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Recensioni ChatLingual (14)

Recensioni

Recensioni ChatLingual (14)

4.4
Recensioni 14

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Gli utenti lodano costantemente il prodotto per la sua facilità d'uso e la capacità di facilitare una comunicazione efficace attraverso le barriere linguistiche. Molti apprezzano come semplifica i processi di supporto clienti, permettendo risoluzioni più rapide e una maggiore soddisfazione del cliente. Tuttavia, alcuni utenti notano che il processo di onboarding può essere lungo.

Pro e Contro

Generato da recensioni reali degli utenti
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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Pratiksha S.
PS
Technical Consultant
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Recensione per ChatLingual"
Cosa ti piace di più di ChatLingual?

UserFriendly

Facilità d'uso

Mi piace molto l'uso di ChatLingual per la facilità d'uso e la facilità di utilizzo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ChatLingual?

Non c'è nulla di specifico che non mi piace di ChatLingual Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mayank A.
MA
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Lo strumento più produttivo per ridurre le barriere linguistiche."
Cosa ti piace di più di ChatLingual?

È molto utile per supportare i clienti in tutto il mondo. Aiuta a ridurre le barriere linguistiche. Gestiamo clienti ovunque e la maggior parte dei clienti utilizza la propria lingua regionale per la comunicazione, questo strumento ci aiuta a risolvere rapidamente le domande dei nostri clienti e non abbiamo bisogno di chiedere a Google per la traduzione. Questo strumento rende la comunicazione efficace e più facile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ChatLingual?

Non ho trovato nulla di negativo finora. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Rangarajan N.
RN
Product Marketing Lead
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Facile supportare i clienti in tutto il mondo, specialmente nel mercato europeo."
Cosa ti piace di più di ChatLingual?

La parte migliore di ChatLingual è che è facile da implementare inizialmente. Ha integrazioni con la maggior parte dei sistemi CRM e di supporto personalizzato. Siamo in grado di risolvere le domande in diverse lingue più rapidamente di prima, poiché non dobbiamo utilizzare Google Translate per ogni messaggio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ChatLingual?

Potrebbe avere un'integrazione con Intercom più semplice Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Arambhika S.
AS
Test Engineer
Servizi informativi
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"La cosa migliore per il supporto clienti multilingue"
Cosa ti piace di più di ChatLingual?

Rende più facile aiutare persone da tutto il mondo. Possiamo risolvere le domande dei clienti in quasi tutte le lingue e la cosa migliore è che riduce il tempo medio di gestione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ChatLingual?

Ci sono alcune lingue che Chatlingual non supporta ancora. È ancora nelle fasi iniziali e può crescere come niente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

sagar s.
SS
Senior Software Developer
Enterprise (> 1000 dip.)
"Lo strumento più produttivo per il nostro personale per interagire con i clienti"
Cosa ti piace di più di ChatLingual?

Il mondo di oggi ha molte lingue, ed è difficile interagire con persone che parlano lingue diverse, e affrontiamo spesso questo problema. Ma usando Chat Lingual abbiamo risolto questo problema; attraverso questa piattaforma, ora possiamo comunicare facilmente attraverso diversi canali forniti da questa piattaforma in lingue diverse per clienti specifici di una regione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ChatLingual?

A volte la piattaforma non riesce a tradurre alcune parole nel paragrafo, ha bisogno di alcuni miglioramenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Rishabh M.
RM
Digital Marketing Manager
Enterprise (> 1000 dip.)
"Strumento di risparmio sui costi per multilingue"
Cosa ti piace di più di ChatLingual?

Supportare i clienti in diverse lingue è difficile e costoso. Con ChatLingual è facile da usare e possiamo fornire soluzioni in diverse lingue a livello globale in diverse parti dei paesi. Ci aiuta anche a ridurre il tempo medio di gestione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ChatLingual?

L'unica cosa che sento è che ci vogliono 6 settimane per l'onboarding. Penso che possa essere ridotto fino a 2 settimane. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Premal M.
PM
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Software facile e migliore per il servizio clienti multilingue."
Cosa ti piace di più di ChatLingual?

È molto facile da usare. Si può adattare facilmente senza molto addestramento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ChatLingual?

L'unica cosa che non mi piace di ChatLingual è che è leggermente costoso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Rishy  K.
RK
Manager
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Piattaforma di messaggistica AI multilingue Chatlingual"
Cosa ti piace di più di ChatLingual?

Consente un servizio clienti personalizzato in oltre 100 lingue attraverso vari canali di comunicazione come chat, email, WhatsApp, SMS, supporto più rapido, feedback immediato dei clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ChatLingual?

Non funziona bene per le fasce demografiche più anziane, La necessità di essere online per offrire supporto, Le aspettative sui tempi di risposta iniziale sono alte, Anche se la pressione di essere disponibili è minore rispetto al telefono, sarà comunque necessario avere personale durante le ore di punta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Akash S.
AS
Growth Marketing Specialist
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Estendi il supporto ai clienti con messaggistica AI multilingue"
Cosa ti piace di più di ChatLingual?

ChatLingual è facile da usare e implementare. Supporta oltre 100 lingue e canali di comunicazione come chat, email, WhatsApp, SMS, e così via. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ChatLingual?

Alcune aziende potrebbero scoprire che ChatLingual non offre tutte le funzionalità personalizzate di cui hanno bisogno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Assicurazioni
UA
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Piattaforma di messaggistica AI multilingue"
Cosa ti piace di più di ChatLingual?

Con una piattaforma di messaggistica AI multilingue che offre una comprensibilità elevata paragonabile agli agenti bilingue, ChatLingual fornisce una comunicazione efficiente ed efficace attraverso le barriere linguistiche. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ChatLingual?

Sebbene ChatLingual offra diverse opzioni di distribuzione, alcune organizzazioni potrebbero scoprire che i prodotti disponibili all'interno della piattaforma di messaggistica multilingue non soddisfano completamente le loro specifiche esigenze di personalizzazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Prezzi

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