# ChannelSale Reviews **Vendor:** ChannelSale **Category:** [Software di vendita al dettaglio multicanale](https://www.g2.com/it/categories/multichannel-retail) **Average Rating:** 2.1/5.0 **Total Reviews:** 5 ## About ChannelSale ChannelSale fornisce ai venditori online soluzioni software all'avanguardia e servizi esperti per automatizzare la sincronizzazione delle inserzioni di prodotti, dell'inventario e degli ordini su Amazon, eBay, Walmart, Google, Facebook e oltre 200 altri siti di shopping a livello globale tramite un'unica interfaccia software. - Crea inserzioni di prodotti ottimizzate su tutti i principali siti di shopping online - Sincronizza gli ordini multi-canale e traccia gli ordini spediti, impeccabilmente - Rapporti dettagliati sulle prestazioni di vendita dei prodotti con strategie di best practice approfondite ## ChannelSale Reviews ### 1. Mai funzionato come pubblicizzato - Neanche lontanamente **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chris H. | Owner - Web Designer, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 26, 2022 **Cosa Le piace di più di ChannelSale?** Onestamente, abbiamo passato TUTTO il nostro tempo a risolvere i bug di ChannelSale invece di utilizzare effettivamente le funzionalità. Una perdita di tempo, energia e denaro. **Cosa non Le piace di ChannelSale?** Il supporto era terribile. Le email venivano perse costantemente. Così passavano settimane senza alcun progresso per tutti i nostri problemi con il sistema. È stato un incubo dall'inizio alla fine. **Quali problemi sta risolvendo ChannelSale e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo utilizzato ChannelSale per la vendita su più canali. Ma il problema era che l'integrazione con Amazon non ha mai funzionato. Afflitto da bug e problemi, abbiamo passato la maggior parte del nostro tempo a risolvere problemi piuttosto che utilizzare qualsiasi delle loro funzionalità pubblicizzate. ### 2. Azienda Assolutamente Terribile per le Inserzioni Multi-Canale **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Blake S. | Digital Marketing Manager / Original Content Curation / Social Media Engagement, Marketing e pubblicità, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 21, 2019 **Cosa Le piace di più di ChannelSale?** Non mi è piaciuto davvero nulla. Il loro servizio e supporto sono assolutamente atroci e il prodotto non ha mai funzionato per diversi mesi, quindi non sappiamo nemmeno se ci sarebbe potuto essere qualcosa di buono al riguardo. **Cosa non Le piace di ChannelSale?** Quasi tutto ciò che offrono è mediocre al massimo... servizio clienti, IT, sviluppatori, risoluzione dei problemi **Raccomandazioni per chi sta considerando ChannelSale:** Usa QUALSIASI altra azienda, a meno che tu non voglia sprecare migliaia di dollari e mesi di tempo senza risultati. Sellbrite, SellerActive, SolidCommerce, ChannelAdvisor... qualunque cosa, basta che non usi ChannelSale. **Quali problemi sta risolvendo ChannelSale e in che modo La sta aiutando?** ChannelSale è il peggior fornitore di software che puoi trovare. Ci siamo iscritti con loro e poi sono passati MESI senza che nulla funzionasse. Non è un'esagerazione... non un solo ordine è stato elaborato correttamente. I prezzi erano sbagliati in ogni campo (totale, subtotale, tasse) e gli stati degli ordini erano errati. Non fanno alcun test interno quando c'è un problema, quindi usano i tuoi clienti come cavie. Inoltre, non offrono rimborsi, anche se il cliente non ha nulla a che fare con l'errore. Se stai considerando altre aziende, risparmiati tempo e aggravamento scegliendone una di loro. QUALSIASI altra azienda. Nessun vantaggio. **Official Response from Steve Burns:** > Caro Blake, Siamo spiacenti di sentire della tua esperienza con noi. Ti assicuriamo di gestire le tue richieste nel miglior modo possibile. Vediamo che l'esportazione dell'ordine eBay precedente su BigCommerce (problema dell'importo delle tasse) è stata rettificata e hai confermato lo stesso. Secondo i nostri registri, questa preoccupazione è stata evidenziata al nostro team il 30 settembre. Immediatamente il nostro team di sviluppo è stato impiegato su questo problema per 3 giorni consecutivi. Il 1°, 2 e 3 ottobre, i nostri sviluppatori hanno diagnosticato, risolto e testato il problema per farti confermare che fosse risolto secondo la tua soddisfazione. Il nostro team di supporto generalmente non effettua ordini di prova su alcun mercato, ma come eccezione, il nostro team è andato oltre e ha effettuato alcuni ordini di prova. Secondo i nostri registri email, vediamo che il nostro team ha cercato di seguire con te per confermare se fosse necessaria ulteriore assistenza. Tuttavia, non c'è stata risposta. -- Di seguito trovi la serie di eventi per il recente ticket sollevato il 6 novembre. Richiesta di Tasse 6 novembre - Abbiamo ricevuto un'email da te riguardo all'importo delle tasse che veniva trasferito correttamente in QuickBooks ma lo stesso importo sembrava essere diverso in BigCommerce. BigCommerce sta alimentando i dati in QuickBooks. - Pochi minuti dopo aver ricevuto la tua email, il nostro team ha cercato di mettersi in contatto con Beth per raccogliere ulteriori informazioni poiché era lei a sollevare la richiesta, ma l'operatore ha detto che Beth gli aveva informato che ChannelSale deve parlare con te. - Abbiamo provato il tuo numero ma siamo riusciti solo a lasciare un messaggio vocale. Ti abbiamo inviato un'email poiché non siamo stati in grado di accedere a BigCommerce (codice richiesto). Di conseguenza, non siamo stati in grado di esaminare ulteriormente. - Abbiamo immediatamente pubblicato 0 quantità su eBay in modo che tu non riceva ordini eBay. 7 novembre - Abbiamo provato a chiamarti ma non siamo riusciti a contattarti, quindi ho lasciato un messaggio vocale. È stata inviata anche un'email di follow-up. 8 novembre - Altri membri del team hanno cercato di contattarti e ti hanno inviato anche un'email. 11 novembre - I membri del nostro team hanno provato il tuo numero ma non hanno ricevuto alcuna risposta da te. Come puoi vedere, abbiamo cercato di contattarti in numerose occasioni per aiutarci a chiarire eventuali dubbi programmando un incontro telefonico congiunto insieme ai nostri membri del team interessati, in modo che tutti siamo sulla stessa pagina per accelerare eventuali richieste. Avevamo bisogno di accedere a BigCommerce per comprendere la nuova richiesta sollevata dal tuo collega. Ti chiediamo di metterti in contatto con il nostro team di supporto e saremo felici di assisterti con le tue preoccupazioni. Grazie, Team ChannelSale ### 3. Alto potenziale, ma hanno perso il treno. Da noi prendono un F. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Steve S. | Founder, Internet, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 01, 2017 **Cosa Le piace di più di ChannelSale?** Le capacità dichiarate e il potenziale di scalabilità sono molto elevati. Impegno mese per mese. **Cosa non Le piace di ChannelSale?** La loro scarsa comunicazione, mancanza di comprensione, esecuzione lenta, sovrapprezzi e incapacità di comprendere le esigenze dei clienti. Abbiamo persino tentato di visitare i loro uffici a Mumbai, ma si sono dimostrati evasivi e inaffidabili. La generale mancanza di comprensione della cultura di base negli Stati Uniti e in Europa e delle esigenze dei clienti è sconcertante. **Quali problemi sta risolvendo ChannelSale e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo terminato l'accordo con Channel Sale. ### 4. Amato il loro servizio clienti rapido **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Commercio all'ingrosso | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 30, 2017 **Cosa Le piace di più di ChannelSale?** In realtà amo ChannelSale. Sono con loro da quasi un anno ormai e tutto è stato molto fluido e facile. Se non fosse così, il loro servizio clienti è sempre disponibile per aiutare. Una delle migliori caratteristiche di questa soluzione ecommerce è il numero di piattaforme di shopping che supporta. Inoltre, la sua interfaccia è abbastanza facile da gestire. Inoltre, rispetto ad altri fornitori di servizi, è piuttosto conveniente. **Cosa non Le piace di ChannelSale?** Lo sto usando da molto tempo, non ho davvero trovato nulla di grande da non gradire che valga la pena menzionare. Si spera che rimanga così anche in futuro. **Quali problemi sta risolvendo ChannelSale e in che modo La sta aiutando?** Con ChannelSale, posso facilmente integrare i miei negozi online personali con le mie vetrine su Amazon, eBay e Walmart. Ora posso gestire una serie di attività di backend su un'unica piattaforma. Molto veloce e conveniente!!!! ### 5. Ho apprezzato la mia collaborazione con questa azienda **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** June 23, 2016 **Cosa Le piace di più di ChannelSale?** Facile e conveniente sono le due migliori parole per descrivere ChannelSale. Questa è sicuramente una soluzione adatta alle piccole imprese, arricchita da un servizio clienti affidabile. I profani nel commercio elettronico (come me) possono effettivamente rivolgersi a ChannelSale per un'esperienza di apprendimento illuminante. La mia associazione con questa azienda negli ultimi 10 mesi è stata un'esperienza che ha aperto gli occhi. **Cosa non Le piace di ChannelSale?** Molto francamente, non c'era nulla da non apprezzare. Quindi non posso dire nulla su questo. **Quali problemi sta risolvendo ChannelSale e in che modo La sta aiutando?** ChannelSale si è dimostrato molto valido per quanto riguarda l'integrazione API. La fluidità nelle prestazioni integrate dei software e degli strumenti di questa azienda è stata molto incoraggiante, soprattutto per i nuovi venditori che potrebbero non avere alcuna idea dei processi di background. ## ChannelSale Discussions - [A cosa serve ChannelSale?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-channelsale-used-for) - [View ChannelSale pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/channelsale/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-17+18%3A37%3A22+-0500&secure%5Bsession_id%5D=c9181847-ea04-430a-b2d4-5758643ad0cf&secure%5Btoken%5D=9897519d94c661839e360013adacd321999b24c67ecc07295c89228267e94c79&format=llm_user) ## ChannelSale Features **Operazioni** - Operazioni Aziendali Ottimizzate - Sincronizzazione dei dati **Inventario** - Evasione degli ordini - Gestione del Catalogo - Intelligenza del prodotto **Piattaforma** - Conformità alle Normative - Pubblicazione multicanale - Rapporti Contabili - Integrazione del Marketplace **Elaborazione** - Internazionalizzazione - Gestione degli ordini - Scansiona e Spedisci ## Top ChannelSale Alternatives - [Webgility](https://www.g2.com/it/products/webgility/reviews) - 4.6/5.0 (369 reviews) - [Feedonomics](https://www.g2.com/it/products/feedonomics/reviews) - 4.4/5.0 (367 reviews) - [Square Point of Sale](https://www.g2.com/it/products/square-point-of-sale/reviews) - 4.6/5.0 (1,181 reviews)