Le aziende che integrano Chatdesk con il loro helpdesk vedono il seguente impatto:
Punteggio NPS di 90+ per i team di Chatdesk
Aumento del 15%+ nelle conversioni sui social media
Tempi di risposta inferiori a 90 minuti
> Fluente nella risposta del tuo brand dal primo giorno.
Chatdesk identifica i fan appassionati della tua azienda e li forma per rispondere con la voce e le politiche esatte del tuo brand. Il risultato? Un team dedicato di esperti CX basati negli Stati Uniti in grado di fornire risposte perfettamente in linea con il brand e personalizzate sui tuoi canali social e di supporto. I tuoi esperti CX sono anche supportati dalla tecnologia brevettata BrandScript di Chatdesk, un motore di testo predittivo che aiuta a garantire che ogni risposta sia perfettamente in linea con il brand.
> Esperti statunitensi su richiesta per copertura quando ne hai più bisogno.
Goditi tutti i vantaggi di un servizio completamente gestito. Il tuo team di esperti CX basati negli Stati Uniti è assunto, programmato, integrato e completamente gestito da noi. È una copertura di alta qualità 24/7 con prezzi convenienti per ticket.
> Copertura costante, prezzi per ticket
Nessun contratto annuale necessario
Scala su o giù mensilmente
A seconda del piano scelto, il prezzo per ticket risolto varia da $1,95 a $2,50 per ticket.
> Servizio completamente gestito - nessun tempo di onboarding o formazione necessario
Permetti ai nostri esperti CX di risolvere i tuoi ticket più difficili con facilità. Ricevi un Client Success Manager che puoi contattare tramite Slack o email ecc.
> Caratteristiche che amerai:
Copertura 24/7
Onboarding con un clic
Sicuro, privato e sempre conforme
Moderazione di spam e commenti negativi