Funzionalità Chili Piper

Comunicazione (5)

Chat pop-up: Abilita una finestra di chat popup sui siti web aziendali per incoraggiare l'interazione tra i visitatori del sito e i rappresentanti aziendali designati.
Notifiche: Consegna notifiche a entrambe le parti della conversazione.
Email mirate: Invia email automatiche per coinvolgere ulteriormente i clienti e i potenziali clienti.
Messaggistica in-app: Consente di abilitare la chat dal vivo all'interno dell'app per l'assistenza clienti.
Co-Navigazione: Consente agli agenti di unirsi alla sessione del browser di un cliente e navigare attraverso il sito web con loro.

Personalizzazione: Consente agli utenti di personalizzare i colori della chat, il testo, i loghi e il branding.
Archiviazione delle conversazioni: Archivia le conversazioni in una posizione separata per riferimento futuro.
Sviluppo del Lead: Consente ai dipendenti di indicare potenziali clienti.
Base di conoscenza: Stabilisce una base di conoscenza per il riferimento dei dipendenti durante le conversazioni.
Posta in arrivo del team: Fornisce una posizione centrale per le richieste di aiuto, aiutando i dipendenti a rispondere più rapidamente.
Profili dei clienti: Consente la creazione di profili per contatti e clienti.

Corrispondenza Prioritaria: Basato su 119 recensioni Chili Piper. Consente agli utenti di dare priorità alle corrispondenze in base a criteri come la regione, gli attributi dell'account e altre informazioni sui clienti.
Spareggi del conto: Come riportato in 105 recensioni Chili Piper. Fornisce funzionalità di spareggio quando i lead corrispondono a più account.
Corrispondenza sfocata: Fornisce funzionalità di logica di corrispondenza per caratteri speciali, acronimi e altri nomi complessi. 98 recensori di Chili Piper hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Abbina e instrada: Instrada automaticamente i lead corrispondenti direttamente ai proprietari degli account. Questa funzionalità è stata menzionata in 129 recensioni Chili Piper.
Oggetti Multipli: Basato su 106 recensioni Chili Piper. Consente agli utenti di creare regole di routing personalizzate.
Territori: Consente agli utenti di assegnare i lead ai territori e alle regioni selezionati. 110 recensori di Chili Piper hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Orari di lavoro: Consente agli utenti di configurare gli orari in modo che i lead siano instradati solo durante l'orario lavorativo. 132 recensori di Chili Piper hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Accordi sul livello di servizio: Come riportato in 99 recensioni Chili Piper. Consente agli utenti di configurare gli accordi sul livello di servizio affinché i lead vengano abbinati e instradati il più rapidamente possibile.
Registri di controllo: Fornisce funzionalità per controllare eventuali lead che sono stati indirizzati erroneamente a conti sbagliati. Questa funzionalità è stata menzionata in 99 recensioni Chili Piper.
Duplica Partita: Fornisce funzionalità per controllare rapidamente i lead e identificare se ci sono lead duplicati in più account. 104 recensori di Chili Piper hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Limitazione: Basato su 85 recensioni Chili Piper. Limita il numero di lead da assegnare ai rappresentanti di vendita.
Analitica: Come riportato in 116 recensioni Chili Piper. Fornisce analisi per il tracciamento e il monitoraggio del routing.
Integrazioni: Fornisce integrazioni per CRM e piattaforme di automazione del marketing. 130 recensori di Chili Piper hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Avvisi e notifiche: Invia un avviso ai venditori quando un lead viene assegnato a loro.
Abbinamento e instradamento dei lead AI: Sfrutta l'IA per migliorare la precisione dell'abbinamento lead-account e ridurre la latenza nell'instradamento dei lead.

Notifiche personalizzate del calendario: Basato su 140 recensioni Chili Piper. Capacità di personalizzare le notifiche del calendario, inclusi i promemoria degli eventi, quanto tempo prima deve essere ricevuta la notifica e i metodi in cui la notifica viene ricevuta (notifica desktop vs. email)
Avvisi basati sulla posizione: Offre avvisi basati sulla posizione per assistere nel pendolarismo da un luogo all'altro 108 recensori di Chili Piper hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Integrazione con MS Teams: Questo software si integra con Microsoft Teams. Questa funzionalità è stata menzionata in 91 recensioni Chili Piper.
Integrazione Email: Come riportato in 149 recensioni Chili Piper. Questo software si integra con i fornitori di email più popolari.
Integrazione Zoom: Come riportato in 134 recensioni Chili Piper. Questo software si integra con Zoom.
Integrazione con Google Meet: Come riportato in 102 recensioni Chili Piper. Questo software si integra con Google Meet.
Integrazione con Salesforce: Questo software si integra con Salesforce. Questa funzionalità è stata menzionata in 147 recensioni Chili Piper.

Pagina di Prenotazione Personalizzata: Basato su 136 recensioni Chili Piper. Fornisci la possibilità di creare una pagina di prenotazione personalizzata.
Link personalizzati: Basato su 140 recensioni Chili Piper. Fornisci la possibilità di creare URL di pianificazione personalizzati.
Incorporamento Web Personalizzato: Come riportato in 110 recensioni Chili Piper. Fornisci la possibilità di creare un embed web personalizzato.

Imposta l'orario di lavoro: Come riportato in 150 recensioni Chili Piper. Consenti agli utenti di impostare orari di lavoro automatici.
Aggiornamenti automatici: Come riportato in 137 recensioni Chili Piper. Aggiorna automaticamente i calendari dopo che una riunione è stata prenotata.
Tempi di buffer: Fornisci la possibilità di incorporare tempi di buffer, lasciando tempo prima e dopo le riunioni. 134 recensori di Chili Piper hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Testo-a-Immagine AI: Fornisce la capacità di generare immagini da un prompt di testo.
Sintesi vocale AI: Simula il discorso umano da input di testo.
Immagine AI a Testo: Converte le immagini in una descrizione testuale, identificando gli elementi chiave.
Generazione di Testo AI: Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo.
Riepilogo del testo AI: Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto.
Sintesi vocale AI: Simula il discorso umano da input di testo.