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Recensioni e Dettagli del Prodotto Cosmo AI

Incontra Cosmo, una piattaforma conversazionale multilingue e multimodale per il commercio su WhatsApp. Perché è difficile per le aziende rispondere rapidamente, in diverse lingue, e soddisfare manualmente gli ordini. Ottieni un numero WhatsApp e la piattaforma MerchantOS per gestire il tuo negozio, in modo conversazionale.

Venditore

Cosmo

Discussioni

Comunità Cosmo AI

Panoramica di

Rameez Saiyid

Alternative con il punteggio più alto

ActiveCampaign

4.5/5

(13,960)

Brevo Marketing Platform

Visualizza tutte le alternative

Integrazioni Cosmo AI

(2)

Informazioni sull'integrazione provenienti da recensioni di utenti reali.

Media di Cosmo AI

Demo di Cosmo AI - Conversationally Find Products, Linked to your Inventory System

Demo di Cosmo AI - Structured Orders over Chat

Demo di Cosmo AI - Automatically Respond to Customers and Manage Conversations

Cosmo can communicate across languages on text or voice note, and allows customers to send images of what they're looking for. Cosmo notifies businesses if customers have a question or support that Cosmo can't help with.

Recensioni Cosmo AI (7)

Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.

Ecco come.

Miguel R.

CTO

Piccola impresa (50 o meno dip.)

4/23/2025

"Un assistente AI pratico e veloce per il marketing e il coinvolgimento dei clienti"

4.5/5

Cosa ti piace di più di Cosmo AI?

La parte migliore è quanto sia facile trasformare il testo semplice in video pronti all'uso con voce, sottotitoli e immagini che si adattano effettivamente al nostro messaggio. Per Cuidado24, spesso abbiamo bisogno di spiegare i nostri dispositivi SOS e il servizio di monitoraggio ai clienti anziani e alle loro famiglie. Con Cosmo AI, inseriamo semplicemente i nostri script o testi di supporto, scegliamo la voce portoghese che preferiamo e in pochi minuti otteniamo un video chiaro e professionale che possiamo condividere su WhatsApp o incorporare nelle nostre pagine di supporto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Cosmo AI?

A volte i visual selezionati automaticamente non rappresentano perfettamente il nostro ambiente di teleassistenza, quindi dobbiamo sostituire alcuni clip o rieditare sezioni. Non è nemmeno ideale per video più lunghi o quando abbiamo bisogno di animazioni di branding molto specifiche. Ma questi sono piccoli compromessi rispetto al tempo che si risparmia. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Cosmo AI e come ti sta beneficiando?

Prima di utilizzare Cosmo AI, la produzione di video brevi con marchio o spiegazioni visive per i clienti richiedeva giorni e necessitava di outsourcing. Ora, i nostri team di marketing e supporto possono creare internamente contenuti professionali, pronti per il voice-over, in pochi minuti. Ci sta aiutando a educare meglio i nostri clienti, molti dei quali sono anziani o assistenti familiari, offrendo una guida visiva più facile da seguire rispetto al solo testo. Aiuta anche i nostri agenti a condividere rapidamente clip esplicative tramite WhatsApp quando i clienti hanno bisogno di aiuto per configurare i loro dispositivi Cuidado24. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Isabel .

marketing

Piccola impresa (50 o meno dip.)

4/23/2025

"Strumento efficiente per contenuti video che supporta il nostro marketing di teleassistenza"

4.5/5

Cosa ti piace di più di Cosmo AI?

Mi piace quanto sia veloce e semplice trasformare il testo del nostro prodotto di teleassistenza in contenuti video coinvolgenti. Ad esempio, quando lanciamo un nuovo dispositivo SOS sotto la linea Cuidado24, il nostro team di marketing redige un copione e Cosmo AI genera un video con voiceover, sottotitoli e il nostro logo in pochi minuti. Questo ci permette di creare risorse visive senza dover assumere editor video esterni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Cosmo AI?

Lo svantaggio principale è che a volte le immagini scelte automaticamente sono un po' generiche — dobbiamo ancora intervenire e modificare alcune scene per adattarle esattamente all'aspetto del nostro dispositivo o al profilo demografico del cliente. Inoltre, per flussi video altamente personalizzati (come guide di installazione avanzate o segmenti interattivi) lo strumento è meno flessibile di un editor video completo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Cosmo AI e come ti sta beneficiando?

Ho affrontato la sfida di creare grandi volumi di video di marca per i lanci di dispositivi, messaggi di follow-up e formazione dei clienti senza costi elevati o lunghi tempi di produzione. Cosmo AI risolve questo problema consentendo ai nostri team di marketing e supporto di generare internamente video di alta qualità, rapidamente e nello stile del nostro marchio. Questo ha migliorato il coinvolgimento dei nostri clienti (soprattutto con la demografica più anziana della teleassistenza) e ci ha permesso di fornire istruzioni di supporto visivamente, riducendo la confusione e migliorando il successo nell'installazione dei dispositivi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Rui R.

CSO

Piccola impresa (50 o meno dip.)

4/23/2025

"Strumento intelligente che ci aiuta a coinvolgere meglio i clienti della teleassistenza"

5/5

Cosa ti piace di più di Cosmo AI?

Quello che mi piace di più è come trasforma il nostro testo o le informazioni sui dispositivi in video di marca in pochi minuti, perfetto quando vogliamo mostrare come funzionano i nostri dispositivi SOS o spiegare il servizio di teleassistenza in un video semplice per gli utenti anziani. Il fatto che possiamo aggiungere voiceover in portoghese, sottotitoli e il nostro logo Cuidado24 lo fa sembrare professionale e allineato con il nostro marchio. La dashboard intuitiva significa che il nostro team di marketing di True-Kare può produrre un video senza aspettare agenzie esterne. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Cosmo AI?

Ci sono alcuni svantaggi: alcune delle immagini generate automaticamente non corrispondono sempre esattamente alla nostra descrizione, a volte l'immaginario è generico o il tono della voce fuori campo sembra troppo "aziendale" per lo stile amichevole che cerchiamo. Abbiamo anche trovato le opzioni di personalizzazione piuttosto limitate: quando cerchiamo di modificare le animazioni o sincronizzare voce e immagini in modo più preciso, lo strumento non offre sempre il pieno controllo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Cosmo AI e come ti sta beneficiando?

risolve il problema di produrre contenuti visivi coinvolgenti su larga scala senza i costi e il tempo della produzione video completa. Prima ci affidavamo a un designer o un'agenzia per ogni campagna. Ora generiamo rapidamente contenuti video brandizzati per dimostrazioni di dispositivi, spiegazioni di servizi e messaggi di follow-up. Questo ha migliorato la velocità di risposta del nostro marketing, ha aiutato le famiglie degli utenti anziani a capire come funziona la nostra soluzione di teleassistenza e ci ha fornito contenuti coerenti che si allineano con il tono del nostro marchio. Significa anche che il nostro team di supporto può inviare istruzioni video concise ai clienti più anziani, riducendo incomprensioni e follow-up telefonici. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Jeroen I.

Sales Agent

Piccola impresa (50 o meno dip.)

6/17/2025

"Strumento di analisi"

3.5/5

Cosa ti piace di più di Cosmo AI?

Cosmo AI fornisce rapporti dettagliati sul totale delle entrate raccolte, sul numero degli ordini e sui messaggi inviati e ricevuti, risparmiando tempo e garantendo informazioni giornaliere accurate. L'installazione è semplice e l'implementazione richiede generalmente solo poche ore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Cosmo AI?

Cosmo AI non inoltra i ticket agli agenti a meno che non sia espressamente richiesto dai clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

ELODIE D.

Marketing Manager

Piccola impresa (50 o meno dip.)

4/16/2025

"Così incredibile."

4/5

Cosa ti piace di più di Cosmo AI?

Creare un account è semplice, richiede solo un numero di WhatsApp e nessuna informazione personale aggiuntiva. Si integra perfettamente con piattaforme popolari come Facebook, WhatsApp e Instagram, rendendo l'implementazione così facile e straordinaria. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Cosmo AI?

Alcune funzionalità di Cosomo AI non rispondono ai comandi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ali F.

Project Manager

Piccola impresa (50 o meno dip.)

5/7/2025

"Marketing reso facile con Cosmo AI"

4/5

Cosa ti piace di più di Cosmo AI?

Apprezzo quanto sia facile imparare a usare e comunicare con i clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Cosmo AI?

Cosmo AI è meno personalizzabile e la versione mobile mostra poche funzionalità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

ilir M.

Manager

Piccola impresa (50 o meno dip.)

4/17/2025

"Facile da configurare."

3.5/5

Cosa ti piace di più di Cosmo AI?

Il servizio clienti è molto reattivo e disponibile. È facile da configurare e personalizzare per la nostra attività. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Cosmo AI?

Nessun dislike, adoro il cruscotto. Molto facile da navigare e capire. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.