# ContactMonkey Reviews **Vendor:** ContactMonkey Inc. **Category:** [Software per Newsletter Interna](https://www.g2.com/it/categories/internal-newsletter-software) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 197 ## About ContactMonkey ContactMonkey è una piattaforma intelligente per le comunicazioni interne via email, progettata per aiutarti a creare, inviare e misurare messaggi che colpiscono davvero. Dalla creazione di email con drag-and-drop e modelli integrati, al targeting intelligente che alimenta la personalizzazione e l'integrazione senza soluzione di continuità con Outlook (e Gmail), tutto funziona come i comunicatori già fanno, solo più velocemente e con maggiore sicurezza. Potenti approfondimenti sull'engagement mostrano cosa funziona e dimostrano l'impatto, mentre la gestione automatizzata delle liste e le integrazioni HRIS mantengono i dati del pubblico accurati senza sforzo manuale. Un'IA sottile e assistiva aiuta a prevenire errori e migliorare la chiarezza in background, così puoi concentrarti sul messaggio, non sulla meccanica. Con ContactMonkey, i comunicatori interni possono fornire comunicazioni pertinenti e in linea con il brand alle persone giuste con risultati misurabili e senza complessità. ## ContactMonkey Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti elogiano la **facilità d'uso** di ContactMonkey, migliorando significativamente le loro comunicazioni interne e raggiungendo gli obiettivi in modo efficiente. (6 reviews) - Gli utenti elogiano il **eccellente supporto clienti** di ContactMonkey, evidenziando la loro assistenza proattiva e le risorse preziose. (5 reviews) - Gli utenti apprezzano il **contenuto email superiore e il supporto clienti eccezionale** forniti da ContactMonkey per un coinvolgente comunicazione interna. (4 reviews) - Gli utenti apprezzano le **opzioni di personalizzazione** in ContactMonkey, che consentono email su misura e riflettono l'identità del marchio. (3 reviews) - Gli utenti apprezzano la **facile creazione** di email coinvolgenti con ContactMonkey, migliorando la comunicazione interna in modo semplice ed efficace. (3 reviews) - Gli utenti apprezzano le **funzionalità facili da usare** di ContactMonkey, migliorando significativamente il design delle email e il coinvolgimento del pubblico. (3 reviews) - Implementation Ease (3 reviews) - Updates (3 reviews) - Content Management (2 reviews) - Content Sharing (2 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti menzionano **opzioni di design limitate** , citando problemi di formattazione e la necessità di più funzionalità di personalizzazione. (2 reviews) - Gli utenti notano le **funzionalità limitate di reportistica delle email di gruppo** , trovando l'output attuale poco informativo e privo di profondità. (1 reviews) - Gli utenti segnalano **piccoli problemi di formattazione** , suggerendo miglioramenti come più opzioni di punti elenco e grassetto per una maggiore chiarezza. (1 reviews) - Gli utenti trovano le **informazioni insufficienti** dai rapporti email raggruppati meno utili, anche se il team promette miglioramenti. (1 reviews) - Gli utenti trovano le **funzionalità di personalizzazione meno intuitive** , desiderando un'esperienza più semplificata con ContactMonkey. (1 reviews) - Layout Issues (1 reviews) - Limited Customization (1 reviews) - Missing Features (1 reviews) - Gli utenti trovano le **funzionalità di personalizzazione non intuitive** , desiderando un'esperienza complessivamente più user-friendly. (1 reviews) - Gli utenti segnalano **problemi** con ContactMonkey, affrontando crash e bug che ostacolano la funzionalità e l'usabilità. (1 reviews) ## ContactMonkey Reviews ### 1. Strumento perfetto per progettare email bellissime. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sajal M. | Age Ratings Manager II, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** October 01, 2023 **Cosa Le piace di più di ContactMonkey?** Mi piace molto quanto sia facile progettare e modificare email con ContactMonkey, soprattutto quando si utilizzano i modelli. L'interfaccia è intuitiva, quindi non devo passare molto tempo a capire come funziona. Il supporto clienti è stato anche molto reattivo e utile ogni volta che ho avuto domande. **Cosa non Le piace di ContactMonkey?** Una cosa che potrebbe essere migliorata è il processo di invio. Al momento, progettare email sul sito web e poi importarle in Outlook per inviarle sembra un po' macchinoso. Sarebbe molto più conveniente se ci fosse un'opzione per modificare le email direttamente da Outlook. **Quali problemi sta risolvendo ContactMonkey e in che modo La sta aiutando?** Lo strumento mi permette di notificare a tutti i miei stakeholder gli aggiornamenti aziendali e, grazie alla sua interfaccia semplice e facile da usare, progettare email sembra divertente oltre che professionale. Mostra anche un'analisi dettagliata delle metriche delle email che mi aiuta a vedere il coinvolgimento degli utenti con diversi argomenti. **Official Response from Keith Thompson:** > Ciao Sajal, grazie per aver dedicato del tempo a scrivere una recensione. Comprendiamo perfettamente la frustrazione. Potrebbe essere utile sapere che il motivo per cui la modifica avviene nell'app web piuttosto che direttamente in Outlook è dovuto alle limitazioni del framework di add-in di Microsoft. È ottimizzato per l'invio e la gestione delle email, ma non supporta il livello di controllo che il nostro builder offre per progettare email HTML con template. Detto ciò, feedback come il tuo aiutano davvero a determinare la direzione che prenderà il prodotto in futuro. Se desideri inviare una richiesta di funzionalità, puoi farlo tramite Canny o direttamente con il tuo CSM. Grazie ancora per aver condiviso i tuoi pensieri. ### 2. Il supporto super utile mi ha aiutato a padroneggiare ContactMonkey **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** ELEANOR H. | Sales and Marketing Graduate, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** May 08, 2026 **Cosa Le piace di più di ContactMonkey?** Il supporto tecnico fornito da ContactMonkey è stato estremamente utile. Ho avuto problemi iniziali nell'inviare le mie campagne e il supporto è stato eccezionale. Abbiamo avuto una chiamata uno a uno e abbiamo discusso delle soluzioni. Sento che questo mi ha aiutato a conoscere meglio il prodotto e a usarlo al massimo delle sue potenzialità. **Cosa non Le piace di ContactMonkey?** C'è poco che non mi piace di ContactMonkey. Mi piacerebbe poter aggiungere divisori verticali oltre che orizzontali quando creo email, dato che lo usiamo per una newsletter. **Quali problemi sta risolvendo ContactMonkey e in che modo La sta aiutando?** Volevamo essere in grado di utilizzare le analisi che ContactMonkey fornisce. Inviamo comunicazioni interne con esso ed è fantastico vedere gli utenti interagire con le comunicazioni. Permette anche agli utenti di cliccare sui link e approfondire ulteriormente le nostre comunicazioni. ### 3. Great middle ground for email communications **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mark S. | Communications Specialist, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** December 28, 2023 **Cosa Le piace di più di ContactMonkey?** They have a new AI software that provides an extra layer of editorial checking, making our review process much easier **Cosa non Le piace di ContactMonkey?** Occasionally we run into issues with our sends, but their support team is very responsive and we get things resolved quickly. **Quali problemi sta risolvendo ContactMonkey e in che modo La sta aiutando?** Building professional emails for our internal communications and being able to provide analytics into how our audience is engaging with our comms. ### 4. ContactMonkey rende facile tracciare e riportare le email di comunicazione interna. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Immobiliare commerciale | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 19, 2022 **Cosa Le piace di più di ContactMonkey?** ContactMonkey si mantiene continuamente aggiornato con le tendenze, assicurandosi che abbiamo il miglior set di strumenti per aiutare a svolgere il nostro lavoro in modo efficace. **Cosa non Le piace di ContactMonkey?** Non mi piace ancora non poter allegare un documento a un'email importante che dobbiamo inviare a tutta l'azienda. Vorrei anche poter modificare le email dopo che sono state inviate, anche se fosse possibile solo entro 30 minuti dall'invio. **Quali problemi sta risolvendo ContactMonkey e in che modo La sta aiutando?** ContactMonkey ci ha fornito le metriche che stavamo cercando da tanto tempo. Vedere dove si trova ciascuna email, soprattutto il tasso di lettura, ci offre davvero l'opportunità di approfondire come possiamo rendere la prossima email ancora più coinvolgente. **Official Response from Keith Thompson:** > Grazie per aver condiviso questo. Entrambi i punti sono cose che sentiamo spesso dai comunicatori che inviano contenuti di grande importanza e che vogliono avere più controllo su ciò che viene inviato. Sulla modifica post-invio: vale la pena sapere che questa è in realtà una limitazione dell'email come mezzo, non qualcosa di specifico di ContactMonkey. Una volta che un'email viene consegnata nella casella di posta di qualcuno, nessun fornitore di servizi email può modificarla. Detto ciò, offriamo alcuni modi per individuare e correggere i problemi il più vicino possibile all'invio: - Modifica i link dopo l'invio, che copre lo scenario più comune in cui qualcosa necessita di una correzione rapida: https://help.contactmonkey.com/hc/en-us/articles/36123274891277 - Abilita l'Invio Differito per creare una finestra tra l'attivazione di un invio e l'effettiva uscita dell'email, dandoti il tempo di individuare qualsiasi cosa che necessiti di correzione: https://help.contactmonkey.com/hc/en-us/articles/40679658129165 Vale anche la pena esplorare ConfidenceCheck se non l'hai già fatto. Scansiona la tua email prima dell'invio e segnala link rotti, problemi di accessibilità, errori di battitura e altri errori comuni, così puoi risolvere i problemi nell'editor piuttosto che dopo il fatto. Soprattutto per gli invii aziendali, è uno strato di protezione davvero utile. Sugli allegati di documenti: buone notizie qui. Stiamo lavorando attivamente sul supporto nativo per gli allegati per gli utenti di Email at Scale, e condivideremo presto più dettagli con i clienti. Se desideri aiuto per impostare l'Invio Differito o iniziare con ConfidenceCheck, il nostro team di supporto clienti sarà felice di guidarti attraverso il processo. Grazie ancora per il feedback riflessivo! ### 5. Facile da usare e può tracciare le metriche di lettura **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Aida R. | Senior Manager, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** July 19, 2023 **Cosa Le piace di più di ContactMonkey?** Posso caricare un elenco completo dei partecipanti per distribuire il rapporto, e il sistema traccerà le metriche di coinvolgimento in tempo reale. **Cosa non Le piace di ContactMonkey?** - Inserimento di immagini: Quando carichi immagini, devono essere salvate con nomi di file univoci; altrimenti, potrebbero non essere sostituite correttamente. **Quali problemi sta risolvendo ContactMonkey e in che modo La sta aiutando?** - Distribuisci facilmente i rapporti ai pubblici mirati mentre tracci le informazioni in tempo reale sulla lettura e il coinvolgimento **Official Response from Keith Thompson:** > Grazie per aver aggiornato la tua recensione, Aida. Apprezziamo davvero il feedback! Siamo felici di sapere che stai trovando valore nell'analisi e nel monitoraggio dell'engagement in ContactMonkey. Apprezziamo anche il commento sui nomi dei file delle immagini, l'ho passato al nostro team di prodotto. Grazie ancora per aver condiviso i tuoi pensieri! ### 6. Contact Monkey migliora l'esperienza delle comunicazioni interne **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Abby K. | Marketing Communications Coordinator, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 26, 2023 **Cosa Le piace di più di ContactMonkey?** Mi piace l'opzione di pianificazione e vedere la vista del calendario **Cosa non Le piace di ContactMonkey?** Vorrei avere l'opzione di cercare una parola chiave, e CM mostra i risultati delle email che contengono la/le parola/e chiave, così posso trovare meglio gli annunci passati. **Quali problemi sta risolvendo ContactMonkey e in che modo La sta aiutando?** Un aspetto più pulito e di marca che sia coerente nella distribuzione delle informazioni ai dipendenti. **Official Response from Keith Thompson:** > Grazie per aver dedicato del tempo ad aggiornare la tua recensione Abby. Siamo felici di sapere che la pianificazione e la visualizzazione del calendario funzionano bene per te, e che ContactMonkey ti sta aiutando a offrire una migliore esperienza di comunicazione per i tuoi dipendenti. Amiamo anche il richiamo alla ricerca per parole chiave nelle email passate, lo riferirò al nostro team di prodotto. Grazie ancora per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback! ### 7. Potenzia la comunicazione interna con un supporto stellare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** James M. | Lead Converter, Marketing e pubblicità, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** November 24, 2025 **Cosa Le piace di più di ContactMonkey?** Utilizzo ContactMonkey per creare email interne e newsletter coinvolgenti e coordinare i nostri eventi interni, e fornisce contenuti email visivamente superiori a quelli che possiamo produrre tramite Outlook. Lo strumento di reportistica mi permette di capire se e come i collaboratori interagiscono con le notizie e i contenuti condivisi. Si sincronizza con il nostro HRIS per creare liste di distribuzione intelligenti e accurate per le notizie aziendali, il che è incredibilmente utile. Sono impressionato dal loro team, che opera come una startup, avanzando costantemente il loro progetto chiedendo feedback e migliorando. Sono molto veloci nel rispondere alle domande e fornire supporto, cosa che apprezzo molto. Il generatore di liste email è estremamente utile per mirare al pubblico giusto, assicurando che le email raggiungano solo coloro che hanno bisogno delle informazioni. Lo strumento di reportistica è migliorato e offre notevoli approfondimenti per ogni email, e il loro strumento di sondaggi è eccellente. L'integrazione con Workday e Microsoft Azure per le liste email semplifica il processo, e la configurazione iniziale è stata rapida e facile. **Cosa non Le piace di ContactMonkey?** Lo strumento di reportistica per le email individuali funziona bene, ma la funzionalità per i gruppi di email potrebbe essere migliorata. Attualmente, genera solo un foglio di calcolo, che non è molto informativo. Tuttavia, c'è un impegno da parte del team per migliorare presto questo strumento. **Quali problemi sta risolvendo ContactMonkey e in che modo La sta aiutando?** Utilizzo ContactMonkey per creare email e newsletter coinvolgenti, migliorare le comunicazioni interne e organizzare eventi. Il suo strumento di reportistica e le liste di distribuzione intelligenti migliorano il coinvolgimento dei contenuti e garantiscono un targeting accurato, mentre l'integrazione senza soluzione di continuità con il nostro HRIS semplifica i processi. ### 8. Integrazione senza soluzione di continuità di Outlook per un uso senza sforzo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Immobiliare commerciale | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** April 22, 2026 **Cosa Le piace di più di ContactMonkey?** come si integra in Outlook per un uso facile. **Cosa non Le piace di ContactMonkey?** le restrizioni nell'invio a grandi distribuzioni. **Quali problemi sta risolvendo ContactMonkey e in che modo La sta aiutando?** ci sta aiutando a capire meglio che tipo di contenuto interessa ai membri del nostro team. **Official Response from Keith Thompson:** > Grazie mille per la recensione! Sono felice di sapere che stai trovando valore nell'integrazione con Outlook e che ContactMonkey ti sta aiutando a capire meglio quale contenuto risuona con i tuoi dipendenti. Apprezzo il feedback sull'invio di grandi distribuzioni, è qualcosa su cui il nostro team di prodotto sta lavorando attivamente, con un nuovo motore di invio che verrà implementato nelle prossime settimane. Ecco uno sguardo rapido a quel lavoro: https://www.contactmonkey.com/blog/what-2500x-faster-sending-actually-looks-like Grazie ancora per aver dedicato del tempo a condividere i tuoi pensieri ### 9. Risultati tangibili e misurabili **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sara M. | Communications Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 17, 2025 **Cosa Le piace di più di ContactMonkey?** L'integrazione con Outlook, il fatto che possa riflettere il nostro marchio e identità aziendale, l'eccellente servizio da parte dei responsabili degli account e la loro disponibilità a supportare e assistere ovunque possibile, i recenti aggiornamenti che facilitano la possibilità di aggiornare retrospettivamente i link. **Cosa non Le piace di ContactMonkey?** Alcuni piccoli problemi di formattazione, più opzioni di punti elenco/grassetto sarebbero utili **Quali problemi sta risolvendo ContactMonkey e in che modo La sta aiutando?** Ora possiamo chiaramente tracciare e rintracciare esattamente con chi stiamo comunicando in tutto il Gruppo aziendale - come preferiscono ricevere comunicazioni da noi - video, PDF, PPT - usiamo CM per emettere newsletter aziendali, rapporti di audit settimanali a un team mirato, avvisi di sicurezza, messaggi di HR e Comunicazioni Interne ### 10. Felice e soddisfatto dello strumento **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shabnam K. | Growth Marketing Business Partner, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** June 26, 2025 **Cosa Le piace di più di ContactMonkey?** - Facile navigare tra le diverse funzionalità di design durante la creazione di un'email. - Pianificazione delle email in anticipo. - La sezione Rapporti ci fornisce le metriche per preparare un rapporto dettagliato delle prestazioni. - Molteplici modelli tra cui scegliere. - Personalizzazione - Facile scaricare l'email in diversi formati. - Il team continua ad aggiungere nuove e avanzate funzionalità per supportarci nella creazione di email. **Cosa non Le piace di ContactMonkey?** Non ci fornisce il tasso di rimbalzo per le email interne **Quali problemi sta risolvendo ContactMonkey e in che modo La sta aiutando?** ContactMonkey introduce diverse funzionalità di tanto in tanto per supportarci; 1. Hanno aggiunto il tipo di tracciamento 'Anonimo' che mi ha aiutato a sviluppare un rapporto di prestazioni più affidabile. 2. Hanno aggiunto una nuova funzionalità 'tabella' per inserire i dati in formato tabellare. 3. Hanno aggiunto i 'tag nome' per rendere le email più personalizzate. ## ContactMonkey Discussions - [Buone pratiche di caso](https://www.g2.com/it/discussions/good-case-practices) - 1 comment, 1 upvote - [A cosa serve il monitoraggio delle comunicazioni interne di ContactMonkey?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-contactmonkey-internal-communications-tracking-used-for) - 1 comment - [View ContactMonkey pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/contactmonkey-inc-contactmonkey/reviews/contactmonkey-review-9393066?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-22+17%3A26%3A25+-0500&secure%5Bsession_id%5D=defccf1b-9947-48b4-b26a-f7b293ac3747&secure%5Btoken%5D=ea8f71377c320b03bad51f9515298500f7d4a446908dc2a260e93055a393f78f&format=llm_user) ## ContactMonkey Integrations - [Appspace](https://www.g2.com/it/products/appspace/reviews) - [BambooHR](https://www.g2.com/it/products/bamboohr/reviews) - [Humaans](https://www.g2.com/it/products/humaans/reviews) - [Lano](https://www.g2.com/it/products/lano/reviews) - [Microsoft Outlook](https://www.g2.com/it/products/microsoft-outlook/reviews) - [Microsoft SharePoint](https://www.g2.com/it/products/microsoft-sharepoint/reviews) - [Microsoft Teams](https://www.g2.com/it/products/microsoft-teams/reviews) - [Paylocity](https://www.g2.com/it/products/paylocity/reviews) - [Rippling](https://www.g2.com/it/products/rippling/reviews) - [TriNet](https://www.g2.com/it/products/trinet/reviews) ## ContactMonkey Features **Modelli** - Testo e Temi - Immagini di Stock - Correzione di bozze - Mobile Responsive **Distribuzione delle informazioni** - Newsletter - Notifiche - Email - Condivisione Multi-Canale **Caratteristiche dell'interfaccia della newsletter - Software di newsletter interno** - Feedback - Progetta - Incorporamento del contenuto **Modifica** - Preconfezionato - Costruisci - HTML **Nozioni di base sulla piattaforma** - Valutazione delle prestazioni - Reportistica e Dashboard - Interoperabilità **Coinvolgimento dei dipendenti** - Contenuto Generato dai Dipendenti - Conferma - Commenti - Traduzione in linea - Accesso amministrativo - Interazione con il contenuto - Sondaggi (globali e locali) - Chatta **Funzionalità di Gestione delle Newsletter - Software Interno per Newsletter** - Collaborazione - Personalizzazione - Archivia **Logistica** - Analitica - Problemi - Integrazioni - Link Condivisibile **Contenuto della piattaforma** - Sondaggi sullo stato d'animo dei dipendenti - Personalizzazione del sondaggio - Modelli basati sulla scienza **Funzionalità Amministrative - Software per Newsletter Interna** - Sicurezza - Permessi utente - Conformità - Integrazione **Esperienza Utente e Accessibilità - Comunicazioni per i Dipendenti** - Applicazione Mobile Nativa - Esperienza di Marca - Esperienza utente personalizzata - Gestione e Creazione del Pubblico **Funzionalità Aggiuntiva della Piattaforma** - Segmentazione dei dipendenti - Portale di Feedback Sociale **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI - Riassunto del testo AI **Distribuzione dei Contenuti - Comunicazioni ai Dipendenti** - Feed di notizie - Motore di Newsletter - Condivisione Multi-Canale **Piattaforma** - Personalizzazione - API di integrazione - Internazionalizzazione - Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi - Prestazione - Segnalazione - Cruscotti **Funzionalità Aggiuntive - Comunicazioni con i Dipendenti** - Notifiche di Emergenza - Analitica - Integrazioni **Costruttore di Modelli di Email - AI Agente** - Esecuzione autonoma dei compiti - Integrazione tra sistemi **Comunicazioni ai dipendenti - AI agentica** - Integrazione tra sistemi - Interazione in Linguaggio Naturale ## Top ContactMonkey Alternatives - [Poppulo](https://www.g2.com/it/products/poppulo/reviews) - 4.3/5.0 (301 reviews) - [Workshop](https://www.g2.com/it/products/workshop/reviews) - 4.7/5.0 (182 reviews) - [Staffbase](https://www.g2.com/it/products/staffbase/reviews) - 4.6/5.0 (245 reviews)