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Demo di Clootrack - Clootrack Neo Workflows
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Demo di Clootrack - Clootrack Neo Dashboards
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Recensioni Clootrack (44)

Recensioni

Recensioni Clootrack (44)

4.6
Recensioni 44

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Gli utenti elogiano costantemente il prodotto per le sue capacità avanzate di analisi e l'interfaccia intuitiva, che facilitano approfondimenti dettagliati sul sentimento e il comportamento dei clienti. La capacità di integrare dati da varie fonti e fornire approfondimenti attuabili è molto apprezzata, anche se alcuni utenti notano che la chiarezza delle visualizzazioni potrebbe essere migliorata.

Pro e Contro

Generato da recensioni reali degli utenti
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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Utente verificato in Ospedali e assistenza sanitaria
AO
Enterprise (> 1000 dip.)
"Ottimo software e un grande team"
Cosa ti piace di più di Clootrack?

Le capacità avanzate di analisi di Clootrack sono una svolta. Abbattere i silos dipartimentali per allineare le fonti di dati, avere l'opzione di suddividere i dati non strutturati in temi e sotto-temi, e analizzare il sentimento dei clienti per temi ha migliorato notevolmente la qualità delle intuizioni che siamo in grado di riportare all'azienda. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Clootrack?

Alcuni dei cruscotti di visualizzazione potrebbero essere migliorati per maggiore chiarezza - detto ciò, il team è incredibilmente aperto ai feedback e disposto a collaborare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Consulenza
CC
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Informazioni vitali sul comportamento e le preferenze dei clienti utili per qualsiasi marchio o categoria"
Cosa ti piace di più di Clootrack?

È il primo punto di riferimento per comprendere i principali driver di categoria, i sotto-temi chiave e le prestazioni competitive dei marchi nella categoria. Il fatto che sia raccolto e analizzato da un processo automatizzato e guidato dall'intelligenza artificiale rende i risultati oggettivi e imparziali. È anche eccellente per monitorare le tendenze nella categoria o l'efficacia delle iniziative di marchi specifici. Le nuove capacità di grafica basate su Tableau consentono una rapida presentazione dei dati chiave, e l'interfaccia del cruscotto è facile da comprendere e utilizzare. Come consulente strategico, Clootrack è il mio solito punto di riferimento per una panoramica rapida e straordinariamente dettagliata della categoria e dei marchi senza investire in ricerche primarie sui consumatori che richiedono tempo e sono costose. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Clootrack?

Nessun vero svantaggio, ma le aree di potenziale miglioramento includono formati di tabulazione e grafici più personalizzabili, modi migliori per esportare i dati in altri software per ulteriori analisi e strumenti di intelligenza artificiale migliori per ottenere approfondimenti e analisi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Katie H.
KH
Product Manager
Enterprise (> 1000 dip.)
"Clootrack ha reso facile esaminare tutti i diversi tipi di feedback dei clienti"
Cosa ti piace di più di Clootrack?

È un punto unico per vedere tutti i punti chiave di un prodotto dal punto di vista del cliente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Clootrack?

puoi ottenere un sovraccarico di informazioni se non scegli i filtri corretti di cui hai bisogno per vedere i dati rilevanti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Compagnie aeree/Aviazione
CC
Enterprise (> 1000 dip.)
"Ottimo strumento per raccogliere informazioni da grandi set di dati"
Cosa ti piace di più di Clootrack?

Clootrack è stato molto facile da usare. I dashboard offrono una varietà di approfondimenti sulle operazioni offerte dalle nostre strutture di interesse. Abbiamo utilizzato Clootrack per comprendere il servizio clienti e le recensioni di molte strutture negli Stati Uniti, e abbiamo scoperto che siamo stati in grado di integrare recensioni da luoghi come reddit, twitter e altri siti di social media. Questo è stato ottimo per permetterci di individuare aree in cui raccomandare cambiamenti. Il supporto clienti è stato molto utile nell'aiutarci a modificare le funzionalità che vogliamo visualizzare sul dashboard. Ho davvero apprezzato interagire con la funzione LLM/chat per ottenere approfondimenti dai dati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Clootrack?

L'interfaccia potrebbe essere un po' più ordinata e avere una grafica migliore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Consulenza
UC
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Approfondimenti profondi ma le tempistiche possono essere un problema"
Cosa ti piace di più di Clootrack?

Il team è molto flessibile in termini di dati e approfondimenti che possiamo ottenere. In grado di raccogliere dati da più fonti e creare analisi personalizzate. Il cruscotto è completo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Clootrack?

Le scadenze possono essere un problema se hai termini brevi. Il cruscotto può essere un po' difficile da leggere a causa dell'elevata quantità di dettagli. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Justin G.
JG
Director, Product Management & Growth
Enterprise (> 1000 dip.)
"Partner tecnologici accomodanti"
Cosa ti piace di più di Clootrack?

Mi piace il team di Clootrack, sempre desideroso di andare oltre per gestire le richieste personalizzate del nostro team, anche se potevano essere casi limite. Clootrack è un team molto amichevole e guidato da un grande gruppo di persone. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Clootrack?

Clootrack offre così tanto, in termini di analisi, che l'esperienza utente potrebbe essere più pulita se semplificassero la loro offerta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

MD N.
MN
Enterprise (> 1000 dip.)
"Incredibili intuizioni"
Cosa ti piace di più di Clootrack?

Ho conosciuto ottimi approfondimenti, inoltre le caratteristiche all'avanguardia disponibili rendono molto facile prendere decisioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Clootrack?

Va molto bene e non abbiamo trovato alcun problema del genere. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

AN
Mid-Market (51-1000 dip.)
Utenti ospiti o utenti non aziendali del software, non inclusi nei punteggi G2.
"Buone chiavi e approfondimenti dettagliati."
Cosa ti piace di più di Clootrack?

Una buona piattaforma per ottenere le informazioni sui sondaggi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Clootrack?

alcune parti dell'interfaccia utente possono essere modificate in base alle esigenze. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

SC
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Migliore piattaforma di analisi"
Cosa ti piace di più di Clootrack?

La qualità e l'accuratezza dell'analisi sono molto migliori rispetto ad altri strumenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Clootrack?

Tempo di elaborazione relativamente più alto rispetto ad altri Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Consulenza
CC
Enterprise (> 1000 dip.)
"Analisi del sentiment rapida ed economica"
Cosa ti piace di più di Clootrack?

Fornisce un mezzo molto conveniente per comprendere rapidamente il sentimento dei clienti e gli elementi importanti per l'analisi e il miglioramento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Clootrack?

Non ho antipatie in questo momento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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