Recensioni e Dettagli del Prodotto ComplyAdvantage

ComplyAdvantage è stato un partner inestimabile per noi per molti anni, ed è davvero uno strumento con cui ci piace lavorare.

L'interfaccia dopo la migrazione al nuovo assetto tecnologico era piuttosto nuova per noi, ma ci stiamo abituando molto rapidamente. Il caso d'uso più diffuso per noi è lo screening e il monitoraggio dei clienti, e ComplyAdvantage soddisfa perfettamente le nostre esigenze in quel settore su base quotidiana.

Dal punto di vista tecnico, il processo di integrazione è fluido e prevedibile, e la soluzione si adatta molto bene, sia che si stia integrando con una grande istituzione con centinaia di migliaia di clienti, sia con una piccola startup con centinaia di clienti.

La gestione degli account e il supporto clienti spesso superano le aspettative. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non riuscivo davvero a nominare nessuno dei principali svantaggi. Come con qualsiasi altro sistema, a volte puoi trovarti con profili duplicati o molto simili per la stessa persona, il che significa un po' di revisione manuale in più. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

ComplyAdvantage mi ha impressionato con il suo processo di implementazione senza intoppi e la flessibilità che offre, permettendo agli utenti di personalizzare le regole secondo le loro esigenze o di utilizzare la libreria predefinita. Le funzionalità di gestione dei casi sono solide, e la possibilità di visualizzare gli avvisi per entità offre una prospettiva completa sul comportamento dei clienti, il che è estremamente utile per un monitoraggio efficace del rischio. Inoltre, gli utenti hanno riferito che la piattaforma è intuitiva e facile da usare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sarebbe utile avere trigger di notifica per i casi escalati e la possibilità di taggare gli utenti all'interno del sistema per azioni di follow-up. Anche se non è un grande svantaggio, sarebbe un'aggiunta preziosa per migliorare il flusso di lavoro e la collaborazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace ComplyAdvantage per la sua interfaccia comprensibile e facile da usare, che rende semplice iniziare a lavorarci subito, anche se è la prima volta che lo si utilizza. La ricerca veloce e ben ottimizzata per potenziali corrispondenze è molto efficiente, permettendomi di creare un profilo di ricerca con i miei parametri. Apprezzo la flessibilità di impostare la percentuale dell'intervallo di fuzziness per adattarla alle mie esigenze piuttosto che essere limitato a opzioni predefinite come basso, medio o alto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Per me, non è molto comodo che si disconnetta ogni volta che termini una sessione sul tuo PC. Ad esempio, sarebbe utile aggiungere Google Authenticator per usarlo senza dover accedere ogni sessione o giorno. E devi essere assegnato allo screening - metti lo stato rilevante, e così via. Non puoi lasciare un commento su vero o falso positivo nel match, quindi il cliente verrebbe assegnato a te automaticamente senza azioni aggiuntive. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La mia azienda utilizza ComplyAdvantage per lo screening dei clienti e senza dubbio la caratteristica più utile è la configurabilità disponibile tramite l'interfaccia utente. Risparmia molto tempo e consente risposte rapide ai problemi identificati poiché siamo in grado di modificare i nostri profili di ricerca, le liste contro cui effettuiamo lo screening, la percentuale di corrispondenza fuzzy e le notifiche che desideriamo ricevere. C'è anche una gamma di configurazioni che il team di ComplyAdvantage ti aiuta a impostare per trovare il giusto equilibrio tra avere controlli efficaci e ridurre i tassi di falsi positivi, come la logica dei nomi e i tempi di inattività dei PEP. In generale, l'interfaccia utente è davvero facile da usare e lo strumento è affidabile, il che rende il lavoro dei nostri team più semplice. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo comunicato in precedenza con ComplyAdvantage riguardo alla loro reattività ai nostri ticket di assistenza/email. Abbiamo vissuto momenti in cui ci sono voluti diversi giorni/fino a una settimana per rispondere a una domanda. Hanno preso in considerazione questo feedback e continuiamo a vedere miglioramenti, il che è positivo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ciò che mi piace di più di ComplyAdvantage è la sua potente combinazione di dati in tempo reale, interfaccia intuitiva e strumenti di screening del rischio personalizzabili. Snellisce significativamente i flussi di lavoro di conformità fornendo avvisi tempestivi e profili dettagliati, il che ci aiuta a prendere decisioni informate più rapidamente. La copertura globale della piattaforma e le intuizioni guidate dall'IA ci danno anche fiducia nei nostri processi di due diligence e monitoraggio. È un partner affidabile nella gestione efficiente del rischio di crimine finanziario. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sebbene ComplyAdvantage sia una piattaforma robusta, un'area di miglioramento è il ritardo occasionale nell'aggiornamento di alcuni profili o dati sulle sanzioni, che può influire sulle decisioni sensibili al tempo. Inoltre, l'interfaccia utente, sebbene generalmente intuitiva, può sembrare un po' disordinata quando si navigano grandi volumi di avvisi o risultati di ricerca. Opzioni di filtraggio o personalizzazione più avanzate migliorerebbero l'usabilità, specialmente per i team che gestiscono alti volumi di avvisi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Comply Advantage, utilizzando la piattaforma Mesh, ci aiuta a semplificare il sistema di controllo dei nomi durante l'onboarding dei clienti. Questa nuova piattaforma aiuta anche a ridurre i falsi positivi poiché offre più opzioni di filtraggio, in cui abbiamo i dati accurati da inserire durante il controllo. Il team di supporto è anche molto reattivo e fornisce soluzioni alle nostre richieste e preoccupazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Per ora, collegarlo al nostro sistema ERP non è possibile, quindi dobbiamo ancora stampare i risultati dello screening dei nomi e allegarli al nostro sistema ERP. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Comply Advantage è molto facile da usare, abbiamo accesso a una più ampia varietà di avvisi che è molto utile. Sono in grado di trovare le informazioni più recenti sugli individui, come ci si aspetta da uno strumento di monitoraggio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'inserimento e la modifica delle informazioni devono avere più opzioni. Una volta inserite, le informazioni non possono essere modificate, il che comporta una duplicazione del lavoro, poiché dovrei ricreare un altro file su un individuo o un'azienda. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sono molto impressionato dall'alta qualità dei servizi di ComplyAdvantage combinata con il suo supporto clienti veloce e affidabile. La piattaforma vanta un'interfaccia pulita e intuitiva che migliora l'esperienza utente, e il suo processo di integrazione semplice si inserisce perfettamente nel nostro flusso di lavoro. Apprezzo anche gli aggiornamenti frequenti delle fonti di dati, che garantiscono che le informazioni più aggiornate siano sempre a portata di mano. La flessibilità della piattaforma nelle opzioni di configurazione, come i livelli di fuzziness regolabili e la possibilità di creare profili personalizzati con diversi set di fonti, si distingue. Il passaggio a ComplyAdvantage da prodotti precedenti è stato motivato dalla qualità complessiva significativamente superiore, dai costi di servizio inferiori e dall'interfaccia più user-friendly. Si è dimostrata una soluzione affidabile ed è ampiamente riconosciuta come un fornitore leader, rafforzando la nostra decisione di adottarla. L'installazione iniziale è stata facile e, grazie a tutte queste esperienze positive, sono molto propenso a raccomandarla ad altri. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono alcuni aspetti che potrebbero essere migliorati. La piattaforma manca di un registro dettagliato per l'elaborazione dei casi, rendendo difficile tracciare le azioni degli utenti e mantenere una chiara traccia di controllo. Inoltre, le analisi possono essere esportate solo per gli ultimi sei mesi e ottenere dati più vecchi richiede di contattare il supporto. Migliorare la trasparenza degli audit e offrire opzioni di esportazione delle analisi più flessibili migliorerebbe significativamente l'usabilità complessiva. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che mi piace di più della soluzione di Monitoraggio delle Transazioni di ComplyAdvantage è quanto sia facile individuare i veri rischi senza essere sommersi dal rumore. I cruscotti sono chiari, le tracce di audit sono solide, ed è abbastanza flessibile da adattarsi al nostro modo effettivo di lavorare. È un enorme miglioramento rispetto al nostro precedente approccio di revisioni manuali nei fogli di calcolo, dando al team molta più fiducia nel fatto che stiamo individuando ciò che conta e spendendo il nostro tempo dove è importante. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che mi piace meno della soluzione di Monitoraggio delle Transazioni di ComplyAdvantage è che l'interfaccia può sembrare un po' tecnica all'inizio. C'è una certa curva di apprendimento quando si inizia, specialmente per gli utenti che non sono così familiari con le interfacce ricche di dati. Detto ciò, una volta che ci si abitua, il layout ha senso e diventa facile da navigare e utilizzare efficacemente giorno per giorno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo molto ComplyAdvantage per la sua funzionalità robusta e affidabile che offre un'esperienza senza soluzione di continuità e facile da usare. Negli anni, mi ha costantemente permesso di eseguire rapidamente controlli sulle sanzioni per nuove richieste, garantendo la conformità con le leggi sulle sanzioni, il che è cruciale per il mio ruolo nell'inserire affari in Lloyds. L'esperienza di configurazione è stata semplice e senza difficoltà, permettendomi di integrarlo nel mio flusso di lavoro senza sforzo. Trovo il programma affidabile senza problemi significativi e apprezzo la fiducia che offre nel mantenere la conformità. Questa fiducia nelle sue capacità è il motivo per cui considererei di acquistarlo di nuovo e lo raccomando vivamente ad altri che cercano soluzioni simili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non mi piace che quando appare un risultato positivo per un individuo sanzionato o un individuo con media avverse, non ci sia modo di selezionare solo quel risultato. La stampa in PDF mostra tutti i nomi, inclusi i risultati positivi, il che può essere confuso. Sarebbe utile se potessi selezionare solo i risultati positivi per chiarire esattamente a quali risultati mi riferisco quando parlo di un risultato positivo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.