Recensioni e Dettagli del Prodotto CogniSaaS

A mio parere, CogniSaaS aiuta a gestire e monitorare in modo efficiente i processi di onboarding dei clienti. Consente a tutti i team di collaborare sulla stessa piattaforma attraverso diversi dipartimenti.

Con il monitoraggio per dipartimento, possiamo facilmente controllare i progressi del lavoro e ridurre gli sforzi manuali, rendendo le operazioni più snelle ed efficienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho utilizzato CogniSaaS per oltre sei mesi, ma ho affrontato diverse difficoltà, tra cui:

Tempo di risposta lento quasi ogni giorno.

Gli aggiornamenti dello stato delle attività sono incoerenti – Quando aggiorno un'attività di prodotto a "Fatto" o "In Corso", non si riflette immediatamente. Il giorno successivo, mostra ancora "In Attesa" senza aggiornamenti.

Mancanza di affidabilità e fiducia – Anche dopo aver aggiornato gli stati di progetto e prodotto, spesso non vengono salvati o riflessi correttamente.

Prestazioni molto lente – La piattaforma impiega troppo tempo a caricare e processare le attività, nonostante la mia velocità di internet sia perfettamente adeguata.

Questi problemi rendono difficile lavorare in modo efficiente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La console è facile da usare ed è semplice gestire i flussi di lavoro e monitorare i progressi delle proprietà. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono un certo numero di aspetti negativi, ne menziono solo alcuni qui.

1. Lentezza: Ci vuole molto tempo per riflettere i dettagli che abbiamo aggiunto e dobbiamo aggiornare la pagina di tanto in tanto per verificare se i dettagli che abbiamo aggiunto sono riflessi.

2. Dispendioso in termini di tempo: Solo per aggiungere una proprietà ci vuole un tempo di 12-15 minuti, anche qui è necessario aggiornare nel frattempo per verificare se tutti i punti di controllo sono riflessi.

3. Automazione: L'automazione impostata non funziona correttamente, le proprietà "In attesa" saranno sotto "inattivo", compiti incompleti contrassegnati come "Fatto" e la lista continua.

Poiché noi siamo gli utenti frequenti e dobbiamo aggiornare i progressi delle proprietà, è davvero dispendioso in termini di tempo aggiornare i progressi di una singola proprietà e ciò impatta negativamente sul nostro lavoro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Separa facilmente le fasi dei clienti e gestisci i moduli con un monitoraggio specifico del prodotto, consentendo agli utenti finali di monitorare i progressi in modo più efficace. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'implementazione è stata piuttosto impegnativa, soprattutto con compiti come la creazione di modelli e l'impostazione dei processi. Il sistema è anche molto lento, il che è frustrante e influisce sulla produttività. Inoltre, ci sono diversi bug che rendono le cose ancora più difficili:

1. Le pagine spesso non si caricano e dobbiamo costantemente aggiornarle.

2. Prodotti o commenti a volte scompaiono senza alcuna spiegazione.

3. L'automazione a volte segna compiti incompleti come "FATTO", il che causa confusione tra i team e frustra i clienti.

4. Ci sono numerose volte in cui non possiamo accedere ai dati dei clienti, e ci porta a segnalare al team di Cognisaas per risolverlo, fino ad allora non possiamo accedere e aggiornare nulla.

... ecc.

Questi problemi stanno rendendo difficile per tutti lavorare in modo efficiente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è nulla che mi piaccia di CogniSaaS. La piattaforma è lenta, difficile da navigare, e cercare clienti o account è frustrante a causa dei continui ricaricamenti della pagina. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cognisaas ha un'esperienza utente molto scarsa. La piattaforma è lenta e per niente user-friendly. Cercare qualsiasi cliente o account è estremamente difficile e non c'è una navigazione fluida. Ogni volta che devo trovare qualcosa, devo ricaricare la pagina più volte, il che è molto frustrante. L'interfaccia sembra obsoleta e il flusso di lavoro complessivo non è intuitivo. Spreca molto tempo e rende anche i compiti semplici inutilmente complicati. Decisamente non una grande esperienza! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La cosa migliore è che cognisaas ci aiuta a gestire e aggiornare lo stato e i dati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Lo usiamo quotidianamente e non c'è nulla che debba essere disprezzato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Una piattaforma centralizzata, ma non soddisfa gli utenti Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho avuto un'esperienza frustrante usando questo software. Il sistema è costantemente lento, con frequenti ritardi di caricamento che interrompono il flusso di lavoro e la produttività. Inoltre, continuano a emergere nuovi bug, influenzando ulteriormente l'efficienza. Invece di semplificare le operazioni, spesso sembra un processo che richiede tempo. Miglioramenti nelle prestazioni e nella stabilità sono essenziali per migliorare l'esperienza complessiva dell'utente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Questo sistema fornisce un modo semplice per organizzare i flussi di lavoro e monitorare i progressi, rendendo la collaborazione del team più diretta. È uno strumento utile per gestire compiti complessi quando funziona come previsto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Diverse preoccupazioni influenzano significativamente la produttività:

1. Il sistema spesso subisce rallentamenti o interruzioni, costringendoci a ritardare il nostro lavoro fino a quando non viene risolto.

2. Le voci di dati spesso si perdono o non si salvano correttamente, causando confusione e duplicazione degli sforzi.

3. A volte l'automazione impostata non funziona correttamente.

Questi problemi ricorrenti riducono significativamente la produttività complessiva e aggiungono ritardi inutili alle operazioni quotidiane. Sebbene la piattaforma abbia potenziale, sono necessari miglioramenti significativi per renderla affidabile per l'uso professionale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Siamo in grado di monitorare il nostro processo di onboarding, il che è davvero utile per conoscere i progressi di ciascun account come Agente di Onboarding. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Lo strumento è spesso lento e alcuni dati tendono a scomparire inaspettatamente, richiedendo frequenti aggiornamenti della pagina per ricaricare le informazioni. Questo processo rende l'uso dello strumento inutilmente dispendioso in termini di tempo.

Necessita di miglioramenti in

* Miglioramenti sostanziali

* Affidabilità dei dati Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente mi piace di più. Ogni giorno usiamo questo strumento per gestire l'onboarding delle proprietà, ma non funziona secondo gli standard. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

In precedenza stavamo affrontando lentezza a causa della quale ha influenzato le prestazioni degli agenti. Lo abbiamo segnalato a loro, il che non è stato risolto al 100% e da 2 giorni stiamo affrontando un altro problema.

Quando aggiungiamo una proprietà al cognisaas, sotto il piano del prodotto, non ci sono attività visibili e a causa di ciò il nostro lavoro si è fermato.

Da 2 giorni non abbiamo aggiunto proprietà al cognisaas, non è ancora risolto quindi alternativamente sta influenzando la produttività di tutti gli agenti di onboarding. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Penso che cognisaas sia molto utile per gestire i dati. Usando cognisaas possiamo recuperare i dati secondo le nostre esigenze. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

In cognisaas ci sono molti errori su base giornaliera e a volte funziona molto lentamente e non aggiorna i dati correttamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.