Recensioni e Dettagli del Prodotto Corevist

Mi piace molto come Corevist fornisca dati SAP in tempo reale, nativi, in un portale self-service pulito e adatto al business, senza la necessità di middleware complicati, sincronizzazioni notturne o codifiche personalizzate che spesso si rompono con gli aggiornamenti SAP. Questa integrazione senza soluzione di continuità è rara per i portali B2B costruiti su sistemi ERP e rende la piattaforma per noi eccezionale. Inoltre, la configurazione iniziale e l'implementazione di Corevist sono state molto più fluide di quanto ci aspettassimo per un portale B2B integrato con SAP. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le opzioni di reportistica e dashboard per gli amministratori sono basilari. Possiamo vedere le tendenze di utilizzo e degli ordini, ma creare report personalizzati, tracciare il comportamento del percorso del cliente o ottenere analisi in tempo reale sul ROI del self-service richiede uno sforzo extra o il ritorno a SAP. Non ci sono metriche integrate sul ROI del self-service, quindi dobbiamo stimare manualmente o estrarre dati da altri sistemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace come Corevist collega senza problemi il nostro portale rivolto ai clienti direttamente al nostro sistema SAP in tempo reale. Elimina la necessità di middleware complicati, sincronizzazioni ritardate o aggiornamenti manuali. Funziona semplicemente, in modo affidabile, ogni singolo giorno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Innanzitutto, la personalizzazione del portale clienti è piuttosto restrittiva. Le opzioni di layout, navigazione e branding sono funzionali ma non molto flessibili: non possiamo facilmente riorganizzare i moduli, modificare il flusso utente per il nostro specifico processo di acquisto B2B o creare pagine personalizzate senza fare affidamento sul supporto o sull'aiuto degli sviluppatori. Piccoli cambiamenti come regolare i layout delle colonne, nascondere campi inutilizzati o modificare il flusso di checkout richiedono più sforzo di quanto dovrebbero. Un'area che mi piacerebbe davvero vedere migliorata è l'integrazione più profonda e pronta all'uso con strumenti CRM moderni come Teamwork CRM: al momento dobbiamo utilizzare soluzioni manuali o connettori di base per sincronizzare l'attività degli ordini dei clienti, il che significa che non riceviamo avvisi in tempo reale quando un cliente effettua un ordine, riordina o abbandona un carrello. Un'automazione nativa e bidirezionale permetterebbe al nostro team di vendita di seguire più rapidamente e individuare le tendenze degli account senza cambiare sistema. L'installazione iniziale di Corevist è stata solida ma più complessa rispetto ai nostri altri strumenti, principalmente perché è strettamente legata al nostro SAP ERP, quindi non è stata così plug-and-play come Teamwork CRM o EntComm. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utilizzo Corevist per il marketing B2B e mi piace la sua profonda integrazione con SAP. Fornisce uno scambio di dati bidirezionale in tempo reale con SAP ERP, garantendo prezzi e disponibilità di stock accurati. Questa caratteristica aiuta a ridurre i costi operativi e ha migliorato la nostra esperienza cliente. Inoltre, l'installazione iniziale è stata molto facile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo che il supporto clienti sia carente, in particolare l'assenza di un operatore di supporto clienti dal vivo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'integrazione di Corevist Commerce nel nostro attuale sistema SAP rende il flusso di dati in tempo reale e accurato. Questo ha migliorato la credibilità dei clienti nelle informazioni che forniamo sui nostri prodotti e la comodità quando si tratta di effettuare un ordine. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Credo che la flessibilità per creare diversi tipi di flussi di lavoro non sia molto ampia. Uno dei suoi principali svantaggi è che è difficile soddisfare i requisiti di ordinamento per segmenti o categorie uniche di clienti e prodotti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che mi piace di più di Corevist è il suo sistema di supporto clienti. Ho avuto solo esperienze positive con tutte le mie domande e idee dal team di Corevist. Sono disposti a trovare le risposte e ad assistere con la maggior parte, se non tutti, i miei progetti e idee per il sito web. Ero nuovo su Magento e dopo aver lavorato con il team di Corevist, ora mi considero un utente avanzato della piattaforma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'unico dispiacere che ho con Corevist è di non essere diventato cliente prima. Avremmo dovuto iniziare il nostro progetto con loro prima piuttosto che dopo. Non è stato Corevist a ritardare il progetto, ma la nostra stessa azienda. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Collaborare con una piattaforma come Corevist ha fornito valore offrendo una soluzione completamente integrata al sistema SAP, dove manteniamo le informazioni principali sui conti dei nostri clienti, e permette veramente ai nostri clienti di vedere ciò che vediamo noi riguardo al loro conto, ai loro ordini e alle loro richieste in tempo reale. Il team di Corevist è altamente competente in SAP e ha compreso rapidamente anche i nostri miglioramenti più complessi, che sono specifici del settore dell'imballaggio flessibile. Corevist ha lavorato con noi per fornire un'interfaccia facile da usare e preziosa per i nostri clienti che si allinea con il modo in cui fanno affari tramite metodi tradizionali (email, chiamate). Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Essendo su una piattaforma multi-tenant, ci possono essere alcune limitazioni alla modifica della funzionalità standard del sito. La flessibilità di apportare modifiche secondo necessità è strutturata in un flusso di lavoro di rilascio, richiede approvazioni per personalizzazioni tramite un Change Advisory Board e il processo per una modifica modesta può richiedere di aspettare i successivi rilasci; se queste sono approvate e ritenute valide per la base clienti di Corevist. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzerei uno sforzo di squadra per costruire questo prodotto e anche il team di supporto funziona davvero bene. Ci aiutano a integrare la piattaforma il primo giorno senza alcun problema. Anche la funzione di pagamenti funziona così bene da permettere ai nostri clienti di tracciare il programma dei pagamenti e delle transazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vendavamo questo ai nostri clienti e non abbiamo sentito nessuno dire cose negative sul prodotto. È davvero bello e rilassante per il mio team vedere i nostri clienti felici. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Facile integrazione con il portale SAP ERP, che rende tutto molto più semplice ed efficiente.

L'interfaccia user-friendly è davvero un vantaggio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il supporto clienti non risponde in tempo, vorrei che rispondessero un po' più velocemente. Alcune modifiche non si riflettono sul portale ERP in tempo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.