Recensioni e Dettagli del Prodotto Connex

Connex è stato facile da usare, affidabile, flessibile e privo di errori negli ultimi 5 anni. Apprezziamo anche i video di supporto utili. Lo abbiamo utilizzato per integrare senza problemi gli ordini del nostro negozio BigCommerce in QuickBooks Desktop. Recentemente abbiamo deciso di utilizzare Connex anche per l'evasione degli ordini integrandolo con ShipStation. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è nulla di specifico che non ci piaccia. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amo la possibilità di personalizzare come vogliamo che sia sincronizzato con il motore delle regole. Nel complesso, un ottimo programma e facile da configurare e utilizzare. Lo usiamo più volte al giorno per sincronizzare i nostri ordini di ecommerce. Il supporto clienti è incredibile. Abbiamo avuto un problema con i nostri ordini che non si sincronizzavano nel modo in cui volevamo e Jase del supporto Connex ha lavorato con noi per assicurarci che funzionasse esattamente come volevamo! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente che mi venga in mente. Tutto ciò che pensavo non fossimo in grado di fare con Connex è stato corretto dal supporto Connex. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Connex è ottimo per sincronizzare i nostri ordini web di Shopify con il nostro software di contabilità, così abbiamo uno spazio pulito e organizzato per tutti i nostri ordini. Il team di supporto clienti (un saluto a Jase!) è stato super utile nel far funzionare la nostra connessione con tutte le regole necessarie per le nostre esigenze aziendali specifiche. Usiamo Connex da alcuni anni e continueremo a farlo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Connex a volte può essere difficile configurare le regole di cui hai bisogno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Questo è il miglior strumento di sincronizzazione per trasferire dati da un negozio di e-commerce a Quickbooks. Usiamo Connex anche per i report e le funzionalità sono state eccezionali con un'interfaccia utente moderna e piacevole. Siamo clienti di Connex dal 2017, quando il nostro precedente fornitore è uscito dal mercato. Abbiamo fatto molte ricerche sui fornitori sostitutivi e Connex è stato l'unico che aveva quasi tutte le funzionalità di cui avevamo bisogno. Negli ultimi 6+ anni in cui li abbiamo utilizzati, Connex è stato ricettivo a tutte le richieste di supporto e ha persino aggiunto funzionalità aggiuntive che erano necessarie per noi per crescere quando abbiamo dovuto cambiare fornitori. Essendo stati clienti per così tanto tempo, abbiamo visto molta innovazione da parte di Connex mentre continuano a creare nuove soluzioni che crescono con noi e che sfruttiamo ogni giorno. La suite di prodotti Connex è fondamentale per il nostro successo e la nostra crescita continua! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono stati alcuni cambiamenti nei loro modelli di supporto e nei prezzi, ma riteniamo che dopo ogni cambiamento le cose siano migliorate complessivamente! Connex ha aggiunto più ingegneri talentuosi per assistere con i problemi e questi team sono ancora più reattivi ora! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risparmia ore e ore di inserimento manuale dei dati in Quickbooks Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Gli aggiornamenti software sono molto dirompenti, a volte Quickbooks Web Connector non sincronizza tutti gli ordini. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Connex salva alla nostra azienda ore preziose. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È uno strumento potente, quindi c'è un po' di curva di apprendimento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Onestamente niente - quando funziona - bene - ma continua a rompersi Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il servizio clienti è terribile. La settimana scorsa abbiamo scoperto che non si stava sincronizzando. Abbiamo ricevuto la risposta "prova la sincronizzazione manuale". Nessun risultato. Poi "oh, siamo passati a una nuova piattaforma e non sei stato trasferito - prova di nuovo". Nessun risultato. Ora dicono "oh - dobbiamo passare al livello 2 - pagaci altri 500 dollari e scopriremo perché il nostro software terribile non funziona?" Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace l'*idea* di questo software... sembra che potrebbe essere davvero utile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non siamo mai riusciti a farlo funzionare correttamente. Dallo scorso giugno, stavamo cercando di sincronizzare il rapporto di liquidazione di Amazon come un riepilogo delle vendite. Ci ho lavorato per un po' a giugno, contattando il supporto (che è incredibilmente difficile), e non è mai stato risolto. Avanti veloce a quest'anno. Ho cancellato tutto e ho ricominciato da capo, e dopo aver impostato tutto, invece di inserire una ricevuta di vendita per una liquidazione, ha aggiunto centinaia di ricevute di vendita duplicate. Quando ho contattato il supporto, mi ha detto che poteva vedere cosa non andava e che avrebbe contattato lo sviluppatore per risolverlo. Non ho mai ricevuto notizie che fosse stato risolto, e dopo aver scoperto oltre 350 ricevute di vendita, ho rinunciato e cancellato l'account. Non volevo passare molte altre ore a ripulire il disordine che aveva creato. Anche l'interfaccia non funzionava correttamente... non riuscivo a cancellare i log, il che è molto fastidioso quando si cerca di risolvere i problemi.

Un altro motivo per cui abbiamo acquistato questo software era per caricare manualmente i dati storici, utilizzando i file XML scaricati da Seller Central. Non siamo riusciti a far funzionare nemmeno quello.

Vorrei poter riavere i nostri soldi indietro dato che il sistema non ha funzionato dal primo giorno, nonostante i numerosi tentativi di impostare tutto correttamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La piattaforma funziona bene. Si integra con Amazon, WooCommerce, Shopify e QuickBooks. Ci sono anche diversi strumenti per importare vecchi ordini e farli funzionare senza problemi in QuickBooks, anche se ci vuole ancora molto tempo per elaborare tutti gli ordini una volta che sono lì. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La loro esperienza cliente deve essere la peggiore di sempre. Sono stato con loro per anni quando improvvisamente hanno triplicato il costo senza alcun preavviso. Hanno semplicemente, un giorno, iniziato a addebitare $129 quando prima era $49. E poi, solo un mese dopo, ho ricevuto un'email dal CEO che mi diceva che, anche se ora sto pagando il triplo, i miei servizi verranno automaticamente declassati rispetto a ciò che avevo acquistato. Non solo verranno automaticamente declassati, ma non ho alcuna scelta in merito. E se voglio i servizi ampliati (che pensavo di stare già pagando), mi addebiterebbero qualcosa come $1800 in più? Quindi il prezzo per i miei servizi è improvvisamente e senza preavviso aumentato del 500% da $49/mese a $249/mese. Tutto questo per un sistema che non ha un numero di supporto telefonico e ti fa aspettare giorni prima di risponderti. No grazie. Questa azienda non è altro che avidità aziendale unita a scarsa comunicazione e disperati tentativi di fare soldi. PER FAVORE cerca un altro strumento, o te ne PENTIRAI. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ha molte opzioni e impostazioni delle regole Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Costoso per i venditori che non fanno un alto volume Recensione raccolta e ospitata su G2.com.