charles è una piattaforma di marketing su WhatsApp creata a Berlino. Il suo software facile da usare consente alle aziende di aumentare i ricavi, la fidelizzazione e le esperienze innovative dei clienti, integrando i canali di marketing esistenti con la portata e la ricchezza di WhatsApp. Lo fa permettendo ai team CRM di impostare flussi ricorrenti e automazioni basate su eventi specifici dei consumatori in modo personalizzato. Supporta le aziende a rimanere conformi al GDPR e a iterare costantemente in questo nuovo canale, integrandosi anche con selezionati sistemi CDP/CRM, di servizio e di negozio come Shopify, Klaviyo, Emarsys e Zendesk per sfruttare i dati nella loro strategia omnicanale. I prodotti chiave di charles sono 📣 Campagne e 🚀 Percorsi. Con Percorsi, imposti e invii flussi automatizzati coinvolgenti su WhatsApp, come flussi di opt-in, cercatori di prodotti su WhatsApp e campagne per il Black Friday. Con Campagne, puoi inviare messaggi di marketing in uscita ai tuoi consumatori e tracciare le risposte.