[ Chili P... Recensioni ](https://www.g2.com/it/products/chili-piper/reviews) [ Chili P... Recensioni ](https://www.g2.com/it/products/chili-piper/reviews) # Funzionalità Chili Piper ##### ## Comunicazione (5) Chat pop-up Abilita una finestra di chat popup sui siti web aziendali per incoraggiare l'interazione tra i visitatori del sito e i rappresentanti aziendali designati. Notifiche Consegna notifiche a entrambe le parti della conversazione. Email mirate Invia email automatiche per coinvolgere ulteriormente i clienti e i potenziali clienti. Messaggistica in-app Consente di abilitare la chat dal vivo all'interno dell'app per l'assistenza clienti. Co-Navigazione Consente agli agenti di unirsi alla sessione del browser di un cliente e navigare attraverso il sito web con loro. Show More ##### ## Uso Interno (6) Personalizzazione Consente agli utenti di personalizzare i colori della chat, il testo, i loghi e il branding. Archiviazione delle conversazioni Archivia le conversazioni in una posizione separata per riferimento futuro. Sviluppo del Lead Consente ai dipendenti di indicare potenziali clienti. Base di conoscenza Stabilisce una base di conoscenza per il riferimento dei dipendenti durante le conversazioni. Posta in arrivo del team Fornisce una posizione centrale per le richieste di aiuto, aiutando i dipendenti a rispondere più rapidamente. Profili dei clienti Consente la creazione di profili per contatti e clienti. Show More ##### ## Messaggero (4) Sequenziamento Risposte pianificate per le conversazioni. IA Coinvolgimento dell'intelligenza artificiale (AI) e dei chatbot. Chat dal vivo Componente umano vivo delle conversazioni. Interfaccia di personalizzazione Qualità dell'interfaccia per progettare e personalizzare le mappe di conversazione. Show More ##### ## Canali (5) Social Media Conversazioni messe in atto sui social media. Sito web Conversazioni attuate tramite incorporamenti o pop-up sui siti web. Messaggio di testo (SMS) Conversazioni messe in atto tramite messaggi di testo (SMS). Assistenti vocali Conversazioni attuate tramite assistenti vocali. Altro Conversazioni attuate attraverso altri canali. Show More ##### ## Clienti (5) Puntamento Qualità complessiva del targeting dei clienti basata su bisogni o situazioni. Profili Creazione e modifica dei profili dei clienti basata sulle conversazioni. Analitica Reportistica basata su risultati di conversazioni specifiche e complessive. Raccolta di contatti Cattura e organizzazione dei contatti dalle conversazioni. Conversione delle vendite Tasso di successo delle conversazioni che portano agli acquisti dei clienti. Show More ##### ## Guida la facilitazione (4) Chatbot per il servizio clienti Offre un chatbot per avviare e condurre conversazioni iniziali con potenziali clienti e lead. Qualificazione dei lead Calcola automaticamente quali lead hanno maggiori probabilità di diventare clienti. Segui il contatto Contatta automaticamente tutti i contatti. Pianificazione delle riunioni Utilizza l'elaborazione del linguaggio naturale per organizzare riunioni. Show More ##### ## Organizzazione (3) Gestione delle Opportunità e del Pipeline Gestisci le opportunità di vendita attraverso il loro ciclo di vita, dal lead all'ordine. Traccia le fasi, i valori e le probabilità di chiusura. Gestisci i pipeline di vendita per singolo rappresentante di vendita, team, regione e a livello aziendale. Inserimento dati Automatizza l'inserimento dei dati raccolti. Integrazioni / API Interfaccia di Programmazione delle Applicazioni - Specifica per come l'applicazione comunica con altri software. Gli API in genere consentono l'integrazione di dati, logica, oggetti, ecc. con altre applicazioni software. Show More ##### ## Analisi delle prestazioni (2) Coaching Fornisce coaching in tempo reale ai rappresentanti di vendita. Monitoraggio delle prestazioni Traccia e analizza le prestazioni dei rappresentanti di vendita. Show More ##### ## Analisi delle vendite (2) Previsione del ROI Misura il ritorno sull'investimento e sfrutta i dati per prevedere la redditività dei progetti futuri. Previsione delle vendite Consente la proiezione dei ricavi di vendita, basata su dati storici di vendita, analisi di sondaggi di mercato e tendenze, e stime dei venditori. Show More ##### ## Corrispondenza (3) Corrispondenza Prioritaria Consente agli utenti di dare priorità alle corrispondenze in base a criteri come la regione, gli attributi dell'account e altre informazioni sui clienti. Spareggi del conto Fornisce funzionalità di spareggio quando i lead corrispondono a più account. Corrispondenza sfocata Fornisce funzionalità di logica di corrispondenza per caratteri speciali, acronimi e altri nomi complessi. Show More ##### ## Instradamento (4) Abbina e instrada Instrada automaticamente i lead corrispondenti direttamente ai proprietari degli account. Oggetti Multipli Consente agli utenti di creare regole di routing personalizzate. Territori Consente agli utenti di assegnare i lead ai territori e alle regioni selezionati. Orari di lavoro Consente agli utenti di configurare gli orari in modo che i lead siano instradati solo durante l'orario lavorativo. Show More ##### ## Operazioni della piattaforma (8) Accordi sul livello di servizio Consente agli utenti di configurare gli accordi sul livello di servizio affinché i lead vengano abbinati e instradati il più rapidamente possibile. Registri di controllo Fornisce funzionalità per controllare eventuali lead che sono stati indirizzati erroneamente a conti sbagliati. Duplica Partita Fornisce funzionalità per controllare rapidamente i lead e identificare se ci sono lead duplicati in più account. Limitazione Limita il numero di lead da assegnare ai rappresentanti di vendita. Analitica Fornisce analisi per il tracciamento e il monitoraggio del routing. Integrazioni Fornisce integrazioni per CRM e piattaforme di automazione del marketing. Avvisi e notifiche Invia un avviso ai venditori quando un lead viene assegnato a loro. Abbinamento e instradamento dei lead AI Sfrutta l'IA per migliorare la precisione dell'abbinamento lead-account e ridurre la latenza nell'instradamento dei lead. Show More ##### ## Vista calendario (2) Vista Multi-Calendario Capacità di visualizzare più calendari contemporaneamente all'interno di una singola finestra Visualizzazione personalizzabile Fornisce opzioni di visualizzazione personalizzabili (ad esempio, giorno, settimana, mese, anno) Show More ##### ## Calendario Condiviso (2) Collaborazione del calendario Possibilità di iscriversi ad altri calendari per scopi di collaborazione o esigenze personali (lavoro, famiglia, scuola, ecc.) Gestione di più calendari Capacità di gestire più calendari contemporaneamente Show More ##### ## Accessibilità (2) Compatibilità con il lettore di schermo Il calendario si integra con un lettore di schermo per leggere e rispondere agli inviti del calendario, oltre a programmare appuntamenti e riunioni. Scorciatoie da tastiera Le funzioni del calendario possono essere eseguite con l'uso di scorciatoie da tastiera Show More ##### ## Integrazione (3) Sincronizza più calendari La capacità di sincronizzare automaticamente i calendari tra diversi software di calendario (cioè la capacità di sincronizzare un Google Calendar con un calendario Outlook) Importa Eventi Possibilità di importare eventi da un account esistente o da un altro calendario Integrazioni Software Integra un calendario esistente con un'altra applicazione software, come Microsoft Teams o Slack Show More ##### ## Notifiche (2) Notifiche personalizzate del calendario Capacità di personalizzare le notifiche del calendario, inclusi i promemoria degli eventi, quanto tempo prima deve essere ricevuta la notifica e i metodi in cui la notifica viene ricevuta (notifica desktop vs. email) Avvisi basati sulla posizione Offre avvisi basati sulla posizione per assistere nel pendolarismo da un luogo all'altro Show More ##### ## Integrazioni (5) Integrazione con MS Teams Questo software si integra con Microsoft Teams. Integrazione Email Questo software si integra con i fornitori di email più popolari. Integrazione Zoom Questo software si integra con Zoom. Integrazione con Google Meet Questo software si integra con Google Meet. Integrazione con Salesforce Questo software si integra con Salesforce. Show More ##### ## Branding e Personalizzazione (3) Pagina di Prenotazione Personalizzata Fornisci la possibilità di creare una pagina di prenotazione personalizzata. Link personalizzati Fornisci la possibilità di creare URL di pianificazione personalizzati. Incorporamento Web Personalizzato Fornisci la possibilità di creare un embed web personalizzato. Show More ##### ## Regole e Configurazioni Automatiche (3) Imposta l'orario di lavoro Consenti agli utenti di impostare orari di lavoro automatici. Aggiornamenti automatici Aggiorna automaticamente i calendari dopo che una riunione è stata prenotata. Tempi di buffer Fornisci la possibilità di incorporare tempi di buffer, lasciando tempo prima e dopo le riunioni. Show More ##### ## Intelligenza Artificiale Generativa (8) Generazione di Testo AI Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo. Riassunto del testo AI Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto. Testo-a-Immagine AI Fornisce la capacità di generare immagini da un prompt di testo. Sintesi vocale AI Simula il discorso umano da input di testo. Immagine AI a Testo Converte le immagini in una descrizione testuale, identificando gli elementi chiave. Generazione di Testo AI Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo. Riepilogo del testo AI Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto. Sintesi vocale AI Simula il discorso umano da input di testo. Show More ##### ## Assistente alle vendite AI - AI Agentico (7) Esecuzione autonoma dei compiti Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante Pianificazione a più fasi Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi Integrazione tra sistemi Funziona su più sistemi software o database Apprendimento adattivo Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza Interazione in Linguaggio Naturale Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti Assistenza Proattiva Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato Prendere decisioni Prendi decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi Show More ##### ## AI agentico - Marketing conversazionale (7) Esecuzione autonoma dei compiti Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante Pianificazione a più fasi Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi Integrazione tra sistemi Funziona su più sistemi software o database Apprendimento Adattivo Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza Interazione in Linguaggio Naturale Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti Assistenza Proattiva Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato Prendere decisioni Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi Show More ##### ## AI agentico - Calendario (1) Integrazione tra sistemi Funziona su più sistemi software o database Show More ##### ## AI agentico - Pianificazione aziendale (2) Esecuzione Autonoma dei Compiti Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante Pianificazione a più fasi Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi Show More ## Alternative con il punteggio più alto [ ![Drift](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/0dde34d086fccc39e604a4d17950cdb2/drift.svg "Drift") Drift 4.4/5 (1,204) ](https://www.g2.com/it/products/drift/reviews) [ ![Calendly](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/343c035a7260980d39f06b595d89f2cb/calendly.svg "Calendly") Calendly 4.7/5 (2,556) ](https://www.g2.com/it/products/calendly/reviews) [ ![Qualified](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/1552675057/qualified.svg "Qualified") Qualified 4.9/5 (1,476) ](https://www.g2.com/it/products/qualified/reviews) [ Visualizza tutte le alternative ](https://www.g2.com/it/products/chili-piper/competitors/alternatives) Chili Piper Confronti ![Immagine avatar del prodotto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_9b95c3b92b1ef692b5f69baaec6579d5/calendly.png "Immagine avatar del prodotto") Calendly Sales 4.7/5 (2,642) [ Confronta ora ](https://www.g2.com/it/compare/calendly-vs-chili-piper) ![Immagine avatar del prodotto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_b882fe2e658244ef590a09960c9f152d/leandata.png "Immagine avatar del prodotto") LeanData 4.6/5 (1,022) [ Confronta ora ](https://www.g2.com/it/compare/chili-piper-vs-leandata) ![Immagine avatar del prodotto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_5155ef6198d17f22b7ba1ceb2a9db6fa/drift.png "Immagine avatar del prodotto") Drift 4.4/5 (1,256) [ Confronta ora ](https://www.g2.com/it/compare/chili-piper-vs-drift) ##### Categorie su G2 [ Assistente alle vendite AI ](https://www.g2.com/it/categories/ai-sales-assistant)[ Calendario ](https://www.g2.com/it/categories/calendar-software)[ Pianificazione aziendale ](https://www.g2.com/it/categories/business-scheduling) [ Chat dal vivo ](https://www.g2.com/it/categories/live-chat)[ Marketing Conversazionale ](https://www.g2.com/it/categories/conversational-marketing)[ Corrispondenza e instradamento Lead-to-Account ](https://www.g2.com/it/categories/lead-to-account-matching-and-routing) Show More ##### Esplora di Più [ Piattaforme di sviluppo chatbot ](https://www.g2.com/it/discussions/looking-for-the-best-chatbot-development-platforms-for-2025)[ Qual è il miglior strumento per creare app complesse senza codifica? ](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-the-top-tool-for-building-complex-apps-without-coding)[ Strumenti di pricing più votati per aziende SaaS ](https://www.g2.com/it/discussions/top-rated-pricing-tools-for-saas-companies) [ Migliore app per il monitoraggio delle prestazioni di vendita ](https://www.g2.com/it/discussions/best-app-for-sales-performance-tracking)[ Sistemi di gestione dei viaggi ](https://www.g2.com/it/discussions/travel-management-systems-what-has-been-your-experience)[ Dettagli Pro e Contro ](https://www.g2.com/it/products/chili-piper/reviews?qs=pros-and-cons) Show More [ Piattaforme di sviluppo chatbot ](https://www.g2.com/it/discussions/looking-for-the-best-chatbot-development-platforms-for-2025)[ Qual è il miglior strumento per creare app complesse senza codifica? ](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-the-top-tool-for-building-complex-apps-without-coding)[ Strumenti di pricing più votati per aziende SaaS ](https://www.g2.com/it/discussions/top-rated-pricing-tools-for-saas-companies) [ Migliore app per il monitoraggio delle prestazioni di vendita ](https://www.g2.com/it/discussions/best-app-for-sales-performance-tracking)[ Sistemi di gestione dei viaggi ](https://www.g2.com/it/discussions/travel-management-systems-what-has-been-your-experience)[ Dettagli Pro e Contro ](https://www.g2.com/it/products/chili-piper/reviews?qs=pros-and-cons)