# Copiny Reviews
**Vendor:** Copiny  
**Category:** [Software di Self-Service per Clienti](https://www.g2.com/it/categories/customer-self-service)  
**Average Rating:** 3.5/5.0  
**Total Reviews:** 2
## About Copiny
Crea una comunità online per supporto e feedback che i clienti




## Copiny Reviews
  ### 1. copiny.com è davvero molto buono, ideale per creare senza sforzo una pagina comunitaria per un sito web

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Andrea G. | Mr, Software per computer, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** April 24, 2024

**Cosa Le piace di più di Copiny?**

Per un sito web che cerca di offrire agli utenti una buona quantità di interazione e contenuti è un'opzione molto valida. Facile da configurare, crea un hub di contenuti che funge da via di mezzo tra una base di conoscenza e un forum.

**Cosa non Le piace di Copiny?**

L'opzione di aggiungere contenuti in modo simile a un blog sarebbe un bonus che attualmente manca

**Quali problemi sta risolvendo Copiny e in che modo La sta aiutando?**

Crea una piattaforma per offrire agli utenti informazioni e contenuti

  ### 2. copiando

**Rating:** 2.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Abbigliamento e moda | Enterprise (> 1000 dip.)

**Reviewed Date:** June 27, 2018

**Cosa Le piace di più di Copiny?**

Facile da usare ma non abbastanza funzionalità preziose per giustificare la spesa di denaro per questo. Ci sono altre opzioni nel servizio clienti sui social che offrono più funzionalità.

**Cosa non Le piace di Copiny?**

La difficoltà di aggiungere contatti/utenti al software è un grande deterrente considerando il numero di persone nella mia azienda che lo utilizzerebbero.

**Raccomandazioni per chi sta considerando Copiny:**

Non lo consiglierei. Manderei le persone a Conversocial.

**Quali problemi sta risolvendo Copiny e in che modo La sta aiutando?**

Non ha risolto nessuno dei miei problemi per il servizio clienti sociale.


## Copiny Discussions
  - [A cosa serve Copiny?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-copiny-used-for)

- [View Copiny pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/copiny/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-20+12%3A28%3A33+-0500&secure%5Bsession_id%5D=5f1d59ae-ed6d-4287-8ccd-cf866fe1c124&secure%5Btoken%5D=ce368b4cdad0901fd053d658b04e44c778379054eb160c41b9cd07da1aee9d2e&format=llm_user)

## Copiny Features
**Opzioni Account**
- Single Sign-On (SSO)
- Accesso Social
- Sistema di reputazione
- Iscrizione all'argomento
- Aggiungere ai segnalibri
- Storia

**Intelligenza Artificiale Generativa**
- Riassunto del testo AI

**Esperienza Self-Service**
- Base di conoscenza
- Articoli Ricercabili
- Forum della Comunità
- Ottimizzazione Mobile
- Personalizzazione

**Base di conoscenza**
- Domande e Risposte
- Condivisione del link
- Ricercabile

**Strumenti di domande e risposte**
- Tag
- Sistema di Commenti
- Notifiche
- Votazione
- Integrazioni
- Integrazioni di conoscenza
- Incorporamento
- Formattazione
- Analitica

**Piattaforma Self-Service**
- Branding
- Automazione
- Intelligenza Artificiale
- Integrazioni

**Sicurezza**
- Verifica
- Autorizzazione Basata sul Ruolo
- Pubblico vs Privato

**Contenuto**
- Analisi tracciabili
- Importa
- Visualizzazione file
- Aggiorna notifiche

**AI agentico - Servizio clienti self-service**
- Esecuzione autonoma dei compiti
- Pianificazione a più fasi
- Integrazione tra sistemi
- Apprendimento Adattivo
- Interazione in Linguaggio Naturale
- Assistenza Proattiva
- Prendere decisioni

**Comunicazione**
- Funzionalità Sociali
- Taggando
- Carica
- Commenti

## Top Copiny Alternatives
  - [Freshdesk](https://www.g2.com/it/products/freshdesk/reviews) - 4.4/5.0 (3,663 reviews)
  - [Slack](https://www.g2.com/it/products/slack/reviews) - 4.5/5.0 (37,311 reviews)
  - [Zoho Desk](https://www.g2.com/it/products/zoho-desk/reviews) - 4.4/5.0 (7,329 reviews)