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Recensioni e Dettagli del Prodotto ClientZen

ClientZen è uno strumento di analisi del feedback dei clienti che etichetta automaticamente qualsiasi bug, funzionalità mancante o richiesta del cliente per supportare decisioni di prodotto migliori.

Venditore

ClientZen

Lingue supportate

German, English, Italian, Spanish

Descrizione del prodotto

ClientZen è un software di analisi del feedback dei clienti che sostituisce il processo di etichettatura manuale e ti offre approfondimenti più profondi sui clienti con la scoperta dei punti critici, MRR e analisi del sentiment.

Panoramica di

Ovidiu Cojocariu

Alternative con il punteggio più alto

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Media di ClientZen

Demo di ClientZen - Customer insights 6X faster

ClientZen tags automatically any bug, missing feature or customer request to support better product decisions.

Demo di ClientZen - Connect your customer feedback sources

All your support tickets, reviews, NPS and other customer feedback brought together automatically in one place.

Demo di ClientZen - All feedback made searchable

Define the topics that you want to track with powerful semantic search insights. Get all the feedback automatically tagged by any taxonomy, intent, and sentiment.

Demo di ClientZen - Get relevant insights on topics evolution

How big is the problem? What type of users have the problem? Was the problem solved by the latest release?

Demo di ClientZen - What features are requested the most

All your feature requests counted, tagged automatically, and made even more powerful with intent detection and sentiment analysis.

Recensioni ClientZen (5)

Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.

Ecco come.

MS

Mircea S.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

6/20/2023

"Molto utile per vedere il quadro generale delle esigenze dei tuoi clienti"

4.5/5

Cosa ti piace di più di ClientZen?

Può sincronizzarsi automaticamente con il nostro Zendesk e individuare modelli automaticamente. Possiamo controllare facilmente quanto spesso appare un problema e le funzionalità più richieste. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ClientZen?

A volte dobbiamo tornare a Zendesk per ulteriori ricerche. Non è completamente ottimizzato per il rumeno, ma in inglese funziona benissimo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

NE

Nicu E.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

9/18/2023

"Il miglior strumento SaaS per automatizzare il feedback dei clienti"

5/5

Cosa ti piace di più di ClientZen?

Quanto è stato facile collegare tutte le fonti di feedback e generare automaticamente argomenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ClientZen?

Spero che nel prossimo futuro vengano sviluppate più funzionalità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

BI

Bogdan I.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

7/10/2023

"Grande aiuto per comprendere l'adattamento del nostro prodotto"

5/5

Cosa ti piace di più di ClientZen?

I fondatori sono coinvolti direttamente e costantemente in contatto con noi, per assicurarsi che otteniamo il massimo dalla soluzione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ClientZen?

Dobbiamo usare Zapier per alcuni dei webhook Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

RV

Răzvan V.

Founder

Piccola impresa (50 o meno dip.)

5/31/2023

"clientzen - la nostra app di riferimento e supporto eccezionale"

5/5

Cosa ti piace di più di ClientZen?

Vanno oltre ogni aspettativa per capire di cosa abbiamo bisogno e apportano modifiche molto rapidamente. L'app è molto utile, la usiamo settimanalmente e poi consolidiamo i dati all'inizio di ogni nuova iterazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ClientZen?

Non molto davvero, sono molto aperti ai feedback e implementano nuove cose continuamente, nel complesso mi sento ascoltato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.