
Apprezzo molto le funzionalità di automazione di CommerceIQ, che semplificano il processo di recupero delle detrazioni del nostro business su Amazon. Il loro sistema gestisce efficacemente le discrepanze nelle commissioni o nelle carenze inviando automaticamente ticket ad Amazon per nostro conto, riducendo il carico di lavoro e garantendo operazioni coerenti. Valuto positivamente il processo di configurazione semplice che abbiamo sperimentato durante l'integrazione di CommerceIQ nel nostro account vendor central, permettendo un avvio senza problemi nell'utilizzo dei loro servizi. La dashboard e le capacità di reporting sono punti salienti significativi, fornendoci informazioni vitali e riepiloghi mensili che trovo altamente utili. Il processo di automazione di CommerceIQ è un grande vantaggio, poiché opera dietro le quinte senza sforzo, rendendolo uno strumento affidabile per gestire e monitorare il recupero delle detrazioni del nostro e-commerce con una supervisione minima. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Ho incontrato una sfida con il frequente ricambio dei responsabili degli account presso CommerceIQ. Inizialmente, abbiamo iniziato con lo stesso responsabile per il primo anno e mezzo, il che ha fornito un'esperienza di supporto forte e coerente. Tuttavia, da allora, abbiamo avuto tre o quattro diversi responsabili degli account, il che è stato un po' impegnativo. Questa incoerenza influisce sulla continuità delle nostre interazioni di servizio, anche se il sistema stesso è automatizzato per il recupero. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
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