# Chatbot Builder Reviews **Vendor:** chatbotbuilder **Category:** [Software per chatbot](https://www.g2.com/it/categories/chatbots) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 12 ## About Chatbot Builder Chatbot Builder rende facile costruire e addestrare chatbot AI che rispondono prontamente alle domande degli utenti, potenziando le tue conversazioni di vendita e supporto. Ottieni un'automazione del supporto AI potente e una cattura dei lead con Chatbot Builder. Permetti ai clienti di interagire immediatamente con un supporto clienti personalizzato e completo e una guida alle vendite senza intervento umano. I chatbot AI di Chatbot Builder possono analizzare i dati CRM ed esterni per fornire risposte e raccomandazioni accurate per le esigenze uniche dei clienti. ## Chatbot Builder Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti trovano che la **facilità d'uso** in Chatbot Builder renda la creazione di chatbot AI semplice ed efficiente. (2 reviews) - Gli utenti trovano che il **processo di creazione facile** di Chatbot Builder migliori l'efficienza per i team di vendita e supporto. (2 reviews) - Gli utenti elogiano la **facilità d'uso** nella creazione di chatbot, semplificando la selezione delle funzionalità e l'impostazione dei messaggi. (1 reviews) - Gli utenti beneficiano della **utilità** di Chatbot Builder, permettendo ai team di concentrarsi su interazioni con i clienti più complesse. (1 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti trovano difficile ottenere **informazioni sulle interazioni degli utenti** , rendendo difficile migliorare efficacemente le prestazioni del chatbot. (1 reviews) - Gli utenti spesso trovano che la **comprensione poco chiara** delle interazioni con gli utenti rende il monitoraggio e il miglioramento difficili con il Costruttore di Chatbot. (1 reviews) ## Chatbot Builder Reviews ### 1. Tecnologia innovativa e all'avanguardia, che potenzia le nostre vendite e il supporto clienti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Akshat R. | Senior Research Analyst, Servizi informativi, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 18, 2024 **Cosa Le piace di più di Chatbot Builder?** Un costruttore di chatbot è uno strumento innovativo di intelligenza artificiale che aiuta ad automatizzare i modelli di conversazione basati su come un utente interagisce su una piattaforma. È ampiamente utilizzato nelle chat di supporto tecnico e nelle richieste di vendita con domande che estraggono e forniscono informazioni agli utenti finali. Ad esempio: il Chatbot di Hubspot è un software di costruzione di chatbot gratuito con funzionalità di chat dal vivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, facile da configurare senza scrivere una sola riga di codice di alcun linguaggio di programmazione. **Cosa non Le piace di Chatbot Builder?** Sebbene il Chatbot Builder di Hubspot offra un piano iniziale gratuito che consente solo strumenti di marketing e vendita gratuiti per un massimo di 5 utenti, che possono essere utilizzati solo come demo per iniziare, fondamentalmente per familiarizzare con la loro piattaforma. Tuttavia, se sei anche una piccola impresa con una semplice automazione del marketing o una piattaforma di coinvolgimento dei clienti e chat dal vivo, avrai bisogno del loro piano iniziale, cioè oltre INR 1600/mese/posto con il tuo branding e limiti aumentati, il che non sarà sufficiente perché l'espansione sarà costosa [ancora più economica di un'infrastruttura interna] **Quali problemi sta risolvendo Chatbot Builder e in che modo La sta aiutando?** 1) Per cominciare, ridurre i costi dei tecnici di supporto interni o persino esternalizzare a fornitori terzi. Con un comprovato record di successo con aziende di software come Hubspot, puoi fare affidamento sul loro algoritmo che praticamente elimina il carico di lavoro manuale dall'equazione. 2) Facilità di implementazione, con la loro piattaforma facile da usare, sono stato in grado di automatizzare tutti gli sforzi di vendita, marketing e supporto tecnico con chat dal vivo 24*7, Email Marketing, gestione del database CRM, campagne email, integrazione dei pagamenti e supporto chat in-app. 3) Con una vasta gamma di prodotti tra cui scegliere, sono stato in grado di utilizzare le competenze dei miei colleghi nel linguaggio di scripting (JS e Python) per implementare flussi di lavoro programmabili e azioni dei bot per ottimizzare i processi interni per una migliore esperienza del cliente nelle operazioni. 4) Monitorare proattivamente la salute del chatbot per risolvere i problemi prima, durante e dopo che si verificano. 5) Utilizzando dati potenziati dall'IA, rimuovere i duplicati dal database CRM, le chat ricorrenti e distribuire intervalli personalizzati automatizzati e sessioni di chat per processi di supporto migliori e conversazioni più personalizzate. ### 2. Il costruttore di chat più semplice con funzionalità personalizzate **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vikash M. | Chief Marketing Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 11, 2024 **Cosa Le piace di più di Chatbot Builder?** Il processo di creazione del chatbot è piuttosto semplice, basta selezionare le funzionalità e nominare le sezioni, inserire i messaggi di benvenuto o le risposte automatiche è stato davvero facile. **Cosa non Le piace di Chatbot Builder?** Per ora non penso ci sia stato qualcosa da non gradire. **Quali problemi sta risolvendo Chatbot Builder e in che modo La sta aiutando?** Risposte automatiche quando il nostro supporto era assente, anche i chatbot precedenti avevano questa funzione, ma il costruttore di chatbot l'ha resa gratuita per i messaggi di base. ### 3. Stabilisci chatbot che condividano risposte significative e dirette **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Firas T. | Senior Consultant, Consulenza, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 02, 2024 **Cosa Le piace di più di Chatbot Builder?** I nostri team di vendita e supporto beneficiano dell'uso di Chatbot Builder. Creare chatbot AI per rispondere alle domande frequenti dei clienti ha dato ai nostri agenti l'opportunità di affrontare interazioni più avanzate. **Cosa non Le piace di Chatbot Builder?** Comprendere le interazioni degli utenti con i chatbot può essere piuttosto difficile. Faccio fatica a monitorare i percorsi specifici degli utenti attraverso il processo del chatbot e a individuare i punti che necessitano di miglioramenti. **Quali problemi sta risolvendo Chatbot Builder e in che modo La sta aiutando?** Il nostro lavoro nel centro di contatto è migliorato grazie a Chatbot Builder che fornisce risposte automatiche alle semplici richieste dei clienti. Il nostro personale può ora concentrarsi sull'affrontare sfide complesse e migliorare le relazioni con i clienti. ### 4. Miglior Bot AI **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aman J. | Software Developer, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 08, 2024 **Cosa Le piace di più di Chatbot Builder?** La caratteristica migliore che mi piace di Chatbot Builder è creare un bot AI utilizzando la fonte di dati. Anche la sua interfaccia utente è buona per quanto riguarda la comodità dell'utente. **Cosa non Le piace di Chatbot Builder?** A volte dà una risposta lenta e nient'altro. **Quali problemi sta risolvendo Chatbot Builder e in che modo La sta aiutando?** Mi sta aiutando a prepararmi per i colloqui e in altri compiti creando un Bot AI. ### 5. ChatBot Builder - Uno strumento amichevole. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Vempati C. | employee, Software per computer, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 05, 2024 **Cosa Le piace di più di Chatbot Builder?** Il costruttore di chatbot è un ottimo strumento per creare chatbot per personalizzare il supporto alle chiamate telefoniche, il supporto email e anche per aiutarci a comprendere tutto ciò che desideriamo. **Cosa non Le piace di Chatbot Builder?** La cosa che non mi piace nel costruttore di chatbot è che richiede molto tempo per costruire il chatbot e il suo costo è elevato per l'utilizzo delle versioni avanzate. **Quali problemi sta risolvendo Chatbot Builder e in che modo La sta aiutando?** Questo strumento ci aiuta a costruire i chatbot facilmente ed è facile da usare. ### 6. Facilità d'uso **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sanchit J. | Inside Sales Manager, Gestione dell'istruzione, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 09, 2024 **Cosa Le piace di più di Chatbot Builder?** È facile da usare. Varie funzionalità come risposte automatiche, comunicazione fluida tra piattaforme, coinvolgimento efficace dei clienti sono molto necessarie in questa era frenetica e nello stile di lavoro cambiato. **Cosa non Le piace di Chatbot Builder?** A volte l'IA fallisce o commette errori nel comprendere conversazioni profonde e lunghe. **Quali problemi sta risolvendo Chatbot Builder e in che modo La sta aiutando?** Essendo nelle vendite, voglio automatizzare i compiti più comuni come inviare risposte ai clienti. A volte ho bisogno di un riassunto delle conversazioni. È qui che il chatbot aiuta. ### 7. Il miglior costruttore di chatbot sul mercato **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kiran N. | Senior Software Engineer, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 02, 2024 **Cosa Le piace di più di Chatbot Builder?** Creare un chatbot è molto facile e il supporto della comunità è eccezionale. Sono sempre lì ogni volta che ne abbiamo bisogno. **Cosa non Le piace di Chatbot Builder?** Non possiamo saltare direttamente sulla loro piattaforma senza un apprendimento sufficiente. Sento che c'è un po' di attrito. **Quali problemi sta risolvendo Chatbot Builder e in che modo La sta aiutando?** Volevo creare un chatbot per un hackathon interno. E sono riuscito a lanciare il chatbot completamente equipaggiato in pochi minuti. ### 8. Modo semplice per automatizzare il supporto **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kendrik N. | Quality Analyst, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** October 01, 2024 **Cosa Le piace di più di Chatbot Builder?** Il costruttore di chatbot ha così tante personalizzazioni e opzioni. **Cosa non Le piace di Chatbot Builder?** All'inizio può essere un po' intimidatorio imparare. **Quali problemi sta risolvendo Chatbot Builder e in che modo La sta aiutando?** Il costruttore di chatbot ci ha permesso di creare una chat di supporto per problemi comuni, risparmiandoci così tempo e denaro. ### 9. Revisione del chatbot **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Bancario | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 01, 2024 **Cosa Le piace di più di Chatbot Builder?** Era molto facile da usare e operare per un utente alla prima esperienza **Cosa non Le piace di Chatbot Builder?** Mi è piaciuto per tutto il tempo e non mi è dispiaciuto nulla. **Quali problemi sta risolvendo Chatbot Builder e in che modo La sta aiutando?** Mi ha aiutato a darmi idee per scopi lavorativi ### 10. Hai bisogno di più area di test **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ramadan A. | Customer support, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 28, 2024 **Cosa Le piace di più di Chatbot Builder?** Mi piace che offra un'ampia gamma di opzioni, diverse piattaforme e applicazioni sociali. Siamo interessati a creare una soluzione di chat semplice che tragga buoni benefici dagli strumenti di intelligenza artificiale. **Cosa non Le piace di Chatbot Builder?** Non riesco a trovare tutorial o linee guida per testare ciò che ho creato. **Quali problemi sta risolvendo Chatbot Builder e in che modo La sta aiutando?** Siamo interessati a creare una soluzione di chat semplice che tragga buoni benefici dagli strumenti di intelligenza artificiale. ### 11. eccellente costruttore **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rafael G. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 23, 2024 **Cosa Le piace di più di Chatbot Builder?** la sua connettività e le capacità per connettersi con diversi flussi **Cosa non Le piace di Chatbot Builder?** la sua documentazione è un po' confusa ma con un po' di tempo si capisce perfettamente **Quali problemi sta risolvendo Chatbot Builder e in che modo La sta aiutando?** mi permette una migliore comunicazione con gli utenti della piattaforma che utilizzo ### 12. È uno dei software più facili da usare per creare chatbot **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Akshaykumar G. | Engineer , Tecnologia dell'informazione e servizi, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 24, 2024 **Cosa Le piace di più di Chatbot Builder?** la facilità d'uso, le implementazioni sono così facili, fornisce un numero di funzionalità per costruire i bot e la facilità di integrazione è fantastica. Mi piace davvero questo software **Cosa non Le piace di Chatbot Builder?** il supporto clienti è buono ma deve essere migliorato **Quali problemi sta risolvendo Chatbot Builder e in che modo La sta aiutando?** creare chatbot per scopi analitici che volevamo, aiuta a risolvere questo problema così facilmente, trascinare e rilasciare il menu è fantastico - [View Chatbot Builder pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/chatbot-builder/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-20+09%3A18%3A21+-0500&secure%5Bsession_id%5D=f5e5b576-17ff-480c-8fad-60591017dacb&secure%5Btoken%5D=c96247f4fa60319301af89d9d6c2fe301fafc16b4d7c62f5d4f59e0bd3d5d9ca&format=llm_user) ## Chatbot Builder Features **Piattaforma** - Integrazioni - Branding - Analitica - Raccolta di informazioni ## Top Chatbot Builder Alternatives - [SendPulse](https://www.g2.com/it/products/sendpulse/reviews) - 4.6/5.0 (681 reviews) - [Botpress](https://www.g2.com/it/products/botpress/reviews) - 4.5/5.0 (409 reviews) - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/it/products/zendesk-for-customer-service/reviews) - 4.3/5.0 (6,500 reviews)