Recensioni e Dettagli del Prodotto Chaser

Le automazioni e le integrazioni sono state impressionanti. Abbiamo integrato con il nostro Sage 200 on-premises in soli cinque minuti, rendendola l'integrazione più semplice che abbia mai sperimentato. Il caricatore di PDF è una vera svolta, poiché ci consente di caricare facilmente copie delle fatture ai clienti, assicurandoci che ricevano una copia con ogni sollecito. Di solito, avresti bisogno di un sistema AR ospitato per ottenere questo. Le automazioni sono eccellenti, altamente personalizzabili e sembrano molto naturali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte, i clienti possono essere inseguiti se dimentichi di trattenere una fattura. Sarebbe utile avere una funzione di report storico e la possibilità di monitorare i miglioramenti nel tempo. Raggruppare i siti dei clienti e stabilire relazioni genitore-figlio sarebbe anche vantaggioso, permettendo ai clienti di accedere a più siti attraverso un unico portale. Inoltre, sarebbe utile se il processo di inseguimento notificasse ai clienti eventuali crediti non allocati.

Tuttavia, questi piccoli inconvenienti non influenzano quanto sia ottimo il prodotto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Uso Chaser per automatizzare la riscossione dei debiti inseguendo i clienti e facilitando i pagamenti. Amo avere tutta la comunicazione, le tracce di audit e le annotazioni all'interno di un unico flusso di lavoro centrale. Mi fa risparmiare tempo risolvendo il problema di inviare manualmente email a centinaia di clienti settimanalmente per i promemoria di pagamento, permettendo a me e al mio team di concentrarci su compiti a maggior valore aggiunto. Chaser ci consente di mantenere una funzione di controllo del credito gestita centralmente con l'integrazione delle email, così nulla viene perso, piuttosto che gestire più report su fogli di calcolo e sistemi contabili. L'integrazione delle email in uscita è una caratteristica eccezionale per noi, ed è stata molto più facile da usare rispetto al prodotto che usavamo prima, Satago. L'impostazione iniziale è stata molto facile e ha richiesto solo un paio d'ore per essere perfezionata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzeremmo davvero molto funzionalità di reportistica migliorate. Più aree per suddividere e analizzare i report per consentire report personalizzati (e aggiornamenti batch dei clienti). Un'altra esigenza è la flessibilità nei piani di pagamento - Sarebbe fantastico poter impostare piani al di fuori della rigida struttura di 1/2/4 settimane. Per i piani di pagamento, molto spesso cerchiamo di caricare il piano con 2 pagamenti in 1 mese, poi le restanti rate mensilmente. Questo non può essere fatto poiché posso scegliere solo mensilmente, settimanalmente o bisettimanalmente. L'unica soluzione è impostare un promemoria per annullare il piano tra 1 mese e passare il saldo da bisettimanale a mensile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Molto intuitivo.

Ho usato altri software in passato e il software Chaser soddisfa tutte le mie esigenze di controllo del credito, automatizzando dove necessario ma senza perdere il tocco personale per i nostri clienti. Anche il supporto è stato ottimo finora. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho ancora trovato problemi. Monitorerò e segnalerò eventuali problemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È una piattaforma molto semplice che rende davvero facile configurarla e distribuirla al tuo team. Il team di supporto clienti è stato anche molto utile durante l'intero processo di configurazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'unico problema che ho con Chaser è che, nonostante tutto il resto sia collegato al tuo account email, i compiti non lo sono. Questo significa che non puoi ricevere promemoria automatici per completare i compiti, e se non usi la piattaforma quotidianamente, devi ricordarti di controllarla manualmente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Come partner in uno studio contabile, ho trovato Chaser HQ rivoluzionario sia per la mia pratica che per i miei clienti. Ci fa risparmiare tempo significativo automatizzando i promemoria delle fatture in modo professionale e amichevole, aiuta a far pagare le fatture più velocemente e si integra perfettamente con i sistemi contabili che utilizziamo. Gli approfondimenti, come le previsioni di pagamento in ritardo e le valutazioni dei pagatori, ci danno un vantaggio nella gestione proattiva del flusso di cassa. In generale, è facile da usare, efficace e ha migliorato davvero il modo in cui gestiamo le riscossioni—sono molto soddisfatto del prodotto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è nulla che non mi piaccia di chaser. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Chaser ha ridotto significativamente il nostro carico di lavoro amministrativo, permettendoci di dedicare più attenzione ai clienti che sono in ritardo con i pagamenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

In precedenza, le nostre email venivano inviate direttamente dalla nostra casella di posta, ma ora includono 'mail-srv1.com' nelle informazioni del mittente. Sento che questo cambiamento rende le nostre email meno autentiche e credo che abbia portato a una diminuzione del numero di risposte che riceviamo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amo il fatto che Chaser semplifichi l'inseguimento delle fatture scadute integrandosi perfettamente con il mio software di contabilità, QuickBooks. La sua facile configurazione e automazione riducono il tempo che il mio team contabile trascorre a gestire le fatture non pagate. I promemoria programmati e la possibilità di tenere note all'interno dell'app sono estremamente utili. La semplicità complessiva di Chaser lo rende uno strumento valido per le esigenze della mia azienda. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho problemi con alcune delle funzionalità email di Chaser. In particolare, le email a volte vengono respinte a causa di problemi con il nome di dominio. Questo problema interrompe il processo di tracciamento e follow-up delle fatture scadute, il che può ostacolare una comunicazione efficiente con i clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Chaser rende incredibilmente facile tenere traccia del controllo del credito - e toglie il dolore dell'inseguimento! Ci fa risparmiare un sacco di tempo.

Il servizio clienti è sempre stato molto gentile e disponibile - e i loro webinar hanno insegnato molto al team. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Lo stile dell'abbonamento è cambiato parecchio - credo che riceviamo meno di quanto facevamo all'inizio, ma lo consideriamo ancora un servizio prezioso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ciò che mi piace di più di Chaser è la sua capacità di automatizzare i solleciti di pagamento con un tocco umano: promemoria personalizzati e cortesi che mantengono le relazioni con i clienti migliorando al contempo il flusso di cassa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Una cosa che potrebbe essere migliorata in Chaser è la flessibilità nella personalizzazione dei flussi di lavoro delle email - funziona bene per la maggior parte dei casi, ma opzioni più avanzate sarebbero un'ottima aggiunta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo utilizzato Chaser per alcuni mesi ormai, e ha trasformato il modo in cui gestiamo il nostro controllo del credito. I promemoria automatici sono incredibilmente efficaci pur mantenendo un tocco personale, e l'integrazione con Xero è perfetta.

Ciò che davvero spicca è il tempo che abbiamo risparmiato inseguendo fatture scadute — e, cosa più importante, il miglioramento del nostro flusso di cassa. Abbiamo visto una riduzione significativa dei giorni di debito da quando abbiamo implementato Chaser.

Il team di supporto è anche fantastico — reattivo, disponibile e sinceramente interessato ad aiutarci a ottenere il massimo dalla piattaforma.

Altamente raccomandato per qualsiasi azienda che desidera professionalizzare il proprio controllo del credito liberando al contempo risorse interne preziose.

— Vivek Jain, Crescent Stone Ltd Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente al momento, probabilmente sul lato del recupero crediti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.