Recensioni e Dettagli del Prodotto Configure One Cloud

Gestisce prodotti complessi e personalizzabili con regole e vincoli dinamici. Genera preventivi accurati in tempo reale basati sulle selezioni dei clienti. Si connette bene con le piattaforme CRM ed ERP. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Questo software è un po' difficile da imparare per i nuovi utenti. Richiede di impostare configurazioni di prodotto complesse in modo efficiente. Il suo prezzo potrebbe essere un po' alto per le piccole imprese. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le sue capacità user-friendly rendono il mio lavoro più facile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte è un po' lento, ma funziona perfettamente la maggior parte delle volte. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il configuratore è buono dal punto di vista dell'esperienza utente. La console di amministrazione è accettabile con sezioni ricercabili per trovare ciò che stai cercando. Mi piace che abbia capacità di output AutoCad; tuttavia non l'abbiamo ancora portato a questo estremo. Sarebbe utile se lo facessimo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il servizio clienti è TERRIBILE! La chiusura tipica dei casi richiede loro 5-8 mesi per chiudere i casi. Ho registrato un caso, tramite il centro assistenza, con loro 8 giorni fa e non ho ancora ricevuto una risposta iniziale. Paghiamo la manutenzione del software sul loro prodotto e siamo titolati dagli SLA a ricevere una risposta. Era una domanda tecnica su come risolvere una decisione aziendale. Il nostro esperto aziendale che gestisce Configure One dice la stessa cosa e concorda che ci vuole troppo tempo per ottenere supporto.

Questo mi porta al secondo problema. La documentazione del prodotto C1 è accettabile per il loro prodotto principale, tuttavia i prodotti complementari come Salesforce Connect e i servizi Web sono documentati male. La documentazione è nascosta dietro un login autenticato e non è esposta. È frustrante quando le aziende sono così possessive della loro documentazione. Se i motori di ricerca di Google potessero esaminare la loro documentazione, potrei cercare e trovare contenuti correlati e pertinenti più facilmente.

L'API dei servizi Web è troppo limitata. Vogliamo la possibilità di fare molto di più come clonare preventivi, riorganizzare e manipolare compiti ripetitivi per migliorare l'esperienza utente per l'utente. L'API dei servizi Web ha solo una manciata di metodi come GetQuote. Questo limita severamente le nostre capacità di dove vogliamo che l'esperienza utente vada. GraphQL è stato appena rilasciato ma è agli inizi e sembra che ci vorranno anni per maturare al livello di cui abbiamo bisogno, se mai ci arriverà.

I preventivi di prezzo si basano su un programma di sconti. Siamo cost plus e il software di preventivazione non lo consente. Prendiamo il costo e dividiamo per un divisore per determinare il prezzo di vendita.

CSS/UX è terribile. Sembra arcaico come una vecchia applicazione Windows. Dai, un po' di HTML5 lo renderebbe più elegante. Gli sviluppatori devono farlo apparire più moderno come un buon sito web HTML5. Un semplice allineamento dei campi, il centramento delle righe sarebbe gradito. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo lavorato su un progetto di integrazione con C1 e Made2Manage (M2M). La nostra azienda Schroth Systems ha collegato l'ERP M2M a Configure One utilizzando l'API. Il supporto tecnico è stato eccellente e facile da gestire. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente in particolare, sembrava facile da usare... Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Questo è un tipo di programmazione basata sulla logica. Sono una persona logica, quindi questo tipo di programmazione ha più senso per me rispetto alla programmazione tradizionale. Questo è facilmente una delle mie cose preferite di configure one. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alcune cose sono più complicate da fare di quanto dovrebbero essere. Ad esempio, quando scrivi la logica devi nominare l'input ogni volta che hai un valore diverso, anche se l'input è sempre lo stesso. Questo rende alcune linee logiche molto più lunghe di quanto necessario e richiede molto più tempo per essere scritte. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La flessibilità delle opzioni che offrono e la modellazione CAD. Siamo stati in grado di automatizzare la progettazione dei camion nel nostro dipartimento di ingegneria. Questo ci ha permesso di utilizzare più efficacemente il nostro dipartimento di ingegneria. Possiamo anche utilizzare la virtualizzazione per assistere la produzione nella comprensione delle intenzioni dei clienti. Molto facile da usare e quasi travolgente tutte le opzioni che presenta all'utente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le configurazioni possono richiedere un po' di tempo per essere completate a volte. Quando il modello CAD non riesce a generarsi, non puoi completare la configurazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Configure One è facile da usare, anche a livello principiante. La loro soluzione pronta all'uso include molte funzionalità di cui gli utenti possono approfittare per personalizzare i loro strumenti. Hanno un personale di supporto competente e amichevole, attento e disponibile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Se sei un utente amministratore avanzato, sarebbe utile avere l'opzione di inserire manualmente il proprio codice per la programmazione logica, piuttosto che dover utilizzare i campi a discesa passo dopo passo per selezionare input, operazioni, valori, ecc. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Siamo stati in grado di utilizzare il nostro sito di modelli 3D esistente. Il costo dell'integrazione è stato basso e ci sono volute meno di due settimane. È veloce. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'integrazione SAP non è stata fluida a causa del debole supporto tecnico sul lato della rete. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Capacità di configurare impostazioni complesse Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il prezzo del catalogo non corrisponde al prezzo del preventivo per gli articoli non configurabili (articoli standard), ad esempio gli sconti basati sul volume non vengono calcolati, quindi il prezzo calcolato nel catalogo è diverso dal prezzo nell'applicazione di preventivo. Questo perché il preventivo è associato a un cliente mentre il catalogo potrebbe essere per qualsiasi cliente. È molto confuso per l'utente che è un Distributore/Partner, vogliono solo vedere il prezzo corretto. La visibilità dei prodotti configurabili può essere protetta; tuttavia, gli articoli standard non possono essere nascosti (ad esempio, disponibilità tra diverse regioni o mercati). Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Configure One è semplice e diretto, ma ha la versatilità per creare una piattaforma CPQ robusta e uno strumento di vendita e quotazione prezioso. La facilità di implementazione, così come il supporto continuo, fa tutta la differenza. Vale la pena menzionare che la formazione che riceveranno gli amministratori vale il denaro per l'esperienza pratica e completa che otterranno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il servizio tende ad essere costoso, ma in realtà stai pagando per un servizio clienti molto buono. In media, le ore fatturabili dei consulenti sono giuste, ma è eccessivo aspettarsi che i clienti paghino per una semplice chiamata in conferenza di 10 minuti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.