Recensioni e Dettagli del Prodotto Checkwriters

Il software è molto intuitivo e aiuta davvero a risparmiare tempo, ma ciò che spicca davvero è il personale. Dall'implementazione iniziale fino a qualsiasi necessità di risoluzione dei problemi, sono sempre pronti a rispondere, competenti e veramente gentili nell'offrire il loro aiuto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I nostri unici problemi riguardano il personale che accede ai loro portali, ma penso che sia più un errore dell'utente che un malfunzionamento del software! Vorrei che i miei dipendenti ricevessero notifiche email relative al libro paga. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il supporto clienti fornito da CheckWriters è eccezionale. Sebbene la loro presenza locale sia conveniente, non è il motivo principale per il loro supporto straordinario.

Il team di supporto di CheckWriters, insieme al nostro account manager dedicato, è stato incredibilmente attento alle nostre esigenze. Nonostante siamo un'organizzazione più piccola, siamo trattati come se fossimo i loro clienti più importanti.

Le funzionalità della piattaforma sono eccezionalmente ben progettate, soddisfano le nostre esigenze e offrono molto più di quanto richiediamo. Uno degli aspetti più notevoli del loro servizio clienti è l'ampia libreria di video istruttivi disponibili per praticamente ogni funzionalità.

Una rapida ricerca nel loro canale o una semplice richiesta al nostro account manager ci fornisce le istruzioni necessarie, i link e il supporto per gestire le attività in modo indipendente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Va tutto bene, non c'è nulla di cui siamo scontenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il supporto clienti! L'approccio personale e l'accessibilità economica. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

n/a. Non riesco a pensare a nulla di cui sono preoccupato in questo momento. Forse l'implementazione iniziale delle revisioni delle prestazioni, ho trovato il costo troppo alto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il servizio clienti è reattivo. È un sistema relativamente facile da usare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Siamo passati dall'avere un responsabile contatti/account a una linea/email di supporto clienti generica quando si ha una domanda. La funzione di reimpostazione della password non funziona bene per la maggior parte dei dipendenti. Sono necessari miglioramenti per le approvazioni delle buste paga e la firma dei documenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Siamo stati con la principale azienda di elaborazione paghe per anni e abbiamo avuto tanti problemi a far funzionare quel grande prodotto per le paghe della nostra scuola. Checkwriters ci ha permesso di eliminare 3 altri software di rilevazione presenze e ore di inserimento manuale in un unico processo senza soluzione di continuità. Anche il nostro processo di onboarding è passato dalla documentazione manuale a un facile processo online passo dopo passo. Ogni busta paga avremmo avuto una lunga registrazione contabile con la ricategorizzazione delle allocazioni dei dipendenti - Checkwriters ha completamente eliminato quel passaggio e tutto è fatto per noi. L'implementazione è stata molto fluida e il servizio clienti è stato incredibile. Mi dispiace solo non essere passati a Checkwriters prima! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Finora la mia unica area di miglioramento è la base di conoscenza. La maggior parte degli argomenti per cui abbiamo avuto bisogno di aiuto non era coperta nella base di conoscenza, ma è qui che il servizio clienti è stato eccellente. Sto anche imparando man mano con i report, ma vorrei che ci fossero più report già integrati nel sistema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La nostra azienda è stata con un altro noto, ma antiquato fornitore di servizi di gestione stipendi per molti anni e ha riscontrato una mancanza di servizio in numerose aree con loro. La decisione di cambiare non è stata facile a causa del lavoro coinvolto nella transizione. Il nostro team delle risorse umane ha trascorso diverse ore a parlare con i rappresentanti delle vendite e a guardare demo per esplorare le opzioni disponibili, la tecnologia aggiornata e le funzionalità aggiuntive disponibili per noi. Tra tutte le demo, CheckWriters si è distinto per molti motivi.

Il nostro team delle risorse umane ha incontrato l'Account Executive, Chris Landy, alla Conferenza SHRM 2023. Sei mesi dopo l'implementazione, continua a seguirci per assicurarsi che CheckWriters soddisfi tutte le nostre esigenze. Hanno un team dedicato per l'implementazione e la formazione. Complimenti a Tracy Fleming e Kayla Goller per essere stati fondamentali nel nostro successo con questa nuova piattaforma. Il servizio che questo team fornisce ai loro clienti è di gran lunga superiore ai giganti del settore.

CheckWriters ha diversi moduli HR che non avevamo prima, permettendoci di automatizzare i processi e risparmiare tempo. Il Modulo Stipendi è facile da imparare e navigare e rende l'elaborazione degli stipendi un gioco da ragazzi! Il Modulo Reclutamento attira numerosi candidati perché si diffonde su 100 bacheche di lavoro con un clic di un pulsante. I modelli rendono il processo di selezione e assunzione super efficiente e ci fanno risparmiare molto tempo.

Cambiare fornitore è un lungo viaggio e richiede certamente dedizione e tempo. Ma, passare a CheckWriters è valsa la pena del tempo investito e del lavoro coinvolto. Lavorano in collaborazione con te dal primo giorno per garantire il successo e sono sempre a un'email o una telefonata di distanza. Siamo estremamente soddisfatti della nostra decisione di trasferirci a CheckWriters e lo raccomandiamo a qualsiasi azienda che cerca cambiamento, automazione, un servizio migliore e risparmi sui costi! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono alcune opzioni che non utilizziamo al momento, ma esploreremo le opzioni in futuro. Davvero, non c'è molto che non ci piaccia di CheckWriters. La reportistica è molto diversa da quella a cui siamo abituati e ci è voluto del tempo per imparare a creare i modelli di report. Ma il cambiamento porta sempre con sé sfide e opportunità di apprendimento! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La cosa migliore che mi piace di Checkwriters è il loro servizio clienti. Tutti quelli con cui abbiamo parlato, dalle vendite alla piena implementazione, sono stati fantastici! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Penso che sarebbe fantastico se Checkwriters avesse l'opzione per gli utenti di raccomandare processi che hanno utilizzato in passato affinché Checkwriters possa considerare di aggiungerli. Molti degli utenti di Checkwriters hanno utilizzato altre piattaforme software e ognuna di queste piattaforme ha pro e contro. Avere un'area "raccomandazioni" sarebbe ottimo per permettere agli utenti di offrire un suggerimento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Checkwriters è un ottimo servizio e lavorare con James è fantastico. È sempre molto professionale ed efficiente. James è sempre amichevole... se sta avendo una brutta giornata, non lo saprei mai perché è sempre di buon umore. E quando James non è disponibile per ricevere la nostra chiamata per il libro paga, anche gli altri membri del personale sono stati molto utili. Checkwriters è sempre aggiornato con i cambiamenti nelle leggi fiscali, negli standard del salario minimo, ecc., il che rende il nostro lavoro più facile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è davvero nulla che non ci piaccia di Checkwriters. Occasionalmente il tempo di attesa al telefono può essere lungo, tuttavia se si lascia un messaggio la chiamata viene restituita in un tempo ragionevole. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La facilità di parlare con una persona di questioni importanti e urgenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il tempo di attesa per un rappresentante del servizio clienti può a volte essere lungo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amo il fatto che posso fare una chiamata e ottenere una persona reale in linea e una risposta in pochi minuti! Ho lavorato con altre aziende di gestione stipendi e Checkwriters ha il miglior servizio clienti in assoluto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi sembra che sia goffo in molti modi. Il software funziona benissimo, ma inserire le ore di ogni giorno, poi salvare, poi il giorno successivo e così via. Sarebbe fantastico se precompilasse la settimana scorsa e si potessero fare solo le modifiche. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.