Il supporto di Cogent è rapido nel tempo di risposta. Il team di AgreeYa gestisce il team di supporto di Cogent che va oltre l'ambito del supporto della maggior parte delle aziende. Le aziende tecnologiche possono fallire rapidamente, indipendentemente dalla loro qualità, se il loro personale di supporto non è in grado di assistere i clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Cogent sta affrontando gli elementi che devono migliorare. Sembra ingiusto evidenziare una singola cosa che Cogent deve correggere o rendere disponibile perché se oggi presentassi un ticket, si assicurerebbero che qualsiasi lamentela o suggerimento sul loro sistema venga preso in considerazione e reso disponibile in un futuro aggiornamento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.


