Cosa ti piace di più di COR?
COR, senza dubbio, si trova in un mercato di nicchia. Gestione dei progetti per le agenzie. Certo, puoi usare JIRA o Monday.com, ma non ti permettono di gestire tutti gli elementi del progetto all'interno di un'unica piattaforma.
Ci sono molti aspetti positivi della piattaforma come:
– L'interfaccia utente (UI) è anche molto moderna e pulita.
– Il diagramma di Gantt viene aggiornato automaticamente in base al movimento delle attività
– Le promesse della roadmap e del discorso di vendita :) Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Cosa non ti piace di COR?
Abbiamo utilizzato COR per poco meno di 1 anno; dopo aver esaminato il mercato, era la soluzione più efficace (non la più economica) che soddisfaceva le nostre esigenze. Il nostro motore era uno dei rischi di sicurezza con una piattaforma precedente.
I nostri principali problemi con COR oggi sono:
– Bug nell'interfaccia utente (UI), specialmente dopo ogni rilascio; l'UI si blocca anche frequentemente.
– L'UI in generale manca di filtri per esclusioni/inclusioni.
– Non c'è comunicazione ai clienti esistenti riguardo ai rilasci, il che significa che non si evolve nell'uso della piattaforma. Una strana email sarebbe utile su "questo mese abbiamo rilasciato x y z".
– Supporto / servizio lento, mentre rispondono rapidamente, non si ottiene sempre un ETA o una soluzione. Di solito è "è stato escalato".
– Mancanza di report significativi su metriche chiave (in superficie, e nel pitch di vendita hai tutto, ma scavando più a fondo!). Inoltre non è personalizzabile per l'utente per costruire il proprio report, e COR afferma che puoi ottenere una copia nel tuo database per poi costruire ciò che vuoi – sembra senza senso quando altre piattaforme forniscono i report di base di cui hai bisogno.
– Le integrazioni non sono con le principali piattaforme che un'azienda utilizzerebbe (Xero, SFDC CRM, ecc.) a meno che non tramite Zapier, e Zapier non è ben testato e ogni rilascio rompe ogni integrazione.
– I modelli di programma che dovrebbero aiutarti a lanciare rapidamente un nuovo progetto sono in realtà più dolorosi di quanto dovrebbero essere. In un certo senso, controintuitivi. Apparentemente sulla roadmap.
– Le tariffe promesse per fornire report facili per i retainer, abbiamo trovato un bug che COR non conosceva nemmeno, che apparentemente è stato risolto ma non abbiamo il tempo di testarlo per loro.
– Il mio ultimo punto dolente è quello dei permessi, non sono personalizzabili e non molto intuitivi. Abbina questo al pagamento del prezzo pieno per l'accesso dei clienti, diventa difficile giustificare.
È difficile sapere se siamo solo utenti più aggressivi e granulari delle capacità che la piattaforma fornisce, motivo per cui il nostro team sta scoprendo così tanti problemi, ma apparentemente siamo un piccolo pesce rispetto ai loghi che COR ha nei suoi libri.
Da una prospettiva del cliente, preferirei meno moduli di preventivo, prenotazione delle vacanze e AI e più della funzionalità di base che la piattaforma manca. Sii uno strumento brillante per PM e fai bene le basi (come un Monday.com) e poi passa alle cose interessanti che gli azionisti vogliono vedere. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
