# Coconut Software Reviews **Vendor:** Coconut Software **Category:** [Software di pianificazione appuntamenti online](https://www.g2.com/it/categories/online-appointment-scheduling) **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 4 ## About Coconut Software Rendi la navigazione dei tuoi canali digitali e in presenza un processo più fluido per clienti, membri e personale. La piattaforma di appuntamenti, code e video banking di Coconut rende la connessione con la tua istituzione un gioco da ragazzi. Con gli strumenti self-service di Coconut, clienti e membri scelgono quando e dove interagire con il tuo team in pochi semplici passaggi, senza necessità di file o code telefoniche. Coconut è utilizzato da importanti istituzioni finanziarie in tutto il Nord America, tra cui RBC, Arvest Bank, Vancity e Rogue Credit Union per aiutare ad aumentare i tassi di conversione dei prestiti, ridurre i tempi di gestione e migliorare l'NPS. Scopri perché oltre 150 istituzioni finanziarie scelgono Coconut per trasformare l'esperienza dei loro clienti e membri. coconutsoftware.com. ## Coconut Software Reviews ### 1. Molto utile! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi finanziari | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 28, 2021 **Cosa Le piace di più di Coconut Software?** La pianificazione è rapida e semplice da usare. **Cosa non Le piace di Coconut Software?** Non c'è molto da non apprezzare! È un favorito al lavoro! **Quali problemi sta risolvendo Coconut Software e in che modo La sta aiutando?** Come ho detto, programmare i membri è semplice e facile da fare. Apprezzo tutte le opzioni a cui abbiamo accesso. ### 2. Il cocco è incredibile. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Bancario | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** July 29, 2021 **Cosa Le piace di più di Coconut Software?** Non solo consente ai clienti di programmare appuntamenti online, ma ci permette anche di comunicare eventuali modifiche nell'appuntamento al cliente e ci consente di tracciare i clienti che entrano senza appuntamento. **Cosa non Le piace di Coconut Software?** Non ho visto nulla che non mi piaccia nella mia esperienza. **Quali problemi sta risolvendo Coconut Software e in che modo La sta aiutando?** Monitoraggio del traffico dei clienti; assicurarsi di avere qualcuno del personale che possa gestire le esigenze dei clienti per i loro appuntamenti e/o riprogrammare secondo necessità. ### 3. Prodotto fantastico e personale di supporto eccellente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi finanziari | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 06, 2020 **Cosa Le piace di più di Coconut Software?** È davvero facile da configurare e gestire. Un'interfaccia ottima e facile da usare e la possibilità di utilizzare scorciatoie definite per determinati calendari è un vantaggio. **Cosa non Le piace di Coconut Software?** Vorrei vedere un'esperienza mobile migliore, ma ho sentito che sta arrivando! **Raccomandazioni per chi sta considerando Coconut Software:** È super facile da usare e amministrare. Lo consiglio assolutamente. **Quali problemi sta risolvendo Coconut Software e in che modo La sta aiutando?** Siamo stati in grado di ridurre il tempo trascorso a interagire con i clienti solo per trovare un orario. Siamo anche riusciti a restituire il controllo al cliente in modo che possa programmare un orario che funzioni per lui. Ha ridotto il nostro tempo amministrativo e migliorato notevolmente l'esperienza del cliente. ### 4. Fantastico software di pianificazione! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Bancario | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 27, 2020 **Cosa Le piace di più di Coconut Software?** Amo quanto sia facile organizzare servizi, luoghi, orari e programmi del personale. L'intera piattaforma, sia il back-end che la vista cliente, è così intuitiva. Sono anche molto colpito da quanto il team di Coconut sia aperto a miglioramenti e sviluppo del prodotto. **Cosa non Le piace di Coconut Software?** Dirò che è difficile gestire il personale che lavora in più sedi ma non ha orari regolari. Inoltre, mi piacerebbe vedere più analisi sui canali che i clienti utilizzano per prenotare appuntamenti. **Quali problemi sta risolvendo Coconut Software e in che modo La sta aiutando?** Da un punto di vista del marketing, siamo in grado di offrire ai nostri membri e alla comunità un modo più semplice per programmare appuntamenti con il personale in un momento e in un luogo che si adattano ai loro impegni. Siamo una delle poche istituzioni finanziarie nella nostra area in grado di offrire questa opzione. ## Coconut Software Discussions - [A cosa serve Coconut Software?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-coconut-software-used-for) - [View Coconut Software pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/coconut-software/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-20+13%3A53%3A42+-0500&secure%5Bsession_id%5D=85c488c1-dd91-4030-83c5-d34801e8bf6a&secure%5Btoken%5D=29ff4cb6af848d25e72a6540eaedcf9c559cd4c3a920c48283c3bf1be2167b7a&format=llm_user) ## Coconut Software Features **Notifiche** - Conferme e Promemoria - Follow-up dell'appuntamento - Pianificazione delle notifiche **Impostazioni** - Rilevamento del fuso orario - Impostazioni di disponibilità - Impostazioni di Tempo Bloccato **Personalizzazione** - Branding - Collegamenti **Integrazioni** - Integrazione Multi-Calendario - Integrazione del sito web - Videoconferenza - Comunicazione **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI - Riassunto del testo AI - Testo-a-Immagine AI - Sintesi vocale AI - AI Immagine-a-Testo **AI agentico - Pianificazione appuntamenti online** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Interazione in Linguaggio Naturale ## Top Coconut Software Alternatives - [Calendly](https://www.g2.com/it/products/calendly/reviews) - 4.7/5.0 (2,549 reviews) - [Doodle](https://www.g2.com/it/products/doodle/reviews) - 4.4/5.0 (2,031 reviews) - [Microsoft 365](https://www.g2.com/it/products/microsoft365/reviews) - 4.6/5.0 (5,504 reviews)