Stiamo utilizzando il loro Assistente AI per lo Shopping che aggiunge un widget "Cerchi Informazioni Specifiche?" alle nostre pagine prodotto. Ha superato le mie aspettative in termini di accuratezza e fornitura di risposte immediate ai clienti, aumentando le conversioni. Oltre il 25% di coloro che interagiscono con il widget si convertono in acquirenti. Il pannello di amministrazione è anche intuitivo e fornisce ottime analisi oltre a mostrare ogni risposta e conversazione dell'AI. Il team di supporto è stato anche reattivo nel risolvere i problemi e continua a lavorare per migliorare il prodotto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
L'onboarding avrebbe potuto essere migliore, ma abbiamo superato la confusione e i problemi con il team di ConversionBox. Sembrano crescere e probabilmente potrebbero beneficiare di una piattaforma di supporto più chiara rispetto alla comunicazione diretta, per quanto piacevole sia. Una pagina di stato sarebbe anche utile per i pochi problemi del server che sono emersi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.


