Recensioni e Dettagli del Prodotto Chowly

Chowly ha reso facile gestire tutti i nostri ordini online in un unico posto. Prima avevamo tablet da ogni app di consegna che ingombravano il banco dell'accoglienza e qualcuno doveva reinserire ogni ordine nel POS. Ora tutto viene stampato automaticamente in cucina e funziona semplicemente, così non dobbiamo pensarci. Il loro supporto clienti si distingue davvero. Il loro team ha aiutato a costruire rapidamente il nostro sito web e gli ordini online, e sono stati incredibilmente reattivi ogni volta che abbiamo una domanda. Sono veloci a rispondere e genuinamente interessati al nostro successo. La piattaforma stessa è semplice da usare. Avere un unico posto centralizzato che collega tutte le nostre consegne di terze parti, il nostro sito web, il programma di fidelizzazione, gli ordini diretti online, il marketing e la SEO ci sta facendo risparmiare innumerevoli ore di lavoro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

C'è onestamente molto poco da non apprezzare. Come qualsiasi azienda tecnologica, alcune nuove funzionalità vengono lanciate con piccoli bug, ma il loro team è trasparente e collabora con noi per risolverli rapidamente. Potrebbero esserci più opzioni di personalizzazione per i ristoranti che offrono catering attraverso il loro sito web, ma è probabile che tale funzionalità arrivi presto. Molte volte, quando solleviamo un problema, c'è una nuova funzionalità per migliorarlo poco tempo dopo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il processo di integrazione è semplice e la piattaforma supporta tutte le mie integrazioni senza problemi. Il team di supporto è sempre disponibile per assistere sia con problemi tecnici che con esigenze di crescita strategica. Apprezzo avere un unico punto di contatto per tutti i miei marchi, che è costantemente ricettivo ai feedback e proattivo nel suggerire nuove funzionalità che potrebbero aiutare a migliorare i miei profitti. Il portale centrale è facile da usare e rende semplice accedere a report e approfondimenti sui miei clienti e vendite. L'implementazione è stata fluida, grazie all'eccezionale team dietro il servizio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono alcune funzionalità aggiuntive che mi piacerebbe vedere introdotte da Chowly per renderli davvero i migliori. Tuttavia, basandomi sulla mia esperienza, sembrano reattivi ai feedback, quindi mi aspetto che molti di questi miglioramenti vengano implementati presto. Ad esempio, manca attualmente un motore di raccomandazione dinamico per le vendite di prima parte. Inoltre, Chowly richiede il pieno controllo del tuo sito web, il che potrebbe rappresentare una sfida se hai già un sito altamente personalizzato o ricco di contenuti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo la capacità di Chowly di gestire tutti gli ordini online attraverso un sito web dedicato che hanno creato per il mio ristorante, Fan Tan, il che ha reso il processo senza intoppi. L'integrazione con il mio sistema POS, introdotta dal nostro fornitore POS, è stata fluida ed ha eliminato la necessità di un dipendente dedicato per inserire manualmente gli ordini dalle piattaforme di consegna come DoorDash e Grubhub. Questa automazione mi ha fatto risparmiare tempo e risorse umane significative, poiché il sistema aggrega gli ordini online e li stampa direttamente, garantendo accuratezza ed efficienza. Inoltre, l'integrazione con Google Ads ha migliorato la redditività delle mie campagne pubblicitarie; inizialmente, il ROI era piatto, e ora è migliorato significativamente, raggiungendo circa dodici volte l'originale. Il servizio clienti di Chowly è particolarmente reattivo, con la capacità di risolvere i problemi rapidamente sia al telefono che via email, spesso rispondendomi lo stesso giorno. Questo livello di supporto costruisce fiducia e migliora la mia esperienza complessiva con la piattaforma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sono occasionalmente frustrato dalle nuove introduzioni di prodotti di Chowly, che a volte non funzionano come previsto. Come uno dei loro primi clienti, riscontro alcuni bug che devono essere risolti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Un enorme grazie al team di supporto di Chowly! Hanno gestito professionalmente il nostro sito web e l'impostazione SEO, guidandoci attraverso alcune rapide riunioni su Zoom per lanciare tutto. Abbiamo immediatamente visto un netto aumento delle vendite. Ora posso concentrarmi sul ristorante, sicuro che Chowly stia portando più clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Attualmente nessun ridimensionamento nell'utilizzo di Chowly. Verrà valutato dopo 6 mesi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

integrazione con aziende di consegna di terze parti.

ottimo team. Eliana Quiroz è molto disponibile e una lavoratrice instancabile. Trova soluzioni ai problemi che le presento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il prezzo è un po' troppo alto per un negozio nuovo come il nostro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.