Funzionalità Cliengo

Basato su 11 recensioni Cliengo e verificato dal team R&D di G2. Abilita una finestra di chat popup sui siti web aziendali per incoraggiare l'interazione tra i visitatori del sito e i rappresentanti aziendali designati.

Basato su 11 recensioni Cliengo e verificato dal team R&D di G2. Consegna notifiche a entrambe le parti della conversazione.

Come riportato in 10 recensioni Cliengo. Invia email automatiche per coinvolgere ulteriormente i clienti e i potenziali clienti.

Consente di abilitare la chat dal vivo all'interno dell'app per l'assistenza clienti.

Basato su 10 recensioni Cliengo e verificato dal team R&D di G2. Archivia le conversazioni in una posizione separata per riferimento futuro.

Basato su 11 recensioni Cliengo e verificato dal team R&D di G2. Consente ai dipendenti di indicare potenziali clienti.

Basato su 11 recensioni Cliengo e verificato dal team R&D di G2. Fornisce una posizione centrale per le richieste di aiuto, aiutando i dipendenti a rispondere più rapidamente.

Basato su 11 recensioni Cliengo e verificato dal team R&D di G2. Consente la creazione di profili per contatti e clienti.

Personalizza i tuoi flussi di lavoro di chat con regole e automazioni.

Controlla con chi (e quando) il chatbot conversa.

Ha la capacità di connettere l'interlocutore con un agente umano quando se ne presenta la necessità.

Può fornire agli interlocutori dei menu, attraverso i quali possono scegliere una risposta pertinente.

Può inviare una sequenza attivata di messaggi automatizzati inviati secondo un programma predefinito in modo mirato.

Fornisci strumenti per la chat dal vivo sul proprio sito web.

Consente facili integrazioni con applicazioni, come applicazioni di messaggistica, API e strumenti di supporto clienti.

Ha la capacità di personalizzare l'aspetto e la sensazione del chatbot per adattarsi al branding aziendale.

Dà all'utente la possibilità di analizzare le conversazioni con il chatbot e vedere le sue prestazioni.

Consente un accesso variabile alle impostazioni del chatbot e dell'amministratore, a seconda dell'utente, del loro ruolo, ecc.

Può raccogliere e memorizzare informazioni dagli interlocutori, come email, numero di telefono, ecc.

Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto.

Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto.