# ContactMonkey Reviews **Vendor:** ContactMonkey Inc. **Category:** [Software per Newsletter Interna](https://www.g2.com/it/categories/internal-newsletter-software) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 197 ## About ContactMonkey ContactMonkey è una piattaforma intelligente per le comunicazioni interne via email, progettata per aiutarti a creare, inviare e misurare messaggi che colpiscono davvero. Dalla creazione di email con drag-and-drop e modelli integrati, al targeting intelligente che alimenta la personalizzazione e l'integrazione senza soluzione di continuità con Outlook (e Gmail), tutto funziona come i comunicatori già fanno, solo più velocemente e con maggiore sicurezza. Potenti approfondimenti sull'engagement mostrano cosa funziona e dimostrano l'impatto, mentre la gestione automatizzata delle liste e le integrazioni HRIS mantengono i dati del pubblico accurati senza sforzo manuale. Un'IA sottile e assistiva aiuta a prevenire errori e migliorare la chiarezza in background, così puoi concentrarti sul messaggio, non sulla meccanica. Con ContactMonkey, i comunicatori interni possono fornire comunicazioni pertinenti e in linea con il brand alle persone giuste con risultati misurabili e senza complessità. ## ContactMonkey Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti elogiano la **facilità d'uso** di ContactMonkey, migliorando significativamente le loro comunicazioni interne e raggiungendo gli obiettivi in modo efficiente. (6 reviews) - Gli utenti elogiano il **eccellente supporto clienti** di ContactMonkey, evidenziando la loro assistenza proattiva e le risorse preziose. (5 reviews) - Gli utenti apprezzano il **contenuto email superiore e il supporto clienti eccezionale** forniti da ContactMonkey per un coinvolgente comunicazione interna. (4 reviews) - Gli utenti apprezzano le **opzioni di personalizzazione** in ContactMonkey, che consentono email su misura e riflettono l'identità del marchio. (3 reviews) - Gli utenti apprezzano la **facile creazione** di email dinamiche con ContactMonkey, migliorando il coinvolgimento e semplificando la comunicazione interna. (3 reviews) - Gli utenti apprezzano le **funzionalità facili da usare** di ContactMonkey, migliorando significativamente il design delle email e il coinvolgimento del pubblico. (3 reviews) - Implementation Ease (3 reviews) - Updates (3 reviews) - Content Management (2 reviews) - Content Sharing (2 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti menzionano **opzioni di design limitate** , citando problemi di formattazione e la necessità di più funzionalità di personalizzazione. (2 reviews) - Gli utenti notano le **funzionalità limitate di reportistica delle email di gruppo** , trovando l'output attuale poco informativo e privo di profondità. (1 reviews) - Gli utenti segnalano **piccoli problemi di formattazione** , suggerendo miglioramenti come più opzioni di punti elenco e grassetto per una maggiore chiarezza. (1 reviews) - Gli utenti trovano le **informazioni insufficienti** dai rapporti email raggruppati meno utili, anche se il team promette miglioramenti. (1 reviews) - Gli utenti trovano le **funzionalità di personalizzazione meno intuitive** , desiderando un'esperienza più semplificata con ContactMonkey. (1 reviews) - Layout Issues (1 reviews) - Limited Customization (1 reviews) - Missing Features (1 reviews) - Gli utenti trovano le **funzionalità di personalizzazione non intuitive** , desiderando un'esperienza complessivamente più user-friendly. (1 reviews) - Gli utenti segnalano **problemi** con ContactMonkey, affrontando crash e bug che ostacolano la funzionalità e l'usabilità. (1 reviews) ## ContactMonkey Reviews ### 1. Strumento perfetto per progettare email bellissime. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sajal M. | Age Ratings Manager II, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** October 01, 2023 **Cosa Le piace di più di ContactMonkey?** Mi piace molto quanto sia facile progettare e modificare email con ContactMonkey, soprattutto quando si utilizzano i modelli. L'interfaccia è intuitiva, quindi non devo passare molto tempo a capire come funziona. Il supporto clienti è stato anche molto reattivo e utile ogni volta che ho avuto domande. **Cosa non Le piace di ContactMonkey?** Una cosa che potrebbe essere migliorata è il processo di invio. Al momento, progettare email sul sito web e poi importarle in Outlook per inviarle sembra un po' macchinoso. Sarebbe molto più conveniente se ci fosse un'opzione per modificare le email direttamente da Outlook. **Quali problemi sta risolvendo ContactMonkey e in che modo La sta aiutando?** Lo strumento mi permette di notificare a tutti i miei stakeholder gli aggiornamenti aziendali e, grazie alla sua interfaccia semplice e facile da usare, progettare email sembra divertente oltre che professionale. Mostra anche un'analisi dettagliata delle metriche delle email che mi aiuta a vedere il coinvolgimento degli utenti con diversi argomenti. **Official Response from Keith Thompson:** > Hey Sajal, thanks for taking the time to write a review. We totally understand the frustration here. It might be helpful to know that the reason editing happens in the web app rather than directly in Outlook comes down to the limitations of Microsoft's add-in framework. It's optimized for sending and managing emails, but doesn't support the level of control our builder provides for designing templated HTML emails. That said, feedback like yours genuinely helps shape where we take the product next. If you'd ever like to submit a feature request, you can do so through Canny or directly with your CSM. Thanks again for taking the time to share your thoughts ### 2. Super Helpful Support Helped Me Master ContactMonkey **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** ELEANOR H. | Sales and Marketing Graduate, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** May 08, 2026 **Cosa Le piace di più di ContactMonkey?** The tech support provided by ContactMonkey were super helpful. I had issues initially sending out my campaigns and the support was great. We had a one to one call and talked through the solutions. I feel like this helped me get to know the product better and use it to its fullest potential. **Cosa non Le piace di ContactMonkey?** There's little that I dislike on ContactMonkey. I would like to be able to add dividers vertically as well as horizontal when creating emails as we use it for a newsletter. **Quali problemi sta risolvendo ContactMonkey e in che modo La sta aiutando?** We wanted to be able to use the analytics that ContactMonkey provides. We send out internal communications with it and it's great to see users interacting with the comms. It also allows users to click links and read into our comms further. ### 3. ContactMonkey makes it easy to track and report on internal communication emails. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Immobiliare commerciale | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 19, 2022 **Cosa Le piace di più di ContactMonkey?** ContactMonkey continuously keeps up with trends ensuring that we have the best set of tools to help do our job effectively. **Cosa non Le piace di ContactMonkey?** I still dislike not being able to attach a document to an important email we have to send companywide. I also wish we could edit emails after they go out - even it was like only available within 30 minutes of a send. **Quali problemi sta risolvendo ContactMonkey e in che modo La sta aiutando?** ContactMonkey has provided us with the metrics we've been seeking for so long. Seeing where each email stands, espeically the read rate, really offers us the opportunity to dive into how we can make the next email even more engaging. **Official Response from Keith Thompson:** > Thanks for sharing this. Both points are things we hear often from communicators sending high-stakes content who want more control over what goes out. On post-send editing: it's worth knowing this is actually a limitation of email as a medium, not something specific to ContactMonkey. Once an email is delivered to someone's inbox, no email service provider can modify it. That said, we do offer a few ways to catch and correct issues as close to send as possible: - Edit links after sending, which covers the most common scenario where something needs a quick fix: https://help.contactmonkey.com/hc/en-us/articles/36123274891277 - Enable Deferred Sending to create a window between triggering a send and the email actually going out, giving you time to catch anything that needs correcting: https://help.contactmonkey.com/hc/en-us/articles/40679658129165 It's also worth exploring ConfidenceCheck if you haven't already. It scans your email before sending and flags broken links, accessibility issues, typos, and other common errors, so you can fix problems in the editor rather than after the fact. For companywide sends especially, it's a really useful layer of protection. On document attachments: good news here. We're actively working on native attachment support for Email at Scale users, and we'll share more details with customers shortly. If you'd like help setting up Deferred Sending or getting started with ConfidenceCheck, our customer support team is happy to walk you through it. Thanks again for the thoughtful feedback! ### 4. Facile da usare e può tracciare le metriche di lettura **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Aida R. | Senior Manager, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** July 19, 2023 **Cosa Le piace di più di ContactMonkey?** Posso caricare un elenco completo dei partecipanti per distribuire il rapporto, e il sistema traccerà le metriche di coinvolgimento in tempo reale. **Cosa non Le piace di ContactMonkey?** - Inserimento di immagini: Quando carichi immagini, devono essere salvate con nomi di file univoci; altrimenti, potrebbero non essere sostituite correttamente. **Quali problemi sta risolvendo ContactMonkey e in che modo La sta aiutando?** - Distribuisci facilmente i rapporti ai pubblici mirati mentre tracci le informazioni in tempo reale sulla lettura e il coinvolgimento **Official Response from Keith Thompson:** > Grazie per aver aggiornato la tua recensione, Aida. Apprezziamo davvero il feedback! Siamo felici di sapere che stai trovando valore nell'analisi e nel monitoraggio dell'engagement in ContactMonkey. Apprezziamo anche il commento sui nomi dei file delle immagini, l'ho passato al nostro team di prodotto. Grazie ancora per aver condiviso i tuoi pensieri! ### 5. Contact Monkey migliora l'esperienza delle comunicazioni interne **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Abby K. | Marketing Communications Coordinator, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 26, 2023 **Cosa Le piace di più di ContactMonkey?** Mi piace l'opzione di pianificazione e vedere la vista del calendario **Cosa non Le piace di ContactMonkey?** Vorrei avere l'opzione di cercare una parola chiave, e CM mostra i risultati delle email che contengono la/le parola/e chiave, così posso trovare meglio gli annunci passati. **Quali problemi sta risolvendo ContactMonkey e in che modo La sta aiutando?** Un aspetto più pulito e di marca che sia coerente nella distribuzione delle informazioni ai dipendenti. **Official Response from Keith Thompson:** > Grazie per aver dedicato del tempo ad aggiornare la tua recensione Abby. Siamo felici di sapere che la pianificazione e la visualizzazione del calendario funzionano bene per te, e che ContactMonkey ti sta aiutando a offrire una migliore esperienza di comunicazione per i tuoi dipendenti. Amiamo anche il richiamo alla ricerca per parole chiave nelle email passate, lo riferirò al nostro team di prodotto. Grazie ancora per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback! ### 6. Potenzia la comunicazione interna con un supporto stellare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** James M. | Lead Converter, Marketing e pubblicità, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** November 24, 2025 **Cosa Le piace di più di ContactMonkey?** Utilizzo ContactMonkey per creare email interne e newsletter coinvolgenti e coordinare i nostri eventi interni, e fornisce contenuti email visivamente superiori a quelli che possiamo produrre tramite Outlook. Lo strumento di reportistica mi permette di capire se e come i collaboratori interagiscono con le notizie e i contenuti condivisi. Si sincronizza con il nostro HRIS per creare liste di distribuzione intelligenti e accurate per le notizie aziendali, il che è incredibilmente utile. Sono impressionato dal loro team, che opera come una startup, avanzando costantemente il loro progetto chiedendo feedback e migliorando. Sono molto veloci nel rispondere alle domande e fornire supporto, cosa che apprezzo molto. Il generatore di liste email è estremamente utile per mirare al pubblico giusto, assicurando che le email raggiungano solo coloro che hanno bisogno delle informazioni. Lo strumento di reportistica è migliorato e offre notevoli approfondimenti per ogni email, e il loro strumento di sondaggi è eccellente. L'integrazione con Workday e Microsoft Azure per le liste email semplifica il processo, e la configurazione iniziale è stata rapida e facile. **Cosa non Le piace di ContactMonkey?** Lo strumento di reportistica per le email individuali funziona bene, ma la funzionalità per i gruppi di email potrebbe essere migliorata. Attualmente, genera solo un foglio di calcolo, che non è molto informativo. Tuttavia, c'è un impegno da parte del team per migliorare presto questo strumento. **Quali problemi sta risolvendo ContactMonkey e in che modo La sta aiutando?** Utilizzo ContactMonkey per creare email e newsletter coinvolgenti, migliorare le comunicazioni interne e organizzare eventi. Il suo strumento di reportistica e le liste di distribuzione intelligenti migliorano il coinvolgimento dei contenuti e garantiscono un targeting accurato, mentre l'integrazione senza soluzione di continuità con il nostro HRIS semplifica i processi. ### 7. Integrazione senza soluzione di continuità di Outlook per un uso senza sforzo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Immobiliare commerciale | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** April 22, 2026 **Cosa Le piace di più di ContactMonkey?** come si integra in Outlook per un uso facile. **Cosa non Le piace di ContactMonkey?** le restrizioni nell'invio a grandi distribuzioni. **Quali problemi sta risolvendo ContactMonkey e in che modo La sta aiutando?** ci sta aiutando a capire meglio che tipo di contenuto interessa ai membri del nostro team. **Official Response from Keith Thompson:** > Grazie mille per la recensione! Sono felice di sapere che stai trovando valore nell'integrazione con Outlook e che ContactMonkey ti sta aiutando a capire meglio quale contenuto risuona con i tuoi dipendenti. Apprezzo il feedback sull'invio di grandi distribuzioni, è qualcosa su cui il nostro team di prodotto sta lavorando attivamente, con un nuovo motore di invio che verrà implementato nelle prossime settimane. Ecco uno sguardo rapido a quel lavoro: https://www.contactmonkey.com/blog/what-2500x-faster-sending-actually-looks-like Grazie ancora per aver dedicato del tempo a condividere i tuoi pensieri ### 8. Risultati tangibili e misurabili **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sara M. | Communications Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 17, 2025 **Cosa Le piace di più di ContactMonkey?** L'integrazione con Outlook, il fatto che possa riflettere il nostro marchio e identità aziendale, l'eccellente servizio da parte dei responsabili degli account e la loro disponibilità a supportare e assistere ovunque possibile, i recenti aggiornamenti che facilitano la possibilità di aggiornare retrospettivamente i link. **Cosa non Le piace di ContactMonkey?** Alcuni piccoli problemi di formattazione, più opzioni di punti elenco/grassetto sarebbero utili **Quali problemi sta risolvendo ContactMonkey e in che modo La sta aiutando?** Ora possiamo chiaramente tracciare e rintracciare esattamente con chi stiamo comunicando in tutto il Gruppo aziendale - come preferiscono ricevere comunicazioni da noi - video, PDF, PPT - usiamo CM per emettere newsletter aziendali, rapporti di audit settimanali a un team mirato, avvisi di sicurezza, messaggi di HR e Comunicazioni Interne ### 9. Felice e soddisfatto dello strumento **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shabnam K. | Growth Marketing Business Partner, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** June 26, 2025 **Cosa Le piace di più di ContactMonkey?** - Facile navigare tra le diverse funzionalità di design durante la creazione di un'email. - Pianificazione delle email in anticipo. - La sezione Rapporti ci fornisce le metriche per preparare un rapporto dettagliato delle prestazioni. - Molteplici modelli tra cui scegliere. - Personalizzazione - Facile scaricare l'email in diversi formati. - Il team continua ad aggiungere nuove e avanzate funzionalità per supportarci nella creazione di email. **Cosa non Le piace di ContactMonkey?** Non ci fornisce il tasso di rimbalzo per le email interne **Quali problemi sta risolvendo ContactMonkey e in che modo La sta aiutando?** ContactMonkey introduce diverse funzionalità di tanto in tanto per supportarci; 1. Hanno aggiunto il tipo di tracciamento 'Anonimo' che mi ha aiutato a sviluppare un rapporto di prestazioni più affidabile. 2. Hanno aggiunto una nuova funzionalità 'tabella' per inserire i dati in formato tabellare. 3. Hanno aggiunto i 'tag nome' per rendere le email più personalizzate. ### 10. Contact Monkey è il nostro miglior veicolo per la comunicazione interna **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Diane M. | Marketing & Communications Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** June 26, 2025 **Cosa Le piace di più di ContactMonkey?** Sono il team di uno del marketing e delle comunicazioni. ContactMonkey ha portato le nostre comunicazioni interne a un livello superiore e oltre. È stato facile imparare a usarlo e lavorano continuamente per migliorare il software e introducono regolarmente nuove innovazioni e funzionalità. Ha davvero fatto una grande differenza per noi. **Cosa non Le piace di ContactMonkey?** Anche se mi rispondono sempre quando ho bisogno di supporto tecnico, spesso è il giorno successivo, cioè dopo che ho completato quella specifica edizione della nostra newsletter aziendale. **Quali problemi sta risolvendo ContactMonkey e in che modo La sta aiutando?** Passando da una newsletter mensile creata in InDesign, questa newsletter digitale settimanale ha migliorato le nostre comunicazioni ed eliminato molte delle email inviate a tutto il personale. ### 11. Costruttore di Email Facile da Usare **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Gestione delle organizzazioni non profit | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 17, 2024 **Cosa Le piace di più di ContactMonkey?** Ci sono molte opzioni di design e mi piace che si possano salvare le righe per riutilizzarle in altre email, così non devi ricominciare da capo completamente. Lo usiamo per inviare newsletter mensili internamente e funziona bene per la nostra piccola organizzazione non profit. Il supporto clienti è fantastico e mi piacciono le conversazioni di controllo e le nuove informazioni che condividono quando possibile. **Cosa non Le piace di ContactMonkey?** Onestamente non ho molte lamentele, anche se vorrei che l'uso delle funzionalità di personalizzazione fosse un po' più intuitivo. **Quali problemi sta risolvendo ContactMonkey e in che modo La sta aiutando?** Di recente abbiamo utilizzato le funzionalità di tracciamento individuale per misurare l'engagement con un sondaggio di valutazione dei bisogni, ci ha aiutato a mirare a coloro che non avevano aperto l'email in modo che, quando abbiamo inviato un altro giro di comunicazioni, potessimo inviarlo specificamente a quegli utenti. ### 12. Esperienza impeccabile con Contact Monkey **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** June 26, 2025 **Cosa Le piace di più di ContactMonkey?** - Quanto è facile da usare - Quanto è robusto il software per le nostre esigenze - Facilità di implementazione del software nel nostro stack - L'eccellente gestione e supporto clienti **Cosa non Le piace di ContactMonkey?** Non abbiamo avuto alcun problema con il prodotto. **Quali problemi sta risolvendo ContactMonkey e in che modo La sta aiutando?** Ora siamo in grado di monitorare i nostri lettori interni, creare modelli belli e funzionali e inviarli facilmente tramite Outlook. ### 13. Ottimo compromesso per le comunicazioni via email **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mark S. | Communications Specialist, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** December 28, 2023 **Cosa Le piace di più di ContactMonkey?** Piattaforma email facile da usare e intuitiva che fa tutto ciò che vuoi che faccia. La piattaforma non cerca di ingannarti e non è inutilmente complessa; tutto funziona come ti aspetti. La uso quasi ogni giorno come parte del mio ruolo. **Cosa non Le piace di ContactMonkey?** La piattaforma manca di alcune funzionalità che migliorano la qualità della vita, che sono sicuro verranno integrate in futuro. Una in particolare sarebbe la possibilità di inviare un'email di prova direttamente dall'editor invece di dover passare attraverso la funzionalità di invio. **Quali problemi sta risolvendo ContactMonkey e in che modo La sta aiutando?** Costruire email professionali per le nostre comunicazioni interne ed essere in grado di fornire analisi su come il nostro pubblico interagisce con le nostre comunicazioni. ### 14. Contact Monkey ha reso il mio lavoro molto più facile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Torin R. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** July 12, 2023 **Cosa Le piace di più di ContactMonkey?** Ho usato ContactMonkey per circa 18 mesi. Lo utilizzo per produrre e distribuire una newsletter mensile, oltre a una varietà di altre comunicazioni aziendali. Anche due dei nostri team IT lo usano. Tra i tre Ho esaminato 5 o 6 piattaforme simili per la creazione di newsletter/email prima di raccomandare ContactMonkey al mio capo, e si è rivelato un vero e proprio campione. Fa il suo lavoro estremamente bene. L'implementazione è stata un gioco da ragazzi; il nostro team IT ha impiegato quasi nessun tempo per integrarlo e farmi partire. La piattaforma è intuitiva e funziona perfettamente con Outlook, dandomi accesso a tutte le nostre liste di distribuzione preimpostate. E puoi sempre caricare anche un file CSV, e le analisi sono molto buone. È anche molto meno costoso rispetto ai prodotti concorrenti. Mentre il prodotto in sé è fantastico, il loro servizio clienti è davvero eccezionale. Ho un rappresentante clienti principale che ha gestito la nostra formazione ed è rimasto il nostro contatto principale per domande/problemi. Inoltre, ci sono sempre riserve disponibili nel caso in cui non sia disponibile. L'azienda invia anche aggiornamenti regolari delle funzionalità, la maggior parte dei quali sono guidati dai clienti. Hanno anche stabilito l'integrazione con altre piattaforme, come Microsoft Teams, e offrono webinar su come sfruttare al meglio queste integrazioni. In poche parole, c'è ben poco che non mi piace di ContactMonkey. **Cosa non Le piace di ContactMonkey?** Il più grande svantaggio, e non è poi così grave, è che il set di caratteri di base è limitato e un po' noioso. Penso che offrire gli stessi caratteri di MS Word dovrebbe essere lo standard. Puoi pagare per caratteri aggiuntivi, ma il prezzo è più di quanto io possa giustificare. Tutte le piattaforme di creazione di newsletter che ho visto costruiscono per righe di contenuto. Mi piacerebbe anche poter inserire colonne. **Quali problemi sta risolvendo ContactMonkey e in che modo La sta aiutando?** ContactMonkey ci consente di creare e distribuire rapidamente e facilmente una varietà di comunicazioni dall'aspetto professionale a tutti i dipartimenti della nostra azienda. Le funzionalità di sondaggio e le analisi sono estremamente utili e stiamo operando a un livello più alto di quanto abbiamo mai fatto. ### 15. Strumento incredibile! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gauri B. | Internal comms business partner, Scrittura e editing, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** September 27, 2023 **Cosa Le piace di più di ContactMonkey?** Il fatto che tu possa ottenere analisi (opzione mappa dei clic per controllare l'engagement dei collegamenti ipertestuali all'interno di un'email è incredibile) subito dopo aver inviato un'email utilizzando ContactMonkey, e che inviare un test o programmare un'email sia semplice. Puoi anche inviarla a una lista selettiva con n numero di utenti, o a un gruppo Google. Ti permette anche di cambiare il nome dell'account ogni volta, a seconda di chi la stai inviando (se usi un'email di gruppo). **Cosa non Le piace di ContactMonkey?** Penso che non ci sia nulla da non apprezzare in ContactMonkey. Diversi aggiornamenti dello strumento lo hanno reso super facile e fantastico da usare. Tuttavia, potrebbero rendere la piattaforma un po' più fluida e veloce per migliorare l'esperienza. **Quali problemi sta risolvendo ContactMonkey e in che modo La sta aiutando?** Le analisi mi permettono di vedere l'engagement che avviene per diverse email, in diverse regioni. Adoro che fornisca anche una vista più dettagliata del paese > città e del momento in cui è stata aperta di recente. Inoltre, la facilità di costruire un'email con diverse opzioni di layout e widget, cosa che non è un compito facile tramite una normale casella di posta. Mi fa risparmiare tempo e posso creare email interessanti usando ContactMonkey. ### 16. È stato uno strumento eccellente con metriche pertinenti. Mi piace davvero. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Emi W. | Communications Specialist, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** October 16, 2024 **Cosa Le piace di più di ContactMonkey?** Le metriche e sono facili da usare. Mi aiuta a raggiungere i miei obiettivi di comunicazione. **Cosa non Le piace di ContactMonkey?** Penso che tutto vada bene per il mio livello di utilizzo. **Quali problemi sta risolvendo ContactMonkey e in che modo La sta aiutando?** Invio di email a un gran numero di persone e metriche. ### 17. ContactMonkey è una piattaforma eccellente per i comunicatori interni per portare le email al livello successivo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Karen R. | Communications Project Management Consultant, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** February 13, 2024 **Cosa Le piace di più di ContactMonkey?** La parte migliore di ContactMonkey per me è la facilità con cui si possono assemblare e progettare email che sono facili da leggere e scansionare, visivamente piacevoli e dall'aspetto molto professionale. Imparare a usare lo strumento è stato facile e il prodotto finale ha sempre un aspetto fantastico - pulito e così professionale. Sono entusiasta di imparare di più! È anche ottimo per persone come me che non sono necessariamente esperte di tecnologia - Molti di noi nelle comunicazioni interne sono principalmente comunicatori, scrittori e redattori - quindi è un piacere usare una piattaforma che è facile e intuitiva da navigare. Anche ottimo per fare report ai dirigenti senior e vedere cosa funziona e cosa no a colpo d'occhio - OTTIMO supporto clienti - Sempre lì quando abbiamo bisogno di aiuto! **Cosa non Le piace di ContactMonkey?** Potrei fare report più sofisticati se avessi tempo - vorrei che ci fosse un modo per ottenere report automatici. Non mi piace che non si integri con tutte le piattaforme video. **Quali problemi sta risolvendo ContactMonkey e in che modo La sta aiutando?** CM mi aiuta a raggiungere molte persone in un formato semplice e facile da scansionare e posso misurare l'engagement rapidamente e facilmente per le mie varie campagne! ### 18. Ottimo servizio clienti e sistema facile da usare! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Danielle T. | Director of Communications, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** July 10, 2024 **Cosa Le piace di più di ContactMonkey?** L'integrazione con Microsoft mi facilita l'allineamento con i nostri sistemi interni e l'utilizzo delle nostre liste di distribuzione esistenti. **Cosa non Le piace di ContactMonkey?** Il sistema si integra molto bene, ma non sempre facilmente, con il sistema Microsoft GCC. Abbiamo dovuto creare soluzioni alternative per alcune situazioni. **Quali problemi sta risolvendo ContactMonkey e in che modo La sta aiutando?** Poiché il sistema è incredibilmente facile da usare, mi rende molto semplice creare i modelli di cui ho bisogno, aderire ai nostri standard di branding e inviare comunicazioni in modo efficiente. ### 19. Ottimo servizio ma necessita di personalizzazione **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jana K. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** April 11, 2024 **Cosa Le piace di più di ContactMonkey?** L'interfaccia è molto intuitiva e facile da usare, anche per i principianti. I costruttori di modelli funzionano perfettamente e coprono tutto. **Cosa non Le piace di ContactMonkey?** Alcune funzionalità non funzionano correttamente con G-suite (sono più appropriate per gli utenti di Outlook). Abbiamo avuto diversi problemi con le configurazioni di email su larga scala e ci è voluto un periodo di tempo prolungato per risolverli. In situazioni in cui è richiesta la distribuzione da più mittenti diversi, lo strumento incontra difficoltà e non può offrirci una soluzione automatizzata, invece dobbiamo procedere manualmente con file csv piuttosto scomodi. **Quali problemi sta risolvendo ContactMonkey e in che modo La sta aiutando?** Fornisce analisi dettagliate che ci aiuteranno a ottenere informazioni sulle preferenze e aspettative dei nostri clienti. ### 20. Goditi Contact Monkey per la nostra newsletter interna **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Samar F. | Public Relations Specialist, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 10, 2024 **Cosa Le piace di più di ContactMonkey?** L'uso della comunicazione interna è piacevole. Mi piace anche Kaitlin, la nostra specialista del supporto clienti. **Cosa non Le piace di ContactMonkey?** Alcune funzionalità potrebbero essere più intuitive per l'utente **Quali problemi sta risolvendo ContactMonkey e in che modo La sta aiutando?** newsletter interna ### 21. Ama Contatto Scimmia **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Salute, benessere e fitness | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 06, 2024 **Cosa Le piace di più di ContactMonkey?** Contact Monkey è più robusto di alcuni altri programmi disponibili. È facile da usare e siamo in grado di creare email dall'aspetto altamente professionale in pochi minuti. Abbiamo una grande organizzazione di 1300 dipendenti e lo utilizziamo principalmente per tutte le nostre comunicazioni interne. Il nostro dipartimento di comunicazioni interne è molto piccolo e Contact Monkey è uno strumento vitale per aiutarci a raggiungere i nostri obiettivi di comunicazione quotidianamente. Inoltre, abbiamo un ottimo supporto al cliente, che è essenziale. **Cosa non Le piace di ContactMonkey?** Ci sono aree che sono ancora in fase di modifica da parte degli sviluppatori, ad esempio la sottovoce non esiste e la soluzione alternativa è un po' strana, ma nel complesso queste sono piccole in confronto alle sfide che ho avuto con altri programmi là fuori. **Quali problemi sta risolvendo ContactMonkey e in che modo La sta aiutando?** Stanno aggiungendo molte nuove opzioni di integrazione che saranno utili per la nostra organizzazione, inclusa l'integrazione nel nostro software HR in modo da poter inviare email/messaggi di testo ai dipendenti in base al dipartimento o al demografico. Poiché è collegato al software HR, non dovremo entrare e aggiornare le liste dei dipendenti regolarmente, il che può essere tedioso. ### 22. Uno dei migliori strumenti con indubbiamente il miglior supporto **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** February 08, 2024 **Cosa Le piace di più di ContactMonkey?** Gli strumenti di ContactMonkey sono intuitivi e facili da usare. La formattazione è un gioco da ragazzi e quasi ogni elemento che desideri è completamente facile da usare. La mia azienda ha oltre 1000 utenti del software, quindi lo utilizziamo quotidianamente. La mia cosa preferita è quanto sia accessibile, veloce ed efficiente il team di supporto!! Adoriamo Adrian, Morgan, Sydney e il team e rendono lo strumento così facile per noi. **Cosa non Le piace di ContactMonkey?** Ci sono alcune limitazioni riguardanti le tabelle e i file Excel, e per alcuni utenti ci sono glitch e bug che non sono esattamente spiegabili o risolvibili, il che può essere frustrante. Inoltre, la difficoltà che il software ha nell'integrarsi con vari software di posta elettronica può essere incredibilmente scomoda. **Quali problemi sta risolvendo ContactMonkey e in che modo La sta aiutando?** Avere un unico luogo dove gli utenti possono andare, condividere modelli e creare le loro comunicazioni con facilità è fantastico, e ci permette di mantenere i modelli e la cronologia delle comunicazioni in un unico posto, facilmente accessibile agli amministratori CM. ### 23. Strumenti di scripting potenti, report belli e funzionali, ottimo supporto clienti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Assicurazioni | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** May 13, 2024 **Cosa Le piace di più di ContactMonkey?** Adoro la loro funzione di scrittura AI e gli strumenti per la redazione di email. Creare email visivamente accattivanti è un gioco da ragazzi con i loro strumenti. Ora che abbiamo creato bozze di email, inviarle e tracciarle è estremamente semplice. Siamo più efficienti ed efficaci con l'aiuto di ContactMonkey. **Cosa non Le piace di ContactMonkey?** Non riesco a trovare alcun problema importante con ContactMonkey. Forse l'unica vera sfida è stata usarlo esclusivamente in Google Chrome, ma è una critica così piccola che non influisce davvero sulla mia esperienza. **Quali problemi sta risolvendo ContactMonkey e in che modo La sta aiutando?** ContactMonkey fornisce approfondimenti ricchi di dati per aiutarci a capire come i nostri dipendenti interagiscono con le nostre iniziative. Ci aiuta anche a creare email rapide che ci fanno risparmiare tempo sul nostro carico di lavoro. ### 24. Ottimo strumento di comunicazione per inviare newsletter **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sri M. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 11, 2024 **Cosa Le piace di più di ContactMonkey?** Non richiede di programmare come altri strumenti di marketing. Ha anche widget pre-costruiti che possiamo facilmente utilizzare per ottenere il layout desiderato. L'integrazione con Outlook è fantastica e la uso ogni settimana quando invio quelle email. Le analisi dei report sono così eccellenti che otteniamo una grande distribuzione e informazioni. **Cosa non Le piace di ContactMonkey?** Ho già ottenuto ciò di cui avevo bisogno da ContactMonkey. L'unico inconveniente è che, durante l'integrazione, chiede ogni volta di effettuare il login su ContactMonkey su Outlook ogni volta che clicco sull'addin. **Quali problemi sta risolvendo ContactMonkey e in che modo La sta aiutando?** In termini di layout coinvolgenti e email interattive piuttosto che email di Outlook che sono unidimensionali. ### 25. Contact Monkey rende le comunicazioni interne significative **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kyle P. | Marketing & Communications Manager, Industrial Service and Equipment AME, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** June 11, 2024 **Cosa Le piace di più di ContactMonkey?** L'uso di modelli tra i nostri dipartimenti mantiene il nostro marchio coerente. I manager trovano le metriche perspicaci e utili quando sottolineano la partecipazione. **Cosa non Le piace di ContactMonkey?** Permettiamo i punti elenco all'interno della casella di testo standard. Sarebbe fantastico "condividere" le metriche con gli ospiti usando un link, invece di esportare, scaricare e inviare via email. **Quali problemi sta risolvendo ContactMonkey e in che modo La sta aiutando?** Comprendere quali gruppi di persone/pubblico sono più propensi ad aprire determinati messaggi. ### 26. Strumento semplice, intuitivo e che migliora il business! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Beni di consumo | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 06, 2024 **Cosa Le piace di più di ContactMonkey?** Non devo mai preoccuparmi di premere "invia" usando ContactMonkey. Quando comunico con più di 1000 membri del team, è imperativo che io possa fare affidamento su ContactMonkey per garantire messaggi professionali e coerenti a tutti i membri del team! La formattazione è semplice e facile da usare, e le analisi sono FANTASTICHE! Ci sono così tante viste e metriche diverse su cui approfondire. **Cosa non Le piace di ContactMonkey?** ContactMonkey è innanzitutto uno strumento di formattazione. Completo la maggior parte del lavoro pesante di design (intestazioni personalizzate, piè di pagina, grafica complessa) al di fuori di CM, ma è molto facile per me implementare questi elementi nel modello come immagine! **Quali problemi sta risolvendo ContactMonkey e in che modo La sta aiutando?** Ho 3 newsletter e 2 schede di valutazione che vengono inviate regolarmente. Sarebbe un INCUBO se non potessi avere tutti i miei modelli e una facile integrazione con Outlook tramite ContactMonkey. Sono in grado di duplicare facilmente i modelli precedenti e lavorare in modo molto efficiente all'interno di CM. ### 27. Ottima piattaforma per la creazione di email e l'integrazione con Outlook **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Erin C. | Senior Manager, Marketing Technology, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 06, 2024 **Cosa Le piace di più di ContactMonkey?** L'integrazione con Outlook rende l'uso di Contact Monkey un gioco da ragazzi. Puoi facilmente creare email utilizzando la loro interfaccia drag and drop e poi inviarle rapidamente in Outlook. **Cosa non Le piace di ContactMonkey?** Devi aggiornare per ottenere più funzionalità come la gestione delle liste, SSO, ecc. **Quali problemi sta risolvendo ContactMonkey e in che modo La sta aiutando?** Avevamo bisogno di uno strumento per gestire le comunicazioni interne ai dipendenti che fosse facile da implementare e potesse essere utilizzato sia da utenti esperti di tecnologia che da utenti non tecnici. Abbiamo scoperto che Contact Monkey è davvero facile da configurare, abbiamo chiesto loro di creare alcuni modelli da utilizzare basati sulle nostre linee guida del marchio aziendale e li abbiamo utilizzati per email, newsletter, ecc. ### 28. Recensione dell'attività Monkey **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christos K. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 06, 2024 **Cosa Le piace di più di ContactMonkey?** Il modo semplice per creare e progettare email per il mio pubblico. Ci sono molte opzioni di contenuto che posso aggiungere che le email standard non possono offrire. **Cosa non Le piace di ContactMonkey?** Vorrei avere l'opzione di incorporare video nelle mie email. Outlook ora supporta la riproduzione di video in streaming direttamente tramite Outlook e questo è un punto di svolta per le comunicazioni. Inoltre, mi piacerebbe avere una migliore organizzazione delle cartelle per le immagini e le email create da me e dal mio team. **Quali problemi sta risolvendo ContactMonkey e in che modo La sta aiutando?** Mi aiuta a creare bei design, avere contenuti strutturati all'interno della mia email e utilizzare diverse applicazioni di contenuto che sono quasi impossibili con un'email normale. ### 29. Portare le comunicazioni interne a nuovi livelli! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anthony F. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 12, 2024 **Cosa Le piace di più di ContactMonkey?** ContactMonkey ci ha permesso di differenziare le nostre comunicazioni interne e i messaggi aziendali in mezzo a un flusso quotidiano continuo di email. Ci offre un livello di raffinatezza, dinamismo e chiarezza che sarebbe stato difficile da raggiungere in assenza di uno strumento e di una collaborazione con CM. Abbiamo anche ricevuto un eccellente supporto dal team di Customer Success. **Cosa non Le piace di ContactMonkey?** La lista delle cose che non piacciono non è molto lunga, ma direi che continuare a investire nella documentazione, nelle risorse self-service e nel design intuitivo permetterà allo strumento di essere il più user-friendly possibile per essere adottato, appreso e sfruttato rapidamente. **Quali problemi sta risolvendo ContactMonkey e in che modo La sta aiutando?** Ci sta aiutando a creare un branding chiaro, unico e riconoscibile attorno ai nostri messaggi chiave, a livello aziendale. ### 30. Ottimo strumento di comunicazione **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi per strutture | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 25, 2023 **Cosa Le piace di più di ContactMonkey?** Le opzioni di formattazione nel costruttore di email sono ottime e facili da usare. Mi piace anche che possiamo aggiungere GIF nelle email. Aggiungere GIF ha aiutato con il coinvolgimento nelle nostre newsletter mensili. Anche le funzionalità di reportistica sono di grande aiuto! L'anno scorso, hanno introdotto una metrica di Tempo di Lettura che conferma quanto tempo gli utenti dedicano alla revisione delle comunicazioni. Questa funzione ha già fornito un'idea inestimabile su cosa dobbiamo fare per aumentare il coinvolgimento. Infine, è raro che una funzione non funzioni bene nell'app, ma quando è inattiva, il team IT è reattivo e può risolvere qualsiasi problema entro un'ora. **Cosa non Le piace di ContactMonkey?** L'unico elemento che desidero che Contact Monkey avesse erano funzionalità aggiuntive per i sondaggi (essere in grado di inviare più domande e funzionalità avanzate di reportistica sulle risposte ai sondaggi). Attendo con ansia i loro progressi pianificati in questo ambito. **Quali problemi sta risolvendo ContactMonkey e in che modo La sta aiutando?** Comunicare cambiamenti, newsletter mensili e aggiornamenti all'interno dell'organizzazione. ### 31. ContactMonkey rende le email di massa facili! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Liv W. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 06, 2024 **Cosa Le piace di più di ContactMonkey?** ContactMonkey consente agli utenti con competenze limitate o nulle in design grafico di creare email intelligenti e professionali che attraggono un vasto pubblico. Gli strumenti inclusi rendono semplice l'aggiunta di link di registrazione, immagini e molti formati di testo diversi. Si integra perfettamente con Outlook, rendendo facile l'accesso a più utenti. **Cosa non Le piace di ContactMonkey?** Può esserci una curva di apprendimento quando si inizia a usare ContactMonkey, ma i loro rappresentanti del servizio clienti e formatori attenti hanno tutte le risposte! **Quali problemi sta risolvendo ContactMonkey e in che modo La sta aiutando?** Consente a più utenti di accedere agli stessi modelli di email, il che aumenta l'efficienza e l'uniformità nelle nostre comunicazioni interne. ### 32. Ottimo strumento, con alcuni difetti minori **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Prodotti farmaceutici | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 06, 2024 **Cosa Le piace di più di ContactMonkey?** È molto facile da usare, soprattutto il componente aggiuntivo di Outlook consente di risparmiare tempo importando il contenuto molto rapidamente e senza alcun problema. Mi piace anche il cruscotto dei risultati, con buone intuizioni su come sta andando una campagna. **Cosa non Le piace di ContactMonkey?** L'UX del costruttore di email a volte non è così buona (ad esempio, quando devo eliminare diverse righe dal layout, devo farlo una per una). Inoltre, l'impostazione della regione geografica per l'account a volte si comporta in modi imprevedibili, costringendo a reimpostare la regione UE o US per avere di nuovo accesso ai modelli di email, campagne, ecc. **Quali problemi sta risolvendo ContactMonkey e in che modo La sta aiutando?** Ha risolto il problema della comunicazione interna frammentata, con diversi layout, formati e toni di voce. Ha anche permesso azioni basate su intuizioni, precedentemente non possibili. ### 33. Ottima integrazione con le liste di distribuzione di Outlook **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Margaret P. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** November 02, 2023 **Cosa Le piace di più di ContactMonkey?** ContactMonkey si integra con le mie liste di distribuzione interne che vengono create al volo tramite i nostri dati HR, quindi sono aggiornate al minuto. Stavo spendendo così tanto tempo ad aggiungere nuovi assunti, rimuovere dipendenti terminati e correggere dipartimenti e titoli quando ci sono promozioni. Con ContactMonkey posso utilizzare le liste di Outlook e ottengo metriche che analizzano la risposta alle email per singolo individuo. Ero scettico che potesse funzionare, ma ha funzionato e sono entusiasta. Il team dell'account è stato incredibile. Il servizio che abbiamo ricevuto da ContactMonkey è stato straordinario. Il nostro rappresentante dell'account è stato così utile nell'aggiungere lo strumento al nostro sistema (parlando con l'IT, continuando a verificare la prontezza, ecc.) ed è stato fantastico nel farci formare sul prodotto. Ha organizzato brevi incontri regolari nel momento in cui avevamo bisogno delle informazioni, invece di scaricarci un intero corso di formazione subito. È stato fantastico e un componente critico per il nostro successo. **Cosa non Le piace di ContactMonkey?** Onestamente, non ho ancora trovato nulla che non mi piaccia. **Quali problemi sta risolvendo ContactMonkey e in che modo La sta aiutando?** Ha ridotto il tempo che trascorrevo a gestire le liste di distribuzione in Outlook e MailChimp. Lascio che l'IT gestisca le liste tramite liste automatizzate che hanno creato per noi e mi concentro sulla scrittura e sulla strategia delle campagne. ### 34. Ottimo servizio e un prodotto facile da usare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sara R. | Chief Of Staff, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 05, 2024 **Cosa Le piace di più di ContactMonkey?** Rende veloce e facile creare email dinamiche e coinvolgenti per il nostro team. Il loro team risponde rapidamente alle domande e lanciano sempre nuove funzionalità. È stato facile da implementare e tutti coloro che lo usano lo hanno imparato molto rapidamente. **Cosa non Le piace di ContactMonkey?** Ci sono alcune particolarità di Outlook che non possono essere evitate - alcune linee strane e aggiustamenti di design che devono essere fatti. **Quali problemi sta risolvendo ContactMonkey e in che modo La sta aiutando?** Dalla nostra robusta newsletter mensile a una rapida email su un evento imminente, ContactMonkey rende veloce e facile progettare, strutturare e inviare comunicazioni ai dipendenti in modo professionale e coinvolgente. ### 35. Flessibile e facile da usare **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi pubblici | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** September 27, 2023 **Cosa Le piace di più di ContactMonkey?** La creazione del layout e della newsletter è estremamente intuitiva e davvero facile da usare. È facile dare vita al tuo marchio. Ottieni preziose informazioni sui lettori e sui tassi di clic. Ci sono ancora alcune limitazioni se sei un cliente Google, ma sembra che queste verranno affrontate nel futuro piano d'azione. **Cosa non Le piace di ContactMonkey?** È molto orientato verso i clienti Microsoft e l'integrazione con Google è limitata. Anche se hanno condiviso che questo è nei loro piani futuri, al momento le opzioni per sfruttare al meglio le altre funzionalità come Eventi, semplicemente non funzionano per i clienti Google. **Quali problemi sta risolvendo ContactMonkey e in che modo La sta aiutando?** Ci aiuta a creare newsletter davvero coinvolgenti e visivamente attraenti. Usando questo possiamo raggiungere direttamente tutti i dipendenti e indirizzare il traffico di ritorno al nostro intranet. ### 36. Facile da usare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Intrattenimento | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** February 20, 2024 **Cosa Le piace di più di ContactMonkey?** È molto facile da usare. Con una supervisione minima, sia di persona che virtuale, sono riuscito a navigare tra le funzionalità. Il supporto tecnico era prontamente disponibile quando necessario. Lo uso spesso e utilizzo le nuove funzionalità che implementano. Ci è voluta solo una o due settimane per configurarlo. **Cosa non Le piace di ContactMonkey?** Vorrei avere PowerPoint o Smart Art. Questo eliminerebbe la necessità di fare screenshot di PPT ecc. e inserirli come immagine. **Quali problemi sta risolvendo ContactMonkey e in che modo La sta aiutando?** Non sono sicuro se CM stia lavorando per implementare un'integrazione con Power Point o almeno con Smart Art. Se lo facessero, mi sarebbe di grande beneficio. Fare screenshot della diapositiva PPT o di Smart Art può produrre un'immagine sfocata quando la si inserisce nel corpo dell'email in CM. Non ha un aspetto professionale. ### 37. Coordinatore delle Comunicazioni Interne | Designer Digitale **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mary Beth B. | Digital Designer / Communications Coordinator, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 13, 2024 **Cosa Le piace di più di ContactMonkey?** Contact Monkey è molto facile da usare. È facile creare modelli che velocizzano il processo di comunicazione interna. La nostra persona di supporto, Madison, è molto utile e notifica sempre al mio team le nuove funzionalità e gli aggiornamenti. **Cosa non Le piace di ContactMonkey?** Vorrei che i post di Teams assomigliassero alle email reali. Non hanno davvero gli elementi di design che speravo. **Quali problemi sta risolvendo ContactMonkey e in che modo La sta aiutando?** Aiuta il mio team a mantenere un aspetto, un tono e una sensazione coesi e di marca. Ci fa risparmiare tempo utilizzando modelli ed è facile da usare. ### 38. EDM reso facile **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dylan D. | Senior Project Officer, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 20, 2024 **Cosa Le piace di più di ContactMonkey?** Sistema di campagne email facile da usare Facile integrazione con Outlook e altre app utili Ottimo set di strumenti per creare layout di email coinvolgenti Ottimo supporto clienti/workshop per mostrare nuove funzionalità. **Cosa non Le piace di ContactMonkey?** Alcune scelte di design minori che possono essere fastidiose (ad esempio, cercare di trovare le righe HTML tra due blocchi di layout) **Quali problemi sta risolvendo ContactMonkey e in che modo La sta aiutando?** Essere in grado di creare la nostra newsletter interna con Contact Monkey e integrarla direttamente in Outlook per l'invio è un grande risparmio di tempo. ### 39. Uno strumento versatile con molte potenzialità **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Costruzioni | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 05, 2024 **Cosa Le piace di più di ContactMonkey?** Ha molte caratteristiche e aspetti che potrebbero beneficiare l'azienda. È flessibile per chi è esperto di tecnologia digitale. Eva è sempre così reattiva, ma credo che abbia molti compiti e clienti, quindi consiglierei di avere un servizio clienti pratico che possa dare risposte rapide poiché Contact Monkey viene utilizzato spesso e in modo sensibile al tempo. **Cosa non Le piace di ContactMonkey?** Per coloro che non hanno molta esperienza digitale o che non sono abbastanza creativi da manovrare Contact Monkey come strumento, potrebbe essere difficile e i prodotti potrebbero risultare semplici o noiosi. **Quali problemi sta risolvendo ContactMonkey e in che modo La sta aiutando?** Coinvolgimento e interazione dei dipendenti. Abbiamo ricevuto ottimi feedback sul coinvolgimento e c'è più interazione tra il personale che va oltre il semplice lavoro. ### 40. Branding coerente con ContactMonkey **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Produzione elettrica/elettronica | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 05, 2024 **Cosa Le piace di più di ContactMonkey?** ContactMonkey rende facile applicare un branding coerente alle email interne della nostra organizzazione di oltre 1200 dipendenti. Siamo stati in grado di integrare persone in altre aree dell'azienda per inviare email che siano coerenti con l'immagine visiva che vogliamo mostrare. **Cosa non Le piace di ContactMonkey?** A seconda della piattaforma sui dispositivi mobili che le persone usano per leggere le email, l'HTML di ContactMonkey può rendere difficile la lettura a causa delle dimensioni ridotte. **Quali problemi sta risolvendo ContactMonkey e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo una grande forza lavoro e l'utilizzo di ContactMonkey consente un branding coerente e una visione approfondita delle email inviate in tutta l'azienda. Offre una grande visibilità sull'engagement con le nostre comunicazioni e all'interno del nostro team per vedere cosa abbiamo comunicato in precedenza. ### 41. Amo ContactMonkey! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ronit Z. | Culture and Communications Manager, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** February 06, 2024 **Cosa Le piace di più di ContactMonkey?** ContactMonkey ha tutto! Siamo in grado di creare email e campagne coinvolgenti, monitorare le metriche associate e utilizzare quei numeri per migliorare la nostra comunicazione. Inoltre, il supporto clienti è imbattibile! **Cosa non Le piace di ContactMonkey?** A volte vorrei che ci fosse un po' più di flessibilità nel costruttore di email, ma nel complesso lo adoro! **Quali problemi sta risolvendo ContactMonkey e in che modo La sta aiutando?** In passato inviavamo email senza sapere chi le leggesse. ContactMonkey ci ha permesso di vedere con quali contenuti il personale interagisce, qual è il momento migliore per inviare, su quali tipi di link le persone cliccano e molto altro ancora! ### 42. Revisione CM **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Donna K. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 05, 2024 **Cosa Le piace di più di ContactMonkey?** è facile da usare, interattivo e con un buon supporto clienti. Il contenuto è fornito in modo professionale. Molte funzionalità e i report sono buoni per le statistiche **Cosa non Le piace di ContactMonkey?** Ho avuto un problema che è stato segnalato riguardo all'anteprima dell'email che non riflette il modello CM. È stato molto frustrante e c'è un segmento con cui il problema si presenta. Inoltre, può essere lento nel salvare. **Quali problemi sta risolvendo ContactMonkey e in che modo La sta aiutando?** l'anteprima dell'email non riflette come si presenta il modello. Non ho ancora sentito una soluzione ### 43. Migliorare la piattaforma **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** June 04, 2024 **Cosa Le piace di più di ContactMonkey?** Mi piacciono molto i loro servizi clienti. Sono sempre disposti ad aiutare e possono supportare il team per ottenere il design giusto se non ti senti sicuro nel progettare sulla piattaforma. **Cosa non Le piace di ContactMonkey?** Ci sono alcuni elementi che non sono facili da usare, con alcuni bug qua e là che rendono l'esperienza finale diversa da quella che mi aspettavo. **Quali problemi sta risolvendo ContactMonkey e in che modo La sta aiutando?** Comunica con il team interno ### 44. Software accessibile per tutti i professionisti delle comunicazioni e non **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sofia Raquel M. | Employer Branding & Communications Specialist, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 29, 2023 **Cosa Le piace di più di ContactMonkey?** Mi piace che l'interfaccia utente sia "facile" e accessibile da usare per chiunque - è utile se hai diversi stakeholder, che non sono legati alla comunicazione. Chiunque può creare una newsletter. Con l'aggiornamento delle analisi, aggiungere una mappa di calore è stata un'ottima idea. Facile da adattare ai colori e all'identità del marchio. Mi piace la funzionalità dei link ancora. **Cosa non Le piace di ContactMonkey?** - Nessuna funzionalità di sondaggio integrata. - Non è possibile aggiungere video (è necessario aggiungerli altrove e inserire un link) - I bug si verificano MOLTO spesso - Mi mancano alcune funzionalità di reportistica: la possibilità di avere report per tempo e non per newsletter/e-mail. - Il supporto clienti potrebbe migliorare, ogni volta che ci sono bug o problemi, ci vuole troppo tempo per risolvere le cose, ma abbiamo 1 chiamata al mese. A volte la chiamata non ha uno scopo chiaro per me. Mi aspetterei più consigli e comprensione della situazione della mia azienda, per avere un supporto su misura, piuttosto che solo aggiornamenti del prodotto (che la maggior parte delle volte, non abbiamo). Mi manca un supporto più personalizzato. - Mancanza di integrazione con HRIS, come BambooHR. Devo aggiornare la mia lista di distribuzione ogni mese. **Quali problemi sta risolvendo ContactMonkey e in che modo La sta aiutando?** - Newsletter globali per tutta l'azienda: Dobbiamo inviare comunicazioni mensili. Con ContactMonkey, ciò è possibile, e le comunicazioni hanno sempre lo stesso aspetto, il che crea coerenza. - Newsletter dipartimentali/locali: non abbiamo un team di comunicazione, e ContactMonkey aiuta poiché ha un'integrazione e un'implementazione rapide e facili. Abbiamo solo dovuto creare modelli; chiunque può modificarli in base alle proprie esigenze. ### 45. Ottimo per un design di alta qualità e coerente con facilità **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jenn M. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 26, 2023 **Cosa Le piace di più di ContactMonkey?** ContactMonkey mi consente di creare facilmente e rapidamente comunicazioni professionali per il mio team. La funzione modello rende facile mantenere l'aspetto e lo stile delle mie newsletter coerenti, pur cambiando facilmente i contenuti ogni mese. Lo strumento di modifica delle immagini è una grande funzionalità integrata che rende facile creare immagini dall'aspetto personalizzato e il fatto che sia tutto contenuto significa che non devo mai cercare file in giro. **Cosa non Le piace di ContactMonkey?** Spero di vedere alcuni miglioramenti alla funzione dei sondaggi, come domande a scelta multipla o sondaggi. Poiché il contenuto è tutto basato su righe/drop, è difficile far sembrare i sondaggi ben progettati e nei dati di tracciamento è difficile capire a quale domanda qualcuno ha risposto perché il sistema etichetta le domande automaticamente. **Quali problemi sta risolvendo ContactMonkey e in che modo La sta aiutando?** La funzione di tracciamento mi consente di vedere chi sta leggendo le comunicazioni critiche e chi no, il che è di grande aiuto. Ha fornito al nostro team un luogo per avere comunicazioni che sono coerenti e più dinamiche di una semplice email basata su testo. ### 46. Strumento ben sviluppato con grandi opportunità di crescita **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** James M. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 26, 2023 **Cosa Le piace di più di ContactMonkey?** Mi piace lavorare con il team più di ogni altra cosa. Ogni volta che abbiamo idee o suggerimenti, li ascoltano davvero e li incorporano nella loro roadmap del prodotto. Nel raro caso in cui si presenti un problema, il team si adatta rapidamente per risolverlo, e mi sento sempre come se stessi parlando con una persona che vuole aiutare, piuttosto che con una terza parte. Il prodotto stesso è molto robusto e ben dimensionato per la nostra azienda. Quando abbiamo introdotto la piattaforma, hanno lavorato rapidamente con il nostro team IT per avviare e integrare il sistema con la piattaforma esistente della nostra azienda. Hanno anche dedicato un bel po' di tempo a supportare e insegnare ai nostri utenti come utilizzare la piattaforma e questo è molto apprezzato. **Cosa non Le piace di ContactMonkey?** Spero che inizino a incorporare più strumenti come l'Intranet e una piattaforma di messaggistica più robusta. **Quali problemi sta risolvendo ContactMonkey e in che modo La sta aiutando?** ContactMonkey crea comunicazioni associate più robuste e coinvolgenti. La loro piattaforma di gestione degli eventi ci ha permesso di essere più diretti e orientati ai processi nella gestione degli eventi aziendali. La loro integrazione con Workday ci consente di inviare email a gruppi altamente mirati (anziché a gruppi basati solo sulla posizione). ### 47. Interfaccia facile, creativa e semplificata per gli utenti finali - sia esperti di tecnologia che principianti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Karen R. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** September 25, 2023 **Cosa Le piace di più di ContactMonkey?** Ciò che trovo più utile di ContactMonkey è la possibilità di creare modelli, costruire sul lavoro passato, aggiungere video, link e pulsanti, importare immagini facilmente, e avere report facili e veloci. Il servizio clienti è fantastico - se ho una domanda, qualcuno mi risponde entro pochi minuti! Uso lo strumento ogni giorno e ha reso il mio lavoro nelle comunicazioni interne molto più semplice. Mi piace anche che posso misurare il successo delle mie campagne e che si integra anche con la mia email di Outlook. ContactMonkey ha reso l'implementazione un gioco da ragazzi - tanto supporto! **Cosa non Le piace di ContactMonkey?** Può essere un po' ingombrante in termini di navigazione sulla piattaforma - a volte ho difficoltà a trovare campagne più vecchie - **Quali problemi sta risolvendo ContactMonkey e in che modo La sta aiutando?** Ci sta aiutando a sapere che stiamo raggiungendo il nostro pubblico - perché possiamo vedere quando le email sono state aperte, su quali dispositivi, se le persone le hanno lette o solo sfogliate, ecc. In questo modo non stiamo "indovinando" se le persone stanno interagendo con le nostre comunicazioni - abbiamo dati a supporto - Questo ci aiuta a rimanere in linea con i nostri dipendenti nel fornire loro ciò che devono sapere in modo rapido e semplice. ### 48. Ottima piattaforma con un servizio clienti ancora migliore **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chelsey R. | Banking Officer ┃ Internal Communications Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 25, 2023 **Cosa Le piace di più di ContactMonkey?** La piattaforma è fantastica e ha davvero migliorato la nostra strategia di Comunicazioni Interne, ma più di ogni altra cosa, il loro servizio clienti e il nostro account manager continuano a impressionarci e a farci utilizzare il loro sistema anche dopo tre anni. Shane O'Connell è il nostro rappresentante dell'account, ed è straordinario. Contact Monkey è sempre alla ricerca di modi per migliorare il loro sistema, è sempre aggiornato nel comunicare i cambiamenti, e si è persino spinto a contattarci quando hanno notato un problema con qualcosa che ho inviato usando il loro sistema che non avevo notato. In generale, una piattaforma eccellente e conveniente con un grande team che supporta il prodotto. **Cosa non Le piace di ContactMonkey?** Niente da non apprezzare - ottima piattaforma e facile da usare! **Quali problemi sta risolvendo ContactMonkey e in che modo La sta aiutando?** ContactMonkey ha cambiato il modo in cui comunichiamo con i nostri associati. I modelli per creare email sono facili da usare e attraenti. Amiamo poter vedere le analisi e l'engagement di ciò che inviamo (cosa che non avevamo prima). Abbiamo anche spostato il nostro eNPS da un'altra piattaforma a CM. ### 49. Piattaforma facile da usare! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Samantha W. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 07, 2024 **Cosa Le piace di più di ContactMonkey?** Mi piace quanto sia facile da usare la piattaforma. Non l'avevo mai usata prima e sono riuscito a capirla facilmente con poche indicazioni. **Cosa non Le piace di ContactMonkey?** Un aspetto negativo potrebbe essere la funzionalità a volte. La maggior parte delle volte è buona, ma alcuni giorni può essere opprimente. **Quali problemi sta risolvendo ContactMonkey e in che modo La sta aiutando?** Avevamo bisogno di un modo per inviare email in massa alle persone e questo è davvero un vantaggio. Soprattutto quando è necessario inviare a più di 10 persone. ### 50. Esperienza semplice e facile per l'email marketing interno! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Assicurazioni | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** April 04, 2024 **Cosa Le piace di più di ContactMonkey?** Mi piace molto quanto sia facile navigare e utilizzare Contact Monkey all'interno del nostro team. È ottimo per aiutare con la nostra strategia di comunicazione interna via email e adoro le funzionalità di reportistica e analisi incluse. Apprezzo anche il servizio clienti rapido e affidabile che abbiamo ricevuto. **Cosa non Le piace di ContactMonkey?** Vorrei che ci fosse l'integrazione con Slack. **Quali problemi sta risolvendo ContactMonkey e in che modo La sta aiutando?** Contact Monkey aiuta con la nostra strategia di comunicazione interna. È fantastico avere un unico posto da cui inviare le nostre email interne e apprezziamo davvero i report/analisi per vedere cosa funziona e cosa potremmo migliorare. ## ContactMonkey Discussions - [Buone pratiche di caso](https://www.g2.com/it/discussions/good-case-practices) - 1 comment, 1 upvote - [A cosa serve il monitoraggio delle comunicazioni interne di ContactMonkey?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-contactmonkey-internal-communications-tracking-used-for) - 1 comment - [View ContactMonkey pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/contactmonkey-inc-contactmonkey/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+21%3A29%3A29+-0500&secure%5Bsession_id%5D=581351ad-7d36-43b4-a0ff-1e31fc839c9c&secure%5Btoken%5D=4c0b3892a66d461167d819edfcda03ad1cd983aab2960053ad9d0503ab7c7ca7&format=llm_user) ## ContactMonkey Integrations - [Appspace](https://www.g2.com/it/products/appspace/reviews) - [BambooHR](https://www.g2.com/it/products/bamboohr/reviews) - [Humaans](https://www.g2.com/it/products/humaans/reviews) - [Lano](https://www.g2.com/it/products/lano/reviews) - [Microsoft Outlook](https://www.g2.com/it/products/microsoft-outlook/reviews) - [Microsoft SharePoint](https://www.g2.com/it/products/microsoft-sharepoint/reviews) - [Microsoft Teams](https://www.g2.com/it/products/microsoft-teams/reviews) - [Paylocity](https://www.g2.com/it/products/paylocity/reviews) - [Rippling](https://www.g2.com/it/products/rippling/reviews) - [TriNet](https://www.g2.com/it/products/trinet/reviews) ## ContactMonkey Features **Modelli** - Testo e Temi - Immagini di Stock - Correzione di bozze - Mobile Responsive **Distribuzione delle informazioni** - Newsletter - Notifiche - Email - Condivisione Multi-Canale **Caratteristiche dell'interfaccia della newsletter - Software di newsletter interno** - Feedback - Progetta - Incorporamento del contenuto **Modifica** - Preconfezionato - Costruisci - HTML **Nozioni di base sulla piattaforma** - Valutazione delle prestazioni - Reportistica e Dashboard - Interoperabilità **Coinvolgimento dei dipendenti** - Contenuto Generato dai Dipendenti - Conferma - Commenti - Traduzione in linea - Accesso amministrativo - Interazione con il contenuto - Sondaggi (globali e locali) - Chatta **Funzionalità di Gestione delle Newsletter - Software Interno per Newsletter** - Collaborazione - Personalizzazione - Archivia **Logistica** - Analitica - Problemi - Integrazioni - Link Condivisibile **Contenuto della piattaforma** - Sondaggi sullo stato d'animo dei dipendenti - Personalizzazione del sondaggio - Modelli basati sulla scienza **Funzionalità Amministrative - Software per Newsletter Interna** - Sicurezza - Permessi utente - Conformità - Integrazione **Esperienza Utente e Accessibilità - Comunicazioni per i Dipendenti** - Applicazione Mobile Nativa - Esperienza di Marca - Esperienza utente personalizzata - Gestione e Creazione del Pubblico **Funzionalità Aggiuntiva della Piattaforma** - Segmentazione dei dipendenti - Portale di Feedback Sociale **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI - Riassunto del testo AI **Distribuzione dei Contenuti - Comunicazioni ai Dipendenti** - Feed di notizie - Motore di Newsletter - Condivisione Multi-Canale **Piattaforma** - Personalizzazione - API di integrazione - Internazionalizzazione - Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi - Prestazione - Segnalazione - Cruscotti **Funzionalità Aggiuntive - Comunicazioni con i Dipendenti** - Notifiche di Emergenza - Analitica - Integrazioni **Costruttore di Modelli di Email - AI Agente** - Esecuzione autonoma dei compiti - Integrazione tra sistemi **Comunicazioni ai dipendenti - AI agentica** - Integrazione tra sistemi - Interazione in Linguaggio Naturale ## Top ContactMonkey Alternatives - [Poppulo](https://www.g2.com/it/products/poppulo/reviews) - 4.3/5.0 (301 reviews) - [Workshop](https://www.g2.com/it/products/workshop/reviews) - 4.7/5.0 (180 reviews) - [Staffbase](https://www.g2.com/it/products/staffbase/reviews) - 4.6/5.0 (245 reviews)