--- title: Cordial Reviews meta_title: 'Recensioni Cordial 2026: Dettagli, Prezzi e Funzionalità | G2' meta_description: Filtra le recensioni di 58 per dimensione dell'azienda, ruolo o settore degli utenti per scoprire come Cordial funziona per un'azienda come la tua. aggregate_rating: rating_value: 4.6 review_count: 58 scale: '5' date_modified: '2026-06-17' parent_category: name: Marketing url: https://www.g2.com/it/categories/marketing --- # Cordial Reviews **Vendor:** Cordial **Category:** [Software di automazione del marketing](https://www.g2.com/it/categories/marketing-automation) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 58 ## About Cordial La tecnologia di Cordial aiuta aziende come PacSun, L.L. Bean e Realtor.com ad automatizzare messaggi ad alta conversione attraverso email, SMS, app mobile, social media, posta diretta e altro ancora, generando entrate scalabili e connessioni durature con i clienti. Progettato con un approccio incentrato sul cliente, Cordial combina una flessibilità dei dati leader nel settore con automazioni adattive sofisticate e un'IA di alto livello per ideare, testare e implementare nuove strategie di marketing in tempi record, tutto su un'unica piattaforma. Siamo un'azienda in rapida crescita e pluripremiata con la missione di aiutare i brand a inviare un messaggio migliore. Cordial è stata nominata un Forte Performer nel The Forrester Wave™: Email Marketing Service Providers, Q3 2024. Le nostre capacità di IA "superano altri fornitori" concentrandosi sulla produttività e sul valore delle email. In uno studio recente commissionato da Cordial, Forrester Consulting ha scoperto che i brand che passano alla piattaforma di marketing di Cordial ottengono 8,79 milioni di dollari in benefici totali in 3 anni con un ritorno dell'investimento in meno di 6 mesi. Scopri di più su www.cordial.com. ## Cordial Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti lodano Cordial per la sua **facilità d'uso** , semplificando l'integrazione e migliorando il coinvolgimento dei clienti attraverso esperienze personalizzate. (6 reviews) - Gli utenti elogiano il **team di supporto eccezionale** di Cordial, notando la loro reattività e il genuino impegno per il successo degli utenti. (4 reviews) - Gli utenti apprezzano la **facile configurazione** di Cordial, che consente un'integrazione senza problemi e una navigazione intuitiva per i nuovi dipendenti. (4 reviews) - Gli utenti apprezzano le **capacità di automazione** di Cordial, che consentono strategie di marketing personalizzate ed efficienti basate su approfondimenti dei dati. (3 reviews) - Gli utenti apprezzano le capacità di **coinvolgimento personalizzato** di Cordial, migliorando le connessioni tra marchio e cliente attraverso messaggi mirati. (3 reviews) - Implementation Ease (3 reviews) - Personalization Services (3 reviews) - Gli utenti apprezzano le **analisi approfondite dei dati** di Cordial, migliorando il marketing personalizzato e le decisioni strategiche aziendali. (2 reviews) - Automation Efficiency (2 reviews) - Content Personalization (2 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti trovano la **curva di apprendimento impegnativa** , richiedendo tempo e sforzo per padroneggiare efficacemente le funzionalità avanzate di Cordial. (3 reviews) - Gli utenti trovano l'interfaccia di Cordial **non intuitiva** , citando una curva di apprendimento ripida per le funzionalità avanzate e una flessibilità limitata. (3 reviews) - Gli utenti trovano la **ripida curva di apprendimento** di Cordial impegnativa, richiedendo tempo per padroneggiare le funzionalità avanzate e l'usabilità. (3 reviews) - Gli utenti trovano le **funzionalità di reportistica complessa** di Cordial difficili da apprendere, richiedendo un investimento significativo di tempo e sforzo. (2 reviews) - Gli utenti trovano la **difficile curva di apprendimento** di Cordial impegnativa, richiedendo tempo per comprendere le sue caratteristiche complete. (2 reviews) - Gli utenti trovano che il **alto costo** di Cordial sollevi domande sul suo valore complessivo e sul ritorno sull'investimento. (2 reviews) - Gli utenti ritengono che il **prezzo elevato** di Cordial sollevi preoccupazioni riguardo al suo ritorno complessivo sull'investimento. (2 reviews) - Interface Usability (2 reviews) - Poor UI (2 reviews) - Gli utenti esprimono **confusione sui prezzi e sui servizi** , sentendosi sotto pressione per pagare prima di testare le nuove funzionalità. (1 reviews) ## Cordial Reviews ### 1. Messaggistica Centralizzata e Dati in Tempo Reale per un Coinvolgimento Migliorato **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Naman J. | Core member , Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 19, 2025 **Cosa Le piace di più di Cordial?** Penso che mi piaccia di Cordial il fatto che possa centralizzare tutte le piattaforme di messaggistica come email, messaggi normali (SMS) e inoltre utilizza dati aggiornati in tempo reale degli utenti, il che è molto utile per i brand per conoscere i loro clienti e aumentare il loro coinvolgimento. **Cosa non Le piace di Cordial?** Penso che la difficoltà principale sia che, poiché questa piattaforma utilizza dati (dati aggiornati), per l'utente iniziale è difficile usarla facilmente; ci vuole tempo per capire l'intero sistema, ma dopo averlo compreso, l'utente può utilizzare la piattaforma frequentemente. **Quali problemi sta risolvendo Cordial e in che modo La sta aiutando?** Penso che Cordial risolva il problema principale che è la raccolta dei dati, poiché molte altre piattaforme raccolgono i dati ma non aggiornano frequentemente i dati degli utenti, il che causa problemi alle imprese. Qui Cordial aiuta: raccoglierà i dati e aggiornerà anche i dati continuamente (frequentemente) in modo che l'impresa possa comprendere la domanda degli utenti. ### 2. Cordial: Potente, ma impegnativo per le funzionalità avanzate **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Prateek S. **Reviewed Date:** February 11, 2026 **Cosa Le piace di più di Cordial?** Mi piace la capacità di Cordial di combinare velocità, dati e personalizzazione per stimolare il coinvolgimento dei clienti. La piattaforma consente ai marketer di andare oltre le campagne generiche per offrire esperienze immediate e personalizzate ai clienti. Apprezzo anche la struttura di integrazione fluida, l'onboarding e le capacità API che Cordial offre. **Cosa non Le piace di Cordial?** Faccio fatica con la curva di apprendimento per le funzionalità avanzate, che sembrano un po' impegnative. Gli aggiornamenti dell'interfaccia utente potrebbero essere più intuitivi e vorrei ci fosse più flessibilità nella personalizzazione dei report. **Quali problemi sta risolvendo Cordial e in che modo La sta aiutando?** Utilizzo Cordial per l'automazione del marketing cross-channel, la gestione dei dati dei clienti e la messaggistica iper-personalizzata. Risolve i problemi di dati dei clienti frammentati, accelera il lancio delle campagne e migliora il targeting del pubblico. Mi piace come stimola il coinvolgimento dei clienti con velocità, dati e personalizzazione. ### 3. Messaggistica multipiattaforma senza sforzo resa facile **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stephen I. | CMO, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 21, 2026 **Cosa Le piace di più di Cordial?** capacità di inviare messaggi tra piattaforme con facilità **Cosa non Le piace di Cordial?** il costo può essere proibitivo e l'implementazione ha richiesto un po' di tempo **Quali problemi sta risolvendo Cordial e in che modo La sta aiutando?** capacità di inviare messaggi su piattaforme diverse e creare le giuste sequenze di messaggi ### 4. Il nome dell'azienda definisce le loro persone. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Edward L. | Manager, CRM, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** June 02, 2025 **Cosa Le piace di più di Cordial?** Il loro personale. Dal reparto vendite al servizio e supporto, il loro team diventa un'estensione del tuo marchio. Sono molto professionali e competenti, e si percepisce che vogliono davvero aiutare il nostro marchio a avere successo. La piattaforma stessa ha un'interfaccia utente eccellente ed è significativamente migliore rispetto alla nostra precedente piattaforma "legacy". Siamo ancora nuovi nell'utilizzo della piattaforma, avendo appena completato l'onboarding, quindi c'è ancora molto da imparare. **Cosa non Le piace di Cordial?** L'addestramento è più auto-serviente e potrebbe beneficiare di alcune sessioni extra in cui il team cordiale ti guida attraverso la piattaforma. Oggi, non sono sicuro di cosa non so, ma ricordo che ci sono alcune funzionalità interessanti - semplicemente non ne stiamo ancora approfittando. **Quali problemi sta risolvendo Cordial e in che modo La sta aiutando?** La piattaforma ha più capacità pronte all'uso rispetto alla nostra piattaforma precedente e abbiamo un connettore diretto impostato con il nostro datalake per semplificare la condivisione dei dati - le integrazioni dei dati e le lacune di dati hanno causato enormi problemi con il nostro precedente ESP e Cordial ha aiutato a risolverli e a introdurre nuove funzionalità nei nostri modelli di email. ### 5. Consiglierei Cordial! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Katie W. | Email Marketing Manager, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** May 23, 2025 **Cosa Le piace di più di Cordial?** Uno degli aspetti più notevoli dell'utilizzo di Cordial è quanto sia facile e intuitiva la piattaforma. Fin dall'inizio, è stato chiaro che l'usabilità è una priorità assoluta. L'interfaccia è pulita, facile da usare e rende la navigazione tra campagne, dati e impostazioni semplice, anche per i nuovi utenti. Un altro punto di forza è il team di supporto eccezionale. Sono reattivi, competenti e veramente interessati al nostro successo. Che si tratti di una domanda veloce o di una conversazione strategica più approfondita, sono sempre pronti ad aiutare. Apprezziamo anche molto le robuste capacità di testing che Cordial offre. La piattaforma ci permette di sperimentare e ottimizzare con fiducia, dai test A/B a esperimenti di personalizzazione più avanzati. Questo ha avuto un enorme impatto sulla nostra capacità di fornire messaggi più efficaci e pertinenti. Nel complesso, Cordial rende facile fare bene cose complesse. La combinazione di un'ottima interfaccia, un forte supporto e potenti strumenti di testing lo rende una parte fondamentale del nostro stack tecnologico di marketing. **Cosa non Le piace di Cordial?** Sebbene la nostra esperienza con Cordial sia stata estremamente positiva, ci sono alcune aree in cui attendiamo con impazienza ulteriori sviluppi. Ci sono alcune funzionalità attualmente in fase di sviluppo che siamo ansiosi di vedere implementate. Questi miglioramenti aiuterebbero a semplificare alcuni processi e ad ampliare ciò che possiamo fare all'interno della piattaforma. È chiaro che il team di Cordial sta ascoltando i feedback e dando priorità ai miglioramenti, il che ci dà fiducia che queste funzionalità siano all'orizzonte. Nel complesso, le limitazioni sono minori e non influenzano significativamente le nostre operazioni quotidiane. La piattaforma rimane potente e facile da usare, e la roadmap futura è promettente. **Quali problemi sta risolvendo Cordial e in che modo La sta aiutando?** Prima di passare a Cordial, utilizzavamo piattaforme separate per ciascuno dei nostri canali di marketing. Questo creava molte inefficienze: dati frammentati, messaggi incoerenti e un carico di lavoro maggiore per quanto riguarda l'esecuzione delle campagne e la creazione di report. Cordial ha completamente cambiato tutto questo per noi. Riunendo tutti i nostri canali in un'unica piattaforma unificata, siamo stati in grado di consolidare i nostri sforzi e semplificare i nostri flussi di lavoro. Creare e consegnare messaggi è ora molto più veloce e coerente, e possiamo gestire tutto da un unico posto invece di saltare tra diversi strumenti. Anche la creazione di report è migliorata notevolmente. Con tutti i nostri dati centralizzati, possiamo facilmente monitorare le prestazioni tra i canali, ottenere approfondimenti più dettagliati e prendere decisioni più informate, senza il fastidio di dover unire report da più sistemi. In breve, Cordial ci ha aiutato a lavorare in modo più intelligente, muoverci più velocemente e offrire un'esperienza migliore ai nostri clienti. È stato un punto di svolta per il nostro team di marketing. ### 6. Facile da usare e da integrare, ma costoso **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Stephen I. | Head of Brand & Partnerships - North America, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 18, 2025 **Cosa Le piace di più di Cordial?** la facilità di onboarding e la capacità di formare nuovi dipendenti l'ha reso più facile **Cosa non Le piace di Cordial?** il costo era piuttosto alto, il che a volte ci fa pensare se il ROI ne valga la pena **Quali problemi sta risolvendo Cordial e in che modo La sta aiutando?** aiutare a creare un ecosistema di marketing senza soluzione di continuità nel modo in cui ci connettiamo con i clienti attuali e potenziali ### 7. Molto più delle comunicazioni in uscita **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Elliott S. | Director of Digital Marketing, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** May 20, 2025 **Cosa Le piace di più di Cordial?** Mi piace come siamo stati in grado di utilizzare Cordial come un CDP. Davvero tutti i dati che raccogliamo nei percorsi dei clienti ci permettono di utilizzare quei dati per essere più strategici nel business. **Cosa non Le piace di Cordial?** Penso che i loro prezzi e i servizi offerti stiano diventando un po' confusi. Molte delle nuove cose che escono vogliono che tu le paghi invece di testarle e provarle prima di impegnarti. **Quali problemi sta risolvendo Cordial e in che modo La sta aiutando?** Email, automazioni email e notifiche push. Ci consente anche di creare elenchi di pubblico che utilizziamo per altri canali o per costruire modelli simili. ### 8. Cordial - Adatta ai tuoi gusti **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** madeline h. | Digital Marketing Manger, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 15, 2023 **Cosa Le piace di più di Cordial?** Mi piace soprattutto il fatto che posso presentare al mio cordiale team idee per nuove automazioni, blocchi, qualsiasi cosa, e loro saranno in grado di creare qualcosa di specifico per le mie esigenze. Sono pronti a far funzionare il loro prodotto per le nostre idee. **Cosa non Le piace di Cordial?** Non mi piace quanto spesso mi imbatto in problemi con alcuni di questi blocchi, che non siano compatibili con altri, con immagini, ecc. **Quali problemi sta risolvendo Cordial e in che modo La sta aiutando?** Essere in grado di utilizzare notifiche push ed email all'interno dello stesso percorso cliente. Siamo anche in grado di inviare messaggi transazionali tramite Cordial. ### 9. Cordial: Ne vale la pena? La mia recensione onesta? **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Swapna D. | Core Contributor , Gestione delle organizzazioni non profit, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 21, 2025 **Cosa Le piace di più di Cordial?** Onestamente, sono molto soddisfatto della loro piattaforma di marketing, mi piace come stia spingendo quel tocco personalizzato. Non si tratta di lanciare messaggi a caso e chiamarla una giornata. Invece, stanno davvero approfondendo i dati, comprendendo ogni cliente correttamente, è questo che rende il messaggio reale. Gestiscono anche le email in modo più professionale, e aggiungendo l'IA per aiutare è come se stessero rendendo le cose più intelligenti e più efficienti. **Cosa non Le piace di Cordial?** Beh, ad essere onesti, all'inizio può sembrare un po' complesso. Ci sono molte funzionalità, il che è positivo, ma ci vuole tempo per prendere davvero confidenza con tutto. E a volte la documentazione di supporto potrebbe essere un po' più chiara. Cordial è uno strumento potente, ma è necessario investire tempo per impararlo correttamente. **Quali problemi sta risolvendo Cordial e in che modo La sta aiutando?** Utilizzare Cordial per il marketing mobile e l'automazione mi ha davvero aiutato a ottimizzare il nostro contatto con i clienti. Prima di usarlo, avevamo difficoltà a inviare messaggi personalizzati tramite SMS e notifiche in-app e le nostre campagne di marketing sembravano disorganizzate. Cordial ha risolto questo problema centralizzando i nostri dati dei clienti, permettendoci di inviare messaggi ai nostri obiettivi precisi. Questo ci ha aiutato a non inviare più notifiche generiche a caso, ma a inviare offerte e aggiornamenti pertinenti che interessano davvero ai clienti. Grazie a Cordial, per aver reso il nostro lavoro più facile e migliorato i nostri tassi di coinvolgimento. ### 10. Software di automazione **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** N.k Rohan G. | Sr. Business Development Executive, Personale e reclutamento, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 03, 2025 **Cosa Le piace di più di Cordial?** Cordial è facilità d'uso e elaborazione dati in tempo reale, facilità di implementazione e miglior supporto clienti, frequenza d'uso molto buona, numero di funzionalità **Cosa non Le piace di Cordial?** L'interfaccia utente può essere migliorata ed essere conveniente, apprendimento durante il sonno, facilità di integrazione **Quali problemi sta risolvendo Cordial e in che modo La sta aiutando?** Cordial sta risolvendo la segmentazione e l'automazione in tempo reale, il marchio può inviare email altamente personalizzate ### 11. Molto bene. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Marketing e pubblicità | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 09, 2024 **Cosa Le piace di più di Cordial?** È estremamente versatile e utile! È facile da implementare nel mio progetto e il loro personale di supporto clienti amichevole è sempre all'ordine del giorno. Lo uso quotidianamente nei miei progetti e si è integrato così bene che ho aumentato la mia efficienza a tal punto che sarò il prossimo CEO della mia azienda! **Cosa non Le piace di Cordial?** Vorrei un'interfaccia utente migliore. Non è molto intuitiva. **Quali problemi sta risolvendo Cordial e in che modo La sta aiutando?** Non ho più bisogno di un team di social media poiché ho automatizzato con successo i miei post in modo da ottenere marketing gratuito. ### 12. Strumento efficiente e potenziale per potenziare l'automazione del marketing via email **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mudit V. | Analyst, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 17, 2023 **Cosa Le piace di più di Cordial?** Il software e la sua interfaccia utente sono molto facili da comprendere e permettono di eseguire e completare tutte le attività con un alto livello di precisione. La migliore e più intuitiva caratteristica di Cordial è la sua funzione di personalizzazione e personalizzazione delle email. Inoltre, supporta l'invio e la migrazione dei dati da un server all'altro. Per il marketing via email e sui social media, tutto è possibile con Cordial, non sono state riscontrate limitazioni o restrizioni qui. È uno strumento molto utile per configurare i dati e i contenuti in un unico luogo, ideale per ottimizzare le informazioni. Per allineare tutto il tuo marketing aziendale e le campagne, dispone di molti strumenti di successo per renderlo possibile per te. La caratteristica più sorprendente è che ha una vasta gamma di funzionalità avanzate e ha la capacità e l'abilità di gestire contemporaneamente più account sui social media. Gli strumenti automatizzati qui sono molto utili, gli strumenti di intelligenza artificiale renderanno il lavoro di marketing completamente automatizzato e richiederanno meno tempo per l'elaborazione. Questo si tradurrà fondamentalmente in un aumento del business e della produttività. Il marketing automatizzato via email e sui social media aiuta a mirare e raccogliere sempre più pubblico interessato ai tuoi servizi. **Cosa non Le piace di Cordial?** La funzione di generazione dei report non funziona correttamente e non fornisce risultati adeguati e analitici ogni volta che si richiede di generare report. La divisione della finestra o dello schermo o la duplicazione dello schermo è piuttosto complessa e difficile in alcune istanze, e non supporta questa funzione durante l'elaborazione di qualsiasi automazione o caricamento. **Quali problemi sta risolvendo Cordial e in che modo La sta aiutando?** Rendere possibile per noi l'elaborazione e la pubblicazione dell'automazione del marketing, e l'ampia varietà di strumenti di intelligenza artificiale aiuta a svolgere il lavoro di marketing nella nostra organizzazione in modo intuitivo. Ha aiutato molto a stabilire una buona connessione con i clienti coinvolgendoli regolarmente con email automatizzate e campagne sui social media. ### 13. Ottimo servizio con molte funzionalità e dipendenti disponibili **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Vendita al dettaglio | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** January 11, 2024 **Cosa Le piace di più di Cordial?** La disponibilità del team Cordial ad aiutarci con progetti complessi. **Cosa non Le piace di Cordial?** Ci sono alcune funzionalità che non sono ancora disponibili in modo automatizzato, come l'ottimizzazione DOW e TOD. **Quali problemi sta risolvendo Cordial e in che modo La sta aiutando?** Inviamo email transazionali, attivate e promozionali ai nostri iscritti utilizzando Cordial. Ci hanno assistito nell'utilizzo delle migliori pratiche per suddividere la nostra lista di iscritti e targetizzare il pubblico di conseguenza per aumentare CTR e CVR. ### 14. Revisione Cordiale **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Magdalene L. | Email Marketing Specialist, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 18, 2021 **Cosa Le piace di più di Cordial?** Amo quanto sia organizzato Cordial e quanto sia disponibile il personale. I blocchi di scultura sono fantastici, adoro la funzione di trascinamento. Amo anche che ci siano così tante opzioni diverse per aumentare i tuoi iscritti alle email. **Cosa non Le piace di Cordial?** Non mi piace necessariamente che tu debba imparare un linguaggio "smarty" per poter utilizzare correttamente la piattaforma. Sarebbe utile avere un dizionario con il linguaggio "smarty" e l'inglese. **Raccomandazioni per chi sta considerando Cordial:** Fai domande! **Quali problemi sta risolvendo Cordial e in che modo La sta aiutando?** Qualsiasi problema che si presenta viene risolto quasi immediatamente dal team tecnico di supporto. Avere un team di supporto è stato molto utile. Ho creato diverse nuove campagne email usando Cordial, abbiamo anche migliorato il sito web. ### 15. Azienda straordinaria. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Vendita al dettaglio | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 27, 2022 **Cosa Le piace di più di Cordial?** Amo assolutamente le persone di Cordial. Tutti quelli con cui ho avuto modo di parlare o lavorare sono stati davvero fantastici e sono sempre lì per aiutare, qualunque cosa accada. **Cosa non Le piace di Cordial?** A volte mi sembra che forse la reportistica sia un po' carente. Mi piacerebbe che fosse più facile ottenere report e report più dettagliati quando necessario. Sarebbe una cosa enorme per la nostra azienda. **Raccomandazioni per chi sta considerando Cordial:** Niente. **Quali problemi sta risolvendo Cordial e in che modo La sta aiutando?** Cordial ha costantemente aggiornato e aggiunto nuove funzionalità. Stanno migliorando costantemente la facilità di accesso e utilizzo ogni singolo giorno e questo è qualcosa che apprezzo molto. ### 16. Migrazione rapida e aggiornamento a Shopify in meno di 10 mesi **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Vendita al dettaglio | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 25, 2023 **Cosa Le piace di più di Cordial?** Interfaccia utente basata su browser e API molto personalizzabili e facili da adattare a qualsiasi requisito di sistema. Il personale di supporto va oltre le aspettative per fornire risultati. **Cosa non Le piace di Cordial?** I timeout di accesso appaiono sempre tra i compiti o quando ci si distrae per rispondere a un'email. Può essere complicato duplicare una finestra per visualizzare i dati degli eventi utente mentre si programma. **Quali problemi sta risolvendo Cordial e in che modo La sta aiutando?** Acquisizione email, Automazione del marketing, Carrello abbandonato, Notifica quando di nuovo disponibile, Segmentazione e riattivazione email, Marketing post-acquisto, Email transazionali. ### 17. Ottimo in teoria e buoni partner di collaborazione **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kara C. | Senior Digital Product Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 27, 2022 **Cosa Le piace di più di Cordial?** Cordial è molto disposto a identificare e lavorare su soluzioni personalizzate per un marchio, anche se questo non fa già parte della loro suite di prodotti. Hanno account manager amichevoli e un supporto tecnico che è sempre alla ricerca di servirci. **Cosa non Le piace di Cordial?** Non credo che la piattaforma Cordial sia estremamente user-friendly per i proprietari di aziende che non sono tecnicamente inclini. Ci vuole un po' di tempo per abituarsi al sistema e anche coloro che lo usano ogni giorno spesso devono fare riferimento al nostro account manager. **Quali problemi sta risolvendo Cordial e in che modo La sta aiutando?** Cordial sta risolvendo la nostra capacità di adattarci rapidamente senza dover codificare manualmente diverse varianti di email. Siamo anche in grado di testare teorie grazie al sistema a blocchi per costruire email. ### 18. Buon prodotto e ottimo supporto **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Taylor S. | Marketing Automation Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 31, 2022 **Cosa Le piace di più di Cordial?** I team di supporto e di successo sono estremamente utili. Il prodotto è facile da usare, ma quando si tratta di soluzioni più tecniche, il team di supporto è esperto nell'implementazione. **Cosa non Le piace di Cordial?** L'integrazione pronta all'uso con il nostro sito Netsuite è piuttosto limitata. Implementare campagne di automazione richiede più lavoro di sviluppo per l'integrazione rispetto ad altre piattaforme di email marketing. **Quali problemi sta risolvendo Cordial e in che modo La sta aiutando?** Cordial ci aiuta a implementare con successo una vasta gamma di campagne di automazione e contenuti personalizzati per aiutarci a portare le nostre campagne al livello successivo, aumentando il coinvolgimento e i ricavi. ### 19. Veloce e Flessibile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Vendita al dettaglio | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** September 28, 2022 **Cosa Le piace di più di Cordial?** Le interrogazioni e le esportazioni dei dati sono super veloci. La piattaforma è flessibile, quindi di solito puoi trovare un modo per fare tutto ciò di cui hai bisogno. Ottimo team di supporto. **Cosa non Le piace di Cordial?** Mancano alcune cose per la facilità d'uso, ma ho notato che ne stanno aggiungendo molte di più di recente. **Quali problemi sta risolvendo Cordial e in che modo La sta aiutando?** Automatizzare i nostri flussi di email e aggiungere contenuti dinamici ### 20. Ottima esperienza utente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lauren C. | Owner/Consultant , Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** June 03, 2022 **Cosa Le piace di più di Cordial?** Mi piace che Cordial sia facile da usare. L'ho utilizzato per inviare email per 2 anni. È facilmente navigabile e intuitivo. **Cosa non Le piace di Cordial?** Non c'è davvero nulla che non mi piaccia del prodotto **Raccomandazioni per chi sta considerando Cordial:** Consiglierei questo programma per una progettazione e distribuzione di email rapida e semplice. **Quali problemi sta risolvendo Cordial e in che modo La sta aiutando?** Distribuzione di email, segmentazione, aiutandoci a raggiungere il cliente giusto al momento giusto. ### 21. Felice con Cordial **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Samantha B. | Email Marketing Specialist, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 10, 2022 **Cosa Le piace di più di Cordial?** Una volta costruiti i blocchi di scultura, usarli fa risparmiare molto tempo nella creazione di un'email. **Cosa non Le piace di Cordial?** Non c'è salvataggio automatico quando si costruisce un'email. Se scade il tempo e non l'hai salvata, è tutto perso. **Quali problemi sta risolvendo Cordial e in che modo La sta aiutando?** Stiamo trasferendo le email di attivazione da un altro servizio e Cordial è proprio in cima a configurare le email per noi. ### 22. Lo strumento Cordial è semplicemente eccezionale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Preetham A. | Software Engineer, Marketing professional, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** June 13, 2022 **Cosa Le piace di più di Cordial?** Fornisce una grande piattaforma per segmentare i nostri clienti. **Cosa non Le piace di Cordial?** disconnessione della sessione entro pochi minuti dal lasciare il browser incustodito. **Raccomandazioni per chi sta considerando Cordial:** Ottima piattaforma per utilizzare i dati dei clienti dell'organizzazione e migliorare. **Quali problemi sta risolvendo Cordial e in che modo La sta aiutando?** Cordial sta sicuramente beneficiando, soprattutto dal percorso di automazione e dal modo in cui siamo in grado di filtrare i nostri utenti (segmentazione). ### 23. Non la piattaforma più adatta ai marketer, ma migliore della maggior parte. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Vendita al dettaglio | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 09, 2022 **Cosa Le piace di più di Cordial?** Ho davvero apprezzato lavorare con il nostro Consulente di Soluzioni, Sahe Mayson. Sempre disposto ad aiutare e rapido nel rispondere, ci permette di lavorare più velocemente di quanto saremmo altrimenti in grado di fare. **Cosa non Le piace di Cordial?** È necessario un maggiore supporto tecnico per la segmentazione e la creazione di modelli rispetto ad altri ESP, limitando le capacità complessive dei marketer di eseguire rapidamente da soli senza sviluppatori. **Quali problemi sta risolvendo Cordial e in che modo La sta aiutando?** Cordial ci aiuta a connetterci con i nostri clienti e a colmare le lacune tra il sito e il consumatore. ### 24. Cordial ESP **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Editoria | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 27, 2022 **Cosa Le piace di più di Cordial?** Team di supporto clienti dedicato, dati self-service e reportistica **Cosa non Le piace di Cordial?** Alcune parti dell'interfaccia utente sono nuove e hanno ancora qualche piccolo spigolo grezzo -- funzionalità che sono un po' incomplete, ma niente che non possa aggirare. **Quali problemi sta risolvendo Cordial e in che modo La sta aiutando?** Consente l'invio di email promozionali gestite su larga scala, la gestione delle liste e la piattaforma dati dei clienti ### 25. Eccellente Prodotto e Team di Supporto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Micah E. | Chief Technology Officer, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 19, 2021 **Cosa Le piace di più di Cordial?** La tecnologia sottostante che supporta la piattaforma è incredibilmente ben costruita, utilizzando tecnologie moderne con un focus sulla scalabilità e la velocità. Stanno anche costantemente aggiornando e aggiungendo nuove funzionalità. La loro documentazione è ben strutturata e il nostro team di supporto è sempre disponibile ad assistere (di solito entro pochi minuti) per qualsiasi domanda abbiamo. **Cosa non Le piace di Cordial?** Non c'è davvero nulla che non ci piaccia, è stata una collaborazione fantastica con un ottimo prodotto che è essenziale per gestire la nostra attività. **Quali problemi sta risolvendo Cordial e in che modo La sta aiutando?** Stavamo principalmente cercando una nuova piattaforma ESP per sostituire il nostro fornitore esistente ma molto datato. Abbiamo alcune sfumature riguardo al nostro modello di dati e a come gestiamo l'integrazione per guidare i dati del profilo di contatto, e Cordial aveva la flessibilità per supportare le nostre esigenze fin da subito. Hanno anche una soluzione molto ben sviluppata per gestire i dati e le informazioni sugli invii a un livello granulare che ci ha reso incredibilmente facile avviare rapidamente il tutto. Con la nostra vecchia piattaforma, stavamo spendendo molta energia per la manutenzione e i costi operativi, mentre con Cordial possiamo concentrarci invece sulla creazione e l'invio di comunicazioni efficaci. Inoltre, Cordial rende incredibilmente facile scalare le email, grazie a capacità di automazione davvero chiare e facili e a un costruttore di modelli incredibilmente intuitivo. Siamo stati in grado di ridurre drasticamente il numero di modelli che gestivamo (prima stavamo creando ogni email da zero) attraverso l'uso efficace di contenuti di modelli e il supporto per l'inserimento facile di contenuti variabili/dinamici. ### 26. Cordial consente casi d'uso complessi. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Peter H. | VP of Marketing, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 16, 2021 **Cosa Le piace di più di Cordial?** Mi piacciono molto le persone che supportano Cordial dietro le quinte. **Cosa non Le piace di Cordial?** Non c'è nulla che io possa dire che non mi piaccia della piattaforma. **Quali problemi sta risolvendo Cordial e in che modo La sta aiutando?** Offriamo Cordial come soluzione quando sono richiesti casi d'uso avanzati all'interno di una campagna di automazione del marketing. ### 27. CoFondatore + COO **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** emily s. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 01, 2020 **Cosa Le piace di più di Cordial?** L'editor drag and drop Sculpt di Cordial rende veloce e semplice creare un modello di email. Non devo toccare una riga di codice per lanciare una campagna. Lavorare con il team dell'account Cordial è fantastico. Il team è estremamente reattivo, fornisce molta formazione e guida e competenza nel dominio per gestire un programma di email. **Cosa non Le piace di Cordial?** A volte l'UX non è chiara - difficile trovare i report e capire come utilizzare certe funzionalità. **Raccomandazioni per chi sta considerando Cordial:** L'editor drag and drop Sculpt di Cordial rende veloce e semplice creare un modello di email. Non devo toccare una riga di codice per lanciare una campagna. Lavorare con il team dell'account Cordial è fantastico. Il team è estremamente reattivo, fornisce molta formazione e guida e competenza nel dominio per gestire un programma di email. **Quali problemi sta risolvendo Cordial e in che modo La sta aiutando?** email ### 28. Revisione Cordiale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joel I. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 01, 2020 **Cosa Le piace di più di Cordial?** --- 2 aspetti: le loro persone e la piattaforma **Cosa non Le piace di Cordial?** Nessuno, siamo davvero felici con loro **Raccomandazioni per chi sta considerando Cordial:** Dagli un'occhiata approfondita quando li consideri come una piattaforma CRM / email. Personalmente ho usato SFMC, Responsys e Listrak - e la piattaforma Cordial è superiore. Inoltre, la qualità del loro supporto è straordinaria. **Quali problemi sta risolvendo Cordial e in che modo La sta aiutando?** La capacità di mirare ai nostri clienti in un'interfaccia intuitiva. Inoltre, la facilità con cui possono essere creati, aggiornati e testati gli automi è un punto di svolta. E infine, il loro strumento di modelli scolpiti ci ha fatto risparmiare un sacco di tempo di codifica e ridotto gli errori manuali. ### 29. Piattaforma di messaggistica potente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Scott E. | GM Ecommerce & VP Marketing, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 04, 2020 **Cosa Le piace di più di Cordial?** Completamente personalizzabile - se puoi sognarlo, puoi costruirlo. Sembra non esserci limite ai dati di contatto che puoi inserire nella piattaforma e poi utilizzare per attivazioni, personalizzazione o segmentazione in email o altri messaggi. La documentazione è molto buona e tutti gli strumenti per personalizzare e costruire su di essa sono a tua disposizione. Se ti piace essere autosufficiente, questo è lo strumento perfetto. **Cosa non Le piace di Cordial?** Curva di apprendimento significativa, e hai bisogno di avere un tipo sviluppatore nel tuo team per sfruttare lo strumento in qualsiasi misura. Gran parte della funzionalità è implementata utilizzando il codice "Smarty". Questo gli conferisce potenza, ma non è per i deboli di cuore. Se sei abituato a uno strumento di posta elettronica con un editor WYSIWYG preconfezionato, la tua transizione sarà difficile. Tuttavia, una volta impostati i tuoi modelli e blocchi di costruzione, gli utenti non tecnici possono utilizzare lo strumento abbastanza facilmente. **Raccomandazioni per chi sta considerando Cordial:** Cordial è un'ottima opzione se hai un team interno forte con buone capacità tecniche e buone idee strategiche. Se hai bisogno che il fornitore fornisca modelli e programmi predefiniti, ci sono scelte migliori. **Quali problemi sta risolvendo Cordial e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo ridotto drasticamente il tempo necessario per creare email di e-commerce con molti prodotti. Possiamo importare dinamicamente i prodotti dal nostro catalogo, creare regole su chi vede quale prodotto, creare regole su chi riceve quale email, ecc. Abbiamo visto miglioramenti nelle prestazioni in termini di tassi di apertura, click-through e ricavi inviando email più pertinenti e tempestive ai nostri clienti. ### 30. Esperienza molto buona finora, lo strumento ha un grande potenziale. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Abbigliamento e moda | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 31, 2020 **Cosa Le piace di più di Cordial?** - L'onboarding è stato molto veloce. Ci sono volute solo poche settimane e abbiamo una lista ampia (oltre 1 milione). - Supporto forte finora. Ci hanno aiutato a personalizzare la nostra implementazione e a sviluppare alcune funzionalità interessanti. - Una volta impostato Sculpt, costruire e programmare i messaggi è molto più facile. C'è sicuramente del lavoro iniziale da fare, ma una volta completato, rende la vita molto più semplice. Programmare e annullare l'invio è anche facile. Dovevamo seguire un processo in quattro fasi per programmare un messaggio nel nostro ultimo ESP. Con Cordial, una volta costruito un messaggio, si inserisce l'orario e si preme un pulsante. - Il loro strumento di journey è piuttosto semplice rispetto ad altri strumenti che ho usato. Potrebbe non essere il più complesso, ma non è necessario essere uno sviluppatore per usarlo. - Costruisce segmenti di pubblico estremamente rapidamente e in tempo reale. Inoltre, la capacità di tagging può essere molto potente per la segmentazione. Puoi anche vedere come hanno performato i diversi segmenti all'interno di un'email senza dover dividere il messaggio in più segmenti. **Cosa non Le piace di Cordial?** - L'interfaccia è ancora un po' in fase di sviluppo. Ci sono alcune funzionalità che sono più sviluppate in ESP più affermati su cui Cordial sta ancora lavorando. Tuttavia, sono molto disposti a ricevere input e suggerimenti. - Hai bisogno della loro esperienza per aiutarti a costruire completamente la tua implementazione a meno che tu non abbia alcuni sviluppatori esperti nel tuo team, ma questo è il caso con qualsiasi strumento aziendale. - Vorrei avere alcune capacità di organizzazione in cartelle. **Quali problemi sta risolvendo Cordial e in che modo La sta aiutando?** Avevamo bisogno di uno strumento meno ingombrante, meno costoso e più moderno che ci permettesse di inviare messaggi più personalizzati e mirati. Volevamo anche più supporto e una migliore collaborazione. Abbiamo visto un aumento delle entrate da quando siamo passati a Cordial e stiamo iniziando a utilizzare più funzionalità di personalizzazione. Abbiamo ancora strada da fare, ma sono più fiducioso che potremmo arrivarci con Cordial rispetto al nostro vecchio ESP. ### 31. Incredibile team di supporto che ha padroneggiato la strategia email **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hannah M. | Founder, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 04, 2020 **Cosa Le piace di più di Cordial?** Il team di esperti di Cordial rende l'email marketing un gioco da ragazzi. Melanie ed Evan sono disponibili in un attimo per aiutare il nostro marchio a pianificare una vendita lampo o una campagna di automazione, con quel tipo di trattamento di lusso che non ci si aspetta dai fornitori di tecnologia al giorno d'oggi. La loro esperienza in tutti i settori e il successo comprovato in questo è evidente nei loro consigli ad alto rendimento. **Cosa non Le piace di Cordial?** Mi piacerebbe vedere Cordial sviluppare la capacità di messaggi multimediali (attualmente siamo limitati al marketing via SMS). Dato il supporto pratico del nostro team di account, sono fiducioso che potremmo fare ancora di più con la nostra creatività e il nostro tono di marca. **Raccomandazioni per chi sta considerando Cordial:** Lavora con Cordial! **Quali problemi sta risolvendo Cordial e in che modo La sta aiutando?** Cordial ha reso l'automazione delle email semplice e facile da gestire tramite Podium. Un progetto di automazione che abbiamo rimandato per sei mesi siamo riusciti a impostarlo durante una riunione a pranzo. ### 32. Incredibile Team di Successo Clienti - Interfaccia Senza Soluzione di Continuità **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Yesenia G. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 27, 2020 **Cosa Le piace di più di Cordial?** Il sistema è molto facile da usare! Cordial ha un team di supporto straordinario che mantiene una comunicazione costante con noi. Hanno anche il loro team di deliverability che ci tiene informati sulla nostra salute di deliverability. **Cosa non Le piace di Cordial?** Non è così facile generare report quando si testano segmentazioni di pubblico multiple. Mettere insieme automazioni potrebbe essere un incubo poiché bisogna addentrarsi in un labirinto per capire cosa è attualmente attivo e quali sono le regole del pubblico. **Quali problemi sta risolvendo Cordial e in che modo La sta aiutando?** L'email, in generale, ci sta aiutando a risparmiare molti soldi nel nostro Retention Funnel, permettendoci di limitare la nostra spesa di retention su Facebook. Ci consente di accogliere correttamente i nostri NUOVI clienti con un flusso di benvenuto e di fornire loro contenuti per aiutarli a avere successo con la nostra azienda! ### 33. Messaggi email e notifiche push personalizzati **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sandeep C. | Vice President Of Engineering, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 12, 2020 **Cosa Le piace di più di Cordial?** 1. Il team cordiale è estremamente efficiente e ci ha aiutato a integrare il loro prodotto. 2. Automazione dei messaggi orchestrata. La capacità di collegare questi messaggi automatizzati a eventi personalizzati è molto potente. 3. Possiamo inviare notifiche push agli utenti in base ad attributi personalizzati (ID email / membri di un certo gruppo, ecc.). 4. Documentazione per sviluppatori davvero buona. **Cosa non Le piace di Cordial?** Poiché facciamo parte del gruppo di test beta, ci sono stati alcuni bug che hanno avuto un piccolo impatto sulla nostra tempistica. Tuttavia, il team di Cordial è stato rapido nel risolverli (il punto del programma beta era comunque identificare questi bug). **Raccomandazioni per chi sta considerando Cordial:** C'è uno sforzo ingegneristico nell'integrazione con Cordial. Assicurati di aver pensato a come e a che tipo di eventi il tuo prodotto sta generando e cerca di collegarlo a come puoi utilizzare ciò da Cordial. **Quali problemi sta risolvendo Cordial e in che modo La sta aiutando?** Vogliamo inviare notifiche push / email automatizzate basate su determinati eventi e Cordial è lo strumento perfetto a questo proposito. Inoltre, Podium di Cordial è uno strumento davvero potente per orchestrare messaggi basati su regole personalizzate e complesse in modo molto rapido. ### 34. Molte opportunità e un ottimo team di supporto! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Abbigliamento e moda | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 27, 2020 **Cosa Le piace di più di Cordial?** Cordial ha un'interfaccia utente molto intuitiva ed è stato facile imparare a usarla. Bailey e il team sono stati estremamente di supporto nell'aiutarci a far decollare l'automazione e le personalizzazioni. Nel primo anno in cui abbiamo avuto Cordial non abbiamo utilizzato molto il loro supporto e questo è stato un grande errore. Da quando abbiamo iniziato a lavorare a stretto contatto con il loro team, abbiamo davvero elevato il nostro programma. Ora stiamo inviando il 12% di automazione e abbiamo in programma di continuare a far crescere questo lato del programma. Nella mia azienda precedente, usavamo uno dei principali ESP del settore e dopo aver lavorato con il team di Cordial non c'è modo che tornerei indietro. **Cosa non Le piace di Cordial?** L'unica cosa reale nella mia lista dei desideri è che fosse più facile visualizzare le email transazionali inviate in precedenza. Questa piattaforma è **Quali problemi sta risolvendo Cordial e in che modo La sta aiutando?** Come azienda con un programma di abbonamento, Cordial è stata eccezionale nel supportare messaggi personalizzati e mirati ai nostri Membri. Da quando siamo passati a Cordial, siamo stati in grado di gestire internamente l'intero programma email e ora stiamo lavorando per lanciare gli SMS. ### 35. Incredibile Piattaforma e Servizio Incredibile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ciera B. | Social Media/Content Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 27, 2020 **Cosa Le piace di più di Cordial?** Abbiamo ricevuto pieno supporto dal team di Cordial durante la nostra migrazione alla piattaforma. Sono stati reattivi, disponibili e pazienti nell'aiutarci a comprendere la piattaforma e a configurarla. La piattaforma rende facile l'inserimento dei dati di cui ho bisogno e il loro utilizzo nelle campagne, rendendo la personalizzazione semplice. Siamo in grado di collegare qualsiasi delle nostre piattaforme a Cordial, estraendo dati da più fonti. Non c'è stato alcun ritardo negli invii, e qualsiasi problema che è stato scoperto è stato risolto prontamente dal team di Cordial. Il team è anche sempre aperto a feedback e raccomandazioni per miglioramenti del prodotto. Sono trasparenti riguardo alla loro roadmap e disposti a dare priorità agli elementi che sono dannosi per i brand. **Cosa non Le piace di Cordial?** Finora, non abbiamo avuto problemi con Cordial. I pochi bug che sono stati trovati sono stati risolti prontamente dal team di Cordial. Vorrei che i report fossero più robusti e personalizzabili, ma questo è qualcosa che è nei loro piani per il 2020. **Raccomandazioni per chi sta considerando Cordial:** Assicurati di acquistare ore da Cordial o di avere le risorse interne per sviluppare le integrazioni necessarie affinché i tuoi dati fluiscano correttamente in Cordial. **Quali problemi sta risolvendo Cordial e in che modo La sta aiutando?** Siamo in grado di estrarre qualsiasi dato dal nostro data warehouse per utilizzarlo per la segmentazione e la personalizzazione, qualcosa che non eravamo in grado di fare prima. ### 36. Strumento amichevole per il marketing, supporto straordinario **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nick S. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** February 27, 2020 **Cosa Le piace di più di Cordial?** 1. Funzionalità amichevole per il marketing. Gli ESP tradizionali a livello aziendale sono estremamente potenti ma richiedono un grande team e supporto ingegneristico per sbloccare le funzionalità. Questo porta a costi elevati e sviluppo lento. Al contrario, Cordial consente una rapida configurazione delle email attivate da parte di dipendenti non tecnici. E, con un po' di supporto tecnico, puoi comunque avere opzioni complesse basate sui dati. Ad esempio, con una soluzione a livello aziendale ci sono voluti 6 mesi per configurare una serie base di Abbandono Carrello e Abbandono Navigazione, con Cordial ci è voluta 1 settimana. 2. Supporto. Il team di Cordial conosce bene il loro strumento, è incredibilmente reattivo ed è un piacere lavorare con loro. Con i precedenti strumenti a livello aziendale siamo stati passati da un team all'altro, con ogni gruppo che non aveva conoscenza dei nostri obiettivi, della nostra configurazione o del loro stesso set di strumenti. E i tempi di risposta erano terribili. Spesso ci volevano settimane per risolvere incidenti ad alta priorità, con Cordial risolviamo i problemi in poche ore. **Cosa non Le piace di Cordial?** Nessuno al momento. C'è qualche funzionalità che vogliamo eventualmente che non è ancora pronta, come i messaggi di riduzione del prezzo, ma è sulla loro roadmap a breve termine. **Quali problemi sta risolvendo Cordial e in che modo La sta aiutando?** Cordial ha guidato una crescita delle entrate a tre cifre nell'automazione delle email. Abbiamo fatto più progressi nell'esperienza email in 3 mesi rispetto ai precedenti 3 anni su uno strumento a livello aziendale. ### 37. Potenziale illimitato di crescita con un focus sull'aumento dei ricavi. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael D M. | Chief Marketing Officer, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 27, 2020 **Cosa Le piace di più di Cordial?** Il team. In un mare di strumenti di marketing, è bello avere un team che può allineare il proprio successo con i nostri obiettivi aziendali. **Cosa non Le piace di Cordial?** Anche se apprezzo la flessibilità della nostra piattaforma, a volte può sembrare un po' opprimente. Grazie al cielo per Mel ed Evan. Sono rapidi nel rispondere e offrono guida con tempi di risposta rapidi. **Raccomandazioni per chi sta considerando Cordial:** Consiglio di approfittare del loro pacchetto del team di supporto. Sono diventati un'estensione del nostro team interno. **Quali problemi sta risolvendo Cordial e in che modo La sta aiutando?** Scalare il nostro programma di email è il nostro obiettivo principale, ma la piattaforma ci ha fornito più tracciamento del comportamento dei clienti di quanto sappiamo gestire. Il potenziale per la personalizzazione è illimitato. ### 38. Ottima esperienza di onboarding **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Mobili | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** August 25, 2020 **Cosa Le piace di più di Cordial?** Il team Cordial ha aiutato a personalizzare soluzioni per le nostre esigenze. **Cosa non Le piace di Cordial?** Non c'è nulla che non ci sia piaciuto dell'esperienza di onboarding **Quali problemi sta risolvendo Cordial e in che modo La sta aiutando?** Avevamo bisogno di una piattaforma di messaggistica per clienti multi-canale e ad alto contatto che incorporasse messaggi di marketing e assistenza clienti per email e SMS. Facendo ciò con Cordial, abbiamo ridotto i costi di messaggistica e anche semplificato la comunicazione con i clienti. ### 39. La mia esperienza con Cordial finora è stata fluida e il team di onboarding è molto disponibile. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Mobili | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 30, 2020 **Cosa Le piace di più di Cordial?** La facilità di creare email con sculpt. **Cosa non Le piace di Cordial?** La difficoltà di costruire orchestrazioni di podio. **Quali problemi sta risolvendo Cordial e in che modo La sta aiutando?** Combinare email e mms per i percorsi dei clienti. ### 40. Efficiente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Serge A. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** February 28, 2020 **Cosa Le piace di più di Cordial?** Se c'è qualcosa di cui non sei sicuro, rendono facile trovare la soluzione. La loro base di conoscenza è piena di soluzioni che puoi utilizzare per trovare le risposte di cui hai bisogno. **Cosa non Le piace di Cordial?** Sento che c'è bisogno di molta programmazione/codifica per far funzionare il software, il che ha comportato una certa curva di apprendimento. **Raccomandazioni per chi sta considerando Cordial:** Usa la Base di Conoscenza Cordial. Molto probabilmente, le tue domande possono essere risposte lì. **Quali problemi sta risolvendo Cordial e in che modo La sta aiutando?** Il nostro coinvolgimento tramite email è aumentato da quando abbiamo collaborato con Cordial. Le loro capacità di test A/B e segmentazione sono impareggiabili e possono essere un vantaggio per qualsiasi azienda. ### 41. Team molto reattivo e piattaforma tecnicamente avanzata **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Telecomunicazioni | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 24, 2020 **Cosa Le piace di più di Cordial?** Ottima piattaforma per persone con competenze tecniche che possono sbloccare molte delle capacità avanzate. Base di conoscenza con esempi generalmente solida. Test A/B delle linee dell'oggetto e del contenuto è facile. Team molto reattivo, stupito dalla rapidità con cui arrivano solitamente le risposte su Slack. **Cosa non Le piace di Cordial?** La piattaforma è ideale per le persone che hanno almeno competenze di programmazione di base. **Quali problemi sta risolvendo Cordial e in che modo La sta aiutando?** Stiamo cercando di automatizzare alcuni dei nostri invii di email, testare a/b, creare serie di email e inviare email mirate. Come parte del processo, abbiamo ottenuto guadagni di produttività. Cercare i contatti non è mai stato così facile. ### 42. Il sogno del marketing via email che diventa realtà **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Media online | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 28, 2020 **Cosa Le piace di più di Cordial?** Cordial ha un set di strumenti robusto, è facile da usare e il servizio clienti/gestione delle relazioni è reattivo e utile. Sono utili e proattivi nel raccomandare soluzioni e nel darci idee per la strategia e l'implementazione. La piattaforma include ottime funzionalità di tracciamento e targeting e funziona molto bene con i nostri altri canali di marketing. Siamo anche in grado di personalizzarla efficacemente per consentire l'importazione dei nostri dati e dei trigger di eventi. **Cosa non Le piace di Cordial?** Il test A/B attualmente non ha un modo per ottimizzare verso l'esecuzione vincente come fa, ad esempio, Google Optimize. **Quali problemi sta risolvendo Cordial e in che modo La sta aiutando?** Il nostro processo di email marketing è più efficiente, siamo in grado di implementare flussi automatizzati, oltre a testare e monitorare i risultati sia per le singole email che per le campagne multi-fase a lungo termine. ### 43. Recensioni Cordiali **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rick B. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 26, 2020 **Cosa Le piace di più di Cordial?** Capacità cordiale di fare qualsiasi cosa. Non solo un servizio email fuori dagli schemi. La capacità di integrare quasi tutto, programmi di premi, programma di spedizione automatica. **Cosa non Le piace di Cordial?** Vorrei che alcuni dei rapporti fossero migliori, ma da quando abbiamo collegato Cordial a GSC, la nostra comprensione è stata molto migliore. Vorrei una migliore comprensione della costruzione del pubblico. **Quali problemi sta risolvendo Cordial e in che modo La sta aiutando?** Aumentare il nostro fatturato da automazione. Raccogliere abbonati. Stabilire una certa uniformità coerente nelle nostre email promozionali. Ora stiamo iniziando a perfezionare davvero la nostra email automatizzata. Vorremmo diventare meno dipendenti dai lotti. ### 44. Potente e flessibile **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kristen H. | Email Marketing Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 28, 2020 **Cosa Le piace di più di Cordial?** Il fatto che la piattaforma sia guidata dai dati **Cosa non Le piace di Cordial?** C'è una curva di apprendimento ripida e molta personalizzazione iniziale che deve avvenire prima di poter davvero iniziare. **Raccomandazioni per chi sta considerando Cordial:** Assicurati di avere il supporto dei tuoi team del sito web e della tecnologia poiché saranno fondamentali per configurare correttamente e sfruttare il vero potenziale della piattaforma. **Quali problemi sta risolvendo Cordial e in che modo La sta aiutando?** Questo ci permette finalmente di adattare il nostro servizio di messaggistica e promemoria in base a trigger basati su data e comportamento. ### 45. Piattaforma straordinaria e servizio di classe superiore **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Abbigliamento e moda | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 03, 2020 **Cosa Le piace di più di Cordial?** Integrazioni robuste con strumenti di segmentazione, automazioni sofisticate, facilità d'uso, team dedicato al successo del cliente molto reattivo **Cosa non Le piace di Cordial?** Non molto al momento da quando siamo passati a Cordial a gennaio. **Quali problemi sta risolvendo Cordial e in che modo La sta aiutando?** Segmentazioni del pubblico adeguate ed efficaci e strumenti CRM per coltivare i clienti. ### 46. Ottima piattaforma, molte capacità **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tempo libero, viaggi e turismo | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 26, 2019 **Cosa Le piace di più di Cordial?** Il nostro team apprezza la possibilità di creare audience senza bisogno di aiuto da parte di altri team. Abbiamo dati sui clienti estesi a portata di mano. **Cosa non Le piace di Cordial?** Ci sono alcune piccole cose relative all'esperienza utente che potrebbero essere modificate per renderle più efficienti. **Quali problemi sta risolvendo Cordial e in che modo La sta aiutando?** Stiamo risolvendo il problema dei dati frammentati. Avevamo più sistemi che inviavano diversi tipi di email. Ora abbiamo visibilità su tutto il sistema poiché abbiamo consolidato. ### 47. Aggiornamento definitivo all'attuale panorama delle email **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Michael C. | Marketing, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 16, 2018 **Cosa Le piace di più di Cordial?** La piattaforma è molto flessibile. Consente di collegare molti dati e guidare i messaggi. Siamo stati in grado di aggiungere costantemente strati e strati di dati mentre automatizzavamo i nostri messaggi. **Cosa non Le piace di Cordial?** A volte la flessibilità può essere eccessiva. Ci sono molti modi per raggiungere un obiettivo desiderato e senza guida è difficile sapere quale percorso sia il migliore per la tua struttura dati. Una cosa su cui devono assolutamente lavorare e che hanno riconosciuto è fornire più "supporto" con programmi o soluzioni per i clienti. Un'altra cosa che manca a volte sono alcune funzioni di analisi di base. Dovrebbero esserci modi più semplici e facili per accedere ai dati e analizzare messaggi, programmi e serie. Anche su questo stanno lavorando, ma devono ancora rilasciare molti aggiornamenti. **Quali problemi sta risolvendo Cordial e in che modo La sta aiutando?** Un'esperienza di messaggistica migliore e più personalizzata. Siamo un'azienda su misura e in questo abbiamo milioni di possibili combinazioni e opzioni. Stiamo continuamente aggiornando la nostra esperienza per aggiungere nuovi livelli ai nostri messaggi basati sul comportamento degli utenti. ### 48. Il miglior ESP per il marketer e sviluppatore digitale di oggi **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jeremy R. | Web Designer , Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 17, 2018 **Cosa Le piace di più di Cordial?** Cordial è una piattaforma robusta che offre davvero in termini di flessibilità e prestazioni. Con le sue numerose regole di targeting del pubblico e funzionalità di segmentazione, tecnologia di apprendimento automatico (per esperimenti di ottimizzazione dei contenuti), gestione delle liste di contatti, reportistica e analisi personalizzate, test di posizionamento nella casella di posta, funzionalità di personalizzazione e hosting di immagini, hai tutti gli strumenti necessari per creare un programma email B2C di successo. (Sono sicuro che c'è altro che sto dimenticando!) **Cosa non Le piace di Cordial?** La mancanza di un editor WYSIWYG inizialmente ha creato una curva di apprendimento ripida per il nostro snello dipartimento marketing. È richiesta la competenza in HTML/CSS oltre a una comprensione di base di javascript/JSON. Col tempo, abbiamo imparato e ci siamo adattati, e non è stato più un problema. Fortunatamente, Cordial rilascerà un editor sculpt quest'anno! **Raccomandazioni per chi sta considerando Cordial:** Istruisciti sul prodotto. Sei il tuo unico fattore limitante. **Quali problemi sta risolvendo Cordial e in che modo La sta aiutando?** Marketing diretto e comunicazione B2C. ### 49. Grandi funzionalità, supporto clienti eccezionale. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gregory C. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 18, 2018 **Cosa Le piace di più di Cordial?** Cordial ha un set completo di funzionalità per far brillare davvero le nostre campagne email. Attualmente ci stanno aiutando con il posizionamento nella casella di posta e abbiamo iniziato a vedere miglioramenti su questo fronte in un breve periodo di tempo. Soprattutto, il loro supporto clienti è di prim'ordine. Qualsiasi domanda che abbiamo avuto è stata gestita in modo rapido ed efficiente. **Cosa non Le piace di Cordial?** Niente ancora! Siamo stati soddisfatti di tutto, dall'implementazione ai nostri attuali sforzi per migliorare il posizionamento delle email nella casella di posta. **Raccomandazioni per chi sta considerando Cordial:** Se stai cercando un fornitore di servizi email completo, facile da implementare e gestire, prova Cordial. **Quali problemi sta risolvendo Cordial e in che modo La sta aiutando?** Consegna delle email nella casella di posta anziché nello spam. Sequenza di carrelli abbandonati. Lavorare per essere più aggressivi con il marketing via email tramite l'abbandono della navigazione e della visualizzazione. ### 50. Ottimo Backend - Supporto Eccezionale **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Hovhannes M. | Graphic Designer, Marketing e pubblicità, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 16, 2018 **Cosa Le piace di più di Cordial?** L'API di Cordial è robusta e completa, consentendo soluzioni personalizzate e un'implementazione rapida. Il nostro team di supporto dedicato è sempre disponibile e si prende il tempo e l'impegno per ascoltare le nostre esigenze. **Cosa non Le piace di Cordial?** L'interfaccia utente dell'amministratore è un po' grezza, anche se è migliorata nell'ultimo anno. **Raccomandazioni per chi sta considerando Cordial:** Potresti aver bisogno di alcune risorse di sviluppo per utilizzare tutte le funzionalità, ma il supporto è ottimo. L'app Shopify funzionerà per la maggior parte delle aziende (abbiamo dovuto creare soluzioni personalizzate). **Quali problemi sta risolvendo Cordial e in che modo La sta aiutando?** Email per carrelli abbandonati Tracciamento della navigazione dei prodotti e raccomandazioni Automazioni per l'onboarding dei clienti Riscatto delle carte regalo Consegna di e-book Cordial è rinfrescante da utilizzare dal punto di vista dei dati, ci hanno permesso di gestire internamente i sistemi di email in modo da poter fornire informazioni sulle prestazioni e sulla crescita. ## Cordial Discussions - [Cordial sostituisce i fornitori di servizi email tipici o lavora insieme a loro?](https://www.g2.com/it/discussions/does-cordial-replace-typical-email-service-providers-or-work-alongside-them) - 1 comment, 1 upvote - [What's the setup process like?](https://www.g2.com/it/discussions/what-s-the-setup-process-like) - 1 comment, 1 upvote - [Cosa fa effettivamente Cordial?](https://www.g2.com/it/discussions/what-does-cordial-actually-do) - 1 comment, 1 upvote - [Posso inviare email e sequenze basate sulle azioni che un utente esegue nella mia applicazione?](https://www.g2.com/it/discussions/can-i-send-emails-and-sequences-based-on-actions-a-user-performs-in-my-application) - 1 comment, 1 upvote - [Do you support mobile?](https://www.g2.com/it/discussions/do-you-support-mobile) - 1 comment, 1 upvote - [View Cordial pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/cordial/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-17+23%3A56%3A33+-0500&secure%5Bsession_id%5D=26430cc5-3763-47d0-aea5-ba6213d752d8&secure%5Btoken%5D=e08de2cf9849ed7fb2b6c7d3cc481b2df4b36ab4e36050e3096e3c62052fb328&format=llm_user) ## Cordial Integrations - [Google Analytics](https://www.g2.com/it/products/google-analytics/reviews) - [Twilio](https://www.g2.com/it/products/twilio/reviews) ## Cordial Features **Email Marketing** - Costruire e Personalizzare Email - Invio di email in uscita - Gestisci la consegna delle email - Risposte Email Automatiche **Marketing online** - Pagine di destinazione e moduli - Contenuto Dinamico - Test A/B - Ottimizzato per dispositivi mobili - Tracciamento e Ottimizzazione della Ricerca **Campagne** - Personalizza - Pianificazione - Ritargetizza - Segmentazione - Notifiche Attivate **Segmentazione** - Test A/B - Profili dei clienti **Gestione dei contatti** - Database dei Lead di Marketing - Gestione della Qualità dei Dati - Segmentazione - Punteggio e Valutazione dei Lead - Coltivazione dei contatti - Monitoraggio del Comportamento Online - Avvisi e Compiti Automatici - Integrazione dei Lead nel CRM **Analisi** - Attribuzione dell'applicazione - Analisi della Campagna - Disinstalla il tracciamento - Dashboard personalizzati **Analitica** - Prestazioni della Campagna - Approfondimenti sul pubblico **Puntamento** - Targeting comportamentale - Targetizzazione contestuale **Gestione delle Campagne** - Gestione del Programma **Campagne** - Marketing di prossimità - Notifiche Push - SMS di massa - Messaggistica bidirezionale - Campagne Email - Segmentazione del pubblico **Contenuto attivato** - Geofencing - Email Attivate - Messaggi Attivati **Ottimizzazione** - Test A/B - Personalizzazione - Notifiche Ricche - Integrazioni **Sociale** - Ascolto Sociale - Condivisione Sociale - Campagne Sociali - Coinvolgimento sui social media - Pubblicità sui social media **Coinvolgimento** - Buoni e Promozioni **Contenuto personalizzato** - Motore di Raccomandazione - Sconti Personalizzati - Personalizzazione del sito web **Notifica push** - Esecuzione autonoma dei compiti - Apprendimento adattivo - Assistenza Proattiva **Reportistica e Analisi** - Reportistica di base - Analisi Web - Analisi del ROI - Analisi dei ricavi - SEO / Analisi delle Parole Chiave **Piattaforma** - Ottimizzazione - Integrazioni - Marketing Mobile - Internazionalizzazione **Agenti AI - Motori di Personalizzazione** - Esecuzione autonoma dei compiti - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **Piattaforma** - Personalizzazione - Capacità del flusso di lavoro - Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi - Internazionalizzazione - Ambienti di prova / Sandbox - Prestazioni e Affidabilità - Generazione del Documento di Output **Agentic AI - Marketing Mobile** - Esecuzione Autonoma dei Compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **AI agentico - Automazione del marketing** - Esecuzione Autonoma dei Compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **Integrazione** - Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati - API di integrazione - Ampiezza delle Applicazioni dei Partner ## Top Cordial Alternatives - [Iterable](https://www.g2.com/it/products/iterable/reviews) - 4.4/5.0 (815 reviews) - [Braze](https://www.g2.com/it/products/braze/reviews) - 4.5/5.0 (1,660 reviews) - [Bloomreach](https://www.g2.com/it/products/bloomreach-bloomreach/reviews) - 4.6/5.0 (758 reviews)