--- title: CloudPhone Reviews meta_title: 'Recensioni CloudPhone 2026: Dettagli, Prezzi e Funzionalità | G2' meta_description: Filtra le recensioni per dimensione dell'azienda, ruolo o settore degli utenti per scoprire come CloudPhone funziona per un'azienda come la tua. aggregate_rating: rating_value: 4.8 review_count: 4 scale: '5' date_modified: '2026-06-17' parent_category: name: Centro di Chiamata e Contatto url: https://www.g2.com/it/categories/call-contact-center --- # CloudPhone Reviews **Vendor:** FreedomVoice **Category:** [Software per l'Infrastruttura del Call Center (CCI)](https://www.g2.com/it/categories/call-center-infrastructure-cci) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 4 ## About CloudPhone CloudPhone è costruito come una soluzione plug-and-play per case e piccoli uffici. ## CloudPhone Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti trovano **facile l'implementazione** di CloudPhone vantaggiosa, consentendo aggiornamenti rapidi per i loro team in modo efficiente. (1 reviews) - Gli utenti elogiano la **facile configurazione** di CloudPhone, semplificando notevolmente l'installazione e gli aggiornamenti per i loro team. (1 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti sperimentano significativi **problemi audio** a causa di problemi di connettività, portando a chiamate interrotte e scarsa qualità del suono. (1 reviews) - Gli utenti segnalano di sperimentare una **scarsa qualità delle chiamate** a causa di frequenti problemi di connettività tra reti Wi-Fi e cellulari. (1 reviews) - Gli utenti sperimentano **scarsa connettività** che porta a chiamate interrotte e qualità audio ridotta durante i cambi di rete. (1 reviews) ## CloudPhone Reviews ### 1. Installazione e configurazione facili per il nostro team di supporto **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bob Z. | Account Management Director, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 17, 2026 **Cosa Le piace di più di CloudPhone?** L'applicazione è stata molto facile da installare e configurare per il nostro team di 35 tecnici di supporto. Questo ha reso i processi di aggiornamento facili in tutto il sistema, poiché ora potevamo eseguire questo compito in minuti anziché in giorni. **Cosa non Le piace di CloudPhone?** Abbiamo incontrato molti problemi di connettività quando i nostri tecnici passavano avanti e indietro tra la rete Wi-Fi interna e le reti dei loro fornitori di servizi cellulari. Questo ha causato molte chiamate interrotte e una scarsa qualità audio. **Quali problemi sta risolvendo CloudPhone e in che modo La sta aiutando?** Questo prodotto ha dato ai nostri tecnici la possibilità di connettersi al nostro PBX interno senza dover portare con sé un telefono aggiuntivo. Utilizzando CloudPhone, erano partecipanti attivi nelle code, il che significa che i parametri che abbiamo impostato per la distribuzione delle chiamate funzionavano perfettamente per loro. Prima di utilizzare CloudPhone, non avevamo modo di estendere i servizi PBX ai loro telefoni di casa. Passando a questa app mobile, abbiamo ridotto la nostra spesa per l'hardware di oltre il 90% poiché l'app era molto meno costosa rispetto all'acquisto di telefoni di casa per il personale. ### 2. Miglior software di chiamata VoIP per piccole imprese **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mohammad K. | Customer Service & Operation Manager, Outsourcing/Offshoring, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 10, 2024 **Cosa Le piace di più di CloudPhone?** CloudPhone è un pacchetto di funzionalità racchiuse in un'unica piattaforma dove non solo puoi effettuare e ricevere chiamate, ma puoi anche ricevere la chiamata per tuo conto mentre sei su un'altra chiamata. La funzione di assistente automatico è la più apprezzata dalla mia azienda. **Cosa non Le piace di CloudPhone?** Non c'è nulla da non apprezzare. È il migliore finora. **Quali problemi sta risolvendo CloudPhone e in che modo La sta aiutando?** CloudPhone ha aiutato il mio team a ordinare, navigare e delegare le chiamate in base ai reparti configurati per il sistema VoIP secondo le nostre esigenze. E amiamo di più la funzione di assistente automatico. ### 3. Ottimo per un ufficio virtuale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michelle M. | Commission Analyst, Assicurazioni, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 24, 2019 **Cosa Le piace di più di CloudPhone?** Adoro poter fare le mie chiamate sul cellulare senza essere in ufficio. È un'ottima aggiunta al nostro ufficio. **Cosa non Le piace di CloudPhone?** non c'è nulla che non mi piaccia in questo momento **Quali problemi sta risolvendo CloudPhone e in che modo La sta aiutando?** Ufficio virtuale. ### 4. VoIP di base che funziona ed è affidabile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Reti informatiche | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 23, 2019 **Cosa Le piace di più di CloudPhone?** Non ci sono molte funzionalità che ti appesantiscono. Ha le cose di base che desidereresti senza renderlo confuso o richiedere una formazione avanzata per operare. **Cosa non Le piace di CloudPhone?** Vorrei più funzionalità come integrazioni con sistemi di helpdesk e Zapier. **Raccomandazioni per chi sta considerando CloudPhone:** È un buon prodotto con un supporto eccellente **Quali problemi sta risolvendo CloudPhone e in che modo La sta aiutando?** Numeri di telefono virtuali che ci permettono di abbandonare le linee fisse. ## CloudPhone Discussions - [What is CloudPhone used for?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-cloudphone-used-for) - [View CloudPhone pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/cloudphone/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-20+13%3A36%3A50+-0500&secure%5Bsession_id%5D=0eea79c3-b0f7-4f16-a567-cd78a4cb074d&secure%5Btoken%5D=86dd29b2be599c191589ba5531aa99b88504a8116ab05f687c94b4f9099f6562&format=llm_user) ## CloudPhone Integrations - [FreePBX](https://www.g2.com/it/products/freepbx/reviews) ## CloudPhone Features **Piattaforma** - Omnicanale - Accesso Mobile - Gestione delle code - Instradamento delle chiamate - Richiama - IVR - Distribuzione Automatica delle Chiamate **Intelligenza Artificiale Generativa** - Sintesi vocale AI **Gestione della forza lavoro** - Monitoraggio delle chiamate - Valutazione delle prestazioni **Infrastruttura del Call Center (CCI)** - Esecuzione autonoma dei compiti - Integrazione tra sistemi - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva **Amministrativo** - Registrazione delle chiamate - Reportistica e Dashboard ## Top CloudPhone Alternatives - [Talkdesk](https://www.g2.com/it/products/talkdesk/reviews) - 4.4/5.0 (2,425 reviews) - [Automation Anywhere Agentic Process Automation](https://www.g2.com/it/products/automation-anywhere-agentic-process-automation/reviews) - 4.5/5.0 (4,036 reviews) - [Nextiva](https://www.g2.com/it/products/nextiva/reviews) - 4.5/5.0 (3,534 reviews)