# Connext Reviews **Vendor:** Connext Global Solutions **Category:** [Fornitori di servizi di outsourcing per contact center](https://www.g2.com/it/categories/contact-center-outsourcing-services) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 16 ## About Connext Connext Global Solutions è un fornitore di personale offshore e team dedicati, abilitato dalla tecnologia e guidato dall'IA, progettato per aiutare le aziende statunitensi e globali a costruire team remoti ad alte prestazioni in paesi come le Filippine, la Colombia, il Messico e l'India. A differenza delle tradizionali aziende di Business Process Outsourcing (BPO) o dei fornitori transazionali di Employer of Record (EOR), Connext si specializza nella creazione di team offshore completamente personalizzati e dedicati, allineati con i processi unici, la cultura e la strategia di crescita di ciascun cliente. Questo approccio consente a Connext di funzionare come un'estensione della tua organizzazione piuttosto che come un semplice call center. Il pubblico target di Connext include una vasta gamma di settori, come sanità, private equity, contabilità e finanza, tecnologia, servizio clienti, gestione del ciclo dei ricavi, mutui, servizi IT e operazioni di back-office. Le aziende che cercano di migliorare la loro efficienza operativa possono beneficiare dei servizi di Connext, sia che necessitino di specialisti in fatturazione medica, supporto contabile, sviluppatori software, rappresentanti del servizio clienti, professionisti del help desk IT o team operativi trasversali. Offrendo soluzioni di forza lavoro scalabili, Connext è posizionata per supportare la crescita a lungo termine dei suoi clienti. Uno dei principali elementi distintivi di Connext è il suo impegno a fornire team dedicati piuttosto che risorse condivise. Ogni dipendente lavora esclusivamente per un cliente, il che favorisce l'allineamento, la responsabilità e le prestazioni migliorate. Inoltre, i clienti possono ottenere fino al 70% di risparmio sui costi rispetto all'assunzione negli Stati Uniti, mantenendo alta qualità e controllo operativo. Il processo di reclutamento abilitato dall'IA impiegato da Connext garantisce che il miglior talento offshore sia identificato, valutato e impiegato rapidamente, senza compromettere la qualità. La sicurezza e la conformità sono anche fondamentali per Connext, che opera con un'infrastruttura sicura e conforme a SOC 2. Questo è particolarmente critico per i clienti nei settori della sanità, fintech e altri settori regolamentati dove la protezione dei dati è essenziale. Inoltre, Connext vanta alti tassi di ritenzione e forte soddisfazione dei clienti, concentrandosi su partnership sostenibili piuttosto che su contratti a breve termine. Questo approccio a lungo termine è ideale per le aziende che vogliono un'alternativa ai servizi di outsourcing tradizionali o EOR, necessitano di personale offshore scalabile o cercano di costruire team globali personalizzati senza sacrificare la cultura o la qualità. In sostanza, Connext Global Solutions unisce la flessibilità dell'augmentazione del personale con l'infrastruttura di un fornitore di soluzioni di forza lavoro globale e la mentalità di partnership di un consulente di crescita a lungo termine. Per le organizzazioni che esplorano aziende di personale offshore, fornitori di team dedicati, BPO sanitario, reclutamento potenziato dall'IA o soluzioni di outsourcing globale, Connext offre un approccio strategico e intelligente alla scalabilità della forza lavoro. ## Connext Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti trovano Connext **facile da usare** , rendendolo uno strumento eccellente per i principianti ed efficace per coprire le posizioni. (1 reviews) - Gli utenti apprezzano il **processo di onboarding ben strutturato** di Connext, evidenziando la risposta efficiente del team di sviluppo aziendale. (1 reviews) - Gli utenti elogiano la **professionalità** di Connext, notando risposte rapide e un onboarding strutturato da parte del team di sviluppo aziendale. (1 reviews) - Gli utenti elogiano il **tempo di risposta rapido** del team di sviluppo aziendale, facilitando un'esperienza di onboarding fluida. (1 reviews) - Gli utenti trovano lo **sviluppo delle competenze** con Connext vantaggioso, riempiendo efficacemente i ruoli e aiutando i principianti nell'apprendimento. (1 reviews) ## Connext Reviews ### 1. Connext Fornisce Candidati di Alta Qualità con Personale Flessibile e Scalabile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Russ M. | Chief Financial Officer, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** May 28, 2026 **Cosa Le piace di più di Connext?** Ciò che mi piace di più di Connext è la qualità dei candidati che selezionano e la flessibilità del loro modello operativo. Fornisco loro una descrizione del lavoro per un ruolo specifico, e loro gestiscono il processo di reclutamento presentando diversi candidati forti per la considerazione. Questo risparmia tempo significativo e porta a assunzioni di alta qualità che soddisfano le nostre esigenze. Un altro grande vantaggio è il loro impegno per la formazione e lo sviluppo continuo del personale, che aiuta a migliorare continuamente i livelli di competenza nel tempo. La loro organizzazione è conforme SOC, forniscono un forte supporto alla gestione degli account e la comunicazione è sempre stata professionale e reattiva. Apprezzo anche la flessibilità che offrono riguardo agli orari di lavoro e ai fusi orari. I team possono lavorare con orari statunitensi, orari sovrapposti o completamente offshore a seconda delle esigenze aziendali, il che crea un modello operativo molto scalabile ed efficiente. **Cosa non Le piace di Connext?** Finora Connext è stato eccellente. Non ho alcuna antipatia per l'azienda. **Raccomandazioni per chi sta considerando Connext:** La mia raccomandazione alle aziende che stanno considerando Connext è di affrontare la relazione come un'estensione del vostro team interno piuttosto che semplicemente esternalizzare compiti. Iniziate preparando una descrizione dettagliata del lavoro che delinei le responsabilità specifiche, le competenze tecniche e le aspettative per il ruolo. Questo aiuta Connext a identificare e reclutare candidati che siano i più adatti per la vostra organizzazione. Una volta che il membro del team è stato integrato, trattatelo come parte del vostro team principale. Includetelo nelle riunioni, nei canali di comunicazione e nei processi di collaborazione del team. Abbiamo scoperto che investire in attività di costruzione di relazioni come riunioni virtuali di team ed eventi di team building ha aiutato a creare un coinvolgimento più forte e una performance complessiva migliore. Man mano che abbiamo continuato a costruire fiducia e sicurezza nel team di Connext, abbiamo ampliato le loro responsabilità in funzioni più complesse e strategiche nei settori della contabilità, finanza, conformità, operazioni e supporto IT. Le aziende che integrano completamente i membri del team nella loro cultura e nei loro flussi di lavoro probabilmente vedranno il maggior successo e valore a lungo termine dalla partnership. **Quali problemi sta risolvendo Connext e in che modo La sta aiutando?** Connext è stato un partner straordinario sia per la mia precedente startup che per la mia attuale azienda. Inizialmente ci hanno aiutato a sostenere la nostra crescita durante le prime fasi di una startup che alla fine è diventata pubblica, e ora li sto usando di nuovo con la mia prossima startup a causa della forte esperienza che abbiamo avuto lavorando insieme. Abbiamo inizialmente iniziato con un singolo membro del team focalizzato sull'elaborazione dei rapporti di spesa, ma nel tempo abbiamo continuato ad espandere la relazione in funzioni più complesse e strategiche man mano che la nostra fiducia in Connext cresceva. Oggi e nelle organizzazioni precedenti, abbiamo utilizzato Connext per il supporto contabile e finanziario, l'audit di conformità SOX, le operazioni di payroll, la fatturazione e la codifica, e il supporto IT. Connext ci ha aiutato a scalare rapidamente con talenti di alta qualità a un costo significativamente inferiore rispetto alla costruzione della stessa infrastruttura a livello nazionale. Il loro supporto ci ha permesso di crescere in modo efficiente mantenendo la qualità operativa e processi interni solidi. Hanno costantemente superato le aspettative e sono diventati un'estensione significativa del nostro team interno. ### 2. Servizio Affidabile, Miglioramento dell'Efficienza del Flusso di Lavoro **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ignacio C. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 06, 2026 **Cosa Le piace di più di Connext?** Apprezzo Connext per essere affidabile e per completare compiti ad alto volume con errori minimi. La loro comunicazione è di prim'ordine e coerente a tutti i livelli, e il loro team è disponibile durante i nostri orari lavorativi standard. Mi piace anche la responsabilità della leadership, che è proattiva nel risolvere i problemi. È prezioso che possiamo incontrare i dipendenti prima di stipulare un contratto per assicurarci che siano adatti. Inoltre, apprezzo la loro lealtà; abbiamo avuto gli stessi quattro collaboratori per oltre due anni. Il team di Connext si è adattato rapidamente ai nostri sistemi Invitae, come Salesforce e il nostro sistema di elaborazione ordini, e ha adottato le migliori pratiche per diventare più efficiente. Il loro supporto aiuta i miei team di base a concentrarsi su compiti che richiedono analisi umane e risoluzione dei problemi, riducendo i reclami relativi ai servizi del 10%. Nel complesso, questo ci aiuta a mantenere i nostri accordi di livello di servizio e a soddisfare la domanda dei nostri pazienti e clienti. Sono soddisfatto al 100% dei loro servizi. **Cosa non Le piace di Connext?** I sondaggi mensili possono essere fastidiosi a volte - capisco la necessità, tuttavia non cambia molto di mese in mese e un sondaggio bimestrale o trimestrale probabilmente raggiungerebbe gli stessi risultati. **Quali problemi sta risolvendo Connext e in che modo La sta aiutando?** Utilizzo Connext per gestire compiti ad alto volume e ripetitivi a basso costo, permettendo ai rappresentanti senior di concentrarsi su casi complessi. Questo aumenta l'efficienza, mantiene gli SLA, riduce i tassi di reclamo del 10% e garantisce il completamento tempestivo dei compiti. ### 3. Team Fondatore @ Hera **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Isabella P. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **Cosa Le piace di più di Connext?** La qualità del talento e la velocità con cui siamo stati in grado di aumentare la capacità. Il team di Connext si è integrato perfettamente nei nostri flussi di lavoro, ha preso seriamente i nostri standard di formazione e qualità, e ha operato più come un'estensione del nostro team che come un tradizionale fornitore di outsourcing. **Cosa non Le piace di Connext?** La qualità tra i candidati è stata alquanto variabile, il che è stato un ostacolo per l'espansione del team. **Raccomandazioni per chi sta considerando Connext:** Investi il tempo necessario per scrivere descrizioni di lavoro chiare e dettagliate per ogni ruolo che desideri che Connext copra. Più sei specifico riguardo alle responsabilità, ai flussi di lavoro previsti, all'autorità decisionale e agli standard di qualità, migliore sarà la corrispondenza del talento e più veloce sarà l'integrazione. Tratta la definizione dell'ambito come un flusso di lavoro di prima classe, non come un semplice compito da spuntare: porta benefici durante tutta la collaborazione. **Quali problemi sta risolvendo Connext e in che modo La sta aiutando?** Il coordinamento delle cure è uno dei punti di contatto più importanti nel nostro modello, ma è anche ad alto volume e richiede molto tempo. Connext sta risolvendo la doppia sfida della capacità e della coerenza: avevamo bisogno di scalare il coordinamento mantenendo alta la qualità e gli standard. Il loro team si è integrato bene con i nostri flussi di lavoro interni, la formazione e i processi di QA, il che significa che possiamo estendere la nostra portata senza diluire l'esperienza. ### 4. Eccellenza Incomparabile nella Verifica BPO **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brielle R. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 27, 2026 **Cosa Le piace di più di Connext?** Apprezzo Connext per la loro leadership, comunicazione e gestione. Eccellono con il loro forte processo di reclutamento, assumendo i migliori candidati della categoria e gestendoli internamente secondo alti standard. Mi piace che trattino bene i loro dipendenti e forniscano buone intuizioni sui progressi e sulle prestazioni. Connext ci aiuta a gestire il nostro volume di verifica in modo efficiente, il che è fondamentale per la nostra attività. Trovo impressionante la loro capacità di gestire rapidamente un alto volume con qualità, grazie al loro personale esperto. La loro conoscenza totale delle leggi e regolamenti locali delle Filippine è inestimabile, poiché ci solleva dal peso della gestione. Mantengono bene il loro team, hanno una forte rete di dipendenti talentuosi e offrono utili servizi di 'formazione dei formatori' per l'onboarding. Sono particolarmente incoraggiato dalla loro continua espansione in nuove località, migliorando la continuità aziendale. Lavorare con loro per 6 anni ha stabilito un alto standard per i futuri fornitori, rendendoli il punto di riferimento per il successo. **Cosa non Le piace di Connext?** N/D **Quali problemi sta risolvendo Connext e in che modo La sta aiutando?** Connext aiuta a gestire il nostro volume di verifiche in modo efficiente, garantendo alta qualità e velocità. Gestiscono efficacemente il reclutamento, l'inserimento e l'implementazione delle leggi locali, permettendoci di concentrarci sulle operazioni principali. Il loro personale e la gestione del team ci consentono di scalare in modo efficiente e di rispondere rapidamente alle nuove esigenze dei clienti. ### 5. Comunicazione forte e supporto proattivo che ci mantiene sulla buona strada **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Keri Leeson - 5. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 24, 2026 **Cosa Le piace di più di Connext?** Ciò che spicca di più di Connext è la forte comunicazione e il supporto del loro senior operations manager. Ci tengono costantemente informati e fungono da efficace collegamento tra il nostro team e il personale di Connext. Ogni volta che sorgono problemi o è necessaria una formazione aggiuntiva, prendono l'iniziativa di organizzare e implementare soluzioni, quindi seguono per garantire che i progressi vengano fatti. Questo livello di attenzione e responsabilità rende la partnership particolarmente preziosa. **Cosa non Le piace di Connext?** Una sfida è la mancanza di una presenza fisica, di persona, con il team, che a volte può creare un senso di distanza. Inoltre, ci sono differenze culturali tra il nostro ufficio locale e il team offshore di cui non siamo sempre pienamente consapevoli. Mentre continuiamo a lavorare per migliorare la comunicazione e la collaborazione, sarebbe utile avere più opportunità strutturate—come esercizi o formazione—per comprendere meglio queste differenze e trovare modi per colmare le lacune. **Raccomandazioni per chi sta considerando Connext:** Investire tempo individuale con il tuo team è fondamentale, specialmente all'inizio. Costruire quelle relazioni fin dall'inizio aiuta a stabilire fiducia e pone una solida base per il successo a lungo termine. È anche importante identificare le prestazioni insufficienti presto e agire rapidamente. Creare piani d'azione chiari è essenziale, ma dovrebbero essere gestiti attivamente piuttosto che prolungati. Nella nostra esperienza, abbiamo mantenuto qualcuno in un ruolo più a lungo di quanto avremmo dovuto perché eravamo troppo occupati per fornire feedback e supervisione costanti. Rimanere proattivi nella gestione delle prestazioni fa una differenza significativa. **Quali problemi sta risolvendo Connext e in che modo La sta aiutando?** Connext aiuta a risolvere la sfida di mantenere una forza lavoro affidabile e coerente. Fornendo membri del team affidabili e un forte supporto continuo, Connext consente al nostro team locale di operare in modo più efficiente e con maggiore fiducia. La loro reattività e impegno nel supporto fanno una differenza evidente nelle operazioni quotidiane, aiutandoci a rimanere produttivi e concentrati. ### 6. Eccellente Supporto al Personale, Grande Valore **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Chris B. | Chief Financial Officer, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 31, 2026 **Cosa Le piace di più di Connext?** Amo l'ottimo servizio clienti che Connext fornisce. Organizzano riunioni per discutere il processo e rispondere a qualsiasi domanda, e sono molto amichevoli e professionali. Apprezzo che forniscano personale contabile e finanziario offshore molto qualificato e a un costo ragionevole. Gestiscono tutto con i candidati, inclusi stipendio, benefici e tecnologia, e organizzano anche i colloqui iniziali. Rendono le cose il più indolori possibile per il responsabile delle assunzioni prendendosi cura di tutti i dettagli. Sono reattivi, amichevoli e professionali, e ho intenzione di lavorare con loro per un'esigenza di HR Manager in futuro. **Cosa non Le piace di Connext?** Forse rispondere un po' più velocemente con candidati qualificati. I candidati avevano le qualifiche corrette, ma potrebbero fornire le informazioni sui candidati più rapidamente. **Quali problemi sta risolvendo Connext e in che modo La sta aiutando?** Connext fornisce personale qualificato per contabilità e finanza offshore a costi ragionevoli, rendendo l'assunzione indolore gestendo tutti i dettagli come stipendi e benefici. Lavorano efficacemente come personale remoto negli Stati Uniti, influenzando positivamente la nostra organizzazione. ### 7. Partner flessibile che migliora le operazioni **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kelly B. | Senior Contact Center Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 31, 2026 **Cosa Le piace di più di Connext?** Apprezzo molto la flessibilità di Connext, l'approccio collaborativo e la loro capacità di integrarsi nelle nostre operazioni esistenti. Sono stati efficaci nell'affrontare aree come la collaborazione, la flessibilità e la reattività, il che ha rafforzato le nostre operazioni quotidiane e l'allineamento. La loro disponibilità a collaborare, ad adattarsi ai nostri processi e a incorporare feedback è impressionante. L'esperienza di Connext nelle operazioni dei contact center, in particolare nel supporto omnicanale, consente loro di gestire efficacemente un'ampia gamma di interazioni con i clienti. I loro team lavorano senza soluzione di continuità attraverso telefono, email e chat per fornire un'esperienza di supporto completa. Il livello di coinvolgimento e apertura alle iniziative di coaching e formazione ha supportato il miglioramento continuo delle prestazioni e l'integrazione con i nostri flussi di lavoro. Connext ha migliorato la nostra flessibilità operativa e ha agito come un partner collaborativo, il che è fondamentale in un ambiente frenetico. Mostrano costantemente la volontà di evolversi insieme alla nostra attività, cosa che apprezzo molto. **Cosa non Le piace di Connext?** Se dovessimo identificare aree di miglioramento, la più grande opportunità sarebbe intorno alla coerenza e a un allineamento più profondo con i nostri standard. Sebbene le prestazioni siano generalmente forti, garantire un'esecuzione più coerente tra tutti gli agenti, in particolare nella qualità, nell'adesione ai processi e nell'attenzione ai dettagli, avrebbe un impatto significativo sui risultati complessivi. Questo include cose come la gestione accurata dei casi, un seguito approfondito e il mantenimento di un approccio orientato al cliente in ogni interazione. Un'altra area di opportunità è la conoscenza del prodotto e l'immersione nel marchio. Poiché il nostro marchio è molto orientato all'esperienza, con un forte focus sullo storytelling, sull'unicità del prodotto e sullo stile di vita Endless Vacation, un investimento continuo nella formazione sui prodotti aiuterebbe gli agenti Connext a offrire un'esperienza cliente più coinvolgente e in linea con il marchio. **Quali problemi sta risolvendo Connext e in che modo La sta aiutando?** Connext migliora la nostra flessibilità operativa e scalabilità. Collaborano bene, adattandosi ai nostri processi e allineandosi ai nostri standard di servizio, specialmente nelle operazioni del contact center. Il loro supporto omnicanale e la reattività migliorano la nostra esperienza cliente, anche se la coerenza nell'esecuzione può ancora essere perfezionata. ### 8. Supporto Connext che è veramente investito nel successo dei dipendenti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Assicurazioni | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 30, 2026 **Cosa Le piace di più di Connext?** Connext ci fornisce supporto nella gestione dei dipendenti Connext. Se abbiamo un problema che richiede un'escalation, Connext è sempre lì per aiutarci a risolvere quel problema direttamente con il dipendente Connext. Connext è molto impegnata nel successo dei suoi dipendenti Connext. **Cosa non Le piace di Connext?** Non c'è nulla che non mi piaccia di Connext. Sono stati fantastici con cui lavorare. **Raccomandazioni per chi sta considerando Connext:** Provali. Probabilmente sarai sorpreso. Non sono la tipica azienda di collocamento con cui ero abituato a lavorare nei 20+ anni prima di lavorare con Connext. Sono molto investiti nel successo dei loro dipendenti e clienti. Connext esamina accuratamente i suoi candidati per garantire la migliore corrispondenza possibile per una posizione vacante. Infine, i candidati hanno forti competenze linguistiche in inglese. Ero sinceramente sorpreso. **Quali problemi sta risolvendo Connext e in che modo La sta aiutando?** Connext sta fornendo alla nostra organizzazione candidati di qualità per coprire le posizioni vacanti. Connext sta anche fornendo supporto HR/Gestione per quei candidati una volta assunti, il che ci aiuta a concentrarci sulle nostre responsabilità. ### 9. Un modo pratico ed economico per espandere la capacità con supporto reattivo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ospedali e assistenza sanitaria | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 24, 2026 **Cosa Le piace di più di Connext?** Connext ha fornito un modo pratico per espandere la capacità senza gli stessi costi e tempi di attesa associati all'assunzione locale. Il loro team è stato generalmente reattivo e di supporto durante il reclutamento, l'inserimento e quando sono necessari aggiustamenti del personale. **Cosa non Le piace di Connext?** Come con qualsiasi modello di personale esterno, ci può essere una curva di apprendimento mentre il personale si familiarizza con i nostri sistemi, flussi di lavoro e aspettative. Le prestazioni possono variare da individuo a individuo, quindi alcuni ruoli richiedono più formazione pratica e follow-up rispetto ad altri. Nel nostro ambiente, un'altra sfida è che il personale offshore può incontrare limitazioni nell'accesso a determinati sistemi EHR dei clienti, poiché alcune strutture limitano l'accesso in base alla posizione o ai requisiti di accreditamento, il che può restringere dove sono in grado di supportare pienamente i flussi di lavoro. **Quali problemi sta risolvendo Connext e in che modo La sta aiutando?** Connext aiuta a risolvere le sfide di capacità del personale fornendoci accesso a risorse di supporto aggiuntive per funzioni che altrimenti metterebbero sotto pressione i team interni o richiederebbero assunzioni locali più costose. Questo ci ha permesso di espandere il supporto nei flussi di lavoro chiave mantenendo la flessibilità nella distribuzione del lavoro. ### 10. Integrazione senza soluzione di continuità del team e copertura 24/7 **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Max C. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 24, 2026 **Cosa Le piace di più di Connext?** Ho avuto un'esperienza meravigliosa nel trovare e aggiungere membri del team con competenze specifiche tramite Connext per assistere il nostro programma di gestione del ciclo dei ricavi. Le diverse linee temporali consentono anche una migliore copertura 24/7. Trovo il loro processo di selezione molto accurato e la loro capacità di discernere le competenze necessarie è ben abbinata ai candidati. Non vediamo l'ora di espandere la nostra relazione con Connext aggiungendo più membri del team per aiutare con la pianificazione e rispondere alle telefonate. **Cosa non Le piace di Connext?** Non mi viene in mente nulla **Quali problemi sta risolvendo Connext e in che modo La sta aiutando?** Connext fornisce copertura fuori orario e competenze specifiche, potenziando le nostre funzioni di back office. Il processo di selezione accurato garantisce l'abbinamento delle competenze con i candidati. ### 11. Incredibile Team Connext **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 30, 2026 **Cosa Le piace di più di Connext?** Il team di Connext ha un'etica del lavoro incredibilmente forte, che si riflette nel loro volume di output e nella qualità. Sono estremamente affidabili e operano in modo molto intuitivo ed efficiente. Hanno anche un approccio così positivo a tutto e sono così piacevoli con cui lavorare! **Cosa non Le piace di Connext?** Lavorare da remoto può presentare alcune sfide con la tecnologia, la comunicazione, ecc. di tanto in tanto. **Raccomandazioni per chi sta considerando Connext:** Non potresti chiedere un team migliore con cui collaborare e lavorare. Sono persone laboriose, competenti e adorabili, e chiunque sarebbe fortunato a lavorare con loro! **Quali problemi sta risolvendo Connext e in che modo La sta aiutando?** Il team di Connext allevia così tanto stress dal mio carico di lavoro. Offrono un livello di supporto che è inestimabile. I loro contributi rendono la mia vita lavorativa più facile e piacevole, e sarei perso senza di loro! ### 12. Ottimi dipendenti, ma il supporto necessita di un miglioramento significativo **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Assicurazioni | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** May 28, 2026 **Cosa Le piace di più di Connext?** Ad oggi, amiamo il team di dipendenti che abbiamo attualmente con Connext. **Cosa non Le piace di Connext?** Mancanza di supporto. Quando esprimiamo le nostre preoccupazioni riguardo al supporto limitato che stiamo ricevendo, non ci sentiamo ascoltati o compresi. Nulla è cambiato, e questo si riflette nel morale e nella produttività di alcuni membri del team. **Raccomandazioni per chi sta considerando Connext:** Consiglierei di cercare altre opzioni. **Quali problemi sta risolvendo Connext e in che modo La sta aiutando?** Speravamo che Connext fornisse supporto BPO per la nostra azienda. Il primo anno è stato fantastico e stavamo costruendo un team forte. Tuttavia, dopo che il nostro team di supporto è cambiato, le cose sono cambiate e da allora abbiamo avuto un periodo molto difficile. **Official Response from Taylor Goucher:** > Grazie per il feedback! Abbiamo contattato direttamente il nostro team di supporto per assicurarci che le tue esigenze siano soddisfatte. ### 13. Onboarding veloce e strutturato con un team reattivo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Consulenza | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 19, 2026 **Cosa Le piace di più di Connext?** Il team di sviluppo aziendale ha risposto rapidamente e il processo di onboarding è stato gestito in modo molto strutturato, il che suggerisce un'organizzazione matura. **Cosa non Le piace di Connext?** Il gruppo di candidati che corrispondevano veramente ai requisiti del lavoro non era molto ampio. Anche se c'erano molti candidati, meno di una manciata di candidati è stata inoltrata all'azienda per i colloqui durante le prime tre settimane. **Raccomandazioni per chi sta considerando Connext:** Consiglierei sicuramente loro come azienda di outsourcing. Il loro approccio strutturato dopo l'integrazione riflette un'organizzazione e un modello di business maturi. Un responsabile delle operazioni (il nostro principale punto di contatto) è stato assegnato immediatamente e abbiamo ricevuto rapporti settimanali con statistiche sul numero di candidati. Il processo di selezione è stato piuttosto rigoroso, coprendo la conoscenza tecnica e le abilità comunicative, e persino controllando la velocità di download/upload di internet del candidato, che è importante per i lavoratori remoti. **Quali problemi sta risolvendo Connext e in che modo La sta aiutando?** L'obiettivo del CEO è ridurre i costi esternalizzando varie funzioni all'interno del dipartimento Contabilità. ### 14. Supporto Altamente Reattivo e Cambiamenti di Servizio Fluidi **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi finanziari | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 24, 2026 **Cosa Le piace di più di Connext?** Sono molto reattivi quando abbiamo domande o abbiamo bisogno di apportare modifiche ai nostri servizi. **Cosa non Le piace di Connext?** Non ho ancora riscontrato alcun inconveniente, abbiamo avuto la necessità di ridurre il numero di persone che abbiamo assunto tramite loro e abbiamo dovuto pagare per alcuni giorni aggiuntivi, ma ciò era previsto e delineato nel nostro accordo. **Raccomandazioni per chi sta considerando Connext:** Sono un'azienda globale, quindi sii aperto ai loro suggerimenti sulle opzioni che propongono. Abbiamo scoperto che sono eccezionali nel trovarci il talento giusto indipendentemente dalla geografia. **Quali problemi sta risolvendo Connext e in che modo La sta aiutando?** Trovare personale di supporto back office estremamente qualificato per il nostro team operativo ### 15. Benefici di Connext **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joana A. | Recruiter, Personale e reclutamento, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 22, 2023 **Cosa Le piace di più di Connext?** È molto utile creare intere nuove classi di applicazioni blockchain Facile da usare **Cosa non Le piace di Connext?** Tuttavia, ci sono anche alcuni potenziali svantaggi, tra cui sfide di comunicazione, preoccupazioni per la sicurezza, mancanza di controllo, affidabilità **Quali problemi sta risolvendo Connext e in che modo La sta aiutando?** Il protocollo Connext è utile e consente una comunicazione rapida e completamente senza fiducia tra blockchain. Questo protocollo modulare è utilizzato per trasferire in modo sicuro fondi e dati tra le catene. È molto utile per creare intere nuove classi di applicazioni blockchain. ### 16. Miglior Modello di Outsourcing **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Outsourcing/Offshoring | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 27, 2023 **Cosa Le piace di più di Connext?** È molto utile coprire le posizioni aperte in base alle esigenze del cliente. Facile da usare e molto utile per i principianti per imparare. **Cosa non Le piace di Connext?** Nel frattempo, utilizzando Connext, stiamo affrontando alcuni problemi come la mancanza di controllo, visibilità e connessioni. **Raccomandazioni per chi sta considerando Connext:** nessuno **Quali problemi sta risolvendo Connext e in che modo La sta aiutando?** Sto usando Connext ed è il miglior modello di outsourcing che abbia mai usato. È molto utile per coprire le posizioni aperte in base ai requisiti del cliente. Fornisce supporto IT e il costo di gestione è molto basso. Facile accedere ai talenti globali tramite Connext. - [View Connext pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/connext/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-16+01%3A21%3A33+-0500&secure%5Bsession_id%5D=abd4aab2-b207-43be-ae36-166b977e97a7&secure%5Btoken%5D=86dd5bf7b72ab0bceebab9c4c86f3537c7d6c0d51d06b4affb25374738032e02&format=llm_user) ## Connext Features **Pianificazione** - Valutazione delle esigenze - Allocazione delle risorse - Rimasto entro il budget - Dichiarazione di Lavoro - Migliori Pratiche **Core - Servizi di Assunzione Globale** - Libro paga - Scalabilità - Rischio - Inserimento **Avanzato - Servizi di Assunzione Globale** - Consulenza HR - Trasferimento - Benefici - Analisi **Consegna** - Competenza Tecnica - Rispettare le scadenze - Gestione delle riunioni - Aggiornamenti del Progetto - Gestione dell'ambito - Implementazione **Supporto** - Vai al supporto live - Documentazione - Addestramento - Metriche - Servizi Amministrativi **Qualità del team** - Competenze di gestione del cambiamento - Presenza Esecutiva - Esperienza Verticale - Partenariati Tecnologici ## Top Connext Alternatives - [SecureVision](https://www.g2.com/it/products/securevision/reviews) - 4.8/5.0 (496 reviews) - [Coastal](https://www.g2.com/it/products/coastal/reviews) - 5.0/5.0 (183 reviews) - [Lucas James Talent Partners](https://www.g2.com/it/products/lucas-james-talent-partners/reviews) - 4.9/5.0 (177 reviews)