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1 mese

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13 mesi

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Recensioni 206

Riepilogo della Revisione

Generato utilizzando l'AI da recensioni reali degli utenti
Gli utenti lodano costantemente ClearSale per il suo robusto rilevamento delle frodi e la tranquillità che offre durante le transazioni. La capacità della piattaforma di ridurre al minimo i falsi positivi garantendo l'approvazione degli ordini genuini è molto apprezzata, rendendola una scelta affidabile per le aziende di e-commerce. Tuttavia, alcuni utenti notano che le revisioni manuali possono occasionalmente portare a ritardi nell'elaborazione degli ordini.

Pro e Contro

Generato da recensioni reali degli utenti
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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Utente verificato in Marketing e pubblicità
AM
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Rilevamento di frodi eccezionale con integrazione senza soluzione di continuità e approfondimenti esperti"
Cosa ti piace di più di ClearSale?

ClearSale si distingue per le sue robuste funzionalità di rilevamento delle frodi, potenziate da un processo di revisione che include l'esperienza umana. Questa combinazione di strumenti automatizzati e analisi professionale riduce efficacemente i falsi positivi garantendo al contempo che i tentativi di frode genuini vengano intercettati. La piattaforma è affidabile, si integra perfettamente con le soluzioni di e-commerce e infonde fiducia quando si prendono decisioni per approvare o rifiutare le transazioni. Inoltre, le loro intuizioni sulle tendenze delle frodi sono particolarmente utili per le aziende che cercano di crescere. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ClearSale?

Uno svantaggio notevole è che le revisioni manuali possono a volte richiedere più tempo durante i periodi di punta, il che può causare lievi ritardi nell'elaborazione degli ordini. Inoltre, la piattaforma trarrebbe vantaggio dall'offrire una personalizzazione più avanzata delle regole e opzioni di reportistica più dettagliate, il che ne aumenterebbe l'attrattiva per gli utenti esperti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Gregg S.
GS
Web Programmer
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Risparmio di denaro/tempo"
Cosa ti piace di più di ClearSale?

Ci fa risparmiare tempo poiché controlla ogni ordine per potenziali frodi. Si integra facilmente nel nostro processo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ClearSale?

Non c'è molto da non apprezzare... non è stato difficile da implementare... a volte il servizio è inattivo, ma sono molto veloci a risolvere. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Onix C.
OC
Administrative Consultant
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Eccezionalmente facile da usare e semplice per i nuovi dipendenti"
Cosa ti piace di più di ClearSale?

È una piattaforma molto intuitiva, facile da usare e facile per i nuovi dipendenti da integrare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ClearSale?

Può richiedere dai 5 ai 10 minuti affinché gli ordini vengano approvati, a seconda della coda e del volume degli ordini. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Kaitlyn A.
KA
sales associate
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Clearsale è un programma meraviglioso"
Cosa ti piace di più di ClearSale?

è molto facile da usare e ci aiuta a capire quali transazioni sono fraudolente o approvate. Il suo formato è molto semplice e il prezzo è accessibile. È anche molto facile da integrare nel sito web della tua azienda. Lo usiamo quasi ogni giorno poiché riceviamo un sacco di vendite online. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ClearSale?

Il servizio clienti, quando Clearsale non funziona, è un po' lento a rispondere per risolvere il problema, ma riescono a risolverlo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

CS
operations assistant
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Grande risparmio di tempo per la prevenzione delle frodi"
Cosa ti piace di più di ClearSale?

Risparmia tempo, poiché controlla ogni ordine per frode, Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ClearSale?

servizio occasionale interrotto, ma nulla di troppo grave da influenzare a lungo Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

MP
Ecommerce Manager
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Ci consente di concentrarci su compiti ad alto valore aggiunto"
Cosa ti piace di più di ClearSale?

Abbiamo appena completato il nostro progetto per passare a una nuova piattaforma di ecommerce e abbiamo scelto Clearsales. Clearsales è stato incredibilmente facile da integrare con Shopify, abbiamo ricevuto un ottimo servizio per tutte le nostre domande, risposte in un tempo estremamente ragionevole. Il servizio offerto da Clearsales vale davvero la pena, soprattutto perché questo lavoro veniva svolto quotidianamente dal nostro team interno, che ora può concentrarsi su compiti a più alto valore aggiunto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ClearSale?

Abbiamo una gestione del carico molto minore, ovviamente, ma non vediamo queste informazioni in clearsales. Mi sarebbe piaciuto che i nostri team amministrativi avessero queste informazioni direttamente dalla piattaforma. Anche da un punto di vista del miglioramento continuo, in questo modo clearsales sarebbe a conoscenza degli ordini che sono finiti come chargeback. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Melissa A.
MA
Business Development Representative (BDR)
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Mai giudicare un libro dalla copertina."
Cosa ti piace di più di ClearSale?

In molte recensioni possiamo leggere che ottieni ciò per cui hai pagato. Tutto dipende dalla tua prospettiva, provalo prima. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ClearSale?

Il compito è troppo lungo per essere completato. Avrebbero bisogno di usare l'automazione. È molto meglio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Breanne C.
BC
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Incredibilmente conveniente"
Cosa ti piace di più di ClearSale?

Amiamo poter sapere in anticipo se le nostre vendite sono vendite autorizzate o meno. In un mondo in cui le frodi sono in aumento, questo ci aiuta a costruire e mantenere connessioni significative con i nostri clienti. Nella nostra esperienza, quando i clienti vengono segnalati per potenziale frode, sono incredibilmente grati che facciamo il passo in più per assicurarci che sia un acquisto verificato (grazie a ClearSale!). Nel raro caso in cui un cliente sia completamente sconcertato da questo processo, questo di solito ci indica che la transazione è fraudolenta, il che apprezziamo sapere in anticipo. Questo servizio ci ha aiutato notevolmente a ridurre il numero di chargeback che abbiamo per trimestre, che sono un fastidio per una piccola impresa da monitorare e gestire quando si verificano così frequentemente. Grazie per questo! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ClearSale?

Quando ClearSale ha aggiornato il loro sito, è stato un po' faticoso familiarizzare con una piattaforma praticamente nuova, ma è comunque uno strumento molto informativo e utile per la nostra attività. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Bethany R.
BR
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Ne vale la pena!"
Cosa ti piace di più di ClearSale?

Questa azienda ci ha fatto risparmiare così tanto denaro da quando la utilizziamo nell'ultimo anno. Avevamo un sacco di frodi sul nostro sito web, e Clearsale non solo ha ridotto la quantità di frodi, ma garantisce qualsiasi acquisto che "approva". Sono facili da gestire e approvano gli acquisti solitamente entro un paio d'ore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ClearSale?

Continuano a cambiare il loro sito web per gli utenti e, anche se penso che stiano cercando di migliorarlo complessivamente, a volte è ancora confuso. Inoltre, sembra che ogni volta che devo inviare un chargeback a loro, il processo sul loro sito web sia cambiato. Speriamo che trovino presto un processo che funzioni bene per tutti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Vendita al dettaglio
AV
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"È conveniente e toglie molte preoccupazioni dalle tue spalle. Lo adoriamo."
Cosa ti piace di più di ClearSale?

I vantaggi sono:

• Tranquillità. Ogni volta che ricevi un ordine, ClearSale lo analizza e ti fa sapere se è sicuro.

• Copertura per chargeback. Se la loro analisi trova che l'ordine è sicuro e ricevi un chargeback su quell'ordine, è coperto e vieni rimborsato.

• Supporto reattivo. Ogni volta che abbiamo avuto domande, abbiamo ricevuto aiuto.

• Facile da configurare. Sono bastati pochi clic per installare la loro app sul nostro sito web.

• Si integra perfettamente con Shopify.

• Sei tu a controllare. Se ci sono ordini che vuoi rimuovere dalla copertura, puoi farlo tramite la dashboard dell'app ClearSale e non ti viene addebitata la copertura su quegli ordini.

• Conveniente. Personalizzano il tuo piano in base al numero medio di ordini che ricevi e al valore medio dell'ordine. Risulta essere molto economico ed è un valore percentuale. In questo modo, se è un piccolo ordine, paghi una somma minima per la copertura.

• Grande risparmio di tempo. Non dobbiamo più perdere tempo a inseguire i nostri clienti per verificare i loro ordini. Questo potrebbe essere il vantaggio più grande. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ClearSale?

Non ci sono svantaggi nell'usare ClearSale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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Tempo di Implementazione

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Ritorno sull'Investimento

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