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title: Click2Coach Reviews
meta_title: 'Recensioni Click2Coach 2026: Dettagli, Prezzi e Funzionalità | G2'
meta_description: Filtra le recensioni per dimensione dell'azienda, ruolo o settore
  degli utenti per scoprire come Click2Coach funziona per un'azienda come la tua.
aggregate_rating:
  rating_value: 3.8
  review_count: 2
  scale: '5'
date_modified: '2026-04-26'
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  name: Centro di Chiamata e Contatto
  url: https://www.g2.com/it/categories/call-contact-center
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# Click2Coach Reviews
**Vendor:** Envision  
**Category:** [Software per la gestione della forza lavoro del contact center](https://www.g2.com/it/categories/contact-center-workforce)  
**Average Rating:** 3.8/5.0  
**Total Reviews:** 2
## About Click2Coach
Click2Coach offre ciò di cui hai bisogno per gestire la tua attività e l'esperienza del cliente, inclusa la registrazione delle interazioni, la registrazione delle attività sul desktop durante un'interazione, la valutazione e il feedback, e altro ancora.




## Click2Coach Reviews
  ### 1. Facilità d'uso

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Automobilistico | Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** October 26, 2021

**Cosa Le piace di più di Click2Coach?**

Quanto era facile navigare nel software/programma. Molto semplice e offre esattamente ciò che promette.

**Cosa non Le piace di Click2Coach?**

L'unica cosa che non mi è piaciuta è quanto tempo impiega il supporto a rispondere quando li contatti. Mi piacerebbe vedere un miglioramento dell'aspetto del servizio clienti in futuro.

**Quali problemi sta risolvendo Click2Coach e in che modo La sta aiutando?**

I problemi che sto risolvendo riguardano l'aspetto della formazione e del reclutamento dell'azienda. Sta risolvendo molto ed è stato estremamente vantaggioso e inestimabile per l'azienda.

  ### 2. Ok, immagino

**Rating:** 2.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Outsourcing/Offshoring | Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** January 10, 2019

**Cosa Le piace di più di Click2Coach?**

L'abbiamo usato solo per rivedere le chiamate registrate e i nostri punteggi su di esse, quindi per questo funziona bene.

**Cosa non Le piace di Click2Coach?**

Non riesco a pensare a nulla, non ho mai avuto un problema con esso.

**Raccomandazioni per chi sta considerando Click2Coach:**

Sembra funzionare bene per ciò che ne facciamo.

**Quali problemi sta risolvendo Click2Coach e in che modo La sta aiutando?**

Lo usiamo solo per rivedere i nostri punteggi di qualità delle chiamate, e funziona bene per questo.


## Click2Coach Discussions
  - [What is Click2Coach used for?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-click2coach-used-for)

- [View Click2Coach pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/click2coach/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-17+14%3A53%3A59+-0500&secure%5Bsession_id%5D=94928187-c869-4e18-a993-1e7e1a32b89e&secure%5Btoken%5D=984b836143020051ecb37f261b6980b189e6b36a50a2821ad5c29755ea84b896&format=llm_user)

## Click2Coach Features
**Gestione della forza lavoro**
- Disponibilità dell'agente
- Gestione delle Competenze
- Pianificazione dei turni
- Servizio clienti automatico
- Accesso Mobile

**Amministrazione**
- Automazione
- Analisi delle prestazioni
- Cruscotti
- Previsione
- Gestione Intraday

## Top Click2Coach Alternatives
  - [Talkdesk](https://www.g2.com/it/products/talkdesk/reviews) - 4.4/5.0 (2,424 reviews)
  - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,952 reviews)
  - [JustCall](https://www.g2.com/it/products/saas-labs-justcall/reviews) - 4.3/5.0 (2,356 reviews)