# Chat2Desk Reviews
**Vendor:** Chat2Desk  
**Category:** [Software di gestione delle comunicazioni con i clienti](https://www.g2.com/it/categories/customer-communications-management)
## About Chat2Desk
Chat2Desk è un servizio per il supporto clienti e le vendite tramite messaggistica come WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger, Instagram, Viber e Chat Online.






- [View Chat2Desk pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/chat2desk/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-15+10%3A11%3A33+-0500&secure%5Bsession_id%5D=748b10aa-593b-4956-9b78-a12fa52169b4&secure%5Btoken%5D=da6af7c126b947d646ec266be2f1f926cec2d9b2c2c7b71ea174c0859ba158d8&format=llm_user)

## Chat2Desk Features
**Gestione di Ticket e Casi**
- Automazione della Risposta
- Gestione SLA
- Database di Clienti e Contatti

**Canali**
- Copertura Multicanale
- Apri l'ascolto
- Media fisici

**Designa**
- Sviluppo della strategia di comunicazione
- Crea Contenuto
- Personalizzazione
- Identificazione in entrata
- Conformità normativa

**Intelligenza Artificiale Generativa**
- Generazione di Testo AI
- Riassunto del testo AI

**Intelligenza Artificiale Generativa**
- Generazione di Testo AI
- Riepilogo del testo AI

**Agente AI - Servizio di Assistenza**
- Esecuzione Autonoma dei Compiti
- Interazione in Linguaggio Naturale
- Assistenza Proattiva

**Canali di comunicazione**
- Portale Clienti
- Chat/Supporto Live
- Integrazione Sociale

**Piattaforma**
- Supporto Utente Mobile
- Personalizzazione
- Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi
- Integrazione
- Segnalazione
- Cruscotti

## Top Chat2Desk Alternatives
  - [Zoho Desk](https://www.g2.com/it/products/zoho-desk/reviews) - 4.4/5.0 (7,312 reviews)
  - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,931 reviews)
  - [Fin](https://www.g2.com/it/products/fin/reviews) - 4.5/5.0 (3,686 reviews)