# Cothern Computer Systems Inc Reviews
**Vendor:** Cothern Computer Systems  
**Category:** [Servizi di Consulenza Genesys](https://www.g2.com/it/categories/genesys-consulting-services)
## About Cothern Computer Systems Inc
Cothern Computer Systems, Inc. (CCS è un fornitore di soluzioni tecnologiche specializzato in migrazioni di sistemi automatizzati, conversioni di applicazioni su piattaforme IBM e soluzioni complete per contact center. Con oltre 20 anni di esperienza, CCS sfrutta le più recenti tecnologie di telecomunicazione e e-business per offrire transizioni economiche e non invasive verso sistemi più potenti, garantendo la protezione degli investimenti IT dei clienti. Caratteristiche e Funzionalità Principali: - Migrazioni di Sistemi Automatizzati e Conversioni di Applicazioni: Competenza nel trasferire sistemi legacy su piattaforme IBM moderne, migliorando le prestazioni e la scalabilità. - Soluzioni per Contact Center: Sviluppo e integrazione di tecnologie per contact center premiate, tra cui: - Sistemi di Risposta Vocale Interattiva (IVR) - Canali di comunicazione in entrata e in uscita - Supporto multicanale: email, chat web, video, SMS e fax - Riconoscimento vocale e verifica indipendente dal parlante - Integrazione con varie piattaforme di commutazione (es. Avaya, Siemens, Cisco, Nortel, Asterisk) - Capacità di registrazione e reportistica delle chiamate - Gestione della forza lavoro e integrazioni CRM - Soluzioni VOIP/SIP - Opzioni di Supporto Personalizzate: Offerta di servizi end-to-end come: - Scoperta aziendale e progettazione architettonica - Servizi di sviluppo e integrazione - Approvvigionamento hardware - Gestione dei progetti - Supporto clienti completo e servizi gestiti - Implementazione chiavi in mano per ambienti on-premise, ospitati o ibridi - Applicazioni personalizzate come sondaggi, strumenti di reset password e dialer di directory Valore Primario e Soluzioni Fornite: CCS offre soluzioni tecnologiche su misura che semplificano le operazioni, migliorano la produttività e proteggono gli investimenti IT dei clienti. Offrendo transizioni a prezzo fisso, economiche e non invasive verso tecnologie avanzate, CCS garantisce che le aziende possano modernizzare i loro sistemi senza interruzioni operative. Le loro soluzioni complete per contact center migliorano l'engagement dei clienti e l'efficienza della comunicazione, mentre la loro competenza in migrazioni di sistemi e conversioni di applicazioni facilita aggiornamenti senza soluzione di continuità verso piattaforme più robuste.






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## Cothern Computer Systems Inc Features
**Pianificazione**
- Valutazione delle esigenze
- Allocazione delle risorse
- Rimasto entro il budget
- Dichiarazione di Lavoro
- Migliori Pratiche

**Consegna**
- Competenza Tecnica
- Rispettare le scadenze
- Gestione delle riunioni
- Aggiornamenti del Progetto
- Gestione dell'ambito
- Implementazione

**Supporto**
- Vai al supporto live
- Documentazione
- Addestramento
- Metriche
- Servizi Amministrativi

**Qualità del team**
- Competenze di gestione del cambiamento
- Presenza Esecutiva
- Esperienza Verticale
- Partenariati Tecnologici

## Top Cothern Computer Systems Inc Alternatives
  - [Accenture](https://www.g2.com/it/products/accenture/reviews) - 4.2/5.0 (107 reviews)
  - [Capgemini Services](https://www.g2.com/it/products/capgemini-services/reviews) - 3.9/5.0 (24 reviews)
  - [DXC.technology](https://www.g2.com/it/products/dxc-technology/reviews) - 4.2/5.0 (6 reviews)