Recensioni e Dettagli del Fornitore CIENCE

Le lead e le attività promesse non sono mai state rispettate, i risultati sono stati inferiori alla media, abbiamo ottenuto solo un appuntamento su oltre 2.000 lead contattati. Anche il servizio non è stato buono. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Li abbiamo usati per quasi quattro mesi - onestamente sono scioccato da quanto sia andato male tutto, abbiamo persino dovuto inviare un'email al CEO (che non ha mai risposto) e probabilmente è stata una delle peggiori esperienze che ho avuto negli ultimi anni.

I lead e le attività promesse non sono mai stati raggiunti, i risultati erano sotto la media, abbiamo ottenuto solo un appuntamento su oltre 2.000 lead contattati.

Le riunioni bisettimanali sono inutili, poiché il nostro CSM non ha partecipato alla maggior parte di esse e l'altra persona non aveva idea e diceva sempre che stava andando alla grande mentre allo stesso tempo non c'erano dati da mostrare o intuizioni su cui agire per apportare modifiche e cercare di generare risultati migliori.

Ci hanno promesso una dashboard per accedere ai risultati ma non abbiamo mai avuto accesso poiché era sempre "in manutenzione", il che sembra folle per una grande azienda con così tante risorse (abbiamo usato Upcall.com in passato e avevamo analisi in tempo reale).

Abbiamo ricevuto solo un rapporto PDF che a volte non funzionava nemmeno, dovevamo fidarci di ciò che ci dicevano ma non sono stati consegnati risultati (lead generati, riunioni prenotate, ecc..), ci hanno detto che avevamo risultati straordinari (ad esempio visitatori sulla nostra landing page) ma questo non ha mai generato un singolo lead con cui potevamo fare follow-up, ero sorpreso di cosa potessero fare così tante persone su una pagina senza convertirsi in un lead.

La qualità delle chiamate è ORRIBILE (ti inviano registrazioni, per favore ascoltale).

Onestamente, quando si pagano decine di migliaia di dollari per un progetto pilota (oltre $20k), ci si aspetterebbe di avere un miglior follow-up e guida e almeno ottenere un po' di risultati, in questo caso zero, ci sentiamo come se i soldi fossero semplicemente sprecati, quasi truffati per essere onesti.

Non lo consiglierei a nessuno, sono sorpreso che abbiano così tanti dipendenti/clienti poiché sono sicuro che ci siano alternative migliori. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nessuno Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

CIENCE ha un ottimo modello di business, penso che siano davvero una grande opzione per le aziende con prodotti SaaS semplici. Il nostro prodotto è un po' più complesso con hardware e software... abbiamo avuto qualche difficoltà iniziale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vai con Cience, fanno ottime ricerche e hanno un team di SDR esperti per fare outbound per te. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci hanno dato ottime idee per la ricerca di marketing e le campagne in uscita. Hanno anche un playbook davvero ben documentato che i clienti possono conservare anche dopo che non lavorano più con CIENCE. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

BPO di alto volume di lavoro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Se vendi qualcosa di semplice e sotto i 1.000 dollari, come un abbonamento annuale, forse possono ottenere incontri per te???? Ma non sembrano sapere come fare marketing B2B e ottenere incontri nonostante la loro promessa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo ingaggiato Cience per prenotare riunioni per noi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Molte promesse quando mi hanno venduto il loro servizio, ma hanno portato 0 risultati, una perdita di tempo. Mi aspettavo che offrissero un rimborso di parte del denaro che abbiamo pagato, ma non hanno accettato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo provato a portare alcuni SQL ma non ne abbiamo ottenuto nessuno Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Guarda altrove. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ci sono stati benefici. Hanno promesso troppo e non hanno consegnato nulla. Dopo aver espresso la nostra insoddisfazione per aver ricevuto un appuntamento in 3 mesi, ci hanno offerto di passare a un piano mensile. Abbiamo terminato l'accordo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non sprecare i tuoi soldi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

CIENCE dovrebbe aiutare a ottenere contatti per il nostro prodotto, ma non ci ha avvantaggiato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ti addebiteranno $18.000 e consegneranno un valore NEGATIVO. Esatto, negativo. Come può essere negativo? Perché ti chiederanno di investire circa 30 ore del tuo tempo in riunioni inutili, riunioni di pianificazione degli scenari, aggiornamenti settimanali che sono fondamentalmente una rigurgitazione di numeri. Spazzatura completa e totale.

Il loro venditore (iniziali HS) ha promesso il paradiso. Il loro project manager (iniziali SG) ha promesso tonnellate di "analisi strategica" — prima che tu firmi un contratto e invii loro denaro ti diranno tutto ciò che hai bisogno di sentire. Dopo che hai inviato il primo set di fondi — l'opposto completo.

Scenario divertente, per la nostra riunione di "avvio" il nostro project manager (SG) è venuto a una riunione su Zoom con una maglietta, e non una bella maglietta, più come il tipo di maglietta che è tutta consumata (un po' come una maglietta da pigiama). I suoi spunti erano completamente inutili. Nell'ultima email che ci ha inviato, ci ha mandato un'email copiata e incollata che presupponeva che avessero almeno programmato una demo per noi. Ho dovuto correggerlo che in realtà ha programmato ZERO demo.

Affermano di inviare email a 30-40 persone al giorno e di avviarle in un funnel "magico" testato in battaglia. Ma dopo TRE MESI hanno consegnato ZERO demo. Mi ci vogliono cinque ore per chiudere un nuovo cliente, a loro ci sono voluti circa 100 giorni e 30 ore del mio tempo per consegnare zero demo, non un cliente, ma una demo. Zero demo... lascia che affondi per un secondo.

Qualcuno dovrebbe fare una parodia di questa azienda e usarla come il perfetto manuale per gestire una truffa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non usare CIENCE Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non abbiamo ottenuto alcun beneficio perché non hanno organizzato delle chiamate dimostrative per noi, per poter chiedere ai nostri potenziali clienti. L'unico vantaggio che ho ottenuto è di non lavorare mai più con questo fornitore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La qualità complessiva dei BDR è stata finora inferiore alla media (~5 mesi nel contratto). Stiamo per ottenere la nostra prima vittoria, ma ci aspettavamo risultati molto migliori data l'esperienza che Cience porta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Se hai intenzione di lavorare con Cience, assicurati di mantenere una conversazione molto ferma sulle aspettative. Loro consegneranno se sei fermo sulle aspettative. Tuttavia, se stai cercando una soluzione "imposta e dimentica", continua a cercare. Questo richiede una gestione attiva e pratica. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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