Il loro modello di servizio e supporto si distingue davvero come di prim'ordine. Command Link affronta la relazione più come un partner che come un operatore tradizionale. Ogni volta che sorge un problema, non vengo lasciato in attesa in una coda di supporto generica, rispondono rapidamente, comunicano in modo trasparente e rimangono coinvolti fino a quando il problema non è completamente risolto. Il team dell'account è sia pratico che altamente reattivo, mostrando un livello di proattività che è raro in questo settore. Avere un team dedicato che comprende il nostro ambiente e affronta i problemi direttamente, senza scaricare la colpa, ha ridotto significativamente l'attrito operativo con cui ero solito avere a che fare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Il principale difetto è il controllo limitato disponibile per gli AP e gli switch gestiti tramite il sito web. Sebbene la visibilità sia adeguata, la piattaforma manca delle opzioni di configurazione dettagliate e delle capacità di gestione granulare che sono tipicamente necessarie per le operazioni di rete quotidiane. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
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