# Community Reviews **Vendor:** Community **Category:** [Software di marketing via SMS](https://www.g2.com/it/categories/sms-marketing) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 3 ## About Community Community è la piattaforma di marketing SMS che connette aziende, marchi, figure politiche e pubbliche, creatori, musicisti, celebrità e altro ancora, ai loro pubblici su larga scala. Fondata nel 2019 da Matthew Peltier e Josh Rosenheck, Community offre a ciascun Leader un numero di telefono unico a 10 cifre da condividere con il proprio pubblico, offrendo l'esperienza autentica di messaggiare con un amico. Oggi, l'azienda è guidata da Jeremy Schultz, CEO, che supervisiona la sua espansione per accogliere le aziende più innovative della Fortune 500 e Enterprise sulla piattaforma. Ad oggi, l'azienda accoglie oltre 30 milioni di Membri sulla sua piattaforma. ## Community Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti amano le **capacità di automazione** di Community, migliorando la comunicazione personale mantenendo la scalabilità strategica. (1 reviews) - Gli utenti apprezzano il **supporto clienti reattivo e utile** di Community, migliorando la loro esperienza e fiducia nella piattaforma. (1 reviews) - Gli utenti elogiano l' **interfaccia intuitiva** di Community, notando quanto sia facile connettersi efficacemente con il loro pubblico. (1 reviews) - Gli utenti amano l' **interfaccia intuitiva** di Community, che rende la comunicazione personale semplice e scalabile. (1 reviews) - Gli utenti apprezzano la **comunicazione personale affidabile** con la Community, migliorata da strumenti potenti e un eccellente supporto clienti. (1 reviews) - Reporting Features (1 reviews) - Segmentation Analysis (1 reviews) - Gli utenti amano l' **interfaccia intuitiva** che facilita interazioni versatili e li mantiene coinvolti. (1 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti trovano che i **problemi di integrazione** con strumenti di terze parti limitano il potenziale e la funzionalità complessiva della piattaforma. (1 reviews) - Gli utenti ritengono che i **modelli limitati** restringano le opportunità di personalizzazione e integrazione con strumenti di terze parti preferiti. (1 reviews) - Gli utenti segnalano che il **caricamento lento** riduce un'esperienza altrimenti buona con il prodotto Community. (1 reviews) ## Community Reviews ### 1. Una piattaforma potente e facile da usare per costruire un vero coinvolgimento **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cristian C. | Administrador, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 10, 2025 **Cosa Le piace di più di Community?** Ciò che amo di più di Community è come consente una comunicazione reale, diretta e personale su larga scala. È come inviare messaggi al tuo pubblico uno a uno, ma con strumenti potenti dietro—segmentazione, automazione e analisi—che lo rendono scalabile e strategico. L'interfaccia è super intuitiva e il supporto clienti è reattivo e utile ogni volta che ne abbiamo bisogno. **Cosa non Le piace di Community?** Sebbene la funzionalità principale sia eccellente, mi piacerebbe vedere più integrazioni con strumenti di terze parti come i CRM o le piattaforme di automazione del marketing. Inoltre, i cruscotti di analisi sono solidi ma potrebbero beneficiare di più opzioni di personalizzazione per allinearsi meglio con i diversi obiettivi delle campagne. Queste sono piccole cose, ma renderebbero una grande piattaforma ancora migliore. **Quali problemi sta risolvendo Community e in che modo La sta aiutando?** La comunità aiuta a risolvere la sfida di costruire relazioni autentiche e dirette con il nostro pubblico su larga scala. I canali di marketing tradizionali spesso sembrano impersonali o si perdono nel rumore—la Comunità supera questo problema inviando messaggi personalizzati direttamente ai telefoni delle persone. Colma il divario tra marchio e consumatore, facendo sentire la comunicazione umana, tempestiva e bidirezionale. Questo ci ha avvantaggiato aumentando i tassi di coinvolgimento, accelerando le risposte e aiutandoci a costruire una base fedele di follower che desiderano davvero ricevere notizie da noi. Inoltre, semplifica il processo di gestione della messaggistica su larga scala senza sacrificare il tocco personale, il che è incredibilmente prezioso per il nostro team. ### 2. Applicazione della Comunità **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 15, 2025 **Cosa Le piace di più di Community?** È facile da usare. Consente un'interazione molto versatile che mantiene gli utenti coinvolti. **Cosa non Le piace di Community?** Tempo di caricamento... che è lento, per il resto è complessivamente buono. **Quali problemi sta risolvendo Community e in che modo La sta aiutando?** Risolve il problema della comunicazione. ### 3. La comunità mi dà accesso diretto al mio pubblico nel modo in cui comunicano meglio. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joshua R. | Digital Marketing Strategist, Gestione dell'istruzione, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 22, 2022 **Cosa Le piace di più di Community?** Come piattaforma di messaggistica, Community rende estremamente facile programmare messaggi, identificare le risposte dai fan e raggruppare le persone in categorie per segmentare la mia comunicazione. Con l'aggiunta delle analisi, posso anche vedere quali messaggi di testo funzionano meglio e sono più propensi a coinvolgere le persone a rispondere o ad agire. **Cosa non Le piace di Community?** A volte lo strumento di pianificazione mescola l'ordine dei testi che sono programmati per uscire allo stesso tempo. Ad esempio, potrei mettere in coda un testo con un link video che dovrebbe seguire un testo introduttivo che dice alle persone di guardare il video, ma finisce per inviare prima il link. **Quali problemi sta risolvendo Community e in che modo La sta aiutando?** La comunità mi permette di parlare direttamente con il mio pubblico di adolescenti/giovani adulti che non usa l'email per altro che per i compiti scolastici. Avere accesso diretto alle persone e sapere che un messaggio di testo è una notifica autonoma che non si mescola con tutte le altre email che potrebbero ricevere è un ottimo modo per diffondere il tuo messaggio senza preoccuparsi del disordine. - [View Community pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/community-community/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-22+22%3A51%3A42+-0500&secure%5Bsession_id%5D=83830f85-4882-4d1a-98c6-00505afc16bc&secure%5Btoken%5D=d2e4f89a61f622d35304529c3119572490482215020f7dd62d8f29a8b378869e&format=llm_user) ## Community Features **Messaggistica di testo** - SMS di massa - Messaggistica bidirezionale - Pianificatore di Testo - Risposte Automatiche - Accorciamento automatico degli URL - Marketing MMS - Personalizzazione - SMS transazionale **Piattaforma SMS** - Segnalazione - Automazione - Etichetta Bianca - Testo-a-Linea Fissa - Codici Brevi - Integrazione API **AI agentico - Marketing via SMS** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni ## Top Community Alternatives - [SimpleTexting](https://www.g2.com/it/products/simpletexting/reviews) - 4.7/5.0 (626 reviews) - [Podium](https://www.g2.com/it/products/podium/reviews) - 4.6/5.0 (2,012 reviews) - [SlickText](https://www.g2.com/it/products/slicktext/reviews) - 4.8/5.0 (1,820 reviews)