farò un uso maggiore sui siti dei clienti in futuro. ### 3. Recensione di Crazy Egg Tracker **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sierra G. | Social Media and Marketing Manager, Automobilistico, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 01, 2025 **Cosa Le piace di più di Crazy Egg?** Mi piace che Crazy Egg ci permetta di monitorare qualsiasi pagina del nostro sito web e possiamo vedere quanto bene sta andando e se c'è qualcosa che dobbiamo cambiare. È veloce impostare un nuovo tracker di Crazy Egg e una volta impostato è facile vedere i punti caldi e i punti deboli di dove le persone stanno cliccando e trascorrendo più tempo. Puoi anche impostare per quanto tempo vuoi che venga monitorato e quando vuoi che venga fermato. **Cosa non Le piace di Crazy Egg?** Non c'è molto che non mi piaccia. Fa un ottimo lavoro per noi e ci aiuta a fornire informazioni pertinenti al nostro GM e al proprietario del negozio. **Quali problemi sta risolvendo Crazy Egg e in che modo La sta aiutando?** Ci sta aiutando a vedere quanto bene stanno funzionando le pagine del nostro sito. ### 4. La nostra esperienza con CrazyEgg **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alexander David B. | Project Coordinator, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 02, 2025 **Cosa Le piace di più di Crazy Egg?** Lo strumento è estremamente facile da integrare e offre molta utilità non solo per i test A/B (registrazioni delle pagine, heatmap, confetti, interazione con gli elementi, popup/moduli). Implementare snapshot e test A/B è anche molto facile da iniziare, ma ci sono anche dettagli disponibili per compiti più complessi. Potresti solo richiedere un po' di esperienza di programmazione o pensiero creativo per aggirare il problema. Il prezzo è anche molto ragionevole per la nostra azienda rispetto ad altri concorrenti che ho cercato. Il supporto è piuttosto buono e ha persino raccomandato uno script personalizzato da utilizzare per il nostro sito che ci ha permesso di prevenire la modifica dei test A/B su determinati domini. **Cosa non Le piace di Crazy Egg?** Il supporto a volte è un po' lento a rispondere in alcuni casi. Ci sono alcuni problemi tecnici o stranezze che non sono descritti nella loro documentazione, quindi ho dovuto indagarli da solo. **Quali problemi sta risolvendo Crazy Egg e in che modo La sta aiutando?** CrazyEgg è in grado di fornirci informazioni utili sul nostro sito web e prove su come gli utenti interagiscono con la nostra pagina attraverso lo strumento di registrazione (mentre Microsoft Clarity sembra più casuale e difficile da apprendere). Siamo in grado di raccogliere informazioni su possibili problemi di UX e sul comportamento tipico degli utenti in modo da poter creare un argomento solido da presentare al CEO. Nel nostro dipartimento, lavoriamo molto su suggerimenti di UX e ricerchiamo le migliori pratiche per il nostro mercato specifico, quindi i test A/B sono stati preziosi per essere guidati dai dati e raccogliere prove a supporto della nostra ricerca per l'azienda nel suo complesso. ### 5. Ottimo strumento di analisi per le prestazioni del sito web! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Marketing e pubblicità | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 23, 2025 **Cosa Le piace di più di Crazy Egg?** Crazy Egg è uno strumento di analisi semplice ma potente per migliorare le prestazioni del sito web. Le mappe di calore e il tracciamento dei clic rendono facile vedere come gli utenti interagiscono con una pagina, mentre le registrazioni delle sessioni forniscono chiari approfondimenti sui modelli di comportamento. È molto facile da usare e perfetto per piccoli team di marketing. L'installazione richiede l'aggiunta di un piccolo script di tracciamento, ma una volta fatto, si ottengono eccellenti dati di conversione. Altamente raccomandato per i marketer focalizzati sull'ottimizzazione e sul ROI. **Cosa non Le piace di Crazy Egg?** Non puoi vedere nulla finché lo script di tracciamento non è installato Non mi è piaciuto che non potessi esplorare tutte le funzionalità — come le mappe di calore o le registrazioni — senza aggiungere lo script di tracciamento a un sito web attivo. Per un progetto di classe o una dimostrazione, questo rende più difficile vedere Crazy Egg in azione. **Quali problemi sta risolvendo Crazy Egg e in che modo La sta aiutando?** Crazy Egg risolve una delle sfide più grandi nel marketing digitale: capire come gli utenti si comportano effettivamente sul tuo sito web. Gli strumenti di analisi tradizionali come Google Analytics mostrano numeri (clic, tasso di rimbalzo, durata della sessione), ma non mostrano il perché. Crazy Egg colma questa lacuna fornendo approfondimenti visivi sul comportamento degli utenti attraverso mappe di calore, mappe di scorrimento e tracciamento dei clic. ### 6. Mappe di calore intuitive e test, ma il limite di registrazione delle sessioni potrebbe migliorare **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Tricia T. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 28, 2025 **Cosa Le piace di più di Crazy Egg?** Crazy Egg è così intuitivo. È veloce e facile impostare mappe di calore e test divisi. Ci dà la possibilità di fare più test e ottenere dati significativamente migliori di quelli che la nostra piattaforma di landing page consente. **Cosa non Le piace di Crazy Egg?** Il limite di registrazione della sessione è basso per il numero di pagine che abbiamo in esecuzione in qualsiasi momento. **Quali problemi sta risolvendo Crazy Egg e in che modo La sta aiutando?** Le analisi native all'interno della nostra piattaforma sono così limitate, e Crazy Egg ci fornisce più dati, dati migliori e rende i test A/B molto più facili. ### 7. La nostra esperienza con la piattaforma **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Raul Q. | Head of Design & Experience, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** September 16, 2025 **Cosa Le piace di più di Crazy Egg?** È facile da implementare, ottenere informazioni e consumare tutti i dati generati. **Cosa non Le piace di Crazy Egg?** È difficile esportare i dati per analizzarli esternamente. **Quali problemi sta risolvendo Crazy Egg e in che modo La sta aiutando?** Crazy Egg è lo strumento principale utilizzato per ricercare e osservare il comportamento dei nostri consumatori. ### 8. Ottimo strumento per generare approfondimenti sul tuo sito web **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** MF D. | Team lead data team, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** July 08, 2025 **Cosa Le piace di più di Crazy Egg?** L'interfaccia utente è piuttosto intuitiva e ci è voluto poco tempo per capire come funziona Crazy Egg. Provenendo da un altro strumento di analisi web, questo è stato davvero un vantaggio per me. Inoltre, le intuizioni generate da Crazy Egg sono facili da seguire e sono facilmente configurabili tramite il plug-in di Chrome. **Cosa non Le piace di Crazy Egg?** La quantità di registrazioni a volte non è sufficiente per un'organizzazione grande come la nostra. **Quali problemi sta risolvendo Crazy Egg e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo la sensazione che le nostre pagine web siano piuttosto lunghe e generando mappe di calore siamo in grado di analizzarle. Inoltre, lo strumento di test A/B ci aiuta a identificare il miglioramento giusto. ### 9. Ottimi strumenti per comprendere il tuo pubblico. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Intrattenimento | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 23, 2025 **Cosa Le piace di più di Crazy Egg?** Facile da installare e usare e strumenti molto utili. La semplicità è sovrana. **Cosa non Le piace di Crazy Egg?** Mi è piaciuto tutto quello che ho usato, quindi non ho davvero nulla che non mi piaccia. **Quali problemi sta risolvendo Crazy Egg e in che modo La sta aiutando?** Lo uso principalmente per vedere cosa interessa di più ai visitatori del mio sito in modo da poter adattare i contenuti per attirare la loro attenzione. ### 10. Il miglior tracciamento web sul mercato! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Marketing e pubblicità | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 06, 2025 **Cosa Le piace di più di Crazy Egg?** Catturare registrazioni dello schermo, accedere a mappe di calore, fare test A/B... è tutto così utile per ottimizzare i siti web dei nostri clienti. **Cosa non Le piace di Crazy Egg?** Offre così tanto che mi sembra di trascurare alcune ottime funzionalità. **Quali problemi sta risolvendo Crazy Egg e in che modo La sta aiutando?** Catturare i dati degli utenti così posso condividerli con i miei clienti. ### 11. Ottimo team di supporto e piattaforma facile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Media online | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 29, 2025 **Cosa Le piace di più di Crazy Egg?** Il team del servizio clienti è eccellente -- molto reattivo e attento, il che ha reso facile iniziare. La piattaforma stessa è semplice da usare e ben progettata. **Cosa non Le piace di Crazy Egg?** Non abbiamo visto tanto valore di CRO quanto speravamo, ma probabilmente ciò rifletteva le variabili specifiche che abbiamo scelto di testare e il piano su cui eravamo. Con una configurazione diversa, posso vedere il prodotto offrire risultati molto più forti. **Quali problemi sta risolvendo Crazy Egg e in che modo La sta aiutando?** Comprendere quale testo pubblicitario funziona meglio per i moduli di iscrizione al sito web e altre azioni di conversione. ### 12. Uno strumento affidabile e a basso costo per ottenere mappe di calore delle pagine chiave **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Scott S. | Website Optimization Manager, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** July 09, 2025 **Cosa Le piace di più di Crazy Egg?** Impostare le mappe di calore sulle versioni desktop, tablet e mobile delle pagine è rapido e indolore. Condividere i rapporti visivi mentre stanno ancora raccogliendo dati è facile anche. Anche il test A/B è relativamente semplice. **Cosa non Le piace di Crazy Egg?** Vorremmo essere in grado di programmare le mappe di calore per eseguirle in futuro su pagine che non sono ancora pubblicamente disponibili. **Quali problemi sta risolvendo Crazy Egg e in che modo La sta aiutando?** Ottenere informazioni sulle interazioni dei clienti con le nostre pagine web. ### 13. Educazione e approfondimenti estremamente utili sul traffico dei bot da J.L. Neilsen **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Erik K. | Senior UX/UI Designer, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 30, 2024 **Cosa Le piace di più di Crazy Egg?** Come designer UX, mi piace poter vedere facilmente come gli utenti interagiscono con una pagina web e tutti i filtri utili trovati nei report a confetti. Anche il supporto clienti è super utile. La mia azienda ha appena lanciato una nuova pagina sul nostro sito e stavamo osservando alcuni schemi di clic strani. Ho contattato il supporto e J.L Neilson ha preso il tempo di registrare un video descrivendo come appaiono le interazioni del traffico bot, e ha fornito una visione generale su cosa sia il traffico bot perché ho chiesto loro "cos'è il traffico bot". Sono stato in grado di condividere il video con i miei colleghi e stakeholder e ora stiamo indagando quale fonte di social media sia la causa del traffico bot. Grazie ancora J.L Neilson. **Cosa non Le piace di Crazy Egg?** Vorrei che si integrasse con Google Analytics. Vorrei anche che fosse più facile vedere i rapporti dai menu di navigazione. **Quali problemi sta risolvendo Crazy Egg e in che modo La sta aiutando?** Mi sta aiutando a capire quale contenuto è popolare e dove possiamo concentrare la nostra strategia di contenuto per adattarci meglio alle aspettative degli utenti sulla pagina in cui si trovano. ### 14. Intuizioni Affidabili per il Product Manager **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Marketing e pubblicità | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 24, 2025 **Cosa Le piace di più di Crazy Egg?** Abbiamo utilizzato Crazy Egg per anni, e rimane il nostro strumento di riferimento per comprendere il comportamento degli utenti. Le registrazioni, le mappe di calore e le funzionalità di sondaggio fanno tutte parte delle nostre operazioni. Voglio anche menzionare il loro ottimo team di supporto. **Cosa non Le piace di Crazy Egg?** Se stai lavorando con siti web ad alto traffico, potresti raggiungere i limiti relativamente in fretta. **Quali problemi sta risolvendo Crazy Egg e in che modo La sta aiutando?** Ottimo modo per capire i nostri utenti. ### 15. Fan di lunga data: La piattaforma più sottovalutata per la registrazione dello schermo, il tracciamento dei clic e i test A/B **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Simon S. | COO, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 13, 2024 **Cosa Le piace di più di Crazy Egg?** È una piattaforma estremamente capace per il tracciamento dei clic, istantanee, registrazione delle sessioni e ora test A/B e tutto molto più conveniente. Il loro servizio è impareggiabile, utilizzo un sacco di piattaforme tecnologiche di marketing e Crazy Egg risponde entro minuti o al massimo ore, con supporto molto tangibile e pratico, risolve bug, ecc. come nessun altro. Ho usato Crazy Egg a intermittenza per circa 15 anni, il loro prodotto è solo migliorato e non hanno aumentato i prezzi come tutti gli altri. **Cosa non Le piace di Crazy Egg?** È sciocco, ma il marchio e il nome non rappresentano davvero la qualità/l'integrità di questo prodotto. Altri hanno marketing di tendenza/elegante, che i miei clienti amano e scelgono, ma in realtà questo prodotto è migliore. Ci sono alcuni momenti eccentrici nell'interfaccia, e la piattaforma di test A/B ha alcune limitazioni minori, ma le superiamo facilmente. **Quali problemi sta risolvendo Crazy Egg e in che modo La sta aiutando?** Ottimizzare i siti web dei nostri clienti per massimizzare i risultati, comprendendo meglio il comportamento degli utenti ed eseguendo test A/B. ### 16. Ottima piattaforma con funzionalità utili. Consiglio vivamente a tutti i professionisti del marketing. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kristina S. | Digital Marketing Associate, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 31, 2024 **Cosa Le piace di più di Crazy Egg?** Negli ultimi mesi ho utilizzato Crazy Egg e ha davvero trasformato il modo in cui analizzo il comportamento degli utenti sul nostro sito web. Le mappe di calore della piattaforma sono incredibilmente intuitive e forniscono una chiara rappresentazione visiva di dove gli utenti cliccano, scorrono e trascorrono il loro tempo. L'interfaccia utente è facile da navigare, rendendo semplice l'analisi delle mappe di calore. Apprezzo particolarmente gli aggiornamenti dei dati in tempo reale, che ci permettono di prendere decisioni rapide e basate sui dati. Inoltre, le intuizioni ottenute dalle mappe di calore sono state inestimabili per ottimizzare il layout del nostro sito e migliorare l'esperienza complessiva degli utenti. Il supporto clienti è stato eccellente, con personale reattivo e competente sempre pronto ad assistere con qualsiasi domanda. **Cosa non Le piace di Crazy Egg?** Sebbene Crazy Egg sia ottimo per visualizzare il comportamento degli utenti, manca di alcune delle funzionalità avanzate di analisi e segmentazione offerte da strumenti più completi come Google Analytics. Tuttavia, poiché siamo un'entità sanitaria, funziona perfettamente per noi. **Quali problemi sta risolvendo Crazy Egg e in che modo La sta aiutando?** Crazy Wgg ci aiuta ad analizzare come possiamo migliorare l'esperienza utente sul nostro sito web. ### 17. Non bene... **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** David F. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** June 12, 2024 **Cosa Le piace di più di Crazy Egg?** Il servizio è facile da configurare e avviare, soprattutto su Wordpress dove è disponibile un plugin. **Cosa non Le piace di Crazy Egg?** Mi sono iscritto a una prova con Crazy Egg ieri, e ora vengo bombardato di email da contact@crazyegg.com. Non sto scherzando—ho ricevuto oltre 1.200 email nelle ultime 24 ore. Inoltre, Crazy Egg ha incasinato la ricerca del nostro sito web quando abbiamo eseguito il loro servizio di test A/B. Capisco; la nostra configurazione è complicata, e queste cose succedono. Ma ho contattato il loro team di supporto e non ho ricevuto risposta. Ho anche contattato loro riguardo al problema dello spam via email e ho ricevuto una risposta da JL, che non si è scusato ma ha chiesto un esempio dell'email. Quella è stata l'ultima volta che ho sentito da loro. Poiché non posso gestire questo flusso costante di email, dovrò cancellare il servizio e impostare un filtro antispam per fermare il bombardamento. Sono sorpreso dall'assurdità di questo problema e dalla mancanza di attenzione al cliente, specialmente dato che Crazy Egg è co-proprietà di Neil Patel, una figura nota nel SEO. Si penserebbe che presterebbero più attenzione al loro servizio clienti. Essere spammati da un'azienda affermata che esiste da quasi 20 anni è qualcosa che ci si aspetterebbe da una startup, non da loro. **Quali problemi sta risolvendo Crazy Egg e in che modo La sta aiutando?** Purtroppo, non sta risolvendo problemi ma causandone per me. **Official Response from Crazy Egg Support:** > Ci scusiamo sinceramente per l'esperienza frustrante che hai avuto con Crazy Egg. Comprendiamo quanto possa essere opprimente ricevere un numero così elevato di email e ci dispiace per l'inconveniente causato. Dopo un'indagine, abbiamo scoperto un problema tecnico inaspettato da parte nostra, che ha portato all'invio di un grande volume di email a te. Inizialmente, il nostro team di supporto stava indagando sulla situazione e c'è stato un malinteso riguardo all'origine di queste email. Ci dispiace profondamente per qualsiasi confusione che ciò possa aver causato. Per quanto riguarda le tue preoccupazioni sul nostro servizio di test A/B che influisce sulla ricerca del tuo sito web, riconosciamo che i nostri strumenti interagiscono con diverse configurazioni in vari modi. Ci sforziamo di ridurre al minimo qualsiasi interruzione causata durante i test e ci scusiamo per qualsiasi inconveniente che ciò possa aver causato alla funzionalità del tuo sito web. Per quanto riguarda la mancanza di comunicazione e la gestione del tuo ticket di supporto, ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella risposta e per qualsiasi disattenzione nel rispondere rapidamente alle tue preoccupazioni. Stiamo attualmente rivedendo i nostri processi di supporto per garantire che situazioni simili siano gestite in modo più efficace in futuro. Ti assicuriamo che sono stati presi provvedimenti per risolvere il problema tecnico che ha causato il bombardamento di email e il tuo indirizzo email è stato rimosso dalle nostre comunicazioni per evitare ulteriori inconvenienti. Comprendiamo la tua decisione di annullare il servizio e rispettiamo la tua scelta. Se c'è qualcos'altro con cui possiamo aiutarti o se hai ulteriori feedback per noi, non esitare a contattarci direttamente. Ancora una volta, ci scusiamo per il disturbo e ti ringraziamo per la tua comprensione. ### 18. Crazy Egg fornisce ottime informazioni ed è utile per qualsiasi azienda! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Scrittura e editing | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 26, 2024 **Cosa Le piace di più di Crazy Egg?** Mi piace l'intuizione che il software fornisce. **Cosa non Le piace di Crazy Egg?** Non c'è nulla che "non mi piaccia", ma c'è una piccola curva di apprendimento per le varie applicazioni. **Quali problemi sta risolvendo Crazy Egg e in che modo La sta aiutando?** Crazy Egg fornisce dati preziosi sul traffico del sito web e sull'interazione dei clienti per le varie pagine. ### 19. La mia esperienza con Crazy Egg **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sam K. | Digtal Marketing Executive , Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 20, 2023 **Cosa Le piace di più di Crazy Egg?** Crazy Egg è molto facile da usare e possiamo visualizzare l'attività dei visitatori sul nostro sito web. Attraverso questo, possiamo rivedere la qualità del nostro sito web. Crazy Egg non richiede alcuna competenza di programmazione per essere configurato. **Cosa non Le piace di Crazy Egg?** Onestamente, non c'è molto da odiare riguardo all'uovo pazzo. **Quali problemi sta risolvendo Crazy Egg e in che modo La sta aiutando?** Crazy Egg mi aiuta a conoscere la qualità del mio sito web. Principalmente la funzione di heatmap mi permette di sapere dove i clic dei visitatori sono più frequenti. Non solo, puoi vedere direttamente le attività dei visitatori che arrivano e ti danno un'idea di cosa mantenere attraente sul tuo sito web e cosa cambiare. ### 20. Funzionalità interessanti, semplici da usare **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Emily G. | Director of Media & Analytics (Marketing), Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 24, 2023 **Cosa Le piace di più di Crazy Egg?** Super facile da integrare e ha alcune funzionalità aggiuntive interessanti oltre alle heatmap, come i test A/B, i sondaggi e le CTA. Può anche registrare le esperienze reali degli utenti sul sito, il che è molto utile per identificare gli errori. **Cosa non Le piace di Crazy Egg?** Non mi viene in mente nulla - è un ottimo servizio a un ottimo prezzo. **Quali problemi sta risolvendo Crazy Egg e in che modo La sta aiutando?** La riproduzione della sessione è stata una delle funzionalità più utili della piattaforma, permettendoci di valutare i percorsi reali degli utenti e collegarli agli errori. ### 21. Pratiche predatorie **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Salute, benessere e fitness | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 24, 2023 **Cosa Le piace di più di Crazy Egg?** Mappe di calore, registrazioni dal vivo del traffico in entrata **Cosa non Le piace di Crazy Egg?** La prova che offrono è progettata per sfruttare i clienti che non annullano gli abbonamenti. Innanzitutto ti mostrano in grandi lettere in grassetto il pagamento mensile che pagherai dopo la fine della prova e in lettere piccole in basso dicono che questo viene fatturato annualmente. Non ti avvisano quando la tua prova sta per finire e quando provi a cancellare la tua prova in anticipo, terminano anche la tua prova, sperando che tu te ne dimentichi più tardi. E poi vieni immediatamente inserito nel piano annuale. **Quali problemi sta risolvendo Crazy Egg e in che modo La sta aiutando?** Mappe di calore e riproduzioni delle sessioni, che anche altri strumenti forniscono. ### 22. Le migliori analisi per questo costo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** ליאור . | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 18, 2024 **Cosa Le piace di più di Crazy Egg?** Molto facile da configurare e implementare sui miei siti, un supporto clienti molto veloce ed efficiente e in costante miglioramento con noi, clienti, in mente. **Cosa non Le piace di Crazy Egg?** Non detesto assolutamente nulla. Amalo e lo consiglio parecchio. **Quali problemi sta risolvendo Crazy Egg e in che modo La sta aiutando?** Adattare l'UX/UI per soddisfare meglio le esigenze dei clienti. ### 23. Ottimo strumento per comprendere il comportamento degli utenti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Elicia W. | Digital Marketing Manager, Gestione delle organizzazioni non profit, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 27, 2023 **Cosa Le piace di più di Crazy Egg?** Ho trovato la varietà di rapporti davvero utile per capire come gli utenti interagivano con le mie pagine. Ha sicuramente aiutato il nostro team a migliorare l'esperienza utente e ottimizzare le conversioni. **Cosa non Le piace di Crazy Egg?** Non mi piaceva dover configurare nuovi snapshot ogni volta che apportavo una modifica a una delle mie pagine incluse nel test live. **Quali problemi sta risolvendo Crazy Egg e in che modo La sta aiutando?** Crazy Egg ci ha aiutato a migliorare i nostri contenuti e le conversioni. ### 24. Ottimo strumento **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nikola B. | CRM, Immobiliare, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 13, 2023 **Cosa Le piace di più di Crazy Egg?** Le mappe di calore sono fantastiche per comprendere il comportamento degli utenti. **Cosa non Le piace di Crazy Egg?** non c'è nulla che io possa ricordare ora che non mi piaccia **Quali problemi sta risolvendo Crazy Egg e in che modo La sta aiutando?** risolvere i casi con le difficoltà degli utenti ### 25. Il piano gratuito fa abbastanza, ma mancano funzionalità chiave. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 18, 2023 **Cosa Le piace di più di Crazy Egg?** Le analisi da uno snapshot sono fantastiche, è stato estremamente utile visualizzare le mappe dei clic e le mappe di calore per vedere i punti caldi dallo snapshot. Creare automaticamente diversi snapshot in base ai dispositivi è stato ottimo. **Cosa non Le piace di Crazy Egg?** È difficile visualizzare pagine come i risultati di ricerca, dove le informazioni possono essere dinamiche sulla pagina (rendendo difficile determinare con quali caratteristiche su una pagina di risultati di ricerca i nostri utenti interagiscono). I filtri sugli snapshot sono limitati a data e dispositivo. Altri prodotti hanno più funzionalità, ad esempio Lucky Orange include la possibilità di visualizzare messaggi/banner (Crazy Egg è limitato ai sondaggi). **Quali problemi sta risolvendo Crazy Egg e in che modo La sta aiutando?** Comprendere come gli utenti interagiscono con il nostro Centro Assistenza in modo da poter ridisegnare il sito per implementare funzionalità che li avvantaggerebbero meglio senza interferire con le funzionalità che già utilizzano. ### 26. Vedi cosa funziona in un istante **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 02, 2023 **Cosa Le piace di più di Crazy Egg?** Strumento di test A/B facile da usare e per nulla complicato. Inoltre, il micro-copy e l'UX sono molto chiari e intuitivi, rendendolo facile anche per un utente alle prime armi. **Cosa non Le piace di Crazy Egg?** Potrebbe sembrare un po' più reattivo. A volte, può sembrare che ottenere risultati semplici richieda molto tempo, facendo sembrare la sua interfaccia utente elegante un po' troppo lenta. **Quali problemi sta risolvendo Crazy Egg e in che modo La sta aiutando?** Chiare intuizioni su ciò che piace e non piace ai visitatori del nostro sito web. Il tipo di design delle pagine web e di contenuti che li attrae. E ci aiuta a ottimizzare tutto ciò che costruiamo a un livello più perfetto. ### 27. Ottima risorsa per il feedback dei clienti **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Cibo e bevande | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 20, 2023 **Cosa Le piace di più di Crazy Egg?** Il loro servizio di sondaggi è facile da usare. Non vedo l'ora di esplorare le loro altre offerte. **Cosa non Le piace di Crazy Egg?** Non c'è nulla che non mi piaccia. Il sito web è facile da navigare. **Quali problemi sta risolvendo Crazy Egg e in che modo La sta aiutando?** Ricevere feedback dai nostri clienti ci aiuta a personalizzare le soluzioni in futuro. ### 28. Esperienza fantastica finora **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Roberts L. | Co-Founder & CEO, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 16, 2022 **Cosa Le piace di più di Crazy Egg?** Crazy Egg offre accuratamente tutti gli strumenti necessari per sperimentare e poi analizzare i dati. Inoltre, hanno il miglior supporto che è sempre reattivo e utile, per non dire altro. In generale, una delle migliori esperienze che abbiamo avuto con qualsiasi strumento di analisi del marketing. **Cosa non Le piace di Crazy Egg?** Prezzi più bassi sarebbero molto apprezzati, ma d'altra parte sono sicuramente in linea con la concorrenza e, come detto, ne vale sicuramente la pena. **Quali problemi sta risolvendo Crazy Egg e in che modo La sta aiutando?** Testare diversi tipi di pagine di destinazione. ### 29. Uso delle mappe di calore **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 12, 2022 **Cosa Le piace di più di Crazy Egg?** La funzione delle mappe di calore è utile per comprendere il comportamento degli utenti. **Cosa non Le piace di Crazy Egg?** La funzione di registrazione dell'interfaccia utente può essere migliorata. **Quali problemi sta risolvendo Crazy Egg e in che modo La sta aiutando?** Aiuta a comprendere il comportamento degli utenti - pagina di destinazione per pagina di destinazione ### 30. Ottimo strumento per i marketer a un prezzo ragionevole **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pete D. | Digital Marketing Manager, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** November 09, 2021 **Cosa Le piace di più di Crazy Egg?** La mappatura del calore è molto facile da configurare e analizzare. Ci fornisce esattamente le informazioni che stiamo cercando. **Cosa non Le piace di Crazy Egg?** Non c'è davvero molto di negativo. Non ha tutte le funzionalità avanzate che altre soluzioni offrono, ma non ne avevamo bisogno. **Quali problemi sta risolvendo Crazy Egg e in che modo La sta aiutando?** Analizza le pagine web e l'esperienza utente e apporta modifiche di conseguenza. Siamo stati in grado di fare proprio questo. ### 31. Utile e pratico per analizzare il sito **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Marketing e pubblicità | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 28, 2021 **Cosa Le piace di più di Crazy Egg?** È fantastico guardare la mappa di calore per vedere dove gli utenti interagiscono di più sul tuo sito. Permette di ottenere dati utili per migliorare l'esperienza utente e migliorare la SEO del sito. **Cosa non Le piace di Crazy Egg?** Finora non ho trovato nulla di specifico che non mi piaccia. **Quali problemi sta risolvendo Crazy Egg e in che modo La sta aiutando?** Cerchi informazioni su come gli utenti interagiscono sul sito ### 32. Recensione di Crazy Egg **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Alexander L. | Director, Digital Media and Analytics, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 06, 2021 **Official Response from Rossi Khoung:** > Ciao Alex, grazie per aver dedicato del tempo a scrivere questa recensione. Le nostre registrazioni delle sessioni registrano automaticamente le sessioni per qualsiasi nuova pagina che stai monitorando, purché il codice di monitoraggio sia presente. Per quanto riguarda la creazione automatica delle mappe di calore, stiamo lavorando a un miglioramento che ci permetterà di creare automaticamente mappe di calore al volo (cioè non sarà più necessario impostare manualmente le mappe di calore). Questa funzione dovrebbe essere disponibile a breve. ### 33. Un ottimo strumento per imparare come i tuoi utenti interagiscono con il tuo sito. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Intrattenimento | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 19, 2021 **Cosa Le piace di più di Crazy Egg?** La mappa di calore, le percentuali di clic, il comportamento di scorrimento, tra gli altri **Cosa non Le piace di Crazy Egg?** Finora, non c'è niente che non mi piaccia ancora. **Raccomandazioni per chi sta considerando Crazy Egg:** prova tutte le funzionalità che Crazy Egg ha da offrire **Quali problemi sta risolvendo Crazy Egg e in che modo La sta aiutando?** Stiamo cercando di migliorare l'esperienza utente imparando di più su come interagiscono con il nostro sito. ### 34. Inestimabile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lawrence L. | Director, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 10, 2021 **Cosa Le piace di più di Crazy Egg?** Il software Crazy Egg è inestimabile se sei serio riguardo al marketing online. Devi essere in grado di vedere all'interno del funnel e visualizzare cosa sta succedendo piuttosto che fare supposizioni. Ho trovato particolarmente utili i video quando si tratta di valutare se una pagina funziona o meno. Posso raccomandarlo vivamente. 5 stelle! **Cosa non Le piace di Crazy Egg?** Non c'è nulla che non mi piaccia del software Crazy Egg in questo momento. **Raccomandazioni per chi sta considerando Crazy Egg:** Lo consiglio vivamente. **Quali problemi sta risolvendo Crazy Egg e in che modo La sta aiutando?** I benefici consistono nel vedere la realtà di come le persone si muovono sulla pagina rispetto alle supposizioni. ### 35. Buon strumento per la ricerca UX del sito web **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Tony F. | Digital Director, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 23, 2021 **Cosa Le piace di più di Crazy Egg?** Trovo le mappe di calore visive la parte più utile di Crazy Egg. È un semplice strumento visivo che ti aiuta a capire dove gli utenti interagiscono con il tuo sito web. **Cosa non Le piace di Crazy Egg?** Il più grande svantaggio è il fastidio di dover impostare le mappe di calore separatamente per ogni singola pagina, anziché creare automaticamente pagine di mappe di calore per l'intero sito. Devi tracciare esplicitamente le singole pagine. Un fastidio, ma una volta impostato funziona bene. **Quali problemi sta risolvendo Crazy Egg e in che modo La sta aiutando?** Alcuni altri strumenti di analisi che potresti utilizzare sul tuo sito web non forniscono sempre queste belle visualizzazioni. Crazy Egg fornisce una bella visualizzazione che è un miglioramento per presentazioni e rapporti. **Official Response from Rossi Khoung:** > Ciao Tony, grazie per aver dedicato del tempo a scrivere questa recensione. Stiamo lavorando a un miglioramento in cui creeremo automaticamente delle heatmap per te. Presto non sarà più necessario il setup manuale. Altre novità in arrivo! ### 36. Eccellente helpdesk tecnologico! Davvero impressionato! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Istruzione superiore | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 28, 2020 **Cosa Le piace di più di Crazy Egg?** Ho solo scalfito la superficie delle funzionalità di Crazy Egg, ma finora sta soddisfacendo le esigenze della mia azienda e in alcuni modi le sta persino superando. Il software è incredibilmente facile da usare e intuitivo. Ho anche avuto un'interazione straordinaria con JL Neilsen ieri per risolvere un problema tecnico. Non solo è stata incredibilmente gentile e paziente con me, ma si è anche presa il tempo di fornirmi un articolo riguardante il problema. Ha persino risposto ad alcune delle mie domande che erano puramente per curiosità. La ciliegina sulla torta è che il problema è stato facilmente risolto mentre eravamo su Zoom insieme! :) Sono super impressionato! **Cosa non Le piace di Crazy Egg?** Non ho ancora trovato nulla che categorizzerei come goffo o contorto. **Quali problemi sta risolvendo Crazy Egg e in che modo La sta aiutando?** Siamo in grado di comprendere meglio come gli utenti interagiscono con i nostri siti web e il contenuto al loro interno. Ci ha aiutato a fare cambiamenti informati per cose come SEO, UX, contenuti, ecc. **Official Response from Rossi Khoung:** > Ciao, grazie per aver dedicato del tempo a scrivere la recensione. Apprezziamo il tuo feedback e siamo felici di sapere che il nostro team di supporto clienti è stato in grado di risolvere rapidamente il tuo problema. ### 37. Prezzi competitivi, interfaccia utente molto pulita e un ottimo modo per conoscere i tuoi clienti **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Fred Emanuel B. | SEO Specialist, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 28, 2020 **Cosa Le piace di più di Crazy Egg?** Com'è capire in tutti i punti il percorso del cliente sul nostro sito web grazie a quanto bene funziona la sua funzione di Heatmap. **Cosa non Le piace di Crazy Egg?** Sento che i test A/B potrebbero essere sicuramente più raffinati. Anche la funzione PageCamera è un po' goffa. **Raccomandazioni per chi sta considerando Crazy Egg:** Vale sicuramente la pena provare, in particolare per i siti web di e-commerce. **Quali problemi sta risolvendo Crazy Egg e in che modo La sta aiutando?** È in realtà uno dei modi più semplici per ottenere informazioni sui clienti e ci consente di vedere se i nostri test attuali stanno funzionando come previsto, permettendoci di approfondire analisi che a volte sono più complesse del semplice fatto che un cliente effettui un acquisto o meno. **Official Response from Rossi Khoung:** > Ciao Fred, grazie per aver dedicato del tempo a scrivere questa recensione. Apprezziamo il tuo feedback sul nostro A/B Testing e Page Camera. Ho passato queste informazioni al nostro team per considerazioni su futuri miglioramenti. Grazie. ### 38. Dati utili e accessibili per le parti interessate **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** June 10, 2020 **Cosa Le piace di più di Crazy Egg?** Ci piacciono molto le visualizzazioni dei dati sugli snapshot sia come fonte di informazioni che come una sorta di "snackable insight" per i project manager. **Cosa non Le piace di Crazy Egg?** Abbiamo avuto problemi nell'implementare gli snapshot sui test A/B. **Raccomandazioni per chi sta considerando Crazy Egg:** Non farei affidamento su di esso come unico fornitore di dati, ma è ottimo per CTR e profondità di scorrimento. Anche le riproduzioni delle sessioni sono utili se si imposta correttamente il filtraggio. **Quali problemi sta risolvendo Crazy Egg e in che modo La sta aiutando?** Lo usiamo in combinazione con sondaggi in loco tramite Delighted per amplificare e fornire contesto ai dati. È utile per il monitoraggio, e vedere facilmente i click-through e la profondità di scorrimento in un unico posto è comodo per ridisegnare o organizzare nuovi moduli su una determinata pagina. **Official Response from Rossi Khoung:** > Ciao, grazie per aver dedicato del tempo a scrivere questa recensione. Gli snapshot vengono creati automaticamente per qualsiasi variante impostata durante un test A/B. Inoltre, il nostro team di supporto clienti è una grande risorsa per assistere in questo processo, se necessario. ### 39. Preziose intuizioni sul comportamento degli utenti **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jason N. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 02, 2020 **Cosa Le piace di più di Crazy Egg?** La capacità di mappare come gli utenti interagiscono con le nostre pagine — dove cliccano, dove non cliccano, fino a che punto scorrono — ha reso molto più facile per il nostro team valutare l'efficacia delle pagine e adeguare di conseguenza il contenuto e il design. **Cosa non Le piace di Crazy Egg?** Sarebbe bello se la funzione "Confronta istantanee" selezionasse e confrontasse automaticamente le versioni mobile e desktop di una singola pagina, piuttosto che costringere gli utenti a scorrere una lunga lista per trovare la pagina che vogliono confrontare. **Quali problemi sta risolvendo Crazy Egg e in che modo La sta aiutando?** Stiamo monitorando il comportamento degli utenti per vedere come si allinea o meno con le nostre intenzioni e aspettative. Siamo stati in grado di identificare dove gli utenti hanno difficoltà a trovare le informazioni che cercano, e quindi abbiamo modificato i nostri menu, l'architettura delle informazioni e le call to action di conseguenza. In un caso, è diventato evidente che gli utenti non cliccavano sugli elementi del calendario degli eventi che avevamo creato perché non era abbastanza chiaro che fossero cliccabili. In un altro caso, ci siamo resi conto che gli utenti si perdevano dopo aver cliccato su un link che li portava in un'altra area del nostro sito con un nuovo set di navigazione. Vedere il comportamento reale degli utenti reali — piuttosto che solo la nostra intuizione o i tester — è stato inestimabile per il nostro team. **Official Response from Rossi Khoung:** > Ciao Jason, grazie per aver dedicato del tempo a scrivere questa recensione. Abbiamo reso più facile confrontare le istantanee su diversi tipi di dispositivi di una singola pagina mostrandoti nella lista i rapporti associati basati sull'URL della pagina. L'URL associato alla singola pagina è sempre in cima alla lista. In questo modo non devi scorrere tutte le istantanee per trovare la pagina che stai cercando. ### 40. Cliente fedele di Crazy Egg da oltre 8 anni **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Vendita al dettaglio | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 06, 2020 **Cosa Le piace di più di Crazy Egg?** L'interfaccia di Crazy Egg è estremamente facile da usare e le istantanee che genera sono potenti. Forniscono informazioni utili mostrandoci cosa è importante per i nostri utenti, in modo da poter offrire loro più di ciò che desiderano e meno di ciò che non vogliono. Utilizziamo questo strumento da oltre otto anni e continuiamo a trovarlo prezioso! **Cosa non Le piace di Crazy Egg?** Lo svantaggio principale è che la configurazione degli snapshot è un processo manuale. Le pagine visualizzate dagli utenti non vengono tracciate e memorizzate automaticamente, quindi devi configurare ogni pagina che vuoi catturare. Tuttavia, abbiamo fatto lavorare i nostri stagisti su questo, il che ha aiutato a ridurre il tempo e lo sforzo che un responsabile del programma dovrebbe dedicare alla configurazione. **Quali problemi sta risolvendo Crazy Egg e in che modo La sta aiutando?** I risultati degli snapshot di Crazy Egg ci aiutano a identificare rapidamente e facilmente ciò che è più importante per i nostri utenti perché sono così visivi, e spesso li utilizziamo insieme al nostro strumento di analisi web. Ad esempio, quando in passato abbiamo notato che la nostra barra di ricerca è rovente in una heatmap di Crazy Egg, guardiamo nel nostro strumento di analisi web per vedere cosa stanno cercando da quella pagina, e poi modifichiamo il contenuto/creativo della pagina per includere ciò che stanno cercando. **Official Response from Rossi Khoung:** > Ciao, grazie per aver dedicato del tempo a scrivere questa recensione. Il processo di configurazione manuale degli snapshot sarà una cosa del passato poiché stiamo automatizzando questo compito specifico con un miglioramento imminente per gli Snapshot. ### 41. Ottima piattaforma per approfondire le intuizioni **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 26, 2020 **Cosa Le piace di più di Crazy Egg?** Crazy Egg è semplice da implementare, e il processo per impostare la raccolta dati all'interno della loro piattaforma è altrettanto semplice. Questo ci permette di arrivare rapidamente alla raccolta e all'analisi dei dati. **Cosa non Le piace di Crazy Egg?** L'unico difetto che ho trovato con Crazy Egg è che non possiamo escludere il traffico dagli snapshot in base a un referrer. Una delle nostre piattaforme pubblicitarie invia un alto volume di traffico di verifica che porta un tag UTM specifico, ma sfortunatamente non possiamo escludere quel referrer, il che significa che i nostri dati di scorrimento sono probabilmente errati. **Raccomandazioni per chi sta considerando Crazy Egg:** Questa è una grande piattaforma a un prezzo che è facilmente giustificabile. **Quali problemi sta risolvendo Crazy Egg e in che modo La sta aiutando?** Ci permette di essere più dettagliati nel valutare cosa funziona (o non funziona) sulle nostre pagine di destinazione. Mi piace che possiamo ottenere i dati non appena arrivano i clic, così non dobbiamo ritardare le nostre azioni o i cambiamenti che consideriamo di alta priorità. ### 42. Un passo più vicino a trovare il tesoro sepolto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Collin W. | Head of Marketing, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 17, 2019 **Cosa Le piace di più di Crazy Egg?** Amo i video più di ogni altra cosa. I video mi mostrano davvero il percorso del cliente e mi mettono nei panni del cliente, il che mi aiuta a capire come comunicare meglio con loro. Se vedo che un gran numero di loro va tutto su una pagina dopo la landing page, allora so che devo mettere quell'informazione sulla landing page per mantenerli coinvolti. Amo anche il test A/B, ma vorrei che fosse più facile farlo sembrare più in linea con il design e il carattere del sito. **Cosa non Le piace di Crazy Egg?** Il test A/B. Lo amo e lo odio. Amo ciò che può fare per cose semplici, come cambiare i messaggi o nascondere elementi. MA odio quanto sia difficile sostituire risorse creative come le immagini e far sì che il design del sito non sembri strano. **Raccomandazioni per chi sta considerando Crazy Egg:** Non puoi mai smettere di imparare o di fare test A/B con i tuoi clienti. Crazy può mostrarti diversi modi per imparare e ottimizzare, quindi fallo e basta. **Quali problemi sta risolvendo Crazy Egg e in che modo La sta aiutando?** Problemi di CRO. Un problema era che vedevamo tutti passare da una pagina di destinazione a una pagina chiamata "modalità vita", e poi lasciare completamente il nostro sito dopo la modalità vita. Da CrazyEgg, sono stato in grado di vedere perché le persone lasciavano il sito dopo la pagina della modalità vita. Non avevo alcuna interazione per loro su quella pagina. Ho aggiunto pulsanti, più informazioni sulla modalità vita, post del blog dal nostro sito e video, e ho visto risultati positivi immediati. ### 43. Strumenti di analisi mirati, servizio facile da usare, eccellente servizio clienti. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Automobilistico | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 02, 2020 **Cosa Le piace di più di Crazy Egg?** Integrazione semplice. Risultati rapidi che sono facili da comprendere per tutti i partner. Servizio conveniente. Esperienza utente intuitiva - curva di apprendimento limitata. **Cosa non Le piace di Crazy Egg?** Le opzioni per le app native non sono disponibili. Il download dei video sarebbe una bella funzione. I test A/B non sono così facili da usare. Un reporting di alto livello sarebbe un bel vantaggio. Una newsletter sulle migliori pratiche sarebbe un plus. I flussi utente sarebbero una svolta - vedi AppSee. **Raccomandazioni per chi sta considerando Crazy Egg:** Vale ogni dollaro. **Quali problemi sta risolvendo Crazy Egg e in che modo La sta aiutando?** Testare il successo delle nuove funzionalità. Convalidare le richieste dei clienti o dei clienti. ### 44. Strumento facile da usare e super potente! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Sicurezza pubblica | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** June 30, 2020 **Cosa Le piace di più di Crazy Egg?** Mi piace il fatto che CrazyEgg sia molto facile da usare. **Cosa non Le piace di Crazy Egg?** Non c'è nulla che non mi piaccia dello strumento. **Quali problemi sta risolvendo Crazy Egg e in che modo La sta aiutando?** Con CrazyEgg risolviamo il problema di non sapere se i visitatori del nostro sito web cliccano dove devono cliccare per portarli al passo successivo nel loro percorso sul nostro sito. ### 45. ottimo per le piccole imprese, da condividere con gli stakeholder **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Media online | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 16, 2019 **Cosa Le piace di più di Crazy Egg?** Un modo visivo e facile da comprendere per presentare i dati **Cosa non Le piace di Crazy Egg?** Non ci sono abbastanza dettagli nei dati, potrebbe essere utile un'esportazione più dettagliata in CSV o in vista elenco. **Raccomandazioni per chi sta considerando Crazy Egg:** Crazy Egg è ottimo per un analista principiante o un'azienda media con un team UX; potrebbe essere ridondante se si dispone di un team interno di dati/analisi, ma fornisce comunque un modo rapido e leggero per raccogliere informazioni. **Quali problemi sta risolvendo Crazy Egg e in che modo La sta aiutando?** Crazy Egg è ideale per colmare le lacune nel nostro tracciamento più avanzato e creare un visuale facile da comprendere e coinvolgente da aggiungere alle presentazioni. Mi piace usarlo per confrontare due pagine o per confrontare una variante A e B, o due elementi su una pagina. ### 46. Ottimo strumento facile da usare a un prezzo accessibile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nick R. | VP Sales, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 05, 2020 **Cosa Le piace di più di Crazy Egg?** Strumento super facile da usare, richiede poche o nessuna competenza tecnica. Molte funzionalità e facile da navigare e trovare tutto ciò di cui ho bisogno. Ottimo centro di supporto e servizio clienti. **Cosa non Le piace di Crazy Egg?** Nessun grande problema. Non è robusto come alcune delle soluzioni CRO più aziendali, ma è anche molto più economico. **Quali problemi sta risolvendo Crazy Egg e in che modo La sta aiutando?** Ispirazione per trovare nuove opportunità di test, comprendere come gli utenti interagiscono con il sito web e persino eseguire test A/B all'interno della piattaforma. ### 47. Approfondimenti Azionabili e Eccellente Supporto Clienti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Julie M. | Digital Content Strategist, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 16, 2019 **Cosa Le piace di più di Crazy Egg?** Crazy Egg fornisce preziose informazioni sulle prestazioni del nostro sito. Lo strumento di test A/B ci ha aiutato a vedere quali varianti di pagina web funzionano meglio per il nostro pubblico e ci ha aiutato a determinare quali modifiche apportare per una migliore esperienza utente. Inoltre, il personale di CrazyEgg è stato incredibilmente gentile e disponibile nel rispondere alle domande e nel fornire webinar gratuiti per comprendere meglio lo strumento. **Cosa non Le piace di Crazy Egg?** Non c'è nulla che non ci piaccia di CrazyEgg. **Raccomandazioni per chi sta considerando Crazy Egg:** Approfitta di ogni funzione e guarda i webinar. **Quali problemi sta risolvendo Crazy Egg e in che modo La sta aiutando?** CrazyEgg ci ha aiutato a decidere quali elementi del nostro sito web generano il maggior numero di conversioni e a vedere dove possiamo migliorare. Abbiamo visto effetti positivi apportando modifiche al sito web basate sulle intuizioni di CrazyEgg. ### 48. Ottimo strumento per la mappatura termica e le registrazioni! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Meredith W. | Marketing Analyst, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** September 17, 2019 **Cosa Le piace di più di Crazy Egg?** Mi piace che CrazyEgg sia estremamente semplice da usare. L'installazione e la configurazione sono rapide e indolori poiché puoi utilizzare Google Tag Manager e non è necessario coinvolgere uno sviluppatore web per installare il frammento di codice una tantum. Mi piace anche molto come il cruscotto di reportistica di CrazyEgg sia ancora più semplice da usare. I risultati sono chiari e facili da leggere. Gli ultimi aggiornamenti dell'interfaccia utente di Crazy Egg hanno reso lo strumento ancora più facile da usare. **Cosa non Le piace di Crazy Egg?** A volte le configurazioni degli snapshot possono essere complicate quando si tratta di tracciamenti più complessi, come dispositivi multipli ed evitare i pop-up. Vorrei anche che ci fosse un po' più di supporto da parte di un rappresentante di CrazyEgg per verificare se stiamo utilizzando lo strumento al massimo delle sue capacità. Ho la sensazione che ci sia un sacco di valore che CrazyEgg può offrire e che il nostro team non sa come scoprire. **Raccomandazioni per chi sta considerando Crazy Egg:** Quando si valuta uno strumento di heatmapping, consiglio di fare un inventario dei tipi di dati di cui hai bisogno e assicurarti che CrazyEgg soddisfi tutte le tue esigenze. Per noi, lo ha fatto. Anche se so che per alcuni è necessario uno strumento più robusto. **Quali problemi sta risolvendo Crazy Egg e in che modo La sta aiutando?** CrazyEgg sta aiutando il nostro team a comprendere i problemi di UX. Spesso uniamo le heatmap o le clickmap con i dati di analisi web per ottenere un quadro più chiaro. In definitiva, Crazy Egg sta aiutando il nostro team a migliorare la nostra esperienza online e ad aumentare la difesa del marchio. ### 49. Ottima piattaforma per aggiungere profondità e sostanza all'analisi del comportamento degli utenti. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Karina B. | User Experience Designer and Analyst, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 17, 2019 **Cosa Le piace di più di Crazy Egg?** Mi piace la facilità d'uso. Ci sono diversi programmi che fanno questo tipo di raccolta dati, ma CrazyEgg rende facile passare tra registrazioni dello schermo, mappe di calore e liste. Tendo a usare tutti questi strumenti con gradi variabili a seconda del sito web e del cliente, e non dover cercare le informazioni è utile. Il loro strumento di test A/B è ottimo, e vorrei poterlo usare più spesso. Anche il servizio clienti è fenomenale. Tutte le interazioni che ho avuto con il loro team di prodotto e il servizio clienti sono state utili e piacevoli. **Cosa non Le piace di Crazy Egg?** Ci potrebbe essere un miglioramento nella chiarezza su dove trovare le impostazioni, o perché un certo sito web non inizia a registrare le sessioni. Non è tanto un problema funzionale quanto un "dove si trova questa informazione?" e "dove cambio queste impostazioni". Ma questo è un punto di vista soggettivo. **Raccomandazioni per chi sta considerando Crazy Egg:** Considera sicuramente di provare questa piattaforma e parla con il loro team. Stanno sempre cercando modi per migliorare la piattaforma e pubblicano post sul blog che sono utili per quanto riguarda l'uso del software e sul comportamento degli utenti in generale. **Quali problemi sta risolvendo Crazy Egg e in che modo La sta aiutando?** Ha fatto una grande differenza nel modo in cui parliamo ai clienti della struttura delle loro pagine di destinazione delle campagne, il che ha portato a ulteriore lavoro con i clienti per la nostra azienda. Inoltre, è stato di grande aiuto nel modo in cui l'UX lavora con il design e lo sviluppo per mostrare le limitazioni di elementi come icone/elementi non cliccabili e utenti che cercano di cliccare/interagire in qualche modo. Ha fornito chiarezza per l'intero team e un miglioramento significativo nei nostri prodotti. ### 50. Uso Crazy Egg per vedere cosa fanno le persone su pagine specifiche del nostro sito web. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Bancario | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 29, 2019 **Cosa Le piace di più di Crazy Egg?** La cosa che mi piace di più di Crazy Egg è che scompone tutto per te. Ad esempio, mappe diverse per tablet, mobile o desktop. Divide anche le registrazioni per pagina e ti mostra una mappa di calore e una mappa di scorrimento allo stesso tempo per una facile interpretazione. **Cosa non Le piace di Crazy Egg?** La mappa di scorrimento è un po' confusa. Avrebbe più senso mostrare quanto in basso le persone hanno scrollato, come fa Hot Jar, ad esempio il 50% dei tuoi visitatori è arrivato qui, ecc. Sarebbe bello avere almeno questa opzione. **Quali problemi sta risolvendo Crazy Egg e in che modo La sta aiutando?** Posso dare un'occhiata a ciò su cui le persone stanno cliccando e a ciò su cui non stanno cliccando. Inoltre, posso vedere se devo spostare le CTA più in alto sulla pagina affinché ricevano più clic, ecc. ## Crazy Egg Discussions - [Quali sono i piani futuri di Egghead?](https://www.g2.com/it/discussions/what-are-the-future-plans-of-egghead) - 1 comment, 1 upvote - [Come possiamo risolvere i persistenti problemi di implementazione che sono emersi improvvisamente tre mesi fa?](https://www.g2.com/it/discussions/how-can-we-resolve-the-persistent-implementation-issues-that-arose-suddenly-three-months-ago) - 1 comment, 1 upvote - [Voglio saltare la prova gratuita o passare dalla prova gratuita a un piano a pagamento. 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Analisi Digitale - Coinvolgimento - Pagine di Entrata e Uscita - Tracciamento standard degli eventi - Monitoraggio personalizzato degli eventi - Ritenzione - Ritorna - Conversioni - Imbuti **Creazione di contenuti** - Strumenti di Creazione di Contenuti - Cura dei contenuti - Personas degli acquirenti - Gestione dei contenuti **Comportamento dell'utente** - Tracciamento dei clic - Movimento del mouse - Monitoraggio della Frustrazione **Personalizzazioni** - Design reattivo - Input HTML - Trascina e Rilascia **Design e Personalizzazione** - Modelli Pre-Progettati - Tipi di Pop-Up - Personalizzazione senza codice - Ottimizzato per dispositivi mobili **Gestione dei sondaggi** - Costruttore di sondaggi - Tipi di Domande - Modelli - Distribuzione del sondaggio **Calcolo** - Quello che vedi è quello che ottieni - AI/Apprendimento automatico - Poco o nessun codice **Strumenti di Heatmap - AI Agente** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Prendere decisioni **Segnalazione** - Reportistica in tempo reale - Di tendenza - Segnalazione retroattiva - Segmentazione - Reportistica mobile - Unificazione tra dispositivi - Report personalizzati e dashboard **Ottimizzazione** - SEO - Test A/B - Dashboard e Reportistica - Targeting del pubblico - Reportistica ROI **Analisi** - Opportunità di Conversione - Analisi Affiancata - Analisi dei Dispositivi Mobili - Quantificazione dei dati - Analisi degli Elementi della Pagina Web **Strumenti** - Raccolta Contatti - Approfondimenti sul pubblico - Condivisione Sociale **Test A/B** - Tracciamento di errori e bug - Test di suddivisione URL - Analisi dei dati - Note **Contenuto** - Modelli - Gestione dei contenuti - Anteprima della pagina **Campagne** - Puntamento - Campagne Attivate - Test A/B - Analitica **Personalizzazione del sondaggio** - Logica di diramazione/salto - Branding - Supporto multimediale - Sondaggi Multilingue **Progettazione Sperimentale** - 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