# ChatScript Reviews
**Vendor:** ChatScript  
**Category:** [Piattaforme Bot](https://www.g2.com/it/categories/bot-platforms)  
**Average Rating:** 3.8/5.0  
**Total Reviews:** 2
## About ChatScript
ChatScript è un motore chatbot open source di "prossima generazione", basato su quello che alimentava Suzette.




## ChatScript Reviews
  ### 1. Il mio tempo usando lo script di chat

**Rating:** 2.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Bancario | Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** February 02, 2018

**Cosa ti piace di più di ChatScript?**

L'ho adorato per domande semplici e non urgenti che liberavano tempo per i rappresentanti dal vivo, consentendo loro di ricevere solo chiamate su questioni urgenti.

**Cosa non ti piace di ChatScript?**

Alla fine abbiamo optato per alcuni agenti dal vivo per rispondere a semplici domande, poiché molti clienti si sono accorti che stavano parlando con un "chat bot".

**Raccomandazioni per chi sta considerando ChatScript:**

Se il tuo business è sensibile al tempo e potresti subire una perdita monetaria non rispondendo abbastanza velocemente alle domande, allora non fa per te, ma se il tuo business ha una struttura di base senza sensibilità al tempo, sarebbe perfetto per te.

**Quali problemi sta risolvendo ChatScript e come ti sta beneficiando?**

l'unico vantaggio è stata una riduzione delle domande semplici che arrivavano al nostro call center. (Non una completa scomparsa di tali richieste)


## ChatScript Discussions
  - [What is ChatScript used for?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-chatscript-used-for)



## ChatScript Features
**Intelligenza Artificiale Generativa**
- Generazione di Testo AI
- Riassunto del testo AI

**Piattaforme Bot - AI Agente**
- Esecuzione autonoma dei compiti
- Pianificazione a più fasi
- Integrazione tra sistemi
- Apprendimento Adattivo
- Interazione in Linguaggio Naturale
- Assistenza Proattiva
- Prendere decisioni

## Top ChatScript Alternatives
  - [Qualified](https://www.g2.com/it/products/qualified/reviews) - 4.9/5.0 (1,449 reviews)
  - [Insider One](https://www.g2.com/it/products/insider-one/reviews) - 4.8/5.0 (1,331 reviews)
  - [Drift](https://www.g2.com/it/products/drift/reviews) - 4.4/5.0 (1,204 reviews)