Molto reattivo e super disponibile con tutto il loro supporto Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
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Il team di supporto e il seguito da parte dei suoi membri per garantire che il problema, la questione o la preoccupazione sia stata risolta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Quando si aggiunge/elimina una persona al sistema, deve essere fatto in un ordine specifico altrimenti verrà generata una fattura. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Ottima implementazione. Grandi persone e pianificazione. Nessun problema. Molto competente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Niente di importante. Il rapporto sull'addestramento avrebbe potuto essere un po' più approfondito. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Il team di Compudata è sempre stato disponibile, premuroso, scrupoloso e paziente. Sono stati partner affidabili con un chiaro desiderio di vedere la nostra implementazione e l'esperienza complessiva andare molto bene. Veri professionisti! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Non c'è nulla che non mi piaccia di Compudata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Il loro supporto tecnico è spettacolare! Lavoriamo con loro da quasi 2 anni ormai e sono sempre stati disponibili ad aiutarci a risolvere qualsiasi problema che abbiamo incontrato lungo il percorso. Hanno sempre risposto immediatamente alle nostre chiamate e affrontato le nostre preoccupazioni in modo tempestivo. Seguono sempre le procedure per assicurarsi che siamo completamente soddisfatti del servizio che ci forniscono e ci hanno dato la fiducia di poter contare su di loro ogni volta che abbiamo bisogno del loro aiuto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Poiché implementano molte soluzioni basate sul web, c'è occasionalmente qualche tempo di inattività quando eseguono aggiornamenti software o manutenzione della rete. Tuttavia, non è nulla di troppo significativo e il tempo di inattività è solitamente piuttosto breve e si verifica solo una o due volte all'anno al massimo. Non abbiamo avuto problemi a ottenere risposte alle domande di supporto o a risolvere rapidamente i problemi, quindi non ho grandi lamentele a riguardo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Inserisci i rapporti di tempo e spese e facile da usare! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Direi che a volte i rapporti richiedono alcuni minuti per essere elaborati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Siamo stati in grado di migliorare l'hosting di informazioni e documentazione importanti che ora sono gestite nel cloud in modo più sicuro e quindi di avere una produttività più organizzata ed elaborata.
Il vostro servizio clienti è stato molto importante nel chiarire i processi che avete gentilmente aiutato a risolvere. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
In generale, tutto è molto amichevole e sono riusciti a soddisfare le esigenze che avevano e che si erano prefissati di risolvere, non c'è nulla che non mi piaccia. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Il nostro team è stato fantastico con cui lavorare. Erano tutti molto reattivi. CompuData ha risposto e risolto i problemi con alta priorità e entro tempi ragionevoli. CompuData è stata molto efficace nell'istituire i nostri flussi di lavoro per i conti da pagare nel modo più efficiente. Nel complesso, la nostra implementazione è andata molto bene. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Ciò che rende CompuData eccezionale (risolvere problemi) è stato anche un po' un detrimento, in quanto risolvevano i problemi da soli. Non ci veniva sempre insegnato come risolvere il problema da soli. Ad esempio, abbiamo un problema con la nostra riconciliazione dei conti da pagare. CompuData ha completato la riconciliazione per noi, ma non siamo familiari con come ottenere i numeri sulla riconciliazione per alcuni elementi. Il tempo è stato stretto e torneremo su questo per ottenere queste informazioni in modo da poter essere autosufficienti in quest'area in futuro.
Anche i rapporti personalizzati hanno richiesto un po' più di tempo di quanto sperassimo. C'è stata una certa disconnessione tra l'impegno di vendita che i rapporti potessero essere creati, ma i rapporti sono risultati più goffi del previsto (ad esempio, i nostri rapporti settimanali). Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Amo quanto sia competente e disponibile il loro dipartimento! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Finora non c'è stato nulla di inutile Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Il nostro supporto clienti è notevolmente migliorato negli ultimi 6 mesi rispetto a un anno fa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Sarebbe utile se Compudata supportasse corsi di formazione e webinar su come utilizzare al meglio il software. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Ottieni risposte pratiche, flussi di lavoro reali e pro e contro onesti dalla comunità G2 o condividi le tue intuizioni.
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