Recensioni e Dettagli del Prodotto Compulink Advantage

Apprezzo che comprenda tutte le dinamiche della nostra pratica, in quanto è un incredibile EHR per i nostri fornitori, comunica con altri fornitori e pazienti tramite PW senza creare più lavoro per il mio staff o i fornitori, si collega alla parte di fatturazione e ci permette di essere responsabili del nostro EHR e della fatturazione e ci mantiene in conformità con i requisiti e le normative governative. Utilizziamo Compulink praticamente 24/7 e apprezziamo il servizio clienti che forniscono. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'unica cosa che cambieremmo/aggiorneremmo sarebbe la componente dei farmaci. SureScripts sembra essere antiquato, ingombrante e richiede molto tempo, mentre altri programmi e app sono molto più user-friendly, comunicano meglio con le farmacie e i pazienti. Il processo di comunicazione tra il nostro EHR e le richieste di ricarica dalle farmacie non è sempre tempestivo e accurato come vorremmo o intuitivo come alcuni degli altri prodotti che i nostri fornitori utilizzano in altre strutture. Speriamo che i cambiamenti previsti ci permettano di scegliere quale app di e-script preferiamo e integrarla in Compulink in modo che la riconciliazione dei farmaci e l'e-script delle sostanze controllate siano più veloci ed efficaci rispetto al sistema attuale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo come Compulink Advantage fornisca un facile accesso ai registri passati e una buona gestione dei record. Il sistema è facile da usare e funziona senza intoppi. Mi piace che l'app sia solitamente aggiornata. È davvero utile che io possa monitorare facilmente i pazienti utilizzando i registri degli esami e posso dimostrare visivamente le tendenze ai pazienti riguardo alle loro prescrizioni e alla salute degli occhi. Il passaggio dai registri manuali a Compulink è stato senza problemi per me, e non ho avuto problemi ad addestrare il nuovo personale su come usarlo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La scansione dei documenti non è sempre visibile, specialmente quelli scansionati più di 5 anni fa. Sarebbe meglio se le scansioni fossero facilmente accessibili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Compulink Advantage ha ottimi report disponibili per i dati finanziari e l'inventario, che trovo molto utili. Mi piacciono molto gli Elementi d'Azione e tutti gli spazi per note e commenti. Rende facile per i dipendenti seguire e sapere esattamente cosa sta succedendo con un paziente. Uso gli Elementi d'Azione per prendere appunti su pagamenti di un paziente per occhiali o lenti a contatto, o per tracciare i pagamenti dell'assicurazione. Adoro poter fare commenti nell'account del paziente, così se il paziente richiama o se qualcun altro li aiuta, possono fare riferimento alle mie note. L'installazione iniziale è stata molto facile e la formazione è stata ottima. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo 3 diverse sedi, quindi sarebbe bello poter passare tra le 3 senza dover effettuare completamente il logout. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il dipartimento RCM è MOLTO utile! Mi aiutano con i problemi di presentazione delle richieste e con le questioni relative alla clearinghouse, agli appelli, ecc. Questo mi toglie un grande peso. Questa è l'unica cosa che AMO! Mi piacciono alcune delle liste di lavoro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I rapporti non sono sempre user friendly o non forniscono abbastanza informazioni.

Ci sono sempre problemi che non vengono mai risolti. Ad esempio, il nostro sistema di messaggistica istantanea ci disconnette OGNI giorno! Possono essere utenti diversi in giorni diversi, ma succede a tutta la nostra clinica e fa perdere tempo.

Note del pagatore... in precedenza erano impostate in modo che potessi fare una nota sulla richiesta anche se non c'era assicurazione, ORA non mi permette di fare quelle note sui pazienti che pagano di tasca propria eppure la nota del pagatore è il posto migliore per fare note in modo che non vengano cancellate.

Le Tabelle... ODIO che abbiano cambiato il modo in cui le tabelle vanno sempre in fondo quando cerchi un codice! Se provo a trovare un codice va in fondo allo schermo, e se sto cercando di inserire informazioni in sequenza, invece di rimanere in un posto così posso semplicemente continuare a scendere nella lista, va in fondo allo schermo ogni volta e devo scorrere per trovare di nuovo il codice successivo.

Ho un problema con il fatto che ora taglia il numero di conto cliente nei dati demografici. Non possiamo mai vedere completamente l'ultima cifra. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Come pratica ortopedica, Compulink ci ha servito bene nel corso degli anni e ha fornito una solida base per le nostre operazioni cliniche e amministrative quotidiane. I modelli e i flussi di lavoro specifici per l'ortopedia si allineano con il modo in cui documentiamo e trattiamo i pazienti, e gli strumenti di reporting hanno offerto un'analisi significativa delle nostre prestazioni senza la necessità di piattaforme aggiuntive.

Tuttavia, man mano che la nostra pratica è cresciuta in volume, complessità e personale, stiamo iniziando a sentire di aver superato il sistema. Molti dei nostri processi richiedono ancora un significativo inserimento manuale dei dati, documentazione duplicata e soluzioni alternative che aggiungono tempo e aumentano il rischio di errore. Sebbene il software rimanga affidabile, non supporta più completamente il livello di efficienza, automazione e scalabilità di cui abbiamo bisogno per il futuro.

A questo punto, stiamo cercando una soluzione che riduca l'inserimento manuale, semplifichi i flussi di lavoro tra i dipartimenti e supporti meglio le esigenze operative di una pratica ortopedica in crescita. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Poiché la nostra pratica ha continuato a crescere, trarremmo grande beneficio dall'aggiunta di una vera funzionalità di coda di lavoro per supportare meglio la gestione e il monitoraggio del ciclo di entrate interno. Attualmente, molti follow-up di fatturazione, stati delle richieste e flussi di lavoro degli account richiedono metodi di monitoraggio manuale, il che crea inefficienze e aumenta il potenziale di passaggi mancati. Una coda di lavoro strutturata e automatizzata aiuterebbe a semplificare la responsabilità, migliorare la visibilità all'interno del team di fatturazione e ridurre la dipendenza da fogli di calcolo o gestione manuale delle attività.

Inoltre, accoglieremmo con favore servizi più completamente integrati all'interno della piattaforma stessa. Affidarsi a sistemi di terze parti come Doctible o Weave per la comunicazione e il coinvolgimento aggiunge livelli di complessità, duplicazione dell'inserimento dei dati e costi aggiuntivi. Man mano che siamo cresciuti, la necessità di un sistema più unificato e tutto-in-uno è diventata sempre più chiara, abbiamo bisogno di minimizzare i processi manuali, ridurre la frammentazione e supportare un flusso di lavoro scalabile e semplificato in tutta l'organizzazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Compulink è stato un sistema utile per gestire le operazioni quotidiane in un contesto di optometria. Mantiene le informazioni sui pazienti, gli appuntamenti e la fatturazione tutti in un unico posto, il che rende più facile rimanere organizzati durante la giornata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che non mi piace è che gli aggiornamenti più recenti hanno reso Compulink più soggetto a malfunzionamenti rispetto a prima. Ho notato più errori e rallentamenti, il che può essere frustrante durante una giornata lavorativa intensa. Sarebbe fantastico se questi problemi potessero essere risolti in modo che il sistema funzioni di nuovo senza intoppi, come faceva una volta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace che possiamo assegnare il personale a determinati pazienti invece di usare i post-it, il che è davvero utile. Funziona anche molto bene avere un programma designato solo per il reparto ottico. Questo assetto ci aiuta a fornire un servizio migliore ai nostri pazienti e migliora il flusso del nostro ufficio. Inoltre, è stato facile da impostare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Penso che ciò che potrebbe aiutare meglio sia un registro per le ricevute dei pazienti. Deve avere un po' più di dettagli sulla parte degli sconti e su quanto paga l'assicurazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo la possibilità di personalizzare Compulink Advantage per supportare le nostre esigenze man mano che la nostra azienda cresce. È fantastico che la capacità di personalizzazione ci permetta di soddisfare le diverse esigenze di ogni sede. L'installazione iniziale è stata anche molto semplice, con passaggi chiari da seguire. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non mi piace che abbia bisogno di più integrazione con l'assicurazione per veri saldi AR, specialmente quando si tratta di recuperi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È facile da usare. Puoi creare esami preferiti per rendere più facile la creazione di grafici. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È su un server cloud e quando va giù, è un disastro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo che la creazione di grafici sia molto più veloce con Compulink Advantage grazie alle opzioni a discesa, che mi piacciono molto. Mi aiuta anche rendendo facile inoltrare informazioni dagli esami precedenti. Inoltre, l'installazione iniziale del software è stata molto semplice. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte si blocca e si verificano glitch quando si fa clic nelle caselle. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.