--- title: Cloud Coach Reviews meta_title: 'Recensioni Cloud Coach 2026: Dettagli, Prezzi e Funzionalità | G2' meta_description: Filtra le recensioni di 175 per dimensione dell'azienda, ruolo o settore degli utenti per scoprire come Cloud Coach funziona per un'azienda come la tua. aggregate_rating: rating_value: 4.5 review_count: 175 scale: '5' date_modified: '2026-06-17' parent_category: name: ERP url: https://www.g2.com/it/categories/erp --- # Cloud Coach Reviews **Vendor:** Cloud Coach **Category:** [Software di automazione dei servizi professionali](https://www.g2.com/it/categories/professional-services-automation) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 175 ## About Cloud Coach Dall'Onboarding ai Servizi Professionali e al Successo, i team post-vendita sono in costante dialogo con i tuoi clienti. I punti di contatto sono frammentati, con colleghi che lavorano in silos di sistema, guidati da KPI separati e lavorando su punteggi di salute contrastanti. Da Cloud Coach, abbattiamo queste barriere. Il nostro unico strumento per i processi chiave post-vendita aiuta i tuoi team a gestire progetti di Onboarding dei Clienti, PSA e processi di Successo dei Clienti senza mai lasciare Salesforce. Un team, che lavora da un'unica piattaforma. ## Cloud Coach Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di Cloud Coach, evidenziando la sua interfaccia intuitiva e la rapida configurazione con Salesforce. (51 reviews) - Gli utenti apprezzano la **integrazione senza soluzione di continuità con Salesforce** , migliorando l'efficienza della gestione dei progetti e sfruttando efficacemente i dati esistenti. (44 reviews) - Gli utenti apprezzano le **integrazioni senza soluzione di continuità** con Salesforce, migliorando significativamente le capacità di gestione dei progetti e di personalizzazione. (42 reviews) - Gli utenti apprezzano la **facile integrazione** di Cloud Coach con Salesforce, migliorando le capacità di personalizzazione e gestione dei dati. (33 reviews) - Gli utenti apprezzano l' **integrazione senza soluzione di continuità con Salesforce** di Cloud Coach, migliorando la gestione dei progetti e l'accessibilità ai dati. (32 reviews) - Gli utenti elogiano il **supporto clienti reattivo e competente** di Cloud Coach, migliorando la soddisfazione complessiva e l'implementazione. (27 reviews) - Gli utenti apprezzano le **funzionalità personalizzabili** di Cloud Coach, migliorando l'adattabilità a diverse esigenze aziendali e aumentando la produttività. (26 reviews) - Flexibility (24 reviews) - Efficiency (22 reviews) - Resource Management (21 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti trovano la **curva di apprendimento ripida** per Cloud Coach, rendendo l'uso iniziale impegnativo e potenzialmente intimidatorio. (24 reviews) - Gli utenti trovano che Cloud Coach abbia una **complessità ingombrante** che complica l'usabilità e i processi di gestione dei progetti. (20 reviews) - Gli utenti esprimono preoccupazione per le **funzionalità mancanti** in Cloud Coach, indicando un desiderio di funzionalità più dettagliate per migliorare l'usabilità. (15 reviews) - Gli utenti trovano che le **opzioni di personalizzazione limitate** in Cloud Coach ostacolino la sua adattabilità rispetto ad altri strumenti. (13 reviews) - Gli utenti trovano la **complessità d'uso** di Cloud Coach opprimente, in particolare per i nuovi utenti che navigano tra le sue numerose funzionalità. (12 reviews) - Difficult Setup (12 reviews) - Gli utenti trovano **limitazioni di accesso** in Cloud Coach, in particolare per quanto riguarda le funzionalità di integrazione e dell'app mobile, frustranti e restrittive. (10 reviews) - Gli utenti trovano **funzionalità limitate** in Cloud Coach, influenzando l'usabilità e limitando le capacità di gestione dei progetti. (10 reviews) - Beginner Difficulty (9 reviews) - Steep Learning Curve (9 reviews) ## Cloud Coach Reviews ### 1. Piattaforma Unificata per Progetti, CRM e Supporto che Ottimizza i Flussi di Lavoro e il Monitoraggio della Capacità **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Beatrice R. | IT manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 29, 2026 **Cosa Le piace di più di Cloud Coach?** La piattaforma ha un sistema unificato che combina gestione dei progetti, CRM e supporto clienti che semplifica i flussi di lavoro, traccia il progresso in modo efficiente e monitora l'avanzamento. Il software offre agli utenti una visione chiara della capacità e del carico di lavoro nella forza vendita, rendendo semplice monitorare la disponibilità e ottimizzare l'uso delle risorse in tempo reale. Cloud coach migliora l'efficienza tra i team semplificando i flussi di lavoro e automatizzando i processi, consentendo più tempo e concentrazione sulle attività che offrono valore significativo ai clienti. **Cosa non Le piace di Cloud Coach?** Uno svantaggio di cloud coach è che è complicato quando si tratta di gestire alcuni portafogli di progetti, il che può richiedere supporto aggiuntivo e ulteriore sviluppo per funzionare in modo ottimale. **Quali problemi sta risolvendo Cloud Coach e in che modo La sta aiutando?** La piattaforma risolve il problema dello squilibrio del carico di lavoro offrendo un utilizzo accurato delle risorse, consentendo ai team di allocare i compiti in modo efficace, minimizzando i colli di bottiglia e migliorando la produttività complessiva. Cloud coach collega ogni aspetto dei progetti all'interno di Salesforce, fornendo una chiara visibilità e una visione unificata per monitorare il progresso e le prestazioni. La piattaforma automatizza i compiti ripetitivi con modelli pronti all'uso e consente follow-up coerenti per una migliore gestione del flusso di lavoro. ### 2. Integrazione Salesforce senza soluzione di continuità e potente gestione dei progetti **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Msalazar L. | Digital Marketing Strategist , Marketing e pubblicità, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 17, 2025 **Cosa Le piace di più di Cloud Coach?** Cloud Coach lavora più da vicino con Salesforce, facilitando la gestione delle vendite e dei progetti senza cambiare applicazioni. Lo strumento garantisce che vengano implementate diverse metodologie di gestione dei progetti, creando una solida base per le prestazioni. Cloud Coach è versatile nell'offrire un rapporto di prestazioni visibile in un cruscotto, e questa visione reale guida gli utenti sui budget. I modelli predefiniti garantiscono che gli utenti risparmino tempo e che il lancio dei progetti venga effettuato correttamente. L'app ha meccanismi avanzati nella gestione delle risorse, aiutando gli utenti ad abbinare le competenze per i dipendenti e la capacità di prendere decisioni. **Cosa non Le piace di Cloud Coach?** Il processo di configurazione per Cloud Coach richiede più tempo rispetto ad altre app. L'interfaccia utente di questa app non è moderna e questo irrita alcuni utenti. **Quali problemi sta risolvendo Cloud Coach e in che modo La sta aiutando?** Cloud Coach è la scelta che riunisce tutti i progetti, dai dati, ai responsabili del lavoro, ai budget, alle tempistiche e altro ancora. L'app dimostra una potente visibilità sul portafoglio, permettendo agli utenti di avere una panoramica delle prestazioni e della salute del progetto. La maggior parte dei compiti che le aziende hanno sono ripetitivi, e questa app garantisce che ci sia un'adeguata automazione e modelli disponibili. Le risorse sono allocate in modo efficace e vengono effettuati adeguati follow-up. ### 3. Pianificazione dell'implementazione di Salesforce senza interruzioni con visibilità flessibile e in tempo reale **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Luke G. | Technical Services Engineer, Software per computer, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 22, 2026 **Cosa Le piace di più di Cloud Coach?** Quello che mi piace di più di Cloud Coach è come supporta senza soluzione di continuità il lavoro di implementazione all'interno di Salesforce. Posso convertire le opportunità chiuse in piani di consegna strutturati senza perdere il contesto o duplicare i dati, rendendo i passaggi da vendite a implementazione molto più fluidi. Ero un utente quotidiano di Cloud Coach e posso onestamente dire che la piattaforma trova un ottimo equilibrio tra standardizzazione e flessibilità. I modelli aiutano a mantenere la coerenza tra i progetti, consentendomi comunque di adattare le tempistiche, le risorse e le dipendenze in base alle esigenze dei clienti in evoluzione. Amo anche la visibilità in tempo reale sullo stato del progetto e sul carico di lavoro perché mi permette di identificare i potenziali rischi prima di quanto avrei fatto altrimenti. Cloud Coach rende più facile gestire implementazioni complesse e mantenere allineati gli stakeholder, così posso concentrarmi sulla consegna di un'implementazione software di successo. **Cosa non Le piace di Cloud Coach?** Può sembrare meno intuitivo rispetto ad alcuni strumenti di gestione progetti standalone, specialmente se sei un nuovo utente o nuovo a Salesforce. C'è una curva di apprendimento e i team spesso hanno bisogno di tempo per capire come navigare e configurarlo efficacemente. Il supporto clienti è un'altra sfida. Al di fuori delle KBA di Salesforce esistenti, non c'è molto supporto pratico o facilmente accessibile. Cloud Coach si integra bene in Salesforce ma non si integra con tutti gli strumenti di gestione progetti che abbiamo utilizzato. Anche dopo l'implementazione, abbiamo continuato a utilizzare diversi strumenti di gestione progetti esterni per le implementazioni oltre a Cloud Coach. **Quali problemi sta risolvendo Cloud Coach e in che modo La sta aiutando?** Cloud Coach serve come nostro principale software di gestione dei progetti ed è la fonte di verità per sapere dove si trova il nostro team in una data implementazione in qualsiasi momento. Ci permette di trasformare rapidamente e con facilità le opportunità chiuse in piani di progetto strutturati, riducendo il lavoro manuale e rendendo le transizioni dalle vendite all'implementazione un gioco da ragazzi. Ci aiuta anche permettendoci di standardizzare la consegna con i modelli riutilizzabili. ### 4. Tracciamento Efficiente dei Progetti con Salesforce, Ma le Funzionalità Avanzate Possono Essere Costose **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ifeoma E. | Operational Supervisor , Salute, benessere e fitness, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 23, 2025 **Cosa Le piace di più di Cloud Coach?** Cloud Coach funziona in modo efficiente con Salesforce, aiutandoci a tracciare i nostri servizi, progetti e processi di onboarding nello stesso spazio. Il programma è aperto a molteplici metodologie, il che ci aiuta a gestire compiti e sfide diverse. C'è una visione in tempo reale di ogni attività, dai progetti, al marketing e persino al coinvolgimento. Identifichiamo e gestiamo i nostri clienti grazie all'aiuto di Cloud Coach, e questo amplifica la felicità o la soddisfazione dei clienti. Cloud Coach agisce come una soluzione di leva per i molti investimenti effettuati, e questo riduce i costi generali. **Cosa non Le piace di Cloud Coach?** Cloud Coach non riesce a gestire alcuni portafogli di progetti, il che può richiedere più sviluppo e supporto. La versione avanzata di Cloud Coach richiede budget elevati, il che può causare difficoltà finanziarie in un'azienda. **Quali problemi sta risolvendo Cloud Coach e in che modo La sta aiutando?** Cloud Coach si concentra sull'efficienza e le prestazioni nei progetti, nel marketing e nell'esperienza del cliente. Il software dispone di metriche avanzate che ci aiutano a convertire le opportunità in progetti o affari. Cloud Coach è molto razionale in materia di costi, dove risorse e tempo sono visibilmente allocati e viene effettuato un adeguato follow-up. Il programma ha un'alta supervisione del rischio, che garantisce che tutti i progetti siano ottimizzati e mantenuti. L'onboarding dei nostri clienti è reso più fluido e il loro ciclo di vita di successo continua. ### 5. Flessibilità per le aziende in crescita **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ryan T. | Professional Services, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 18, 2025 **Cosa Le piace di più di Cloud Coach?** In quanto organizzazione in rapida crescita, avevamo bisogno di una soluzione di gestione dei progetti che potesse evolversi con le nostre esigenze—Cloud Coach si è dimostrato essere questo e molto di più. Cosa amiamo: 1. Flessibilità tra le Metodologie di Progetto Una delle caratteristiche distintive di Cloud Coach è la sua capacità di supportare più metodologie di gestione dei progetti—Agile, Waterfall e approcci ibridi—all'interno del portafoglio di un singolo project manager. Questa flessibilità consente ai nostri team di adattare i flussi di lavoro alle esigenze uniche di ciascuna iniziativa senza essere vincolati a un quadro rigido. 2. Tagging Intuitivo delle Risorse Taggare le risorse in Cloud Coach è semplice e incredibilmente utile. Che si tratti di evidenziare verbali di riunioni, follow-up o allegati, il sistema di tagging garantisce che le informazioni chiave siano facilmente accessibili e mai perse nel caos. Questo ha migliorato significativamente la nostra comunicazione interna e la responsabilità. 3. Assegnazione Intelligente delle Risorse e Gestione del PTO Cloud Coach semplifica la gestione delle risorse permettendoci di bloccare i calendari per il PTO e riassegnare dinamicamente i carichi di lavoro alle risorse di copertura. Questa funzione ha ridotto il carico amministrativo sui project manager e garantito la continuità dei progetti, anche durante le assenze dei membri del team. 4. Reporting Semplice e Tracciamento del TTFV Creare report in Cloud Coach è semplice e potente. Possiamo generare rapidamente approfondimenti su misura per diversi stakeholder, e la capacità di tracciare il Tempo al Primo Valore (TTFV) ci ha aiutato a misurare e ottimizzare l'impatto dei progetti con precisione. Cloud Coach è diventato uno strumento indispensabile nel nostro kit di gestione dei progetti. La sua adattabilità, facilità d'uso e caratteristiche ponderate lo rendono ideale per le aziende che navigano nella crescita e nella complessità. Altamente raccomandato per i team che cercano di scalare in modo efficiente senza sacrificare chiarezza o controllo. **Cosa non Le piace di Cloud Coach?** Vorrei un ticker in esecuzione degli stati dei progetti sulla schermata principale per vedere rapidamente gli stati passati piuttosto che tramite report. Questo potrebbe essere configurabile ma non ho esplorato ulteriormente. **Quali problemi sta risolvendo Cloud Coach e in che modo La sta aiutando?** 1. Gestione di Metodologie di Progetto Diverse Problema: Man mano che la tua azienda cresce, diversi team o progetti possono richiedere stili di gestione diversi (Agile, Waterfall, ibrido). Soluzione: Cloud Coach consente ai project manager di gestire più metodologie all'interno di un unico portafoglio, riducendo la necessità di più strumenti e consentendo coerenza in tutta l'organizzazione. 2. Miglioramento della Comunicazione e della Responsabilità Problema: Dettagli importanti come verbali delle riunioni, follow-up e allegati spesso vengono sepolti o persi. Soluzione: La funzione di tagging rende facile evidenziare e recuperare informazioni critiche, migliorando la visibilità e riducendo le incomprensioni. 3. Riduzione del Sovraccarico Amministrativo nella Gestione delle Risorse Problema: Gestire manualmente PTO e copertura è dispendioso in termini di tempo e soggetto a errori, specialmente con la crescita dei team. Soluzione: Gli strumenti di assegnazione delle risorse di Cloud Coach consentono il blocco del calendario e lo spostamento temporaneo del carico, semplificando la pianificazione della copertura e minimizzando le interruzioni. 4. Miglioramento della Reportistica e del Monitoraggio delle Prestazioni Problema: Creare report personalizzati e monitorare metriche chiave come il Tempo al Primo Valore (TTFV) può essere complesso e lento con gli strumenti tradizionali. Soluzione: Cloud Coach semplifica la creazione di report e consente il monitoraggio in tempo reale del TTFV, aiutando i team a misurare l'impatto e ottimizzare la consegna. 5. Supporto alla Scalabilità Senza Sacrificare il Controllo Problema: La scalabilità spesso porta a processi frammentati e perdita di supervisione. Soluzione: Cloud Coach centralizza la gestione dei progetti, la pianificazione delle risorse e la reportistica, permettendo alla tua azienda di crescere mantenendo chiarezza operativa e controllo. ### 6. Cloud Coach semplifica i progetti e migliora la collaborazione del team **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mandeep S. | Remote & Onsite Technical Customer Support, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 23, 2025 **Cosa Le piace di più di Cloud Coach?** Quello che mi piace di più di Cloud Coach è come riesce a unire strumenti di gestione dei progetti, supporto clienti e CRM in un'unica piattaforma pulita. È facile impostare flussi di lavoro, assegnare compiti e monitorare i progressi senza dover passare tra diversi sistemi. Il cruscotto offre una panoramica chiara di tutto ciò che accade tra i team, il che aiuta davvero con il coordinamento e la responsabilità. Apprezzo anche il supporto clienti reattivo — cercano davvero di risolvere i problemi piuttosto che inviare solo risposte automatiche. **Cosa non Le piace di Cloud Coach?** L'unico inconveniente che ho notato è che alcune funzionalità avanzate richiedono un po' di tempo per essere apprese, specialmente per i team più piccoli o i nuovi utenti. Alcune parti della configurazione potrebbero essere semplificate e l'iniziale onboarding potrebbe sembrare leggermente tecnico per i principianti. Una volta che ci si familiarizza, però, tutto funziona senza intoppi. **Quali problemi sta risolvendo Cloud Coach e in che modo La sta aiutando?** Aiuta a semplificare la gestione dei nostri progetti e i processi di onboarding dei clienti. Prima di utilizzarlo, tenere traccia di più progetti e scadenze era una sfida, soprattutto quando erano coinvolti diversi membri del team. Con Cloud Coach, è molto più facile assegnare compiti, monitorare i progressi e garantire che i clienti siano aggiornati in tempo. Le funzionalità integrate di visibilità e reportistica riducono i gap di comunicazione e ci aiutano a consegnare i progetti in modo più efficiente. Migliora anche la responsabilità all'interno del team e risparmia molto tempo che prima veniva speso passando da uno strumento all'altro. ### 7. Software di gestione progetti forte **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Meghan S. | Implementation Project Coordinator, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 04, 2025 **Cosa Le piace di più di Cloud Coach?** Direi che questa piattaforma è per lo più abbastanza user-friendly. È facile da iniziare e navigare, e la curva di apprendimento non è stata troppo ripida mentre passavo da un diverso software di gestione progetti a questo. Sto ancora passando dal mio vecchio sistema, quindi non uso ancora il sistema con la frequenza che mi aspetto in futuro, ma sto principalmente godendo del processo finora. Apprezzo la funzione di salvataggio automatico e le viste facili da comprendere. La nostra organizzazione predefinisce la vista Gantt, ma ho trovato utile anche passare alla vista Elenco. Evidenziare il Percorso Critico è stato davvero utile nel cercare di delineare dipendenze e tempistiche. È anche bello come Cloud Coach permetta agli utenti di designare quali compiti hanno deliverable esterni o dovrebbero essere inclusi negli aggiornamenti esterni, il che ci permette davvero di scegliere quanto robusti debbano essere gli aggiornamenti rivolti ai clienti, pur fornendo molti dati per i nostri stakeholder e team interni. Ci sono molte funzionalità del sistema per connettersi ad altre parti dell'organizzazione, poiché Cloud Coach fa parte della suite Sales Force. Penso che ci sia un grande potere qui, ma ammetto di non aver ancora esplorato tutto. Sono entusiasta del menu "Chatter", che permette di condividere informazioni e domande, insieme a sondaggi. Una volta che un utente è dentro e opera su più progetti, funzionalità come My Day sono utili per riunire compiti ad alta priorità da una varietà di progetti diversi. Non vedo l'ora di esplorare e comprendere meglio le funzionalità relative alla Gestione delle Risorse e al Change Management. Sembra che ci sia anche un robusto LMS integrato in Sales Force, che spero mi permetterà di migliorare e ampliare ulteriormente le mie competenze. **Cosa non Le piace di Cloud Coach?** In un progetto complesso con molte dipendenze, può essere una sfida collegare le dipendenze all'interno del diagramma di Gantt. Questo sembra facile - basta tracciare una freccia dal manico di un'attività a un'altra - ma può essere difficile da gestire per un utente meno esperto (come me), specialmente quando ci sono già molte linee di dipendenza nella visualizzazione. È vantaggioso per un'organizzazione essere attenta a come coinvolgere e poi implementare il sistema, per assicurarsi di avere il giusto tipo di licenza per supportare le esigenze organizzative. In caso contrario, può risultare un po' complicato trovare soluzioni a quelle che finiscono per essere limitazioni del sistema. **Quali problemi sta risolvendo Cloud Coach e in che modo La sta aiutando?** Siamo un prodotto software come soluzione e lavoriamo con una vasta gamma di clienti con esigenze diverse. I nostri progetti sono per lo più molto simili, il che ci consente di fare grande uso di modelli come punto di partenza, ma presentano un alto grado di variazione al loro interno, quindi dobbiamo essere in grado di navigare fluidamente nell'apportare modifiche ai piani di progetto. Farlo con velocità ed efficienza ci permette di essere più pronti per quanto riguarda il lavoro che deve essere svolto, oltre a migliorare le nostre comunicazioni sia interne che esterne. ### 8. Navigare l'implementazione attraverso Cloud Coach **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ospedali e assistenza sanitaria | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** September 16, 2025 **Cosa Le piace di più di Cloud Coach?** L'interfaccia cloud è funzionale e consente di creare e monitorare le attività, anche se a volte la navigazione può sembrare meno intuitiva del previsto. Le funzionalità di reportistica forniscono le informazioni necessarie sullo stato del progetto, ma gli approfondimenti a volte mancano della profondità necessaria per progetti più complessi. Le integrazioni con altri sistemi sono disponibili, anche se la loro configurazione ha richiesto tempo aggiuntivo e occasionali risoluzioni di problemi. Lo strumento supporta molteplici metodologie di gestione dei progetti, ma adattarlo completamente a flussi di lavoro specifici a volte si è rivelato impegnativo. Il team di supporto è rapido nell'assistere e competente, garantendo che eventuali problemi vengano risolti rapidamente in modo da mantenere lo slancio. Nel complesso, è una soluzione potente che promuove trasparenza, responsabilità e lavoro di squadra nei progetti. Consiglierei con fiducia questo strumento a qualsiasi team che desideri migliorare la propria gestione dei progetti. **Cosa non Le piace di Cloud Coach?** Come utente finale, ci sono strumenti più agili in termini di gestione a livello di compito del piano di progetto. Questo fa parte del territorio di essere nativo di Salesforce rispetto a Microsoft o basato su fogli di calcolo. **Quali problemi sta risolvendo Cloud Coach e in che modo La sta aiutando?** Una soluzione integrata con Salesforce che assiste nella continuità delle informazioni sfruttando il profilo del cliente per costruire e monitorare l'ambito e l'esecuzione del lavoro. ### 9. Integrazione flessibile con Salesforce **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Elizabeth H. | Business Systems Manager, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** September 16, 2025 **Cosa Le piace di più di Cloud Coach?** Amiamo quanto sia flessibile il prodotto e come si integri con Salesforce. Anche se c'è così tanto da utilizzare subito, abbiamo anche l'opzione di personalizzare per soddisfare le nostre esigenze. **Cosa non Le piace di Cloud Coach?** C'è così tanta funzionalità da conoscere e comprendere su Cloud Coach, che può essere intimidatorio per qualcuno che utilizza il prodotto per la prima volta. **Quali problemi sta risolvendo Cloud Coach e in che modo La sta aiutando?** Cloud Coach ci sta permettendo di unificare meglio i nostri vari team di onboarding, fornendo maggiore visibilità su tutto il lavoro che avviene durante l'implementazione. ### 10. Un prodotto che ci permette di contenere autonomamente tutto il nostro lavoro di progetto e portfolio su un'unica piattaforma **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tim D. | Manager, Enterprise PMO, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 22, 2025 **Cosa Le piace di più di Cloud Coach?** Le capacità di reporting e dashboard sono potenti e uno strumento fondamentale per la nostra leadership senior. Le funzionalità di gestione delle risorse sono robuste e ci permettono di collegare facilmente il nostro lavoro alla capacità disponibile. Possiamo utilizzare molte delle funzionalità in modi creativi specifici per la nostra organizzazione per una migliore visibilità e comprensione. Il supporto clienti è eccellente, rispondendo costantemente a qualsiasi domanda quasi immediatamente e con informazioni utili e pertinenti per guidarci nella giusta direzione. **Cosa non Le piace di Cloud Coach?** La curva di apprendimento per il sistema è più alta rispetto ad altre applicazioni; i membri del team meno esperti di tecnologia faticano a imparare alcune funzionalità senza una guida regolare. Amministratori Salesforce coinvolti e competenti sono fondamentali per la rapidità con cui possono essere affrontati i cambiamenti e le autorizzazioni, quindi garantire che ci sia almeno una risorsa forte in questa posizione è importante per il successo del prodotto. **Quali problemi sta risolvendo Cloud Coach e in che modo La sta aiutando?** Metriche di prestazione del progetto e reportistica, dashboard esecutive accessibili e facilmente creabili, capacità e allocazione delle risorse, visibilità complessiva del portafoglio ### 11. Feedback su Cloud Coach **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ospedali e assistenza sanitaria | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 16, 2025 **Cosa Le piace di più di Cloud Coach?** Cloud Coach ha un set completo di strumenti per la nostra attività, inclusi la gestione dei progetti, il monitoraggio del tempo e la gestione delle risorse. Essendo un negozio Salesforce, la funzionalità nativa sembra senza soluzione di continuità e la capacità di configurare i flussi di lavoro è facile. Il supporto di Cloud Coach è coinvolto e utile. **Cosa non Le piace di Cloud Coach?** La gestione del piano del progetto può essere ingombrante e non è così intuitiva come vorremmo. Vorremmo che ci fossero più opzioni nella vista esterna per l'inserimento di informazioni da parte dei nostri clienti e partner. Il nostro team di supporto è cambiato spesso e non sempre comprende il nostro business. **Quali problemi sta risolvendo Cloud Coach e in che modo La sta aiutando?** Capacità di riportare facilmente i progressi delle nostre implementazioni e dove abbiamo lacune per portare un cliente online. ### 12. Grande collaborazione! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rion J. | Director, Professional Services, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** September 16, 2025 **Cosa Le piace di più di Cloud Coach?** Il team di Cloud Coach, dal CEO in giù, è appassionato del successo dei clienti ed è ricettivo ai feedback. Implementano quel feedback nella loro offerta di prodotti, il che ci consente di crescere insieme a loro. **Cosa non Le piace di Cloud Coach?** Non mi viene in mente nulla. Sono stati molto aperti e collaborativi. **Quali problemi sta risolvendo Cloud Coach e in che modo La sta aiutando?** Tracciamento del tempo delle risorse del progetto; approccio a fasi e basato su compiti per le pietre miliari; Vista del progetto esterna per fornire ai clienti informazioni sullo stato del loro progetto. ### 13. Ottimo rapporto di collaborazione con Cloud Coach **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Candace M. | Principal Client Experience Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 29, 2025 **Cosa Le piace di più di Cloud Coach?** La nostra azienda utilizza Cloud Coach per le nostre esigenze di gestione dei progetti e li abbiamo trovati un partner collaborativo quando si tratta di esaminare le esigenze della nostra organizzazione e di come possiamo formare il nostro team per massimizzare e soddisfare le nostre necessità attraverso il loro strumento. **Cosa non Le piace di Cloud Coach?** Abbiamo fornito feedback sulla riduzione del numero di clic quando si utilizza lo strumento. **Quali problemi sta risolvendo Cloud Coach e in che modo La sta aiutando?** Utilizziamo principalmente Cloud Coach per i nostri team di Implementazione e Formazione. ### 14. Facile da implementare e capire **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christina E. | Director, Implementation Services, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 29, 2025 **Cosa Le piace di più di Cloud Coach?** * Era facile da implementare e addestrare perché è intuitivo **Cosa non Le piace di Cloud Coach?** Ci sono alcune piccole cose nell'interfaccia che a volte possono frustrarti, ma trovi una soluzione alternativa e vai avanti. **Quali problemi sta risolvendo Cloud Coach e in che modo La sta aiutando?** Si collega a SalesForce, quindi siamo in grado di fornire molta visibilità alla nostra leadership e aiutare a proiettare i ricavi per l'organizzazione. ### 15. Responsabile di progetto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Costruzioni | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 16, 2025 **Cosa Le piace di più di Cloud Coach?** L'aspetto più utile di Cloud Coach è come si integra perfettamente con Salesforce per fornire una chiara visibilità su progetti, attività e risorse, tutto in un unico posto. **Cosa non Le piace di Cloud Coach?** Quello che non mi piace di Cloud Coach è che l'interfaccia può sembrare opprimente all'inizio, con così tante funzionalità da imparare prima di sentirsi completamente a proprio agio. **Quali problemi sta risolvendo Cloud Coach e in che modo La sta aiutando?** Cloud Coach sta risolvendo il problema della gestione di progetti, risorse e tempistiche in modo centralizzato che mantiene tutto allineato all'interno di Salesforce. ### 16. Evolving, well supported product **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ospedali e assistenza sanitaria | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** April 09, 2024 **Cosa Le piace di più di Cloud Coach?** It his highly customizable for even the most complex use cases **Cosa non Le piace di Cloud Coach?** Need pre requisite knowledge and training to be able to use it effectively, user adoption can be slow **Quali problemi sta risolvendo Cloud Coach e in che modo La sta aiutando?** Managing cross team dependencies ### 17. Cloud Coach è uno strumento di gestione dei progetti incredibilmente personalizzabile e intuitivo. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brandi B. | Project Analyst II, EPMO, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 12, 2024 **Cosa Le piace di più di Cloud Coach?** Cloud Coach è una risorsa meravigliosa e personalizzabile per semplificare e ottimizzare i processi di gestione dei progetti in molti mercati diversi. Cloud Coach ha reso più facile allineare i progetti e la pianificazione strategica in tutto il sistema per la nostra organizzazione e la reattività e l'impegno del nostro team di Servizio Clienti sono stati straordinari. **Cosa non Le piace di Cloud Coach?** Non ho molto da dire che non mi piace dell'applicazione. Potrebbe essere più personalizzabile in relazione agli obiettivi finanziari e alla realizzazione dei benefici per le iniziative strategiche legate alla sanità. **Quali problemi sta risolvendo Cloud Coach e in che modo La sta aiutando?** CC ci offre una soluzione digitale per la gestione dei progetti ### 18. Sicuro della soluzione, ma ha bisogno di qualche miglioramento **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** August 01, 2025 **Cosa Le piace di più di Cloud Coach?** Capacità di vedere tutti gli aspetti del progetto in un unico luogo **Cosa non Le piace di Cloud Coach?** Ha ancora bisogno di alcune modifiche per rendere l'esperienza utente un po' più piacevole, ma il servizio clienti di Cloud Coach è ottimo. **Quali problemi sta risolvendo Cloud Coach e in che modo La sta aiutando?** Tracciamento manuale e incapacità di riportare in modo accurato e tempestivo ### 19. Completa la Vista Cliente in Salesforce! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Greg S. | President & COO, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 28, 2024 **Cosa Le piace di più di Cloud Coach?** Siamo un partner di consulenza Salesforce e utilizziamo Salesforce per tracciare tutte le nostre attività di vendita. Man mano che siamo cresciuti, abbiamo scoperto che è diventato più difficile affrontare la gestione e l'utilizzo delle risorse in modo efficace e PROATTIVO. Abbiamo deciso di esaminare una varietà di strumenti per aiutare e Cloud Coach è stata una soluzione chiara. Per noi, viviamo e respiriamo Salesforce, quindi poter collegare il nostro PSA e la fatturazione direttamente al nostro processo di vendita all'interno di Salesforce è un grande vantaggio per noi. È anche un'applicazione molto intuitiva e facile da usare/imparare e ci offre la visibilità sui nostri progetti ma anche sull'utilizzo delle risorse, che è molto importante. In definitiva, siamo grandi fan del lavoro che il team di Cloud Coach sta facendo e abbiamo una grande partnership. **Cosa non Le piace di Cloud Coach?** Al momento non ho notato alcuna carenza evidente. **Quali problemi sta risolvendo Cloud Coach e in che modo La sta aiutando?** Ci consente di gestire proattivamente le risorse che possono essere assegnate agli affari che sono nel ciclo di vendita, il che alla fine riduce il nostro tempo per avviare i progetti. Ci fornisce anche un monitoraggio a lungo termine dell'utilizzo delle risorse, che ci aiuta a essere più proattivi con l'assunzione e/o l'outsourcing per determinati ruoli. Utilizziamo anche lo strumento per la pianificazione dei progetti e la redditività degli affari insieme alla fatturazione. ### 20. Cloud Coach è stato un partner forte per le nostre esigenze di automazione dei servizi professionali **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jackson W. | Senior Product Manager, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** August 15, 2024 **Cosa Le piace di più di Cloud Coach?** Cloud Coach è stato un partner fin dall'inizio, assicurandosi che fossimo supportati durante una lunga implementazione e anni di sviluppo continuo e casi d'uso di espansione. Abbiamo utilizzato molti aspetti del set di funzionalità standard di Cloud Coach, che è stato notevolmente migliorato e ampliato nel corso degli anni, e siamo stati in grado di personalizzare vari aspetti per adattarli ai nostri casi d'uso aziendali. **Cosa non Le piace di Cloud Coach?** Lo strumento ha molte capacità, ma con esse arriva la complessità per gli utenti finali, specialmente quando si aggiungono flussi di lavoro personalizzati e modifiche al loro prodotto. Una delle sfide nel nostro tempo con Cloud Coach è stata quella di annullare alcune delle nostre personalizzazioni e guidare il cambiamento organizzativo affinché lo stile di gestione del progetto si adatti meglio agli standard del settore e allo strumento Cloud Coach. Anche Cloud Coach come azienda ha subito molti cambiamenti organizzativi negli ultimi anni e durante quel periodo il nostro livello/qualità di supporto è fluttuato. **Quali problemi sta risolvendo Cloud Coach e in che modo La sta aiutando?** Cloud Coach sta risolvendo una vasta gamma di sfide nella nostra azienda, ma il caso d'uso principale è per la gestione dei progetti e il monitoraggio del tempo basati su Salesforce. Questo ci sta beneficiando permettendo di gestire un alto volume di progetti complessi in parallelo con molte capacità di flusso di lavoro personalizzato e di reporting. ### 21. Ottima funzionalità con un'interfaccia utente intuitiva **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Madeleine C. | Head of Enablement & APAC, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 07, 2022 **Cosa Le piace di più di Cloud Coach?** Abbiamo implementato Cloud Coach come strumento di gestione dei progetti per gestire le Implementazioni e lo Sviluppo del Prodotto. È un ottimo strumento con un'interfaccia utente davvero intuitiva che ti offre una funzionalità incredibile a portata di mano. E poiché è sulla piattaforma, come amministratore di Salesforce, posso adattarlo secondo necessità per adattarlo al nostro processo. La base di conoscenza e i corsi dell'Accademia sono fantastici; offrono agli utenti un'educazione completa su come utilizzare il prodotto quando iniziano. E la funzione di aiuto integrata e il collegamento ai video rendono facile apprendere le funzionalità mentre si è nel prodotto. Sono stato anche molto colpito dalla cura che il nostro Customer Success Manager ci ha riservato per garantire che tutte le domande che abbiamo avuto siano state risposte, e il team di supporto è reattivo ed efficiente. **Cosa non Le piace di Cloud Coach?** Ci sono alcune piccole lacune nelle funzionalità che ho trovato frustranti. La metodologia del progetto Checklist è relativamente nuova ma manca un po' di funzionalità. Penso che stiano sviluppando il prodotto abbastanza rapidamente, quindi sono sicuro che le funzionalità per le Checklist aumenteranno nel tempo. Mi piacerebbe poter utilizzare le schede per Cloud Coach in un'app Salesforce in stile Console, ma non funziona molto bene, quindi trovo di non essere così efficiente quando devo usare più schede di Chrome invece. **Quali problemi sta risolvendo Cloud Coach e in che modo La sta aiutando?** Spostandoci fuori dai fogli di calcolo e inserendo tutti i dati all'interno di Salesforce per i nostri progetti. Pianificazione dei progetti, pianificazione delle risorse e gestione del tempo. Miglior controllo sui dati, collegando le attività del progetto ai Casi e garantendo a tutti l'accesso e la visibilità ai progetti di cui hanno bisogno per tenere traccia. ### 22. Vantaggi di Cloud Coach per i Project Manager di Salesforce **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sergio C. | Salesforce Project Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 25, 2024 **Cosa Le piace di più di Cloud Coach?** Integrazione senza soluzione di continuità con Salesforce: Cloud Coach è una soluzione di gestione progetti nativa di Salesforce, il che significa che è costruita direttamente sulla piattaforma Salesforce. Questa integrazione consente ai project manager di sfruttare i loro record Salesforce esistenti e avviare progetti direttamente da essi. Fornisce una vera visione a 360 gradi dei conti e consente la creazione di progetti basata su regole aziendali. Inoltre, può connettersi con qualsiasi oggetto basato su Salesforce. **Cosa non Le piace di Cloud Coach?** Personalizzazione Limitata: Sebbene Cloud Coach offra varie funzionalità di gestione dei progetti, alcuni utenti ritengono che manchi di alcune opzioni di personalizzazione rispetto ad altri strumenti di gestione dei progetti. Sfide di Integrazione: Anche se Cloud Coach è progettato per integrarsi perfettamente con Salesforce, alcuni utenti hanno riscontrato sfide o incoerenze con l'integrazione, in particolare con configurazioni o impostazioni personalizzate di Salesforce. **Quali problemi sta risolvendo Cloud Coach e in che modo La sta aiutando?** Risparmia tempo di formazione: Poiché Cloud Coach è costruito sulla piattaforma Salesforce, i project manager che già conoscono Salesforce lo troveranno più facile da usare. Avranno completato la maggior parte della loro formazione utilizzando una soluzione di gestione progetti nativa di Salesforce come Cloud Coach. Capacità complete di gestione progetti: Cloud Coach offre un'ampia gamma di capacità di gestione progetti, inclusi pianificazione, esecuzione e chiusura del progetto. Include anche modelli di progetto che automatizzano la creazione dei progetti e risparmiano tempo. Queste capacità si basano su oltre dieci anni di ricerca guidata dai clienti e sono progettate per aiutare i project manager a pianificare ed eseguire i progetti con successo. Scalabile e personalizzabile: Cloud Coach è una soluzione sicura e scalabile costruita sulla piattaforma Salesforce. Permette ai clienti di gestire migliaia di progetti attraverso diverse iniziative strategiche, dipartimenti e unità aziendali. La piattaforma offre anche opzioni di personalizzazione per soddisfare requisiti specifici. ### 23. Collaborazione efficace **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Gisele O. | Finance Project and Purchasing Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 12, 2024 **Cosa Le piace di più di Cloud Coach?** Ho utilizzato Cloud Coach negli ultimi mesi e ha trasformato significativamente il modo in cui gestisco i miei progetti e le collaborazioni del team. Come persona che gestisce più progetti contemporaneamente, avevo bisogno di uno strumento che mi aiutasse a rimanere organizzato, a tenere traccia dei progressi e a facilitare una comunicazione efficace. Cloud Coach ha superato le mie aspettative in tutti questi aspetti. **Cosa non Le piace di Cloud Coach?** Problemi di Integrazione Attualmente, Cloud Coach non offre un'integrazione diretta con Acumatica, il che limita il trasferimento senza soluzione di continuità delle informazioni tra le due piattaforme. Limitazioni dell'App Mobile, l'app mobile, sebbene funzionale, manca di alcune delle funzionalità disponibili nella versione desktop. **Quali problemi sta risolvendo Cloud Coach e in che modo La sta aiutando?** Organizzazione e Gestione dei Progetti - Gestire più progetti contemporaneamente può essere caotico e travolgente. Tenere traccia delle scadenze, delle assegnazioni dei compiti e dei progressi dei progetti senza un sistema strutturato porta spesso a scadenze mancate e compiti trascurati. CC ha notevolmente migliorato la mia capacità di gestire più progetti in modo efficiente. Posso facilmente vedere cosa deve essere fatto, chi è responsabile e quando i compiti devono essere completati, riducendo il rischio di scadenze mancate e garantendo che i progetti rimangano in linea. Collaborazione e Comunicazione del Team - Una comunicazione efficace all'interno del mio team è essenziale ma può essere una sfida, specialmente quando i membri del team lavorano da remoto o in diverse località. Le capacità di collaborazione hanno semplificato la comunicazione all'interno del mio team. Possiamo rapidamente condividere aggiornamenti, discutere problemi e collaborare sui compiti, portando a decisioni più rapide e a risultati di progetto migliorati. ### 24. Grazie, Cloud Coach - Per averci aiutato a crescere e diventare più agili. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stephanie D. | Project Management Team Lead, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** May 18, 2021 **Cosa Le piace di più di Cloud Coach?** Cloud Coach si è dimostrato una risorsa inestimabile per le nostre operazioni di gestione dei progetti, integrandosi perfettamente nel nostro flusso di lavoro e migliorando significativamente la collaborazione e l'efficienza tra i project manager e i direttori di portafoglio. Wellstar utilizza Cloud Coach da più di tre anni ormai e continua a migliorare. Più snello. Una delle caratteristiche distintive di Cloud Coach è la sua interfaccia intuitiva, che ha semplificato notevolmente i compiti di gestione dei progetti per il nostro team. Dall'impostazione dei progetti al monitoraggio dei progressi e alla gestione delle risorse, lo strumento offre un'esperienza user-friendly che riduce al minimo la curva di apprendimento. I project manager apprezzano il layout chiaro che consente loro di comprendere rapidamente lo stato dei progetti, le tempistiche e le dipendenze senza dover navigare attraverso menu complessi. Megan, la nostra CSM, fornisce una guida strategica che si allinea con i nostri obiettivi organizzativi. Ci ha aiutato a personalizzare lo strumento per adattarlo alle nostre esigenze uniche e ci ha consigliato sulle migliori pratiche del settore per la gestione dei progetti. Il suo approccio proattivo nel condividere aggiornamenti su nuove funzionalità e caratteristiche ci assicura di massimizzare sempre il potenziale dello strumento. **Cosa non Le piace di Cloud Coach?** Abbiamo un processo di intake molto personalizzato che è ben al di fuori dell'applicazione OOB. Cercare di ottenere aggiornamenti per questa parte del nostro processo è un po' complicato, ma non è colpa di Cloud Coach, solo del nostro intenso processo di scoperta. Mi piacerebbe vedere più mappe di calore! **Raccomandazioni per chi sta considerando Cloud Coach:** Se stai pensando a questo sistema, fermati. FALLO! Non te ne pentirai. Dalla facilità d'uso al supporto di qualità e alla conoscenza del team! Senza dubbio, la migliore decisione che abbiamo preso! **Quali problemi sta risolvendo Cloud Coach e in che modo La sta aiutando?** Cloud Coach ci consente di monitorare il lavoro strategico di Wellstar, dalla costruzione di business case durante il nostro processo di scoperta (utilizzando codice personalizzato) alla gestione con successo di quei progetti. Questo lavoro sta aiutando a guidare il cambiamento nelle nostre strutture. Stiamo per passare al monitoraggio della realizzazione dei benefici sia monetari che di crescita. ### 25. Così facile! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jill B. | Implementation Project Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 09, 2024 **Cosa Le piace di più di Cloud Coach?** Sono piacevolmente sorpreso da quanto sia stato facile imparare a usare Cloud Coach. Di solito non mi piace il cambiamento, (a chi piace?), ma sono fiducioso che presto diventerò un utente esperto! **Cosa non Le piace di Cloud Coach?** - Vorrei poter eliminare le attività indesiderate con un aggiornamento di massa invece che una per una. - So che avevo la possibilità di modificare le voci di comunicazione sulle mie attività, ma sembra che non sia più così - mi piacerebbe riaverla. - Mi piacerebbe poter allegare le email al compito invece di copiarle/incollarle. **Quali problemi sta risolvendo Cloud Coach e in che modo La sta aiutando?** Si sta integrando con SalesForce che già utilizziamo, così avremo tutte le informazioni in un unico strumento per tutti da vedere. Questo ridurrà il tempo speso a duplicare gli sforzi in altri strumenti. ### 26. Ottimo software di gestione progetti integrato con CRM **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi finanziari | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 05, 2025 **Cosa Le piace di più di Cloud Coach?** Grafici di Gantt eleganti, che utilizzano piani di progetto effettivi per integrarsi nelle previsioni delle risorse organizzative. **Cosa non Le piace di Cloud Coach?** Difficile ottenere un vero WBS (cioè una rappresentazione grafica dell'Ambito) da esso, sarebbe un grande vantaggio poiché l'unico altro software che può davvero farlo è JIRA (che non funziona per progetti guidati dal programma) **Quali problemi sta risolvendo Cloud Coach e in che modo La sta aiutando?** Pianificazione integrata del progetto/CRM/gestione delle risorse/dati ### 27. Un negozio unico! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Michelle M. | Implementation Project Manager - Enterprise Services, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** July 15, 2024 **Cosa Le piace di più di Cloud Coach?** Avere l'integrazione con Salesforce è fondamentale. Questo permette alla nostra organizzazione, che utilizza intensamente Salesforce, di gestire i progetti senza dover uscire dall'applicazione e utilizzare molte altre fonti. **Cosa non Le piace di Cloud Coach?** Sebbene sembri essere in circolazione da molto tempo, ci sono alcuni aspetti IT che non sono del tutto al passo con i tempi e costringono la nostra organizzazione a trovare soluzioni alternative. **Quali problemi sta risolvendo Cloud Coach e in che modo La sta aiutando?** Cloud Coach ha contribuito ad alleviare parte del carico di tempo che sentiamo utilizzando più applicazioni. Tracciamo la nostra esperienza di onboarding dei nuovi clienti tramite Salesforce e ora possiamo anche monitorare i nostri piani di progetto, le riunioni e la comunicazione con i clienti direttamente all'interno della piattaforma. Questo ha permesso di recuperare tempo durante la giornata per concentrarsi sulle reali esigenze dei clienti e meno tempo a preoccuparsi delle attività amministrative. ### 28. Facilità d'uso sulla piattaforma Salesforce **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 26, 2024 **Cosa Le piace di più di Cloud Coach?** Ciò che apprezzo di più di Cloud Coach è la sua integrazione senza soluzione di continuità con la piattaforma Salesforce. Porta vantaggi come l'utilizzo dei dati master, l'amministrazione semplificata e l'accesso agli strumenti standard della piattaforma. I flussi di lavoro e le interfacce personalizzabili ci permettono di adattare la soluzione ai nostri processi. Inoltre, la facilità d'uso del sistema si distingue, consentendo agli utenti finali di monitorare le attività e registrare il tempo in modo semplice, migliorando la produttività complessiva e l'esperienza utente. **Cosa non Le piace di Cloud Coach?** Gli strumenti di Cloud Coach sulla piattaforma Salesforce hanno una grande adattabilità, permettendoci di personalizzarli in base alle nostre esigenze operative. Tuttavia, la piattaforma potrebbe essere migliorata con più pratiche e processi migliori predefiniti per facilitare un'esperienza di configurazione più semplice, specialmente in relazione alla reportistica finanziaria e ai processi. Sebbene ciò richieda un maggiore investimento di tempo nella configurazione del sistema, va notato che non compromette l'esperienza dell'utente finale, che rimane semplice ed efficiente. **Quali problemi sta risolvendo Cloud Coach e in che modo La sta aiutando?** Cloud Coach è stato fondamentale nel migliorare il nostro controllo e la supervisione dei portafogli di progetti a vari livelli - consentendo la gestione per eccezione evidenziando i progetti che sono fuori rispetto alle basi definite. Semplifica il processo per il nostro team di inserire il tempo e garantisce una fatturazione efficiente ai nostri clienti. Inoltre, la piattaforma aiuta nella gestione efficace delle risorse di progetto e nell'allocazione delle risorse, permettendoci di ottimizzare la nostra forza lavoro. Questo contribuisce a un flusso di lavoro operativo efficiente all'interno della nostra organizzazione. ### 29. software personalizzabile che è ottimo per monitorare i progetti **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 19, 2024 **Cosa Le piace di più di Cloud Coach?** Cloud Coach ci consente di centralizzare il monitoraggio del tempo, il flusso di lavoro e la fatturazione per i progetti. È ottimo per tenere traccia di progetti con più parti o fasi. È molto personalizzabile e le risorse di supporto post go-live sono molto reattive e facili da gestire. **Cosa non Le piace di Cloud Coach?** Cloud Coach fa un buon lavoro nel gestire la maggior parte degli aspetti dei progetti, ma la documentazione dei progetti è stata un po' una sfida. Alcuni tipi di progetti vengono gestiti giorno per giorno, più come un caso di supporto che come un progetto. Tuttavia, sono ancora progetti fatturabili che devono essere gestiti in Cloud Coach. È stato difficile accedere e rivedere facilmente la documentazione passata. Non sono sicuro se questo sia una limitazione di Cloud Coach o solo della nostra implementazione o utilizzo aziendale. **Quali problemi sta risolvendo Cloud Coach e in che modo La sta aiutando?** Cloud Coach è in grado di tracciare e memorizzare molti dati discreti sui progetti. ### 30. Cloud Coach è uno strumento interessante con molto potenziale **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nicole B. | Senior Practice Lead, Solution Delivery, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 12, 2024 **Cosa Le piace di più di Cloud Coach?** Cloud Coach ha molte funzionalità pronte all'uso. È anche abbastanza flessibile da essere adattato a processi aziendali che sono diversi da quelli standard. La funzionalità di reportistica è eccezionale! **Cosa non Le piace di Cloud Coach?** Cloud Coach necessita di una revisione approfondita del processo e di un reingegnerizzazione prima di essere implementato. Sebbene molte cose siano tecnicamente possibili, il partner di implementazione deve avere una solida esperienza nei processi aziendali e porre le domande giuste. **Quali problemi sta risolvendo Cloud Coach e in che modo La sta aiutando?** Cloud Coach ti fornisce le informazioni necessarie a livello di progetto, programma e organizzazione. Mentre ci sono numerosi altri strumenti di gestione dei progetti disponibili, Cloud Coach copre anche la parte relativa al personale dei progetti, che a volte è un problema. ### 31. Potenziare la gestione dei progetti con Cloud Coach **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Akshay R. | Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 20, 2024 **Cosa Le piace di più di Cloud Coach?** Il nostro team è in grado di gestire progetti, risorse e compiti in un unico luogo grazie all'eccellente gamma di strumenti di Cloud Coach che si integrano perfettamente con Salesforce. Siamo molto più produttivi ora che possiamo automatizzare compiti noiosi e modificare i flussi di lavoro. Inoltre, il loro servizio clienti è eccellente e sempre disponibile per rispondere a qualsiasi domanda. **Cosa non Le piace di Cloud Coach?** Nonostante la sua forza, Cloud Coach ha una curva di apprendimento e può essere complicato da configurare inizialmente, specialmente per le persone che non sono familiari con Salesforce. **Quali problemi sta risolvendo Cloud Coach e in che modo La sta aiutando?** Centralizzando le nostre operazioni di gestione dei progetti, Cloud Coach ci aiuta a ridurre le inefficienze che derivano dall'utilizzo di diverse applicazioni disgiunte. Consente una migliore visione del progresso delle attività, della disponibilità delle risorse e dei programmi dei progetti offrendo una piattaforma consolidata all'interno di Salesforce. Di conseguenza, le prestazioni del team e l'accuratezza nella consegna dei progetti sono aumentate. ### 32. L'aumento di produttività di cui avevamo bisogno **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christine E. | Director of Onboarding & Support, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 16, 2024 **Cosa Le piace di più di Cloud Coach?** È stato facile da usare e implementare, e i modelli per i progetti sono stati una salvezza. Stavamo implementando il sistema in un periodo di crescita straordinaria e non solo è stato facile convertire i nostri progetti in CC, ma la gestione del cambiamento è stata rapida perché lo strumento era così facile da navigare. **Cosa non Le piace di Cloud Coach?** Ci sono alcune piccole stranezze a volte che il team trova fastidiose, ma non impediscono l'adozione o l'uso. Nessun software è perfetto e sono abbastanza sicuro che se dicessi che torniamo al vecchio modo ci sarebbe una rivolta. **Quali problemi sta risolvendo Cloud Coach e in che modo La sta aiutando?** Gestione dei compiti e dei proprietari, proiezione del completamento del progetto, monitoraggio dello stato e del rischio, e la capacità di connettersi a SalesForce. ### 33. Personalizzabile in base alle esigenze specifiche del tuo team **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Biotecnologia | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** February 16, 2024 **Cosa Le piace di più di Cloud Coach?** La parte migliore di Cloud Coach è quanto sia facile creare report e dashboard personalizzati all'interno della piattaforma, potendo anche esportare dati per analisi più complesse. Questa funzionalità mi permette di ottenere rapidamente le informazioni di cui ho bisogno per risolvere problemi e rispondere a domande con precisione. Ho anche il supporto del fornitore, un amministratore in loco e un membro del team che eccelle nei report per aiutarmi a personalizzare Cloud Coach secondo le esigenze del mio team, così non devo perdere tempo a configurare gli strumenti per ottenere i dati di cui ho bisogno. Il tempo e l'esperienza di tutti sono valorizzati attraverso questo approccio. **Cosa non Le piace di Cloud Coach?** Il pacchetto Cloud Coach che abbiamo acquistato non include la funzionalità di staging che richiederebbe ai project manager di compilare determinati campi prima di poter passare alla fase successiva del progetto. Un membro del nostro team di supporto Cloud Coach mi ha informato che era disponibile inizialmente ma, dopo ulteriori indagini, ha determinato che la nostra organizzazione non vi ha accesso. Questo significa che devo fare un po' più di supervisione per garantire che i membri del team inseriscano dati accurati e completi. **Quali problemi sta risolvendo Cloud Coach e in che modo La sta aiutando?** Cloud Coach consente al mio team di monitorare i progressi a livello di progetto, garantendo che ogni traguardo venga raggiunto e documentato, mentre mi fornisce strumenti per gestire l'intero programma. Posso facilmente trarre spunti dalle analisi per riferire alla leadership esecutiva. Il tempo che trascorro a generare approfondimenti attuabili dai dati è diminuito notevolmente poiché abbiamo personalizzato Cloud Coach per lavorare per noi. ### 34. Ottimo software, eccellente supporto per l'account **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Produzione | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** July 12, 2024 **Cosa Le piace di più di Cloud Coach?** Stiamo maturando le nostre capacità di gestione dei programmi globali, parte delle quali consiste nel passare da un sistema basato su Excel a un sistema online adeguato. Abbiamo scelto CloudCoach perché si integrava bene con la nostra istanza esistente di Salesforce, ci piaceva la funzionalità pronta all'uso e siamo rimasti colpiti dai team di account e implementazione. Siamo vicini al nostro lancio e questa è stata una delle implementazioni più ben organizzate ed efficienti che abbia mai sperimentato. Abbiamo molte esigenze e requisiti personalizzati, e il team di CloudCoach è stato estremamente flessibile alle nostre richieste di personalizzazione. Finiremo davvero con una soluzione che funziona per noi e il nostro processo, piuttosto che adattare il nostro processo al software esistente. Ho anche apprezzato il contributo del team di CloudCoach sulle migliori pratiche. Quando lanceremo, questo sistema farà parte delle nostre routine quotidiane e permetterà una maggiore trasparenza in tutta l'azienda. **Cosa non Le piace di Cloud Coach?** Come con qualsiasi software, ci sono funzionalità che vorremmo vedere aggiunte. La maggior parte di ciò che desideravamo aveva una soluzione, ma altre fanno parte della roadmap del prodotto più ampia. Confido che il software continuerà a migliorare per tutti nel tempo man mano che vengono aggiunte funzionalità. Una sfida che abbiamo avuto in passato era la necessità di una licenza Salesforce con la licenza CloudCoach, ma l'introduzione della licenza MyDay ha risolto questo problema per noi. **Quali problemi sta risolvendo Cloud Coach e in che modo La sta aiutando?** Automatizzare e standardizzare i processi di introduzione di nuovi prodotti legacy in più siti di produzione globali. Il sistema fornirà anche grande trasparenza e visibilità internamente e con i nostri clienti. ### 35. Cloud Coach funziona per me! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 12, 2024 **Cosa Le piace di più di Cloud Coach?** Cloud Coach si integra bene con SalesForce e mi permette di collegare le attività di progetto, le comunicazioni, i progressi e le tempistiche in modo efficace con altre parti della nostra organizzazione. Con la Visualizzazione Esterna del Progetto, i miei clienti possono anche visualizzare i progressi del progetto in tempo reale con un URL sicuro. Ci ha permesso di passare da quattro o cinque applicazioni diverse a una sola, dove posso tracciare le risorse, gestire i verbali delle riunioni, le tempistiche dei progetti e le parti interessate tutto in un unico posto. Lo uso ogni giorno su ogni progetto. È stato facile da implementare e facile da usare quotidianamente. Il supporto clienti dell'azienda fornisce risposte rapide e ci aiuta con domande e problemi relativi all'applicazione. **Cosa non Le piace di Cloud Coach?** Sebbene il prodotto non abbia molte delle funzioni dettagliate presenti in altre app, fornisce una visione globale di un progetto, permettendomi di gestire quasi tutti gli aspetti di un progetto in un'unica applicazione. **Quali problemi sta risolvendo Cloud Coach e in che modo La sta aiutando?** In un recente aggiornamento abbiamo riscontrato alcuni problemi relativi alle nostre configurazioni personalizzate, che il team di supporto è stato in grado di identificare, ci ha guidato nella risoluzione dei problemi e ha fornito una soluzione per la correzione. ### 36. Cloud Coach come base per l'evoluzione della fornitura di servizi **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jason R. | Chief Operating Officer, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 15, 2024 **Cosa Le piace di più di Cloud Coach?** Il potenziale di utilizzare Cloud Coach per unire le capacità di gestione dei progetti con la gestione delle risorse per un'organizzazione SaaS B2B. Essendo costruito sulla piattaforma Salesforce, consente di connettere visibilità e comunicazione. **Cosa non Le piace di Cloud Coach?** Configurare Cloud Coach come parte di una più ampia iniziativa di gestione del cambiamento per evolvere le operazioni di erogazione del servizio è stata una sfida. Molte domande che dovevano essere risposte non sono state identificate fino a quando non eravamo più avanti nel processo, causando ritardi e cambiamenti nella strategia. L'implementazione è stata considerata semplice poiché non stavamo sostituendo nulla, ma la sfida è stata la mancanza di esperienza all'interno del team per prendere decisioni informate. **Quali problemi sta risolvendo Cloud Coach e in che modo La sta aiutando?** Visibilità sullo stato, il costo e i tempi dei progetti dei clienti. La capacità di gestire le assegnazioni delle risorse e programmare proattivamente i progetti in base alle esigenze di personale dei progetti in coda. Capacità di valutare correttamente i progetti con informazioni coerenti sul tempo e il costo dei progetti. ### 37. Supporto eccezionale e miglioramento continuo con Cloud Coach **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lindsey G. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 11, 2024 **Cosa Le piace di più di Cloud Coach?** In qualità di amministratore Salesforce responsabile della gestione di Cloud Coach all'interno della nostra organizzazione, posso affermare con sicurezza che il supporto e il servizio forniti dal team di Cloud Coach hanno superato le nostre aspettative. La reattività del team di supporto è davvero impressionante. Rispondono costantemente alle nostre domande in modo tempestivo, fornendo spiegazioni dettagliate accompagnate da screenshot utili. Questo livello di assistenza si è rivelato inestimabile per la risoluzione dei problemi e per acquisire una comprensione più approfondita dell'applicazione. Il nostro Customer Success Manager merita una menzione speciale. A differenza di altri fornitori che potrebbero disimpegnarsi dopo l'implementazione, il nostro manager è stato proattivo nel garantire il nostro successo continuo. Pianificare riunioni regolari, anche a un anno di distanza, è stato un cambiamento radicale, permettendoci di approfondire le opzioni di personalizzazione e affrontare le esigenze in evoluzione. L'organizzazione del sito web di Cloud Coach è user-friendly, facilitando l'accesso rapido a risorse preziose. L'impegno per l'innovazione è evidente attraverso miglioramenti continui e l'introduzione di nuove funzionalità. Le riunioni regolari per i nuovi rilasci ci tengono informati e ci permettono di sfruttare le ultime capacità per flussi di lavoro migliorati. In sintesi, Cloud Coach non solo ci ha fornito una soluzione di gestione dei progetti robusta, ma ha anche dimostrato un impegno per il supporto e il miglioramento continui. La combinazione di supporto reattivo, un Customer Success Manager dedicato, risorse user-friendly e innovazione continua rende Cloud Coach una scelta eccezionale. Altamente raccomandato per le organizzazioni che cercano una soluzione di gestione dei progetti affidabile e in evoluzione. **Cosa non Le piace di Cloud Coach?** Sarebbe utile se il team di Cloud Coach potesse implementare un sistema di notifiche, magari tramite email, per avvisare gli amministratori delle correzioni di bug. Questo garantirebbe che gli amministratori siano informati tempestivamente e possano facilmente aggiornare all'ultima versione, contribuendo a un'esperienza utente più fluida. **Quali problemi sta risolvendo Cloud Coach e in che modo La sta aiutando?** Cloud Coach sta risolvendo problemi critici nella gestione dei progetti fornendo una piattaforma flessibile, personalizzabile e collaborativa. I benefici che abbiamo sperimentato includono flussi di lavoro dei progetti semplificati, risoluzione proattiva dei problemi, personalizzazione su misura, supporto continuo e comunicazione e trasparenza migliorate. Questi miglioramenti contribuiscono collettivamente al successo complessivo dei nostri progetti e all'efficienza del nostro team. **Official Response from Jonny Pugh:** > Ciao Lindsey, innanzitutto grazie mille per aver dedicato del tempo a condividere una recensione così dettagliata e lusinghiera su G2! Siamo così orgogliosi di aver avuto un impatto positivo sul tuo ruolo di amministratore Salesforce e, di conseguenza, sul successo della gestione dei progetti della tua organizzazione. Il tuo apprezzamento per il nostro team di supporto, CSM, risorse e impegno per l'innovazione significa molto per noi. Il tuo suggerimento riguardo alle notifiche email per le correzioni di bug è eccellente. Passerò questo feedback al nostro team di sviluppo per la considerazione. Fai contattare il tuo CSM al nostro team di prodotto, menzionando questa recensione, e lavoreremo per farti ricevere notifiche migliori. Grazie ancora per essere un fantastico cliente di Cloud Coach! ### 38. Ottimo servizio clienti. La capacità del sistema è limitata ma svolge il lavoro! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ospedali e assistenza sanitaria | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 23, 2024 **Cosa Le piace di più di Cloud Coach?** Mi piace l'integrazione con Salesforce e la facilità d'uso per i processi quotidiani. Ottimo strumento per qualsiasi implementazione o gestione di progetti. Il supporto clienti è eccellente. **Cosa non Le piace di Cloud Coach?** Difficoltà nel modificare le liste di attività (ad esempio, rimuovere una sezione o più attività singolarmente piuttosto che avere la possibilità di eliminare un'intera sezione). Rimuovere le attività può richiedere tempo e spesso è necessario aggiornare a causa di errori ricevuti durante l'eliminazione di più attività. La funzione di reportistica non è intuitiva. **Quali problemi sta risolvendo Cloud Coach e in che modo La sta aiutando?** Mantiene il team interno sulla giusta strada durante l'implementazione del cliente per garantire che i passaggi/compiti non vengano trascurati durante il processo. Capacità di reportistica per fornire ulteriori approfondimenti sui ritardi nell'implementazione, sui tempi di implementazione (velocità dall'inizio al completamento) e sul monitoraggio dei processi/documenti in un unico sistema di registrazione. ### 39. Un'esperienza deludente **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Cameron D. | Salesforce Consultant/Account Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 16, 2024 **Cosa Le piace di più di Cloud Coach?** È molto potente e completamente attrezzato... ai livelli di prezzo più alti. **Cosa non Le piace di Cloud Coach?** Ha pochissime risorse per una configurazione approfondita, a parte un sito di risorse che spiega le funzionalità. Le funzionalità utili sono nascoste dietro livelli di prezzo elevati. **Quali problemi sta risolvendo Cloud Coach e in che modo La sta aiutando?** È una suite di gestione progetti nativa di Salesforce che non mi costringe a passare a una piattaforma separata. ### 40. Ottima piattaforma finora! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Marketing e pubblicità | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 01, 2024 **Cosa Le piace di più di Cloud Coach?** Ci sono molte ottime funzionalità all'interno della scheda progetto e risorse che sono utili per il nostro flusso di lavoro. Mi piace anche che sia uno strumento che può connettersi a Salesforce poiché mantiene i dati organizzati su entrambi i lati. **Cosa non Le piace di Cloud Coach?** Molti dei nostri processi e flussi di lavoro sono specifici, quindi richiedono molta automazione aggiuntiva che deve essere integrata nei progetti. Questo a volte può rendere disordinato l'aspetto dei progetti in Cloud Coach. Inoltre, rallenta il tempo di caricamento quando ci sono molti flussi e automazioni che avvengono in background. **Quali problemi sta risolvendo Cloud Coach e in che modo La sta aiutando?** Forniscici una piattaforma per ospitare tutti i dati del nostro progetto e tenere traccia di come sta andando una campagna. ### 41. Personalizzabile **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jessica B. | Manager, Project Management, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 25, 2024 **Cosa Le piace di più di Cloud Coach?** - Adattabilità Cloud Coach ha continuato ad adattarsi alle nostre esigenze come organizzazione, tuttavia, c'è molto spazio per continuare a crescere in un software di gestione dei progetti - gestione del portafoglio **Cosa non Le piace di Cloud Coach?** - La visione / l'uso dei nostri clienti di CC - Gli strumenti di gestione dei progetti in movimento sarebbero fantastici - Troppi modi per fare le cose - non aiuta con la standardizzazione -- Gli utenti finali vogliono sapere come il prodotto è stato progettato per funzionare con successo per la gestione dei progetti **Quali problemi sta risolvendo Cloud Coach e in che modo La sta aiutando?** Diagrammi di Gantt e capacità di reportistica ### 42. Nel mondo del PMO e dell'industria del software da oltre 16 anni **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Tara L. | Director Of Project Operations, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 28, 2023 **Cosa Le piace di più di Cloud Coach?** La profondità della funzionalità, possiamo continuare a crescere in Cloud Coach mentre continuiamo a maturare i nostri processi. E le persone sono meravigliose! **Cosa non Le piace di Cloud Coach?** Il processo di implementazione potrebbe migliorare un po', forse con la creazione di un workbook per i clienti e più casi d'uso. L'approvazione del monitoraggio del tempo potrebbe essere migliorata per renderla più facile da rivedere. **Quali problemi sta risolvendo Cloud Coach e in che modo La sta aiutando?** Software per gestire i progetti dei clienti. Ottimizza i processi in CC. E crea più coerenza con i modelli. ### 43. Cloud Coach è uno strumento potente per il nostro dipartimento di servizi professionali. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Robert L. | Operations Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 12, 2024 **Cosa Le piace di più di Cloud Coach?** Abbiamo apprezzato la flessibilità della piattaforma, combinata con un supporto clienti eccezionale e una gestione degli account da parte del team di Cloud Coach. Sono stati molto pazienti e diligenti nel supportarci durante il deployment e anche dopo il lancio per assicurarci di aver adottato bene il prodotto. L'applicazione ha un set di funzionalità solide, che continua a essere potenziato con aggiornamenti software trimestrali. Ho utilizzato molte applicazioni di gestione progetti e servizi professionali, e valuterei Cloud Coach come la mia preferita! **Cosa non Le piace di Cloud Coach?** Il prodotto è uno strumento completo e il cliente deve determinare cosa utilizzare e cosa non utilizzare. **Quali problemi sta risolvendo Cloud Coach e in che modo La sta aiutando?** Utilizziamo Cloud Coach integrato con Salesforce per la gestione dei progetti, il riconoscimento dei ricavi e la gestione delle risorse. È un set di strumenti potente che consente al nostro dipartimento di servizi professionali di avere una presenza professionale con i clienti. ### 44. Capacità molto robuste per la gestione dei progetti e la gestione delle risorse **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** R I. | Director, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 12, 2024 **Cosa Le piace di più di Cloud Coach?** Siamo in grado di collegare BI e creare viste illimitate dei dati per soddisfare le esigenze dell'azienda. La piattaforma era personalizzabile secondo le nostre necessità. Si è integrata bene con la nostra piattaforma Salesforce. **Cosa non Le piace di Cloud Coach?** A volte è limitante quali dati possono essere riportati all'interno di Salesforce/Cloud Coach. L'implementazione è stata impegnativa, ma questo è lo svantaggio di una piattaforma personalizzabile. Preferirei avere personalizzabile. **Quali problemi sta risolvendo Cloud Coach e in che modo La sta aiutando?** Cloudcoach offre al personale una visione coesa dei compiti e dello stato del progetto. La capacità di generare report è fondamentale per la collaborazione aziendale e un approccio coeso ai progetti. ### 45. Trovare Cloud Coach è stato come la scoperta del fuoco da parte dell'uomo, ha cambiato tutto. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Patrick T. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 26, 2024 **Cosa Le piace di più di Cloud Coach?** Prima di Cloud Coach, i nostri team di gestione dei progetti utilizzavano i record dei casi in Salesforce. Non avere un software di gestione dei progetti era estremamente limitante, e i sentimenti negativi dei nostri clienti lo riflettevano. Da quando abbiamo implementato Cloud Coach, abbiamo vissuto un'evoluzione significativa nel nostro lavoro e nel servizio che forniamo ai nostri clienti. Ora che abbiamo il software e gli strumenti adeguati per servire i nostri clienti, stiamo ricevendo sentimenti dei clienti e NPS leader nel settore! **Cosa non Le piace di Cloud Coach?** Non vedo alcun lato negativo in Cloud Coach, solo opportunità di sviluppo. Il team di Cloud Coach è stato fantastico con cui lavorare e ascolta i feedback. Presto, spero di vedere miglioramenti nell'aspetto Chatter e Comunicazioni. In particolare, un registro di comunicazione per aggregare e memorizzare tutte le comunicazioni, incluso Chatter, in un unico posto per i responsabili del progetto. **Quali problemi sta risolvendo Cloud Coach e in che modo La sta aiutando?** Ci sono così tanti miglioramenti passando da un sistema basato su casi/ticket alla vera gestione dei progetti offerta da Cloud Coach. Il problema principale che Cloud Coach sta aiutando a risolvere è la visibilità o la sua mancanza. Prima dei diagrammi di Gantt, facevamo fatica a "vedere" il progetto e cosa restava da fare. Ora, tutte le informazioni sono presentate a colpo d'occhio. Inoltre, la Visualizzazione Esterna del Progetto è rivoluzionaria poiché fornisce una trasparenza che non avevamo mai avuto prima. Aiutare tutte le parti coinvolte a rimanere sulla stessa lunghezza d'onda e vedere il lavoro da svolgere è inestimabile per un'organizzazione di onboarding dei clienti come la nostra. ### 46. Cloud Coach dal punto di vista di un consulente **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Consulenza | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 01, 2024 **Cosa Le piace di più di Cloud Coach?** Cloud è uno strumento di terze parti inestimabile che si integra perfettamente con Salesforce, arricchendolo con funzionalità aggiuntive. L'aspetto distintivo di Cloud Coach è la sua solida capacità di gestione dei progetti, che migliora significativamente la nostra capacità di supervisionare e gestire i progetti in modo efficiente. Questa integrazione semplifica i flussi di lavoro, rendendola una risorsa essenziale per le aziende che utilizzano Salesforce. **Cosa non Le piace di Cloud Coach?** Quello che non mi piace di Cloud Coach è che può essere un po' complesso da navigare inizialmente, specialmente per i nuovi utenti. La curva di apprendimento è ripida e l'interfaccia può sembrare opprimente. Inoltre, alcune funzionalità potrebbero richiedere più personalizzazione per adattarsi a esigenze aziendali specifiche, il che può richiedere tempo e potrebbe necessitare di supporto aggiuntivo. **Quali problemi sta risolvendo Cloud Coach e in che modo La sta aiutando?** Cloud Coach affronta le inefficienze nella gestione dei progetti integrandosi perfettamente con Salesforce. Offre strumenti robusti per il monitoraggio, la gestione delle attività e l'allocazione delle risorse. Questa integrazione centralizza i dati del progetto, migliorando la collaborazione e la visibilità del team. Di conseguenza, la nostra azienda sperimenta un'esecuzione dei progetti più organizzata, un migliore utilizzo delle risorse e un'efficienza complessiva migliorata. ### 47. Cloud Coach rende la gestione dei progetti facile e intuitiva **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Amanda W. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** February 13, 2024 **Cosa Le piace di più di Cloud Coach?** Amo la funzione di aggiornamento automatico delle date, che rende l'inserimento dei dati molto meno faticoso quando si mantiene un piano di progetto con oltre 50 attività. Amo anche la funzione di visualizzazione esterna che consente ai clienti di visualizzare il piano senza dover creare un account (lo apprezzano molto!). Utilizziamo Cloud Coach quotidianamente per mantenere i nostri progetti ed è stato uno strumento facile da imparare e facile da adattare alle nostre esigenze personali come team. Lo usiamo anche per mantenere il monitoraggio del tempo e il nuovo rilascio Winter '24 ha reso questo ancora più semplice con un processo più snello per tracciare il tempo rispetto ai progetti. **Cosa non Le piace di Cloud Coach?** Non ho molte lamentele su questo strumento. Tuttavia, in futuro, dare un accesso limitato alla modifica ai clienti potrebbe essere una buona opzione poiché molti clienti vogliono avere accesso alla modifica del piano. **Quali problemi sta risolvendo Cloud Coach e in che modo La sta aiutando?** Cloud Coach elimina molti dei problemi legati all'inserimento dei dati quando si tratta di mantenere un piano di progetto. Rende l'aggiornamento delle date e dei compiti un gioco da ragazzi! ### 48. Cloud Coach ci ha aiutato a migliorare il nostro gioco di implementazione **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Todd S. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 21, 2024 **Cosa Le piace di più di Cloud Coach?** Cloud Coach ci ha davvero aiutato a migliorare il nostro gioco nell'implementazione del nostro software per una vasta base di clienti. Essere una soluzione nativa di Salesforce ci aiuta a mantenere la continuità e una visione completa attraverso la vendita, l'implementazione e la fidelizzazione. Siamo stati in grado di sfruttare Cloud Coach per rendere le nostre implementazioni più coerenti ed efficienti, indipendentemente da quale membro del team stia gestendo l'implementazione. E, anche se abbiamo solo scalfito la superficie, siamo stati in grado di riportare e apprendere molto di più sui nostri progetti di quanto avessimo mai pensato possibile. **Cosa non Le piace di Cloud Coach?** Essendo una soluzione nativa di Salesforce, le opportunità di configurare e adattare Cloud Coach alle esigenze della tua organizzazione sono infinite. Abbiamo creato processi per sviluppare una "roadmap interna" e dare priorità all'uso di funzionalità nuove o non sfruttate. Per noi, la personalizzazione e la moltitudine di opzioni/funzioni è un vantaggio. **Quali problemi sta risolvendo Cloud Coach e in che modo La sta aiutando?** Coerenza e prevedibilità nei progetti di implementazione, trasparenza/visibilità sullo stato e sui rischi, e reportistica per la leadership. ### 49. Utile nella gestione di più progetti **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Victoria K. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 25, 2024 **Cosa Le piace di più di Cloud Coach?** Mi piacciono i piani di progetto di Cloud Coach. Mi permettono di vedere i miei progressi, tenere traccia delle azioni e delle note, e seguire un piano di progetto standardizzato. **Cosa non Le piace di Cloud Coach?** Nel complesso, mi sembra che Cloud Coach non sia sempre molto intuitivo. Ho dovuto fare molti tentativi ed errori su come utilizzare e creare elementi di progetto. Le cose sono in continua evoluzione e cambiamento, facendomi sentire come se stessi sempre cercando di recuperare le ultime funzionalità. **Quali problemi sta risolvendo Cloud Coach e in che modo La sta aiutando?** Tenere traccia dei progressi del mio progetto. Ho sempre monitorato i progetti in OneNote e cercato di sviluppare deliverable per i miei clienti (come cronologie, piani di progetto, note delle riunioni/punti d'azione, ecc.). Cloud Coach mi consente di mantenere i miei progetti separati, con i dettagli facilmente ricercabili. Invece di creare modelli di note e cronologie da solo, mi piace che tutto sia in un formato standard e facilmente modificabile. Ad esempio, le cronologie devono essere costantemente aggiornate e mi piace che si possano semplicemente trascinare e rilasciare gli elementi nella vista gantt e documentare quando le cose cambiano. In generale, sento che Cloud Coach mi aiuta a risparmiare tempo perché i deliverable sono già lì e pronti per l'uso. **Official Response from Jonny Pugh:** > Grazie per il feedback onesto qui su G2! È fantastico sapere che apprezzi i piani di progetto standardizzati, gli elementi d'azione, il monitoraggio delle note e il risparmio di tempo con Cloud Coach. Comprendiamo che l'usabilità e il tenere il passo con i cicli di sviluppo rapidi possono a volte essere una sfida. Siamo impegnati a perfezionare i nostri processi e a semplificare le nostre funzionalità per un'esperienza utente più intuitiva. Il nostro ultimo aggiornamento sui fogli di presenza, che elimina la necessità di più schede e offre accesso a tutte queste funzionalità in una sola pagina, è un esempio del nostro impegno a migliorare l'usabilità e la facilità d'uso di Cloud Coach. Abbiamo altri piani in corso, ma nel frattempo ci piacerebbe aiutarti. Per una guida personalizzata su come padroneggiare Cloud Coach, mettiti in contatto con il tuo CSM o invia un'email a support@cloudcoach.com. Terremo anche presente il tuo feedback mentre ci sforziamo di rendere i futuri aggiornamenti intuitivi e facili da adottare. ### 50. Strumento tutto-in-uno per Salesforce **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sharie F. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 16, 2024 **Cosa Le piace di più di Cloud Coach?** Ho avuto l'opportunità di utilizzare Cloud Coach in Salesforce. È uno strumento davvero completo per la gestione dei progetti. Una delle caratteristiche più eccezionali è la funzionalità di collaborazione. I membri del team possono comunicare facilmente all'interno dello strumento, condividere aggiornamenti e collaborare sui compiti. Questo non solo semplifica la comunicazione, ma migliora anche la produttività del team. La possibilità di utilizzare le schede aiuta anche nella pianificazione di un grande team. **Cosa non Le piace di Cloud Coach?** Ha una lunga curva di apprendimento - l'ho trovato davvero difficile da usare all'inizio. **Quali problemi sta risolvendo Cloud Coach e in che modo La sta aiutando?** Lo strumento si integra perfettamente con altri moduli Salesforce e applicazioni esterne, migliorando la sua funzionalità complessiva. Usiamo Salesforce ogni giorno, quindi è fantastico avere questa funzione all'interno di Salesforce. L'integrazione garantisce che la gestione dei progetti non sia isolata ma connessa ad altri aspetti della nostra attività, creando un approccio olistico all'esecuzione dei progetti. Quello che trovo particolarmente vantaggioso è il livello di personalizzazione che lo strumento offre. Puoi adattare il processo di gestione dei progetti per allinearlo al tuo specifico flusso di lavoro e alle esigenze aziendali. Questa flessibilità garantisce che lo strumento si adatti alle tue necessità invece del contrario. **Official Response from Jonny Pugh:** > Ciao Sherie, grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci una recensione a 5 stelle su G2. La curva di apprendimento difficile è sicuramente qualcosa di cui siamo consapevoli e che stiamo continuando a migliorare. Tra le infinite personalizzazioni di Salesforce, i processi e i flussi di lavoro personalizzati, e la profondità delle funzionalità disponibili, può essere difficile da comprendere all'inizio! Ci siamo impegnati a risolvere questo problema, con documentazione più approfondita e note di rilascio, espandendo la nostra base di conoscenze su academy.cloudcoach.com, e introducendo programmi di certificazione per utenti esperti, amministratori e consulenti di implementazione, oltre a formazione in presenza (incluso Cloud Coach Live: events.cloudcoach.com). Detto ciò, sappiamo che c'è ancora molto da fare in quest'area. Puoi aspettarti di vedere ulteriori miglioramenti nei nostri materiali di formazione e un design intuitivo e user-friendly nei nostri prossimi rilasci. ## Cloud Coach Discussions - [Link nella sezione Documenti](https://www.g2.com/it/discussions/30033-links-in-the-documents-section) - 3 comments, 1 upvote - [What does Cloud Coach do?](https://www.g2.com/it/discussions/what-does-cloud-coach-do) - 1 comment - [View Cloud Coach pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/cloud-coach/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-18+01%3A21%3A22+-0500&secure%5Bsession_id%5D=cfccc39f-d615-4630-bf60-af7dbba93024&secure%5Btoken%5D=9915866d2ab43631e6e836f9ba6977679251ebc3a6498d58ee163620831f8644&format=llm_user) ## Cloud Coach Integrations - [Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-360-platform-formerly-salesforce-platform/reviews) - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - [Workday HCM](https://www.g2.com/it/products/workday-hcm/reviews) ## Cloud Coach Features **Compiti** - Creazione e Assegnazione - Date di scadenza - Prioritizzazione dei compiti - Liste di cose da fare - Dipendenze - Aggiornamenti di massa - Trascina e Rilascia - Compiti Ricorrenti **Informazioni del cliente** - Punteggi di Salute del Cliente - Monitoraggio dei clienti - Profili dei clienti - Playbook - Segmenti di Clienti - Coinvolgimento del prodotto - Sondaggi **Gestione del portafoglio** - Tipi di portafoglio - Pianificazione - Allineamento - Mix di portafoglio **Gestione dei clienti** - Profili dei clienti - Vendite - Marketing - Portale Clienti **Configurazione dell'Onboarding** - Flussi di lavoro - Modelli - Elenchi di controllo **Agentic AI - AppExchange di Salesforce** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **Progetti** - Pianificazione - Mappa del Progetto - GANTT - Vista calendario - Visualizzazioni - Budgeting di Progetto - Monitoraggio dei problemi - Modelli - Percorso Critico - Tempo e Spese - Metodologie **Previsioni** - Rischio di abbandono - Opportunità di Upsell - Trigger personalizzati - Apprendimento automatico **Gestione del Progetto** - Dipendenze - Priorità - Gestione snella **Gestione del Progetto** - Pianificazione del progetto - Monitoraggio del Progetto - Definizione delle risorse - Gestione delle Risorse **Monitoraggio del Progetto** - Monitoraggio - Risorse - Contenuto - Compiti - Ottimizzazione **Gestione delle Risorse** - Definizione delle risorse - Capacità - Pianificazione **Piattaforma** - Reportistica e Dashboard - API e Integrazioni - Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati - Capacità del flusso di lavoro - Notifiche - Personalizzazione - Scalabilità - Sicurezza dei dati - Prestazioni e Affidabilità - Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi **Gestione delle Risorse** - Definizione - Allocazione - Ottimizzazione **Contabilità** - Riconoscimento dei Ricavi - Gestione delle Fatture - Pagamenti - Contabilità di progetto - Monitoraggio del budget **Coinvolgimento del cliente** - Portale - Coinvolgimento - Branding - Visibilità - Collaborazione **Monitoraggio del progetto** - Baselining / KPI - Allocazione delle risorse - Cruscotti **Dati e Analisi** - Consolidamento dei dati - Visualizzazioni - Prestazione - Analisi del Rischio **Gestione del portafoglio** - Definizione di portafoglio - Prestazioni del Portafoglio - Rischio - Mix di Portafoglio **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI - Riassunto del testo AI **Analitica** - Previsione - Segnalazione - Indicatori Chiave di Prestazione **Strategia - Gestione di Progetti e Portafoglio** - Simulazione - Tracciamento - Pianificazione - Obiettivi - Visibilità - Allineamento - Gestione del Rischio - Implementazione - Ottimizzazione - Prioritizzazione **AI agentico - Successo del cliente** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva **Amministrazione** - Integrazioni Standard - Flusso di lavoro - Gestione degli Accessi **AI agentico - Gestione dei progetti** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **Piattaforma** - API - Internazionalizzazione - Prestazioni e Affidabilità - Mobile - Accesso offline **Intelligenza Artificiale - Automazione dei Servizi Professionali** - Previsione Predittiva - Suggerimenti intelligenti per i compiti - Flussi di lavoro automatizzati **Agentic AI - Automazione dei Servizi Professionali** - Apprendimento Adattivo - Assistenza Proattiva ## Top Cloud Coach Alternatives - [Certinia PS Cloud](https://www.g2.com/it/products/certinia-ps-cloud/reviews) - 4.3/5.0 (644 reviews) - [Kantata Professional Services Automation (formerly Mavenlink+ Kimble)](https://www.g2.com/it/products/kantata-professional-services-automation-formerly-mavenlink-kimble/reviews) - 4.2/5.0 (1,451 reviews) - [TaskRay](https://www.g2.com/it/products/taskray/reviews) - 4.3/5.0 (156 reviews)