Recensioni e Dettagli del Prodotto Constructor

Constructor è l'evoluzione della ricerca necessaria per dirigersi verso l'infusione di intelligenza artificiale e apprendimento automatico con input di dati vitali per guidare la rilevanza e l'accuratezza per i nostri clienti. La piattaforma offre una gamma robusta di configurazioni senza essere un peso e potenzia questa base con la sua intelligenza del flusso di clic per generare risultati di ricerca significativi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La piattaforma ha impiegato un po' più tempo per integrarsi di quanto sperassi. Tuttavia, ciò è dovuto in egual misura alla nostra infrastruttura e al nostro team. Il team di successo clienti di Constructor ha reso il processo più facile e più lineare di quanto sarebbe stato se non fossero stati disponibili per aiutare a guidare il nostro personale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Avere più informazioni su come i nostri clienti utilizzano il nostro sito web, specialmente la ricerca, e avere Constructor AI che potenzia o promuove articoli per aumentare la conversione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nel complesso è un'esperienza molto positiva, ma abbiamo incontrato alcuni ostacoli nel copiare le impostazioni da diversi indici ad altri - ma il supporto di Constructor è stato utile ogni volta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Miglioramenti tangibili ai risultati di ricerca quasi immediatamente. Interfaccia utente facile da usare per utenti aziendali senza background tecnico. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Tempo di elaborazione dell'aggiornamento del catalogo leggermente più lungo di quanto eravamo abituati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Fin dall'inizio, il team è stato disponibile, coinvolgente e pronto a partire. L'implementazione è stata una delle più fluide a cui abbia mai partecipato - veloce, facile, pratica. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non riesco a pensare a nulla, il software e l'IA fanno un ottimo lavoro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È raro che mi imbatta in un'azienda martech che combini vera innovazione e un servizio di alto livello. Constructor.io è uno dei migliori fornitori che abbiamo mai integrato fino ad oggi! Il loro team è estremamente attento alle nostre esigenze e ci ha preparato per il successo! Da quando abbiamo integrato Constructor.io, abbiamo visto un incremento del RPV (Ricavo Per Visitatore).

Non è un segreto: ci sono molte piattaforme di Ricerca/Raccomandazione sul mercato, e passare da una all'altra non è facile. Quindi è importante fare una ricerca e scegliere quella giusta. Se sei nel settore dell'e-commerce, credo sinceramente che sei in buone mani con Constructor e li raccomanderei rispetto a qualsiasi altro fornitore di Ricerca (fidati, abbiamo fatto le nostre ricerche). Siamo passati da Algolia a Constructor.io e l'esperienza è stata completamente diversa.

Il team è fantastico e il prodotto è molto ben pensato. Constructor offre una gamma completa di strumenti e continua ad aggiungerne altri. I nostri merchandiser ora hanno gli strumenti e le intuizioni per essere merchandiser efficaci e sono in grado di fare molto lavorando insieme all'IA di Constructor.

Quello che ci piace anche di Constructor è che ASCOLTANO. Alcuni dei nostri casi d'uso aziendali sono unici nell'e-commerce, e Constructor ha lavorato con noi per trovare soluzioni e risolvere i nostri problemi. Non posso sottolinearlo abbastanza: i loro account manager dedicati sono i migliori che abbiamo mai sperimentato. Non sono solo competenti, ma agiscono quasi come un'estensione del nostro team. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci piacerebbe che Constructor.io continuasse a innovare sui loro pod di raccomandazione. Questo include "Completa il Look" e "Raccomandazioni Visive/Scoperte." Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Constructor ha tutte le funzionalità di ricerca che potresti mai desiderare e, oltre a ciò, hanno i rappresentanti di account più utili di qualsiasi azienda SaaS con cui ho lavorato. Vanno regolarmente oltre le aspettative per assicurarsi che abbiamo tutto ciò di cui abbiamo bisogno, e questo li distingue davvero dalle soluzioni pronte all'uso come Algolia.

E, cosa cruciale, la loro tecnologia è eccellente. Sono molto più di un motore di ricerca basato su corrispondenza di parole chiave. Il loro motore comprende l'intento di ricerca in un modo che ottimizza i risultati, così non è necessario scrivere centinaia o migliaia di regole e sinonimi per mostrare agli utenti i risultati corretti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'integrazione è leggermente meno semplice rispetto ad altre, ma il team di successo del cliente compensa ampiamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

- Velocità di Ricerca; Questo è esattamente ciò che stavamo cercando in un partner di ricerca.

- Risultati Guidati dall'AI; Risultati personalizzati per ogni utente in base alle loro abitudini di ricerca.

- Capacità di integrarsi praticamente con qualsiasi cosa poiché i risultati vengono restituiti in formato JSON. Abbiamo utilizzato un framework JS per importare i risultati JSON e formattarli per mostrarli ai nostri utenti finali.

- Pod di Raccomandazione; La capacità di creare pod di raccomandazione da utilizzare in tutto il sito. Migliori Vendite, Visualizzati di Recente, ecc...

- Dashboard; La dashboard ci permette di vedere una panoramica degli indici in Constructor. Ci permette anche di vedere i feed che vengono inviati a Constructor. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

- Il feed completo giornaliero deve essere inviato; Un feed CSV completo giornaliero deve essere inviato ogni giorno indipendentemente dai feed CSV delta inviati durante il giorno. Questo è qualcosa che abbiamo dovuto considerare e rendere molto performante poiché abbiamo un grande catalogo di dati.

- Nessun utilizzo completo dell'API; Attualmente dobbiamo utilizzare i feed CSV per inserire i dati in Constructor. Hanno un'API per aggiornare/aggiungere articoli ma ci è stato detto che non è pronta per l'uso. Se questo cambierà in futuro, utilizzeremo l'API invece dei feed CSV.

- Nessun log per le chiamate API; Se puoi utilizzare alcune delle chiamate API che Constructor consente, non ci sono log nel dashboard per vedere se la chiamata è stata effettuata con successo o meno.

- Ricerca prodotto nel dashboard; Se hai bisogno di cercare nel dashboard devi cercare SOLO per nome del prodotto. Constructor ha una grande ricerca nel frontend ma nel loro dashboard, la ricerca sembra guardare solo a 1 colonna nel loro database e cioè il nome del prodotto. Solo qualcosa di cui essere consapevoli se hai bisogno di trovare un prodotto specifico e vedere il set di dati su di esso. Inoltre, i prodotti nel dashboard non mostrano i prodotti varianti (figli) solo il prodotto principale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il team di supporto di Constructor risponde rapidamente con soluzioni perspicaci. Fanno costantemente il possibile per aiutare a risolvere un problema. È rinfrescante avere un fornitore che dà priorità al servizio clienti al massimo grado.

Constructor è sempre alla ricerca di feedback su come pensiamo che il loro prodotto debba funzionare. Prendono input dai loro clienti e li usano per fissare obiettivi sulla tabella di marcia. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il payload fornito da Constructor.io è piuttosto significativo, quindi gli utenti mobili in aree remote potrebbero notare un certo ritardo mentre aspettano che i risultati di ricerca si carichino. Tuttavia, ho notato miglioramenti significativi in questo aspetto negli ultimi 12 mesi e prevedo ulteriori miglioramenti nei prossimi mesi. Non ho molto altro di negativo da dire contro Constructor - sono fantastici! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il Dashboard del Costruttore è molto perspicace e il team di Customer Success è un piacere con cui lavorare. Il tempo di risposta del team su Slack è rapido e aiuta a ottenere risultati aziendali rapidi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La documentazione utente, sebbene estesa, potrebbe essere un po' più esaustiva e potenzialmente elaborata in modo che i nuovi utenti su Constructor possano rapidamente mettersi al passo su come ottenere il meglio dalla piattaforma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo avuto un'esperienza incredibile collaborando con Constructor per integrare il loro servizio di ricerca nel lancio di un nuovo sito. Personalmente, non avrei potuto chiedere di più in una partnership. Tutti in Constructor hanno avuto un'eccellente attenzione ai dettagli e puntualità praticamente su tutto. Quando eravamo in trincea nelle ultime settimane a lavorare sodo per il lancio, sembrava davvero di lavorare con un altro team della nostra azienda, nel miglior modo possibile. L'entusiasmo, l'ottimismo e la disponibilità a fare il possibile con i fine settimana e i cambiamenti di funzionalità accelerati sono stati davvero incredibili. Constructor ha un eccellente gruppo di persone e un'energia meravigliosa che si manifesta nella loro passione per fornire un servizio eccellente. La tecnologia stessa era fantastica. Viene fornita con una documentazione completa e nel complesso ha modelli ben pensati per una personalizzazione profonda, oltre a controlli di merchandising di livello superiore ("searchandizing"). Pronta all'uso, le capacità di ricerca semantica erano di gran lunga superiori alla nostra precedente implementazione. La dashboard amministrativa contiene analisi e approfondimenti significativi, con una particolare forza nel comunicare le decisioni e gli effetti del loro sistema di apprendimento automatico. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nel complesso l'esperienza è stata molto positiva, ma ci sono stati alcuni intoppi lungo il percorso. Alcuni dei quali conoscevamo già in partenza, e altri che abbiamo scoperto strada facendo. In nessun ordine particolare, alcune cose che si sono distinte e che potrebbero essere migliorate:

- I metodi per sincronizzare il catalogo di ricerca generalmente favoriscono una cadenza discreta di sincronizzazioni complete del catalogo (giornaliere, orarie, ecc.). Per il nostro caso d'uso, abbiamo bisogno di ri-sincronizzare immediatamente i singoli record man mano che vengono modificati, in modo continuo. Tutti i metodi per supportare questo esistono, e alla fine siamo stati in grado di sviluppare una solida implementazione. Credo che con ulteriori sforzi da parte di Constructor, questo processo potrebbe essere ulteriormente semplificato.

- La nostra applicazione web è principalmente renderizzata lato server. L'implementazione in javascript è stata un po' complicata perché richiedeva un SDK separato per l'uso nel contesto node rispetto al contesto browser. Questi due pacchetti erano molto simili, ma avevano alcune divergenze chiave che hanno creato qualche attrito nell'integrazione. Anche in questo caso non è stato un ostacolo, ma potrebbe sicuramente essere semplificato.

- Il nostro caso d'uso utilizza pesantemente la funzione "collections" di Constructor. Sincronizziamo molte informazioni sulle collezioni tramite l'API REST. Questi endpoint hanno una limitazione di velocità piuttosto rigida e sembravano un po' incompleti rispetto al resto dell'API. Anche in questo caso, funziona ma potrebbe essere migliorato.

- Le faccette gerarchiche sarebbero una caratteristica straordinaria da aggiungere. Abbiamo dovuto implementare una soluzione personalizzata per realizzare un design di filtro gerarchico (ad esempio, categoria). Avremmo preferito avere un supporto di primo ordine per questo tipo di design. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.