Recensioni e Dettagli del Prodotto Concept3D

Il servizio clienti di Concept 3D è eccezionale. Ogni membro del team ha sempre fatto di tutto per ogni richiesta; spesso troviamo più miglioramenti di quelli che richiediamo; i dipendenti sono sempre gentili, disponibili, reattivi e pieni di risorse. Anche quando il nostro contatto è in vacanza, c'è sempre qualcuno pronto a intervenire per prendere le richieste.

Naturalmente, anche le mappe sono straordinarie; un team di artisti, sviluppatori e supporto talentuosi ha creato un capolavoro che mette in mostra il nostro splendido campus. Sono sempre stupito di come Concept 3D riesca a navigare attraverso tutte le nostre note intelligibili, disegni CAD e immagini, fanno sembrare il nostro campus più straordinario di quanto non sia di persona per la maggior parte dell'anno. Gennaio è l'unico periodo in cui è così verde. :-)

Sono stati aggiunti numerosi miglioramenti come "Dynamic Labels 2", le etichette dinamiche erano già un passo avanti rispetto al metodo originale. Questa nuova versione consente molta flessibilità. Ho aggiunto solo i numeri degli edifici come abbreviazioni, con i nomi completi per i dettagli. Ho anche distribuito le nostre etichette su più livelli, le etichette appaiono più generali quando si fa lo zoom indietro, mentre facendo lo zoom avanti le etichette diventano molto più dettagliate. Apprezzo davvero la possibilità di avere etichette in altre categorie, come etichette personalizzate per eventi specifici. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente, tranne che mi aspetto questo alto livello di supporto dai nostri altri fornitori.

Nessun aspetto negativo. Il nostro Client Success Manager, Dan, e la nuova assegnata Nikki sono SEMPRE pronti a cercare soluzioni a qualsiasi problema troviamo, sempre desiderosi di assistere nella comprensione dei tutorial e altro. Mi fanno sempre sentire come se fossi un VIP.

Mi piace che Concept 3D organizzi conferenze zoom durante l'anno su una varietà di argomenti, accessibilità così come i loro vari prodotti e aggiornamenti di prodotto. Queste sono sessioni davvero preziose.

Non l'ho ancora provato, anche se mi piace che Concept 3D abbia nuovi orari d'ufficio dove puoi iscriverti per ricevere aiuto extra, in un formato meno formale.

La nostra mappa del campus è SEMPRE in evoluzione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Concept3D è molto facile da usare — non sono necessarie competenze di programmazione o conoscenze approfondite di mappatura. Il suo sistema di gestione dei contenuti è intuitivo e l'interfaccia utente è semplice da navigare. La piattaforma ha una curva di apprendimento breve, rendendo facile formare le parti interessate. Le risorse online sono informative e il team di Concept3D che supporta UCLA è stato proattivo, disponibile e sempre pronto ad assistere.

La capacità di personalizzare rapidamente contenuti e branding rende facile mantenere le informazioni accurate e pertinenti. Ha semplificato il modo in cui condividiamo le informazioni sul campus, risparmiando tempo e riducendo le barriere tecniche. Il feedback delle parti interessate è stato molto positivo, con molti che hanno notato quanto sia più facile accedere e interagire con le mappe e le risorse del campus. Concept3D continua a essere un partner affidabile e innovativo per UCLA. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La funzionalità di orientamento richiede che i percorsi siano disegnati manualmente, il che diventa tedioso per un campus delle dimensioni di UCLA. Un'integrazione con un dataset di rete sarebbe molto più efficiente, specialmente per gestire chiusure temporanee come i lavori di costruzione.

I caricamenti in blocco supportano solo dati puntuali, non poligoni (zone di costruzione) o polilinee (percorsi ADA).

L'esportazione dei dati funziona per i dati puntuali, ma non per i dati di costruzione o ADA, il che significa che dobbiamo mantenere i dati sia nel nostro database interno che in Concept3D separatamente, essenzialmente duplicando lo sforzo.

Il formato pop-up non può essere aggiornato in blocco. Se è necessario un cambiamento per una categoria, ogni pop-up deve essere aggiornato individualmente, il che richiede tempo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Concept 3d rende molto facile effettuare aggiornamenti delle mappe. Oltre a fare aggiornamenti delle mappe una tantum, offrono anche la possibilità di caricare in blocco se si stanno effettuando un numero significativo di aggiornamenti. Infine, se la tua azienda o università sta effettuando aggiornamenti significativi durante l'anno, offrono un pacchetto di manutenzione che consente di elaborare aggiornamenti ogni mese. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è davvero nulla che non mi piaccia di Concept3D. Tuttavia, c'è un "tranello": il contratto per gli aggiornamenti gestiti copre solo le modifiche agli edifici esistenti, non la costruzione di nuovi. Questo non era chiaramente specificato nella loro documentazione, ma non è stato un problema per noi, solo qualcosa da tenere a mente mentre aggiungiamo nuovi edifici al nostro campus. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sento che il rendering è di alta qualità e comunica efficacemente le aspettative dell'architettura e dei paesaggi del campus. Mi piace il layout e l'organizzazione di tutti gli strumenti, e utilizzare il dashboard del backend è intuitivo e completo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei che l'uso dei vettori avesse più flessibilità e facilità d'uso. Vorrei che certe funzionalità non fossero dietro paywall, come l'uso dei popup. Mi piacerebbe avere più opportunità di connettermi e collaborare con altri utenti di Concept3D, in particolare con altri nel campo dell'istruzione superiore. Vorrei che ci fossero più funzionalità disponibili riguardo all'SSD, in particolare mappe di parole, dispositivi sonori e beacon direzionali e di localizzazione per coloro che sono ciechi o ipovedenti. Vorrei che ci fossero modi migliori per risolvere la sovrapposizione dei nodi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La mappa interattiva di OSU è uno strumento unico per l'orientamento, il transito e l'esplorazione del campus. La piattaforma, alimentata da Concept3D, è facile da usare, ricca di funzionalità e offre un'esperienza coinvolgente per la nostra comunità e per i futuri studenti. Il team di supporto clienti è fantastico e i controlli trimestrali garantiscono il nostro successo continuo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il prodotto è robusto e facile da usare, ma la funzionalità di orientamento potrebbe essere migliorata. Gli itinerari non menzionano sempre i nomi delle strade vicine o parallele, il che può rendere più difficile per gli utenti orientarsi. Aggiungere opzioni di personalizzazione, come l'incorporazione dei nomi degli edifici nelle indicazioni, fornirebbe un'esperienza più chiara e user-friendly. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che mi piace di più di Concept 3D è quanto facilmente mi permette di dare vita a storie visive — senza sforzi pesanti, senza dipendere costantemente dal nostro team di sviluppo web. Come graphic designer, posso creare e gestire contenuti interattivi da solo.

Abbiamo investito in una nostra fotocamera a 360 gradi e ci siamo divertiti a girare per il campus, catturando panorami e scene. Concept 3D rende l'inserimento di questi nel sistema un gioco da ragazzi. È davvero plug-and-play — inserisci foto o video a 360°, punti di interesse, testo, sovrapposizioni — qualsiasi cosa tu voglia — e funziona.

Alcune delle mie cose preferite:

• L'interfaccia utente (CMS/editor) è intuitiva — non devo aspettare l'aiuto di uno sviluppatore per fare modifiche.

• Posso incorporare punti di interesse nelle fermate della mappa — con foto, video o testo descrittivo — per rendere ogni luogo immersivo.

• Le opzioni di personalizzazione sono robuste: stratificazione, branding, sovrapposizioni, visibilità alternabile.

• È pronto per dispositivi mobili e reattivo, quindi gli utenti che esplorano su telefoni o tablet ottengono l'esperienza completa.

In breve: Concept 3D mi dà controllo creativo con potenza e flessibilità, permettendomi di concentrarmi sul design e sulla narrazione invece che sugli ostacoli tecnici. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei che Concept 3D fosse più economico per le istituzioni più piccole. Sebbene offra eccellenti visuali e funzionalità interattive coinvolgenti, i costi — specialmente per gli aggiornamenti o le funzionalità aggiuntive — possono sembrare elevati rispetto ai benefici per i campus con risorse limitate. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho mantenuto mappe grafiche statiche del nostro campus per molti anni e tutto era sempre indietro. Gli uffici tenevano pile di mappe PDF stampate per anni con informazioni vecchie e contenuti obsoleti che venivano sempre rincorsi. Avevamo bisogno di una soluzione che permettesse di mantenere tutto in un unico luogo, che offrisse orientamento, indicatori di posizione e potesse essere un punto di riferimento unico per i contenuti relativi alle mappe. Abbiamo contattato Concept3D e mi sono innamorato di nuovo delle mappe. Il software è super facile da usare e ci fa risparmiare continuamente innumerevoli ore di lavoro. I servizi di parcheggio vogliono documentare alcuni parcheggi temporanei per un evento, fatto. Le ammissioni hanno bisogno di evidenziare un evento speciale ricorrente e informazioni sui tour e sugli edifici del campus, fatto. Orientamento nel campus utilizzando percorsi accessibili in sedia a rotelle, fatto. La nostra mappa statica non poteva dirci nulla sull'engagement degli utenti. Controllo le nostre analisi quotidianamente per vedere quali aree della mappa vengono utilizzate e questo ci aiuta a comprendere le esigenze del nostro pubblico. Il supporto clienti è di prim'ordine e non ho mai avuto altro che risultati immediati e un'interazione accogliente e positiva con ogni membro del personale con cui ho comunicato. Uso il nostro CMS delle mappe quotidianamente per aggiungere nuovi elementi e modificare i contenuti - prima temevo di documentare i cambiamenti delle mappe, ma Concept3D rende l'editing delle mappe divertente e super facile.

Usiamo anche la loro piattaforma Tour per dare visite guidate del nostro campus. Inserire panorami a 360 gradi o video nell'interfaccia è così facile e soddisfacente. Ho creato un nuovo tour la scorsa settimana in pochi minuti e le recensioni sono state meravigliose. Ci aiuta a mostrare i nostri migliori attributi in una piattaforma facile e bella da vedere. È anche divertente da usare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è nulla che io non ami di Concept3D. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Come piccolo team, Concept 3D ha reso facile la creazione e la gestione continua delle nostre mappe. Il loro team di supporto è eccezionale, sia che si tratti di rispondere rapidamente a un'email con informazioni utili su come fare, sia che si tratti di approfondire l'ottimizzazione delle funzionalità. Abbiamo ampliato i modi in cui utilizziamo la nostra mappa del campus in tutto il campus e in molti eventi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sarebbe fantastico avere una funzione audio per le indicazioni punto a punto come caratteristica aggiuntiva di accessibilità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le persone lì sono fantastiche. Sento che si preoccupano davvero dell'esperienza non solo mia come gestore del sito, ma anche dell'esperienza dell'utente. Le funzionalità del software sono più di quelle che attualmente utilizziamo, ma stiamo cercando di farne un uso maggiore! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

C'è sicuramente una curva di apprendimento. I loro articoli di aiuto possono a volte essere troppo generici quando hai domande specifiche. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo molto le loro etichette dinamiche appena rilasciate, che ci permettono di aggiornare manualmente i titoli degli edifici senza dover inviare revisioni per ciascuno. Il loro tempo di risposta è eccellente ogni volta che li contatto, e rimangono in contatto regolare con noi. I link che forniscono sono facili da aggiungere al nostro sito web, quindi non dobbiamo preoccuparci dei tour o delle persone che si perdono. Hanno gestito la maggior parte del lavoro di implementazione, rendendo il processo molto fluido. Utilizziamo il sistema tutto il tempo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le loro immagini delle mappe sono costose da aggiornare e fondamentalmente non ci sono revisioni incluse nel costo iniziale. Considerate le spese continue, sarebbe più ragionevole se offrissero un numero fisso di revisioni ogni anno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.